這是一個關(guān)于汽車保險理賠案例PPT模板，主要是介紹了受理案件，查核保單信息，安排查勘，車輛修復(fù)，辦理索賠手續(xù)，車傷人交通事故索賠所需資料。機動車輛保險，簡稱車險，是指對機動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。其保險客戶，主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人；其保險標(biāo)的，主要是各種類型的汽車，也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。機動車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機、各種專用機械車、特種車。汽車保險是財產(chǎn)保險的一種，它伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而不斷發(fā)展成熟。2012年3月份，中國保監(jiān)會先后發(fā)布了《關(guān)于加強機動車輛商業(yè)保險條款費率管理的通知》和《機動車輛商業(yè)保險示范條款》，推動了車輛保險的改革，歡迎點擊下載汽車保險理賠案例PPT模板哦。

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汽車保險理賠流程wFO紅軟基地
理賠流程：wFO紅軟基地
報案方式：wFO紅軟基地
     上門、傳真或電話；wFO紅軟基地
報案部門：wFO紅軟基地
     客服中心、理賠部門、業(yè)務(wù)人員、代理人等；wFO紅軟基地
報案記錄：wFO紅軟基地
     •姓名及聯(lián)系方式：報案人、被保人、駕駛員        wFO紅軟基地
     •險    情：時間、地點、簡單原因、事故形態(tài)      wFO紅軟基地
     •車    情：廠牌、車型、牌照wFO紅軟基地
     •保單號碼：wFO紅軟基地
 主要是查驗承保情況wFO紅軟基地
  查驗內(nèi)容：wFO紅軟基地
        投保險別：初步判斷事故是否屬于保險責(zé)任wFO紅軟基地
保險期限：看是否處于保險期間wFO紅軟基地
        交費情況：交費是合同生效的重要條件wFO紅軟基地
  查驗結(jié)果：wFO紅軟基地
        屬于保險責(zé)任，盡快立案；wFO紅軟基地
        不屬保險責(zé)任，拒賠并書面形式說明理由。wFO紅軟基地
 即正式確立案件，在立案登記簿上登記。wFO紅軟基地
 立案目的：正式確定案件，統(tǒng)一編號wFO紅軟基地
保險公司賠付被保險人的前提是先判斷事故是否屬于保險責(zé)任范圍，如果屬于則賠償。否則拒絕賠償。wFO紅軟基地
  如車損險中注意責(zé)任免除：wFO紅軟基地
1、特殊條件下的狀況wFO紅軟基地
2、違反駕駛員管理規(guī)定的狀況wFO紅軟基地
3、違反車輛管理規(guī)定的狀況wFO紅軟基地
4、需要單獨投保的其他險種負wFO紅軟基地
      責(zé)的狀況wFO紅軟基地
5、只能走法律程序的狀況wFO紅軟基地
6、適用交強險的狀況wFO紅軟基地
7、被保險人未履行義務(wù)造成的部分wFO紅軟基地
如果需要賠償，則需進一步確定損失的數(shù)量。包括：wFO紅軟基地
1. 車輛損失確定。wFO紅軟基地
2. 人員傷亡費用確定。wFO紅軟基地
3. 其他財產(chǎn)損失的確定。wFO紅軟基地
4. 施救費用和殘值確定wFO紅軟基地
所以，查勘和定損是保險公司履行保險職能，賠付客戶賠款的前提工作。wFO紅軟基地
三、車輛修復(fù)wFO紅軟基地
1、按定損項目送修。wFO紅軟基地
2、變動項目及費用，需事先與保險公司協(xié)商并復(fù)勘。wFO紅軟基地
3、車主驗車、付款提車并向修理廠索取修理發(fā)票和修理清單。wFO紅軟基地
車主向保險公司索賠時，應(yīng)當(dāng)向保險公司提供與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度、事故后果等有關(guān)的證明和資料作為索賠證據(jù)。wFO紅軟基地
兩車碰撞交通事故索賠所需資料wFO紅軟基地
