這是一個關(guān)于汽車保險(xiǎn)理賠案例PPT模板，主要是介紹了受理案件，查核保單信息，安排查勘，車輛修復(fù)，辦理索賠手續(xù)，車傷人交通事故索賠所需資料。機(jī)動車輛保險(xiǎn)，簡稱車險(xiǎn)，是指對機(jī)動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險(xiǎn)。其保險(xiǎn)客戶，主要是擁有各種機(jī)動交通工具的法人團(tuán)體和個人；其保險(xiǎn)標(biāo)的，主要是各種類型的汽車，也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。機(jī)動車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)、各種專用機(jī)械車、特種車。汽車保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種，它伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而不斷發(fā)展成熟。2012年3月份，中國保監(jiān)會先后發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知》和《機(jī)動車輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》，推動了車輛保險(xiǎn)的改革，歡迎點(diǎn)擊下載汽車保險(xiǎn)理賠案例PPT模板哦。

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汽車保險(xiǎn)理賠流程GZo紅軟基地
理賠流程：GZo紅軟基地
報(bào)案方式：GZo紅軟基地
     上門、傳真或電話；GZo紅軟基地
報(bào)案部門：GZo紅軟基地
     客服中心、理賠部門、業(yè)務(wù)人員、代理人等；GZo紅軟基地
報(bào)案記錄：GZo紅軟基地
     •姓名及聯(lián)系方式：報(bào)案人、被保人、駕駛員        GZo紅軟基地
     •險(xiǎn)    情：時間、地點(diǎn)、簡單原因、事故形態(tài)      GZo紅軟基地
     •車    情：廠牌、車型、牌照GZo紅軟基地
     •保單號碼：GZo紅軟基地
 主要是查驗(yàn)承保情況GZo紅軟基地
  查驗(yàn)內(nèi)容：GZo紅軟基地
        投保險(xiǎn)別：初步判斷事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任GZo紅軟基地
保險(xiǎn)期限：看是否處于保險(xiǎn)期間GZo紅軟基地
        交費(fèi)情況：交費(fèi)是合同生效的重要條件GZo紅軟基地
  查驗(yàn)結(jié)果：GZo紅軟基地
        屬于保險(xiǎn)責(zé)任，盡快立案；GZo紅軟基地
        不屬保險(xiǎn)責(zé)任，拒賠并書面形式說明理由。GZo紅軟基地
 即正式確立案件，在立案登記簿上登記。GZo紅軟基地
 立案目的：正式確定案件，統(tǒng)一編號GZo紅軟基地
保險(xiǎn)公司賠付被保險(xiǎn)人的前提是先判斷事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，如果屬于則賠償。否則拒絕賠償。GZo紅軟基地
  如車損險(xiǎn)中注意責(zé)任免除：GZo紅軟基地
1、特殊條件下的狀況GZo紅軟基地
2、違反駕駛員管理規(guī)定的狀況GZo紅軟基地
3、違反車輛管理規(guī)定的狀況GZo紅軟基地
4、需要單獨(dú)投保的其他險(xiǎn)種負(fù)GZo紅軟基地
      責(zé)的狀況GZo紅軟基地
5、只能走法律程序的狀況GZo紅軟基地
6、適用交強(qiáng)險(xiǎn)的狀況GZo紅軟基地
7、被保險(xiǎn)人未履行義務(wù)造成的部分GZo紅軟基地
如果需要賠償，則需進(jìn)一步確定損失的數(shù)量。包括：GZo紅軟基地
1. 車輛損失確定。GZo紅軟基地
2. 人員傷亡費(fèi)用確定。GZo紅軟基地
3. 其他財(cái)產(chǎn)損失的確定。GZo紅軟基地
4. 施救費(fèi)用和殘值確定GZo紅軟基地
所以，查勘和定損是保險(xiǎn)公司履行保險(xiǎn)職能，賠付客戶賠款的前提工作。GZo紅軟基地
三、車輛修復(fù)GZo紅軟基地
1、按定損項(xiàng)目送修。GZo紅軟基地
2、變動項(xiàng)目及費(fèi)用，需事先與保險(xiǎn)公司協(xié)商并復(fù)勘。GZo紅軟基地
3、車主驗(yàn)車、付款提車并向修理廠索取修理發(fā)票和修理清單。GZo紅軟基地
車主向保險(xiǎn)公司索賠時，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度、事故后果等有關(guān)的證明和資料作為索賠證據(jù)。GZo紅軟基地
兩車碰撞交通事故索賠所需資料GZo紅軟基地
1、被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件2、銀行賬號3、雙方修車發(fā)票4、雙方交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件5、交警責(zé)任認(rèn)定書6、機(jī)動車輛保險(xiǎn)索賠申請書7、保險(xiǎn)單正本（交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)）8、駕駛證正副本及復(fù)印件9、行駛證正副本及復(fù)印件10、車輛修理清單11、車輛修理發(fā)票12、事故證明13、當(dāng)車輛不能正常行駛時，施救費(fèi)用發(fā)票GZo紅軟基地
