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恪守職業(yè)道德 從這些事例中我們可以看出，作為一個(gè)職業(yè)人，應(yīng)當(dāng)充分恪守自己的職業(yè)準(zhǔn)則，遵守自己的職業(yè)道德，要做好本職工作，最根本的是要遵守職業(yè)道德，它是職業(yè)的靈魂。 1、職業(yè)道德的含義 是指在職業(yè)活動(dòng)中，人們應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。 不同的職業(yè)、不同的崗位，有不同的道德要求和不同的行為準(zhǔn)則。既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。 2、職業(yè)道德的特點(diǎn) 每個(gè)行業(yè)都有自己的職業(yè)道德要求： 職業(yè)道德具有行業(yè)性 職業(yè)道德具有行業(yè)性 教師職業(yè)道德要求：誨人不倦，教書(shū)育人 財(cái)會(huì)人員職業(yè)道德要求： 客觀公正， 廉潔自律 商業(yè)服務(wù)員職業(yè)道德：顧客至上，公平交易 導(dǎo)游員職業(yè)道德要求：熱情服務(wù)，不卑不亢 會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范 一、愛(ài)崗敬業(yè) 二、熟悉法規(guī) 三、依法辦事 四、客觀公正 五、搞好服務(wù) 六、保守秘密 營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)道德規(guī)范 一、通曉業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù) 二、平等互惠，誠(chéng)信無(wú)期 三、當(dāng)好參謀，指導(dǎo)消費(fèi) 四、公私分明，廉潔奉公 醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德要求：防病治病，救死扶傷 行有行規(guī)，業(yè)有業(yè)德 北京同仁堂是全國(guó)中藥行業(yè)著名的老字號(hào)。 以“濟(jì)世養(yǎng)生”為宗旨的北京同仁堂創(chuàng)建于清康熙八年（1669年），由于“配方獨(dú)特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”，自雍正元年（1721年）起，同仁堂正式供奉清皇宮御藥房用藥，歷經(jīng)八代皇帝，長(zhǎng)達(dá)近二百年。老一輩創(chuàng)業(yè)者伴君如伴虎，不敢有絲毫懈怠，終于造就了同仁堂人在制藥過(guò)程中小心謹(jǐn)慎、精益求精的企業(yè)精神。 保證藥品質(zhì)量，嚴(yán)把選料關(guān) 在過(guò)去，北京同仁堂為了供奉御藥，也為了取信于顧客，建立了嚴(yán)格選料用藥的制作傳統(tǒng)，保持了良好的藥效和信譽(yù)；新中國(guó)成立后，同仁堂除嚴(yán)格按照國(guó)家明確規(guī)定的上乘質(zhì)量用藥標(biāo)準(zhǔn)外，對(duì)特殊藥材還采用特殊辦法以保證其上乘的品質(zhì)�！　� 同仁堂生產(chǎn)的中成藥，從購(gòu)進(jìn)原料到包裝出廠，總有上百道工序，加工每種藥物的每道工序，都有嚴(yán)格的工藝要求，投料的數(shù)量必須精確，各種珍貴細(xì)料藥物的投料誤差控制在微克以下。 在300多年的歷史長(zhǎng)河中，歷代同仁堂人樹(shù)立“修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知”的自律意識(shí)，確保了“同仁堂”這一金字招牌的長(zhǎng)盛不衰。有一次當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商在廣告中擅自增加并夸大某種產(chǎn)品的藥效時(shí)，同仁堂鄭重登報(bào)予以糾正并向消費(fèi)者道歉。同仁堂品牌作為中國(guó)第一個(gè)馳名商標(biāo)，享譽(yù)海外。目前，同仁堂商標(biāo)已經(jīng)受到國(guó)際組織的保護(hù)，在世界50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)辦理了注冊(cè)登記手續(xù)。成為擁有境內(nèi)、境外兩家上市公司的國(guó)際知名企業(yè)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)。 1、同仁堂經(jīng)久不衰的原因是什么? 