1、被保險人身份證復(fù)印件2、銀行賬號3、雙方修車發(fā)票4、雙方交強險保單復(fù)印件5、交警責(zé)任認定書6、機動車輛保險索賠申請書7、保險單正本（交強險、商業(yè)險）8、駕駛證正副本及復(fù)印件9、行駛證正副本及復(fù)印件10、車輛修理清單11、車輛修理發(fā)票12、事故證明13、當(dāng)車輛不能正常行駛時，施救費用發(fā)票wFO紅軟基地
如車輛水淹事故索賠所需資料wFO紅軟基地
1、機動車輛保險索賠申請書2、保險單正本（商業(yè)險）3、駕駛證正副本及復(fù)印件4、行駛證正副本及復(fù)印件5、車輛修理清單6、車輛修理發(fā)票7、事故證明、查勘記錄8、被保險人身份證復(fù)印件9、銀行賬號wFO紅軟基地
如車輛自燃事故索賠所需資料wFO紅軟基地
1、被保險人身份證復(fù)印件2、銀行賬號3、機動車輛保險索賠申請書4、保險單正本（商業(yè)險）5、駕駛證正副本及復(fù)印件6、行駛證正副本及復(fù)印件7、車輛購置發(fā)票、車輛購置wFO紅軟基地
稅收據(jù)8、火災(zāi)原因認定書、查勘記錄wFO紅軟基地
車傷人交通事故索賠所需資料wFO紅軟基地
1、傷者病歷本原件（或復(fù)印件）2、出院證明書（未住院者提供傷者診斷證明）3、傷者醫(yī)療發(fā)票(須正規(guī)醫(yī)院)4、傷者住院費用清單，未住院者提供門診費用清單5、傷者身份證6、傷者工作證明及受傷前三個月工資表復(fù)印件。7、事故證明8、車輛維修發(fā)票9、行駛證及肇事司機駕駛證正副本wFO紅軟基地
及復(fù)印件。10、保險單正本（交強險、商業(yè)險）11、索賠申請書、銀行賬號。12、當(dāng)車輛不能正常行駛時，施救費wFO紅軟基地
用發(fā)票13`被保險人身份證復(fù)印件wFO紅軟基地
車輛盜搶事故索賠所需資料wFO紅軟基地
  1、被保險人營業(yè)執(zhí)照或有效身份證證明2、機動車輛保險索賠申請書3、保險單正本4、出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明（報案證明）5、縣級以上公安邢偵部門出具的盜搶未破案證明6、車輛報停手續(xù)7、養(yǎng)路費報停手續(xù)8、營業(yè)性或收費停車場所出具的失竊證明或停車費收據(jù)wFO紅軟基地
9、全套原車鑰匙10、購車原始發(fā)票11、車輛購置稅證明（或免稅證明）12、機動車登記證書13、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書14、車船使用稅報停手續(xù)15、地市級報紙刊登的遺失證明16、被保險人身份證復(fù)印件17、銀行賬號wFO紅軟基地
五、審核索賠單證材料wFO紅軟基地
1、保險公司審核驗證有關(guān)單據(jù)，對于不符合規(guī)定的項目和金額應(yīng)予以剔除；對于有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)及時一次通知被保險人補充提供有關(guān)的證明和資料。wFO紅軟基地
2、保險公司調(diào)查核實疑難問題。wFO紅軟基地
3、有關(guān)證明和資料齊全的，進行賠款理算。wFO紅軟基地
六、理算賠款wFO紅軟基地
1、賠償?shù)脑瓌t是先由交強險進行賠付，不足部分再由商業(yè)第三者責(zé)任險來補充。組合購買交強險和商業(yè)第三者責(zé)任險時，保障額度也不是兩個險種額度的簡單相加。wFO紅軟基地
2、根據(jù)被保險人提供的經(jīng)審核無誤的有關(guān)費用單證，對交強險、車輛損失險、第三者責(zé)任險、附加險及施救費用等分別計算賠償金額。wFO紅軟基地
七、核賠、賠款、結(jié)案wFO紅軟基地
賠付結(jié)案wFO紅軟基地
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汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈ppt：這是汽車保險產(chǎn)業(yè)鏈ppt，包括了何謂汽車服務(wù)市場，汽車服務(wù)市場分析，汽車服務(wù)市場的現(xiàn)狀，汽車后市場的前景等內(nèi)容，歡迎點擊下載。

