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- 素材大小:
- 3.22 MB
- 素材授權(quán):
- 免費(fèi)下載
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- chenrong
- 上傳時(shí)間:
- 2018-09-08
- 素材編號(hào):
- 210692
- 素材類別:
- 疾病PPT
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營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)介
下面我們所分享的游戲跟您的:年齡性別身高智商情商學(xué)歷職業(yè)請(qǐng)各位全心的體會(huì)其中可能蘊(yùn)含著的內(nèi)容~自信樂觀的心態(tài)主動(dòng)積極的心態(tài)空杯的學(xué)習(xí)心態(tài)敬業(yè)感恩的心態(tài)堅(jiān)持不懈的心態(tài)不斷創(chuàng)新的心態(tài)1、自信樂觀的心態(tài)信心才是成功的第一步2、主動(dòng)積極的心態(tài)心態(tài)決定命運(yùn)機(jī)會(huì)總是親睞于那些有準(zhǔn)備的人熱情主動(dòng)3、空杯的學(xué)習(xí)心態(tài)成功的人總在用一生的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)失敗的人想學(xué)就學(xué),功利性很強(qiáng)學(xué)習(xí)保鮮期(三年不學(xué)習(xí),落后一代人)學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力4、敬業(yè)感恩的心態(tài)“作為論”作為,才有地位,有地位,才有滋味有滋味,才活得有人味舍得舍得,先舍后得感恩是人生的一堂必修課5、多贏包容的心態(tài)6、堅(jiān)持不懈的心態(tài)從不言難,永不言敗成功者找方法,失敗者找借口成功者決不放棄,放棄者決不成功堅(jiān)持不懈,直到成功7、不斷創(chuàng)新的心態(tài)獨(dú)特的風(fēng)采━━打造個(gè)人營(yíng)銷品牌與眾不同獨(dú)一無(wú)二一、營(yíng)銷人員的核心素質(zhì)8、良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)誠(chéng)信是營(yíng)銷之本先做人后做事,先賣人品后賣產(chǎn)品說到做到,嚴(yán)守信用遵紀(jì)守法,注重職業(yè)道德大誠(chéng)信與小技巧營(yíng)銷由兩個(gè)口字組成:自己的口才;消費(fèi)者的口碑.團(tuán)隊(duì)協(xié)作,聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷技巧應(yīng)用,提升效率培養(yǎng)習(xí)慣,形成氛圍協(xié)作體系與專業(yè)分工建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作,聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷技巧應(yīng)用,提升效率培養(yǎng)習(xí)慣,形成氛圍基本銷售流程與技巧1、尋找共同話題2、巧用贊美技巧3、了解人性的弱點(diǎn)4、傾聽的技巧5、善用發(fā)問的技巧6、善用“五同”關(guān)系—人脈法則4、了解人性----個(gè)性化營(yíng)銷策略放不下好了傷疤忘了疼賭性看臉色沒有貴族愛被贊美羊群效應(yīng)多疑每個(gè)人都認(rèn)為自己是聰明人…….介紹產(chǎn)品的方法運(yùn)用FABE的產(chǎn)品介紹方式--特性(Feature):是指產(chǎn)品或服務(wù)的特性,例如報(bào)酬率、期限等。--好處(Advantage):是指產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),能如何協(xié)助客戶。--利益(Benefit):是指產(chǎn)品或服務(wù),可以滿足客戶的某種需求。--證據(jù)事實(shí)(Evidence)介紹產(chǎn)品的原則--以理性訴求為主。清楚地說明產(chǎn)品可以讓客戶獲得的實(shí)質(zhì)利益。2、客戶說:市場(chǎng)不景氣。對(duì)策:不景氣時(shí)買入,景氣時(shí)賣出。(1)討好法:話術(shù):X先生,您看投資成功者都是在別人賣出時(shí)他購(gòu)買;在別人買進(jìn)時(shí)他賣出。現(xiàn)在的決策需要勇氣和智慧,相信您會(huì)作出明智的選擇!(2)例證法:舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類人的群體共同行為例子,讓客戶向往,產(chǎn)生沖動(dòng)、馬上購(gòu)買。話術(shù):某先生,您看巴菲特往往是在別人不敢加大投資。2008年的時(shí)候,大家都笑他抄底被套,那現(xiàn)在看,他還是個(gè)很明智的選擇。現(xiàn)在正是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的階段,有同樣的機(jī)會(huì),您愿作出同樣明智的決定嗎?2、客戶說:手續(xù)費(fèi)太貴了。對(duì)策:一分錢一分貨,其實(shí)一點(diǎn)也不貴。。1) 比較法: 與同業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行比較。如果手續(xù)費(fèi)高于同業(yè),可突出售后跟蹤服務(wù)和銀行信用品牌。(2)分拆法:將手續(xù)費(fèi)分?jǐn)偟矫吭隆⒚恐、每天?/div>話術(shù):您看短信通每月算起來(lái)只有2元錢,而2元錢就能讓您一個(gè)月不管在哪里都可以及時(shí)可收到您帳戶變動(dòng)的信息,您打個(gè)的一次至少要 5元。