2、假設(shè)同仁堂沒(méi)有禁止經(jīng)銷(xiāo)商增加與夸大藥效的行為，后果會(huì)怎樣？ 3、作為制藥商，同仁堂遵守自己的道德準(zhǔn)則有什么結(jié)果？ 4、同仁堂的成功能否離開(kāi)員工的辛勤勞動(dòng)？ 在“5.12”汶川大地震中，東汽中學(xué)教師譚千秋危急時(shí)刻用雙臂將學(xué)生緊緊護(hù)在身下，四名學(xué)生后來(lái)成功獲救，而他自己卻獻(xiàn)出了寶貴的生命。 譚千秋老師用自己的生命詮釋了“摘下我的翅膀，讓他助你飛翔”的道德理想，詮釋了一名偉大教師的無(wú)私大愛(ài)！ 然而，同樣的情況下，也有人為了自己活命而置學(xué)生生命安全于不顧 2008年5月12日地震發(fā)生時(shí)，一位自貢市蜀光中學(xué)的老師丟下學(xué)生一人跑出了教室，第一個(gè)來(lái)到學(xué)校足球場(chǎng)，等了好一會(huì)兒學(xué)生才陸續(xù)來(lái)到操場(chǎng)。 學(xué)生：老師，你怎么不把我們帶出來(lái)才走�。� 范跑跑：我從來(lái)就不是一個(gè)勇于獻(xiàn)身的人，只關(guān)心自己的生命，你們不知道嗎？上次半夜火災(zāi)的時(shí)候我也逃得很快。在這種生死抉擇的瞬間，只有我的女兒，我才可能犧牲自我，其他的人，哪怕是我的母親，我也不會(huì)管的。 這是一位什么樣的老師？ 范跑跑事件 2008年5月22日9:10，四川省都江堰市光亞中學(xué)教師范美忠在天涯論壇寫(xiě)下了《那一刻地動(dòng)山搖——“5•12”汶川地震親歷記》，文章提到：“我是一個(gè)追求自由和公正的人，卻不是先人后己勇于犧牲自我的人！在這種生死抉擇的瞬間，只有為了我的女兒我才可能考慮犧牲自我，其他的人，哪怕是我的母親，在這種情況下我也不會(huì)管的。因?yàn)槌赡耆宋冶Р粍?dòng)，刻不容緩之際逃出一個(gè)是一個(gè)，如果過(guò)于危險(xiǎn)，我跟你們一起死亡沒(méi)有意義；如果沒(méi)有危險(xiǎn)，我不管你們你們也沒(méi)有危險(xiǎn)，何況你們是十七八歲的人了！”這番言論引起了網(wǎng)民的鋪天蓋地的批評(píng)與漫罵。 同時(shí)，“五岳散人”在博客上發(fā)表《自由與道德——從“范跑跑”事件說(shuō)起》，“范跑跑”一詞就這樣出現(xiàn)了。 英雄教師譚千秋用自己的生命換來(lái)了學(xué)生的生命，然而，也有人為了自己活命而置學(xué)生性命于不顧。從道德層面看，是什么原因?qū)е铝藘煞N迥然不同的行為？ 2008年，教育部將“保護(hù)學(xué)生安全”寫(xiě)入了新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，這有什么重要意義？ 從這些事例中我們可以看出，作為一個(gè)職業(yè)人，應(yīng)當(dāng)充分恪守自己的職業(yè)準(zhǔn)則，遵守自己的職業(yè)道德。要做好本職工作，最根本的是要遵守職業(yè)道德，它是職業(yè)的靈魂。 1、規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為，可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員的內(nèi)部關(guān)系，以及從業(yè)人員和服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系 ，促進(jìn)人機(jī)關(guān)系和諧。（對(duì)從業(yè)人員的行為規(guī)范） 2、有效保證產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量，維護(hù)和提高企業(yè)和行業(yè)的信譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展。（產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量） 3、規(guī)范整個(gè)行業(yè)全體人員的行為，有助于提高全社會(huì)的道德水平（整個(gè)行業(yè)的影響） 一、愛(ài)崗敬業(yè) 愛(ài)崗敬業(yè)模范人物——導(dǎo)游文花枝 情境創(chuàng)設(shè)： 愛(ài)崗敬業(yè)——職業(yè)道德的基礎(chǔ)與核心 (1)愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位、熱愛(ài)自己的本職工作。 (2)敬業(yè)就是以恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的職業(yè)，工作專(zhuān)心負(fù)責(zé)任。 （3）愛(ài)崗敬業(yè)指工作中熱愛(ài)自己的工作崗位，敬重自己所從事的職業(yè)，勤奮努力，盡職盡責(zé)，來(lái)獲取職業(yè)的社會(huì)價(jià)值。 全國(guó)勞動(dòng)模范劉懷玉 1985年，劉懷玉調(diào)任輪對(duì)檢查員時(shí)，有人好言相勸：“輪對(duì)檢查責(zé)任重大，弄不好背個(gè)事故，吃不了兜著走。”劉懷玉只是笑笑，默默地走上了輪對(duì)檢查的崗位。 21年后的今天，劉懷玉掌握的“轉(zhuǎn)、敲、聽(tīng)、測(cè)、搓”輪對(duì)軸承檢查的一手絕活兒，在全車(chē)輛段都聞名。 在工友們心中，劉懷玉是一個(gè)不知疲倦的人，工作37年中，他只休過(guò)不足20天的病假。 在家人眼中，劉懷玉是個(gè)讓人既愛(ài)又恨的人。一年四季穿的都是鐵路服 員工“愛(ài)崗”民謠 樂(lè)在其中——對(duì)自己作品頗為滿意的 藝術(shù)家吹著口哨 千辛萬(wàn)苦做完手術(shù)，終于挽救了患者生命的醫(yī)生，露出可愛(ài)的笑容—樂(lè)業(yè) 含義：要求我們有忠于職守的 工作責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作 態(tài)度和刻苦勤奮的工作精神。 忠誠(chéng)、認(rèn)真、勤奮是成功的最大秘訣 敷衍、馬虎、懶惰是成功的最大威脅 成功的獅子訓(xùn)導(dǎo)員 深度感悟：精業(yè)技能高手——這位金牌工人他是誰(shuí)？ 感受精業(yè)——技能絕活 無(wú)聲響操作：偌大的集裝箱放入鐵做的船上或車(chē)中，居然做到了鐵碰鐵，不出響聲，最大程度地降低集裝箱、船舶的磨損，尤其是降低橋吊吊具的故障率�！　� 有一年，青島港老港區(qū)承運(yùn)了一批經(jīng)青島港卸船，由新疆阿拉山口出境的化工劇毒危險(xiǎn)品，這個(gè)貨種特別怕碰撞，稍有碰撞就可能引發(fā)惡性事故。當(dāng)時(shí)，鐵道部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、船主和貨主都趕到了碼頭。為確保安全，碼頭、鐵路專(zhuān)線都派了武警和消防員。泰然自若的許振超和他的隊(duì)友們，在關(guān)鍵時(shí)候把"絕活"亮出來(lái)了，只用了一個(gè)半小時(shí)，40個(gè)集裝箱被悄然無(wú)聲地從船上卸下，又一聲不響地裝上火車(chē)。面對(duì)這輕松如"行云流水"般的作業(yè)，緊張了許久的船主、貨主們迸發(fā)出了歡呼。 　 一鉤準(zhǔn)：集裝箱上有4個(gè)鎖孔，從幾十米高的橋吊上看下去，一次把瑣眼都對(duì)齊，把集裝箱抓牢靠了。 一鉤凈：做到了吊具一鉤下去，一點(diǎn)不撒。 二次停鉤：箱子剛離地和快落地的一剎那，放慢速度，先觀察后起落，這樣做雖然使每次操作時(shí)間多了幾秒鐘，但杜絕了事故隱患，最終提高了生產(chǎn)效率。 無(wú)故障運(yùn)行：結(jié)合青島港口的實(shí)際，在全國(guó)沿海港口率先實(shí)現(xiàn)了"核心班輪保班全部100%"的目標(biāo)。 許振超參加工作三十多年來(lái)，立足本職，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，練就了“一鉤準(zhǔn)”、“一鉤凈”、“無(wú)聲響操作”等絕活，并模范地帶出了“王嘯飛燕”、“顯新穿針”、“劉洋神繩”等一大批具有社會(huì)影響的工作品牌。 他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)先后六次打破集裝箱裝卸世界紀(jì)錄，使“振超效率”令世人贊嘆，將“振超精神”名揚(yáng)四海，吸引了全球各大船運(yùn)公司紛紛在青島港上航線、換大船。 精業(yè)是愛(ài)崗敬業(yè)的高層次展現(xiàn)。要做到精業(yè)，必須不斷學(xué)習(xí)。 在學(xué)校要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，掌握過(guò)硬的本領(lǐng)； 將來(lái)走上工作崗位，也要不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝和新方法，學(xué)會(huì)創(chuàng)新。 樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)三者的具體要求 愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ) 愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)成功的重要基礎(chǔ) 某青年在美國(guó)某石油公司工作，學(xué)歷不高，也沒(méi)有什么特別的技術(shù)，他的工作，連小孩子都能勝任，那就是巡視并確認(rèn)石油罐蓋有沒(méi)有自動(dòng)焊接好。石油罐在輸送帶上移動(dòng)至旋轉(zhuǎn)臺(tái)上，焊接劑便自動(dòng)滴下，沿著蓋子回轉(zhuǎn)一圈，作業(yè)就算結(jié)束。他每天如此反復(fù)好幾百次地干著這種工作。后來(lái)他集中精神觀察，發(fā)現(xiàn)罐子旋轉(zhuǎn)一次，焊接劑滴落39滴，焊接工作便結(jié)束。  他努力思考：如果能將焊接劑減少一兩滴，是否能夠節(jié)省成本。經(jīng)過(guò)一番研究，終于研制出“38滴型焊接機(jī)”。雖然節(jié)省的只是一滴焊接劑，但卻給公司帶來(lái)了每年5億美元的利潤(rùn)。 這個(gè)青年，就是后來(lái)掌握全美制油業(yè)界95％實(shí)權(quán)的石油大王－－約翰.洛克菲勒。 “一滴焊接劑”的智慧改變了洛克菲勒的人生。 二、 誠(chéng)實(shí)守信是職業(yè)道德的重點(diǎn) 誠(chéng)實(shí)是為人之本，守信是立事之先 職業(yè)道德中的誠(chéng)信，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，合法經(jīng)營(yíng)，信守承諾，講求信譽(yù)。 不講誠(chéng)信，破壞人與人的信任，假冒偽劣盛行，危害人民生命安全。 探究活動(dòng)3：誠(chéng)實(shí)守信的我，要不要跳槽？ 小崔職業(yè)學(xué)校畢業(yè)后，到一家民營(yíng)企業(yè)做銷(xiāo)售。一年后，小崔業(yè)績(jī)突出，而小崔的工資卻沒(méi)有增加，另一家企業(yè)愿以三倍的工資聘請(qǐng)就職，而小崔與企業(yè)簽的勞動(dòng)協(xié)議卻還沒(méi)有到期。如果你是小崔，該做如何選擇？ 職工恪守誠(chéng)實(shí)守信的準(zhǔn)則 誠(chéng)信是做人做事的基本準(zhǔn)則。 要誠(chéng)實(shí)，不作假 要有信用，講信譽(yù) 要忠誠(chéng)所屬企業(yè) 要維護(hù)企業(yè)的信譽(yù) 要保守企業(yè)秘密 要把企業(yè)的利益放在重要位置，且利益不得損害國(guó)家與社會(huì)、消費(fèi)者的合法的利益的前提下。 誠(chéng)信彩票夫妻 誠(chéng)實(shí)守信是各行各業(yè)（企業(yè)）生存之道 三、辦事公道—較高要求 辦事公道的具體要求 公平公正，按照原則辦事 不計(jì)個(gè)人得失，不屈從各種權(quán)勢(shì) 要有一定的是非判斷能力。 公正公平 公正公平 依法辦事，辦事公道——許霆改判案 不屈從于權(quán)勢(shì)與惡勢(shì)力，勇揭股市造假 辦事公道——鄧玉嬌案，躲貓貓事件 辦事公道對(duì)企業(yè)的意義 在企業(yè)內(nèi)部形成凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展 職工的辦事公道，最終為企業(yè)贏得較好的信譽(yù)，使企業(yè)發(fā)展壯大。 四、服務(wù)群眾——職業(yè)道德的核心 服務(wù)群眾的具體要求 為服務(wù)對(duì)象著想，為群眾謀利益 提供熱情周到耐心的服務(wù)，賓至如歸 熟練掌握服務(wù)技能，提供高質(zhì)量的服務(wù)。 提高服務(wù)質(zhì)量，練好專(zhuān)業(yè)技能 五、奉獻(xiàn)社會(huì)——最高境界 奉獻(xiàn)是職業(yè)道德的最高要求（境界）第一書(shū)記沈浩 奉獻(xiàn)社會(huì)楷模——劉宏國(guó) 奉獻(xiàn)社會(huì)—有助友愛(ài)和諧的社會(huì)風(fēng)氣 踐行職業(yè)道德，反對(duì)職業(yè)腐敗 反腐倡廉的具體要求 職業(yè)腐敗具有嚴(yán)重的社會(huì)危害性 反對(duì)職業(yè)腐敗，反對(duì)各種以權(quán)謀私，權(quán)錢(qián)交易 反腐倡廉有助自覺(jué)遵守職業(yè)道德，有助于樹(shù)立企業(yè)良好形象與信譽(yù)。 職業(yè)道德駐我心， 職業(yè)行動(dòng)督我行！L4w紅軟基地

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