這是一個(gè)關(guān)于ZARA品牌PPT課件，這個(gè)PPT包含了發(fā)展歷程，商業(yè)模式，管理特征，面臨現(xiàn)狀，時(shí)尚展示，創(chuàng)始人，ZARA在世界，ZARA在中國(guó)，店鋪設(shè)計(jì)，目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等內(nèi)容，ZARA是西班牙Inditex集團(tuán)(股票代碼ITX)旗下的一個(gè)子公司，它既是服裝品牌，也是專營(yíng)ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。1975年設(shè)立于西班牙的ZARA隸屬于Inditex集團(tuán)為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商，在世界各地56個(gè)國(guó)家內(nèi)，設(shè)立超過(guò)兩千多家的服裝連鎖店。ZARA深受全球時(shí)尚青年的喜愛，設(shè)計(jì)師品牌的優(yōu)異設(shè)計(jì)價(jià)格卻更為低廉，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓平民擁抱High Fashion。ZARA第一家門店于1975年在西班牙拉科魯尼亞(LA Coruña)開設(shè)，目前已擁有1,900多家店遍布世界87個(gè)市場(chǎng)主要城市的商業(yè)中心。ZARA在國(guó)際上的成功清楚地表明時(shí)裝文化無(wú)國(guó)界。憑借一支擁有200多名專業(yè)人士的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，ZARA的設(shè)計(jì)過(guò)程緊跟大眾口味，歡迎點(diǎn)擊下載ZARA品牌PPT課件哦。

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ZARAR4O紅軟基地
發(fā)展歷程R4O紅軟基地
  商業(yè)模式R4O紅軟基地
  管理特征R4O紅軟基地
  面臨現(xiàn)狀R4O紅軟基地
時(shí)尚展示R4O紅軟基地
ZARA在世界R4O紅軟基地
第一家ZARA門店于1975年在西班牙拉科魯尼亞開設(shè)。R4O紅軟基地
于2010年9月推出線上商店。歐洲線上銷售已超過(guò)了旗下最佳實(shí)體店業(yè)績(jī)，線上每日營(yíng)業(yè)額可達(dá)50萬(wàn)至60萬(wàn)歐元，幾乎是平均一家實(shí)體店面的3倍。R4O紅軟基地
2004年：46億歐元R4O紅軟基地
2013年：108.04億歐元   R4O紅軟基地
2013年，亞洲及世界其他地區(qū)銷售占比從前一年的19.7％增加至20.4％，超過(guò)西班牙本土市場(chǎng)的19.7％，美洲占14％，除西班牙外的歐洲地區(qū)仍然是集團(tuán)銷售最集中的市場(chǎng)，占比達(dá)45.9％。R4O紅軟基地
ZARA在中國(guó)R4O紅軟基地
2006年2月，ZARA在中國(guó)的第一家門店在上海南京西路店開張。開業(yè)首日，這家門店創(chuàng)造了日銷售額80萬(wàn)元的紀(jì)錄。R4O紅軟基地
2007年：12家      R4O紅軟基地
2008年：23家     R4O紅軟基地
2009年：44家R4O紅軟基地
2010年：75家         R4O紅軟基地
2011年：120家，在華利潤(rùn)額達(dá)22億人民幣。R4O紅軟基地
截止2012年5月30日，在華門店達(dá)到131家。R4O紅軟基地
2012年9月5日，ZARA在中國(guó)開通網(wǎng)購(gòu)商店。R4O紅軟基地
                                                                           獨(dú)特的營(yíng)銷策略R4O紅軟基地
油污模式R4O紅軟基地
店鋪設(shè)計(jì)R4O紅軟基地
    油污模式：與頂級(jí)時(shí)尚品牌做鄰居R4O紅軟基地
店鋪是ZARA最主要的市場(chǎng)工具。每登陸一個(gè)新的市場(chǎng)，ZARA都會(huì)先在大城市中心區(qū)域的最繁華路段開店，再把觸角伸向較小的市鎮(zhèn)，在不做任何廣告的情況下讓品牌影響力輻射全國(guó)。R4O紅軟基地
比鄰的是路易威登、香奈爾、迪奧、普拉達(dá)、阿瑪尼等世界大牌R4O紅軟基地
“零廣告” 的策略，沒有形象代言人，只偶爾做簡(jiǎn)單的促銷工作R4O紅軟基地
店鋪設(shè)計(jì)R4O紅軟基地
獨(dú)特的門店（臨街底商）R4O紅軟基地
醒目的品牌zara logo，巨形的宣傳海報(bào)R4O紅軟基地
內(nèi)部寬敞、商品布局陳列量版式R4O紅軟基地
內(nèi)場(chǎng)模特?cái)?shù)量少R4O紅軟基地
獨(dú)特的櫥窗布置R4O紅軟基地
內(nèi)部寬敞、明亮R4O紅軟基地
內(nèi)場(chǎng)模特少R4O紅軟基地