(3)贊美法:通過贊美讓客戶不得不為面子而掏腰包。話術(shù):先生,一看您,就知道平時(shí)很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會(huì)舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的。3、客戶說:沒有預(yù)算(沒有錢)。對(duì)策:沒有條件可以創(chuàng)造條件!(1)前瞻法:將產(chǎn)品可以帶來(lái)的利益講解給客戶聽,催促客戶進(jìn)行預(yù)算,促成購(gòu)買。話術(shù):×先生,經(jīng)營(yíng)持家需要仔細(xì)預(yù)算,所有您才那么成功。這款產(chǎn)品能幫助您降低投資風(fēng)險(xiǎn),提升投資收入,你還是根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整預(yù)算吧!(2)攻心法 :分析產(chǎn)品不僅可以給購(gòu)買者本身帶來(lái)好處,而且還可以給周圍的人帶來(lái)好處。話術(shù):X女士,您假如購(gòu)買這款產(chǎn)品,您先生肯定會(huì)贊您會(huì)持家,您看這么一決定,讓您的閑錢收益率提高了幾倍。4、客戶講:不,我不要……對(duì)策:我的字典了里沒有“不”字。(1)“吹牛”法: “吹牛”不是讓營(yíng)銷人員說沒有事實(shí)根據(jù)的話,說假話,而是表明營(yíng)銷人員銷售的決心,同時(shí)讓客戶對(duì)自己有更多的了解,讓客戶認(rèn)為您在某方面有優(yōu)勢(shì)、是專家,信賴達(dá)成交易。如:我知道您有許多理由推脫了很多銀行客戶經(jīng)理向您推薦的產(chǎn)品。但我的經(jīng)驗(yàn)告訴我:我做過的那些客戶最后都接受人我的推介,最后我們還成為朋友。因?yàn)槲覐牟惶摷倏浯,我是為你們好,您?huì)對(duì)即將到手的好處說不嗎?(2)比心法: 其實(shí)營(yíng)銷向別人營(yíng)銷產(chǎn)品,遭到拒絕,可以將自己的真實(shí)處境與感受講出來(lái)與客戶分享,以博得客戶的理解,促成購(gòu)買。話術(shù):我們注重是的與您長(zhǎng)期合作,我也是農(nóng)行的正式員工,我欺騙您有必要嗎?您很忙,沒有時(shí)間了解我們的產(chǎn)品,我只是想幫您解決.....(3)堅(jiān)持法: 我們說堅(jiān)持就是勝利。在推銷的過程,沒有你一問客戶,客戶就說要什么產(chǎn)品的?蛻艨偸窍乱庾R(shí)地?cái)撤琅c拒絕別人,所以銷售員要堅(jiān)持不懈、持續(xù)地向客戶進(jìn)行推銷。話術(shù)舉例直接問題法:“如果沒有其他問題的話,我?guī)マk理……。”假設(shè)成交法:經(jīng)過剛才的討論,……,我認(rèn)為您如購(gòu)買了這款產(chǎn)品,您會(huì)得到好多優(yōu)惠…..我們今天不妨先買……。二選一法:“我們今天就先買五萬(wàn)或是十萬(wàn)吧。”不確定成交法:最近我們的安心得利理財(cái)產(chǎn)品賣得非常好,上期開出來(lái)不一會(huì)兒額度就被搶光了,這次也難說,建議您今天趕快出手。最后期限法:這款產(chǎn)品明天就要結(jié)束了,我們要抓緊時(shí)間…..絕地反擊成交法:感謝您的耐心,我們的產(chǎn)品的確挺不錯(cuò)的,我們自己和好多老客戶都有買,好的產(chǎn)品,我們才跟您分享,可能是我的水平有限,無(wú)法說服您,但請(qǐng)您一定要指點(diǎn)我一下,到底是我哪里說得不明白,或是做得不好,…..讓我有改進(jìn)的機(jī)會(huì).銷售的核心精神----了解人性有效的銷售,乃是撩撥人性底層的情緒團(tuán)隊(duì)協(xié)作,聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷技巧應(yīng)用,提升效率培養(yǎng)習(xí)慣,形成氛圍1、擬定網(wǎng)點(diǎn)和人員的營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃2、廳堂布局與營(yíng)銷陳列3、建立網(wǎng)點(diǎn)成功的營(yíng)銷文化LED的信息播放:讓客戶在較短的時(shí)間內(nèi)看清產(chǎn)品信息及產(chǎn)品特點(diǎn)。橫幅:在某些特別的日子利用。產(chǎn)品易拉寶和宣傳立架:能看清產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品特點(diǎn)。宣傳架:位于網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)門最明顯的位置,便于客戶抽取相關(guān)折頁(yè).液晶屏幕:加入相關(guān)經(jīng)濟(jì)新聞滾動(dòng)播放、重點(diǎn)產(chǎn)品滾動(dòng)介紹自制小白板:今日主打產(chǎn)品高柜作業(yè)區(qū):擺放重點(diǎn)產(chǎn)品資料,便于客戶等待時(shí)拿取。產(chǎn)生興趣,上前觀看,主動(dòng)上前詢問每周指導(dǎo)時(shí)間表角色扮演是匯報(bào)的重點(diǎn)銷售工作—你的名字叫做勤快讓客戶買到適合的產(chǎn)品是一種服務(wù)!開口開口,業(yè)績(jī)到手營(yíng)銷能力提升,任重道遠(yuǎn),希望與各位共進(jìn)步,與農(nóng)行同成長(zhǎng)!七年級(jí)生物心臟ppt:這是七年級(jí)生物心臟ppt,包括了輸送血液的泵—心臟,猜猜看,感受心跳,觀察與思考,心臟的組成,貼一貼,心臟血液流動(dòng)方向,結(jié)束語(yǔ)等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。
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