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- 素材大。
- 5.78 MB
- 素材授權(quán):
- 免費下載
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- weishenhe
- 上傳時間:
- 2017-01-03
- 素材編號:
- 80305
- 素材類別:
- 產(chǎn)品PPT
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這是一個關(guān)于宜家家居服務(wù)營銷PPT課件,主要是了解宜家家居簡介 宜家家居服務(wù)營銷策略。宜家IKEA公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史,宜家家居的經(jīng)營理念和服務(wù)理念,宜家(IKEA)的設(shè)計與制造策略等。在宜家購物,你會發(fā)現(xiàn)與很多家居市場有著根本上的不同,因為你完全可以自由的選擇你喜歡的逛商場的樂趣,因為輕松、自在的購物氛圍是宜家商場的特征。宜家強(qiáng)烈鼓勵消費者在賣場進(jìn)行全面的親身體驗,比如拉開抽屜、打開柜門、在地毯上走走、試一試床和沙發(fā)是否堅固等等。跟國內(nèi)的很多家具店動輒在沙發(fā)、席夢思床上標(biāo)出“樣品勿坐”的警告相反,在宜家,所有能坐的商品,顧客無一不可坐上去試試感覺。宜家出售的一些沙發(fā)、餐椅的展示處還特意提示顧客:“請坐上去!感覺一下它是多么的舒服!更多內(nèi)容,歡迎點擊下載宜家家居服務(wù)營銷PPT課件哦。
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宜家家居服務(wù)營銷
宜家家居簡介
宜家家居服務(wù)營銷策略
“宜家家居”體驗式營銷
在宜家購物,你會發(fā)現(xiàn)與很多家居市場有著根本上的不同,因為你完全可以自由的選擇你喜歡的逛商場的樂趣,因為輕松、自在的購物氛圍是宜家商場的特征。宜家強(qiáng)烈鼓勵消費者在賣場進(jìn)行全面的親身體驗,比如拉開抽屜、打開柜門、在地毯上走走、試一試床和沙發(fā)是否堅固等等。
跟國內(nèi)的很多家具店動輒在沙發(fā)、席夢思床上標(biāo)出“樣品勿坐”的警告相反,在宜家,所有能坐的商品,顧客無一不可坐上去試試感覺。
宜家出售的一些沙發(fā)、餐椅的展示處還特意提示顧客:“請坐上去!感覺一下它是多么的舒服!”
一、宜家家居的簡介
1、宜家IKEA公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史
宜家IKEA公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史
宜家IKEA公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史
宜家IKEA公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史
宜家IKEA公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史
宜家IKEA公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史
2、宜家(IKEA)的經(jīng)營理念
宜家家居的經(jīng)營理念和服務(wù)理念
經(jīng)營理念
“提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品 ”
服務(wù)理念
使購買家具更為快樂
3、宜家(IKEA)的經(jīng)營與銷售策略
4、宜家(IKEA)的設(shè)計與制造策略
二、宜家家居7Ps策略
1、服務(wù)產(chǎn)品
宜家的服務(wù)項目
服務(wù)之花
服務(wù)產(chǎn)品
宜家的服務(wù)包
支持性設(shè)施
便利的交通
樸實的外表建筑
簡潔的內(nèi)裝修
合理的布局
宜家的服務(wù)特點
無形性
異質(zhì)性與不 可分割性
易逝性
2、價格策略
地點
基礎(chǔ) 時間
實體產(chǎn)品
服務(wù)
價格
溝通
3、渠道策略
地點
分銷
渠道 時間
方式
4、促銷策略
促銷策略
2)目錄展示的營銷策略
促銷策略
5、人員策略
人員策略
6、有形展示策略
7、服務(wù)流程
購物服務(wù)流程
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