“快時(shí)尚”到“準(zhǔn)確時(shí)尚”R4O紅軟基地
快時(shí)尚：R4O紅軟基地
三位一體的設(shè)計(jì)R4O紅軟基地
  少量款式多R4O紅軟基地
  陳列速度R4O紅軟基地
三位一體R4O紅軟基地
三位：設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)專家、進(jìn)貨專家R4O紅軟基地
設(shè)計(jì)師收集時(shí)尚信息，對(duì)信息整理和歸類，設(shè)計(jì)草圖R4O紅軟基地
“三位”一起對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改、完善和細(xì)化R4O紅軟基地
根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息共同確定生產(chǎn)細(xì)節(jié)，將要求交給生產(chǎn)部門R4O紅軟基地
少量款式多R4O紅軟基地
每周兩次補(bǔ)充新貨物，商品的替換率非常高R4O紅軟基地
每種款式最多補(bǔ)貨一次R4O紅軟基地
陳列的每件商品通常只有幾件庫(kù)存R4O紅軟基地
大部分商品在店里陳列的時(shí)間不會(huì)超過(guò)兩周R4O紅軟基地
每年推出產(chǎn)品12000款，是同行業(yè)的五倍之多R4O紅軟基地
  陳列速度R4O紅軟基地
很多時(shí)裝編輯都來(lái)不及捕捉和采編的新款時(shí)裝，zara往往R4O紅軟基地
  能提前一段時(shí)間通過(guò)櫥窗公布于世R4O紅軟基地
在巴黎、米蘭剛從時(shí)裝周上走下的時(shí)裝精品，未經(jīng)時(shí)裝編R4O紅軟基地
  輯的潤(rùn)色和加工，已被zara的設(shè)計(jì)師們研發(fā)成為大眾能夠R4O紅軟基地
  接受的時(shí)裝消費(fèi)品R4O紅軟基地
準(zhǔn)確時(shí)尚：R4O紅軟基地
目標(biāo)市場(chǎng)R4O紅軟基地
   產(chǎn)品結(jié)構(gòu)R4O紅軟基地
   消費(fèi)群體R4O紅軟基地
   大數(shù)據(jù)時(shí)代R4O紅軟基地
目標(biāo)市場(chǎng)R4O紅軟基地
28%                需求R4O紅軟基地
27%                不確R4O紅軟基地
45%                定性R4O紅軟基地
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)R4O紅軟基地
最新時(shí)尚及頂級(jí)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品R4O紅軟基地
當(dāng)季正在流行的產(chǎn)品R4O紅軟基地
顧客需求量最大的產(chǎn)品R4O紅軟基地
  消費(fèi)群體R4O紅軟基地
收入較高并有著較高學(xué)歷的年青人R4O紅軟基地
年齡主要為25-35歲的顧客層R4O紅軟基地
具備對(duì)時(shí)尚的高敏感度并有一定的消費(fèi)能力，但并不具備經(jīng)常消費(fèi)高檔奢侈品牌的能力。R4O紅軟基地
價(jià)格區(qū)間R4O紅軟基地
T恤衫：129~299元R4O紅軟基地
襯衣：329~549元R4O紅軟基地
運(yùn)動(dòng)夾克：329~1349元R4O紅軟基地
牛仔褲：399~499元R4O紅軟基地
皮鞋：399~679元R4O紅軟基地
外套大衣：1599元R4O紅軟基地
大數(shù)據(jù)時(shí)代R4O紅軟基地
分析顧客的需求：R4O紅軟基地
PDA的使用—經(jīng)理匯報(bào)—總部設(shè)計(jì)人員—生產(chǎn)線—改變產(chǎn)品樣式R4O紅軟基地
盤點(diǎn)貨品情況—統(tǒng)計(jì)購(gòu)買、退貨率—當(dāng)日產(chǎn)品熱銷排R4O紅軟基地
  名—倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)R4O紅軟基地
調(diào)控中心—20多名工作人員（不同語(yǔ)言）—收集客戶信息—總部辦公室數(shù)據(jù)庫(kù)R4O紅軟基地
  結(jié)合線上店數(shù)據(jù) 、推出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)R4O紅軟基地
線上商店強(qiáng)化了雙向搜尋引擎、資料分析的功能R4O紅軟基地
回收意見給生產(chǎn)端，為消費(fèi)者提供更準(zhǔn)確的時(shí)尚訊息R4O紅軟基地
活動(dòng)產(chǎn)品上市前的營(yíng)銷試金石。通常先在網(wǎng)絡(luò)上舉辦消費(fèi)者意見調(diào)查，再?gòu)木W(wǎng)絡(luò)回饋中，擷取顧客意見，改善實(shí)際出貨的產(chǎn)品。R4O紅軟基地
       對(duì)數(shù)據(jù)快速處理、修正、執(zhí)行R4O紅軟基地