汽車保險理賠服務(wù)模式PPT課件：這是一個關(guān)于汽車保險理賠服務(wù)模式PPT課件，主要介紹汽車保險概述、汽車事故理賠、交通事故現(xiàn)場查勘技術(shù)。第6章 汽車保險與理賠 6. 1 汽車保險概述 6. 2 汽車事故理賠 6. 3 交通事故現(xiàn)場查勘技術(shù) 經(jīng)濟制度：收取保險費，建立保險基金，補償財產(chǎn)損失，因此對現(xiàn)實生活中面臨的危險給予了經(jīng)濟保障；法律關(guān)系：通過合同形式，運用商業(yè)化的經(jīng)營原則，其損失補償合同受到法律保護；保險人：又稱承保人，是經(jīng)營保險業(yè)務(wù)收取保險費和在保險事故發(fā)生后負責(zé)給付保險金的人。即保險公司；投保人：投保人是對保險標(biāo)的具有可保利益，負有交付保險費義務(wù)的人。投保人可以是自然人，也可以是法人 ； 被保險人：被保險人是受保險合同保障的人，以其財產(chǎn)、生命或身體為保險標(biāo)的，在保險事故發(fā)生后，被保險人享有保險金請求權(quán)； 當(dāng)投保人為自己的利益投保，且保險人接受其投保時，投保人就變成了被保險人。 保險中介人：是指從事保險一系列相關(guān)業(yè)務(wù)并依法收取傭金或手續(xù)費的組織或個人； 其形式主要分為下列三種： 保險代理人：保險人授權(quán)范圍內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的單位或個人； 保險經(jīng)紀(jì)人：基于投保人的利益，提供訂立合同的中介服務(wù)，并依法收取傭金的有限責(zé)任公司； 保險公估人：依法設(shè)立獨立從事保險事故評估、鑒定業(yè)務(wù)的機構(gòu)和具有法定資格的從事保險事故評估、鑒定工作的專家。 第一節(jié) 汽車保險概述一、車險含義 車險是以汽車本身或汽車所有人或駕駛員因駕駛汽車發(fā)生意外事故所負的責(zé)任為保險標(biāo)的的保險，歡迎點擊下載汽車保險理賠服務(wù)模式PPT課件哦。

汽車保險杠材料PPT：這是一個關(guān)于汽車保險杠材料PPT，包括了保險杠的作用和結(jié)構(gòu)類型，保險杠結(jié)構(gòu)設(shè)計，汽車保險杠仿真分析等內(nèi)容，汽車保險杠李升東 2013.12.30 目錄保險杠的作用和結(jié)構(gòu)類型保險杠結(jié)構(gòu)設(shè)計汽車保險杠仿真分析 1.保險杠的作用和結(jié)構(gòu)類型 1.1 汽車保險杠的作用低速碰撞時保護相關(guān)部件的作用事故中行人保護的作用符合空氣動力學(xué)的要求裝飾和美化作用 1.保險杠的作用和結(jié)構(gòu)類型 1.2 汽車保險杠的結(jié)構(gòu)形式：主體由主體采用鈑金沖壓件結(jié)構(gòu)。（見圖1a）主體由金屬骨架、塑料面罩組成。（見圖1b）主體由金屬骨架、塑料面罩和橫梁三層結(jié)構(gòu)組成。（見圖1c） 1.保險杠的作用和結(jié)構(gòu)類型 1.3先進的吸能型保險杠液壓緩沖型普通式帶氣腔式 2.保險杠結(jié)構(gòu)設(shè)計 2.1 保險杠在設(shè)計過程中應(yīng)遵守的基本原則：滿足主動安全性，即必須最大限度地滿足使用功能；滿足被動安全性，即發(fā)生碰撞時，保險杠有良好的變形和吸能特性；保險杠的外部造型、色彩和質(zhì)感上的要與整車協(xié)調(diào)一致; 要便于安裝和維修，做到間隙合理，無干涉現(xiàn)象，符合人機工程學(xué)，維修費用低。 2.保險杠的結(jié)構(gòu)設(shè)計 2.2 保險杠系統(tǒng)材料方面的設(shè)計考慮 車輛上安裝的汽車保險杠系統(tǒng)的類型和質(zhì)量千差萬別，但是現(xiàn)代塑料汽車保險杠系統(tǒng)最為常見。隨著高分子、合金、復(fù)合等理論技術(shù)的發(fā)展，PP改性材料正在逐步替代其它汽車保險杠材料，目前使用PP改性材料生產(chǎn)汽車保險杠已占70%。 2.保險杠的結(jié)構(gòu)設(shè)計 現(xiàn)代塑料汽車保險杠通常由熱塑性聚碳酸酯材料制造而成的，歡迎點擊下載汽車保險杠材料PPT哦。