如車輛水淹事故索賠所需資料GZo紅軟基地
1、機(jī)動車輛保險(xiǎn)索賠申請書2、保險(xiǎn)單正本（商業(yè)險(xiǎn)）3、駕駛證正副本及復(fù)印件4、行駛證正副本及復(fù)印件5、車輛修理清單6、車輛修理發(fā)票7、事故證明、查勘記錄8、被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件9、銀行賬號GZo紅軟基地
如車輛自燃事故索賠所需資料GZo紅軟基地
1、被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件2、銀行賬號3、機(jī)動車輛保險(xiǎn)索賠申請書4、保險(xiǎn)單正本（商業(yè)險(xiǎn)）5、駕駛證正副本及復(fù)印件6、行駛證正副本及復(fù)印件7、車輛購置發(fā)票、車輛購置GZo紅軟基地
稅收據(jù)8、火災(zāi)原因認(rèn)定書、查勘記錄GZo紅軟基地
車傷人交通事故索賠所需資料GZo紅軟基地
1、傷者病歷本原件（或復(fù)印件）2、出院證明書（未住院者提供傷者診斷證明）3、傷者醫(yī)療發(fā)票(須正規(guī)醫(yī)院)4、傷者住院費(fèi)用清單，未住院者提供門診費(fèi)用清單5、傷者身份證6、傷者工作證明及受傷前三個月工資表復(fù)印件。7、事故證明8、車輛維修發(fā)票9、行駛證及肇事司機(jī)駕駛證正副本GZo紅軟基地
及復(fù)印件。10、保險(xiǎn)單正本（交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)）11、索賠申請書、銀行賬號。12、當(dāng)車輛不能正常行駛時，施救費(fèi)GZo紅軟基地
用發(fā)票13`被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件GZo紅軟基地
車輛盜搶事故索賠所需資料GZo紅軟基地
  1、被保險(xiǎn)人營業(yè)執(zhí)照或有效身份證證明2、機(jī)動車輛保險(xiǎn)索賠申請書3、保險(xiǎn)單正本4、出險(xiǎn)地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明（報(bào)案證明）5、縣級以上公安邢偵部門出具的盜搶未破案證明6、車輛報(bào)停手續(xù)7、養(yǎng)路費(fèi)報(bào)停手續(xù)8、營業(yè)性或收費(fèi)停車場所出具的失竊證明或停車費(fèi)收據(jù)GZo紅軟基地
9、全套原車鑰匙10、購車原始發(fā)票11、車輛購置稅證明（或免稅證明）12、機(jī)動車登記證書13、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書14、車船使用稅報(bào)停手續(xù)15、地市級報(bào)紙刊登的遺失證明16、被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件17、銀行賬號GZo紅軟基地
五、審核索賠單證材料GZo紅軟基地
1、保險(xiǎn)公司審核驗(yàn)證有關(guān)單據(jù)，對于不符合規(guī)定的項(xiàng)目和金額應(yīng)予以剔除；對于有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)及時一次通知被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料。GZo紅軟基地
2、保險(xiǎn)公司調(diào)查核實(shí)疑難問題。GZo紅軟基地
3、有關(guān)證明和資料齊全的，進(jìn)行賠款理算。GZo紅軟基地
六、理算賠款GZo紅軟基地
1、賠償?shù)脑瓌t是先由交強(qiáng)險(xiǎn)進(jìn)行賠付，不足部分再由商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)來補(bǔ)充。組合購買交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)時，保障額度也不是兩個險(xiǎn)種額度的簡單相加。GZo紅軟基地
2、根據(jù)被保險(xiǎn)人提供的經(jīng)審核無誤的有關(guān)費(fèi)用單證，對交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、附加險(xiǎn)及施救費(fèi)用等分別計(jì)算賠償金額。GZo紅軟基地
七、核賠、賠款、結(jié)案GZo紅軟基地
賠付結(jié)案GZo紅軟基地
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汽車保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈ppt：這是汽車保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈ppt，包括了何謂汽車服務(wù)市場，汽車服務(wù)市場分析，汽車服務(wù)市場的現(xiàn)狀，汽車后市場的前景等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