“大數(shù)據(jù)”最重要功能是縮短生產(chǎn)時(shí)間，讓生產(chǎn)端依照顧客意見，可以第一時(shí)間迅速修正。R4O紅軟基地
管理特征R4O紅軟基地
“快速反應(yīng)”的供應(yīng)鏈模式R4O紅軟基地
“買手式”的人力資源管理R4O紅軟基地
                供應(yīng)鏈模式R4O紅軟基地
傳統(tǒng)制造商供應(yīng)鏈R4O紅軟基地
zara的快速供應(yīng)鏈R4O紅軟基地
zara供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)構(gòu)成R4O紅軟基地
傳統(tǒng)制造商的供應(yīng)鏈R4O紅軟基地
zara供應(yīng)鏈圖示R4O紅軟基地
8—12天                    3—7天                      每周兩次R4O紅軟基地
二、產(chǎn)品生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)R4O紅軟基地
工廠：22家工廠， 70％位于歐洲，剩余的主要分布在亞洲R4O紅軟基地
         50%  (自己生產(chǎn))  、50%（400家協(xié)助廠家生產(chǎn)）R4O紅軟基地
生產(chǎn)：外包、自產(chǎn)； 面料采購(gòu)（ 40%由內(nèi)部供應(yīng)，50%未染色，剩余原R4O紅軟基地
         材料供應(yīng)來(lái)自于附近的260家供應(yīng)商，每家供應(yīng)商份額最多不超4%）R4O紅軟基地
   　　R4O紅軟基地
產(chǎn)量： 一般內(nèi)部工廠只安排生產(chǎn)下季預(yù)期銷量的15%，為當(dāng)期暢R4O紅軟基地
          銷產(chǎn)品補(bǔ)貨預(yù)留了大量產(chǎn)能。R4O紅軟基地
配送：200公里的傳送帶 — 專門外協(xié)縫制廠（400多家，實(shí)現(xiàn)工作外包）R4O紅軟基地
質(zhì)量：半成品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化：Zara為外協(xié)縫紉廠提供了一系列容易執(zhí)行的指令，R4O紅軟基地
         一般一段時(shí)間一個(gè)工廠集中做一款服裝以減少差錯(cuò)。其運(yùn)作模式達(dá)R4O紅軟基地
         到成組單元的效果。R4O紅軟基地
“垂直整合”的生產(chǎn)制造管理R4O紅軟基地
三、產(chǎn)品配送體系R4O紅軟基地
工廠與超大化自動(dòng)物流配送中心直接相連R4O紅軟基地
成熟的自動(dòng)化管理，大部分軟件由員工自主開發(fā)R4O紅軟基地
海陸空聯(lián)運(yùn)的配送模式，庫(kù)存分散在物流過(guò)程中R4O紅軟基地
專賣店所在地區(qū)有高效的第三方物流供應(yīng)商R4O紅軟基地
保證貨物快速到達(dá)店鋪，貨物到達(dá)專賣店可直接上架R4O紅軟基地
配送流程R4O紅軟基地
    配送特點(diǎn)R4O紅軟基地
大多數(shù)服裝企業(yè)都是當(dāng)?shù)卦O(shè)分公司建倉(cāng)庫(kù)，各級(jí)中間環(huán)節(jié)積壓了大量成品R4O紅軟基地
   庫(kù)存R4O紅軟基地
zara采用從配送中心直配的模式；高頻、快速、少量、多款的補(bǔ)貨策略R4O紅軟基地
四、銷售與反饋R4O紅軟基地
兩三個(gè)星期未賣出的產(chǎn)品，將會(huì)被運(yùn)往該國(guó)其他分R4O紅軟基地
  店或者西班牙本部R4O紅軟基地
服裝行業(yè)一般只能出售60%-70%的產(chǎn)品，zara的比R4O紅軟基地
  例上升到85%。R4O紅軟基地
最終，市場(chǎng)上反映的有效信息將在第一時(shí)間傳送回總部，作為新R4O紅軟基地
  一輪生產(chǎn)制造的信息基礎(chǔ)。R4O紅軟基地
“買手式”的人力資源管理R4O紅軟基地
人員配置R4O紅軟基地
員工培訓(xùn)R4O紅軟基地
員工績(jī)效R4O紅軟基地
員工培訓(xùn)R4O紅軟基地
年輕設(shè)計(jì)師/職業(yè)買手R4O紅軟基地
店鋪負(fù)責(zé)人R4O紅軟基地
入職新員工R4O紅軟基地
員工績(jī)效R4O紅軟基地
銷售業(yè)績(jī)和店鋪負(fù)責(zé)人掛鉤R4O紅軟基地
Zara目前面臨的諸多質(zhì)疑R4O紅軟基地
品牌折損R4O紅軟基地
質(zhì)量門R4O紅軟基地
抄襲問(wèn)題R4O紅軟基地
資源浪費(fèi)R4O紅軟基地
同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)R4O紅軟基地
市場(chǎng)之變R4O紅軟基地
    解決之道R4O紅軟基地
擴(kuò)張渠道下沉R4O紅軟基地
舊衣回收R4O紅軟基地
網(wǎng)絡(luò)信息化R4O紅軟基地
 R4O紅軟基地

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