汽車保險(xiǎn)理賠服務(wù)模式PPT課件：這是一個關(guān)于汽車保險(xiǎn)理賠服務(wù)模式PPT課件，主要介紹汽車保險(xiǎn)概述、汽車事故理賠、交通事故現(xiàn)場查勘技術(shù)。第6章 汽車保險(xiǎn)與理賠 6. 1 汽車保險(xiǎn)概述 6. 2 汽車事故理賠 6. 3 交通事故現(xiàn)場查勘技術(shù) 經(jīng)濟(jì)制度：收取保險(xiǎn)費(fèi)，建立保險(xiǎn)基金，補(bǔ)償財(cái)產(chǎn)損失，因此對現(xiàn)實(shí)生活中面臨的危險(xiǎn)給予了經(jīng)濟(jì)保障；法律關(guān)系：通過合同形式，運(yùn)用商業(yè)化的經(jīng)營原則，其損失補(bǔ)償合同受到法律保護(hù)；保險(xiǎn)人：又稱承保人，是經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收取保險(xiǎn)費(fèi)和在保險(xiǎn)事故發(fā)生后負(fù)責(zé)給付保險(xiǎn)金的人。即保險(xiǎn)公司；投保人：投保人是對保險(xiǎn)標(biāo)的具有可保利益，負(fù)有交付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。投保人可以是自然人，也可以是法人 ； 被保險(xiǎn)人：被保險(xiǎn)人是受保險(xiǎn)合同保障的人，以其財(cái)產(chǎn)、生命或身體為保險(xiǎn)標(biāo)的，在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人享有保險(xiǎn)金請求權(quán)； 當(dāng)投保人為自己的利益投保，且保險(xiǎn)人接受其投保時，投保人就變成了被保險(xiǎn)人。 保險(xiǎn)中介人：是指從事保險(xiǎn)一系列相關(guān)業(yè)務(wù)并依法收取傭金或手續(xù)費(fèi)的組織或個人； 其形式主要分為下列三種： 保險(xiǎn)代理人：保險(xiǎn)人授權(quán)范圍內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的單位或個人； 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人：基于投保人的利益，提供訂立合同的中介服務(wù)，并依法收取傭金的有限責(zé)任公司； 保險(xiǎn)公估人：依法設(shè)立獨(dú)立從事保險(xiǎn)事故評估、鑒定業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)和具有法定資格的從事保險(xiǎn)事故評估、鑒定工作的專家。 第一節(jié) 汽車保險(xiǎn)概述一、車險(xiǎn)含義 車險(xiǎn)是以汽車本身或汽車所有人或駕駛員因駕駛汽車發(fā)生意外事故所負(fù)的責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)，歡迎點(diǎn)擊下載汽車保險(xiǎn)理賠服務(wù)模式PPT課件哦。

汽車保險(xiǎn)杠材料PPT：這是一個關(guān)于汽車保險(xiǎn)杠材料PPT，包括了保險(xiǎn)杠的作用和結(jié)構(gòu)類型，保險(xiǎn)杠結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，汽車保險(xiǎn)杠仿真分析等內(nèi)容，汽車保險(xiǎn)杠李升東 2013.12.30 目錄保險(xiǎn)杠的作用和結(jié)構(gòu)類型保險(xiǎn)杠結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)汽車保險(xiǎn)杠仿真分析 1.保險(xiǎn)杠的作用和結(jié)構(gòu)類型 1.1 汽車保險(xiǎn)杠的作用低速碰撞時保護(hù)相關(guān)部件的作用事故中行人保護(hù)的作用符合空氣動力學(xué)的要求裝飾和美化作用 1.保險(xiǎn)杠的作用和結(jié)構(gòu)類型 1.2 汽車保險(xiǎn)杠的結(jié)構(gòu)形式：主體由主體采用鈑金沖壓件結(jié)構(gòu)。（見圖1a）主體由金屬骨架、塑料面罩組成。（見圖1b）主體由金屬骨架、塑料面罩和橫梁三層結(jié)構(gòu)組成。（見圖1c） 1.保險(xiǎn)杠的作用和結(jié)構(gòu)類型 1.3先進(jìn)的吸能型保險(xiǎn)杠液壓緩沖型普通式帶氣腔式 2.保險(xiǎn)杠結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 2.1 保險(xiǎn)杠在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)遵守的基本原則：滿足主動安全性，即必須最大限度地滿足使用功能；滿足被動安全性，即發(fā)生碰撞時，保險(xiǎn)杠有良好的變形和吸能特性；保險(xiǎn)杠的外部造型、色彩和質(zhì)感上的要與整車協(xié)調(diào)一致; 要便于安裝和維修，做到間隙合理，無干涉現(xiàn)象，符合人機(jī)工程學(xué)，維修費(fèi)用低。 2.保險(xiǎn)杠的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 2.2 保險(xiǎn)杠系統(tǒng)材料方面的設(shè)計(jì)考慮 車輛上安裝的汽車保險(xiǎn)杠系統(tǒng)的類型和質(zhì)量千差萬別，但是現(xiàn)代塑料汽車保險(xiǎn)杠系統(tǒng)最為常見。隨著高分子、合金、復(fù)合等理論技術(shù)的發(fā)展，PP改性材料正在逐步替代其它汽車保險(xiǎn)杠材料，目前使用PP改性材料生產(chǎn)汽車保險(xiǎn)杠已占70%。 2.保險(xiǎn)杠的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 現(xiàn)代塑料汽車保險(xiǎn)杠通常由熱塑性聚碳酸酯材料制造而成的，歡迎點(diǎn)擊下載汽車保險(xiǎn)杠材料PPT哦。