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- 素材大小:
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- 素材授權(quán):
- 免費(fèi)下載
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- ppt
- 上傳時(shí)間:
- 2016-06-03
- 素材編號(hào):
- 52648
- 素材類(lèi)別:
- 培訓(xùn)教程PPT
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這是一個(gè)關(guān)于藥店店長(zhǎng)管理培訓(xùn)PPT(部分ppt內(nèi)容已做更新升級(jí))課件,主要介紹了店長(zhǎng)的職責(zé)、店長(zhǎng)的角色認(rèn)知、店長(zhǎng)的反面解析、當(dāng)前店面問(wèn)題與未來(lái)店面面臨的問(wèn)題等內(nèi)容。店長(zhǎng)的職能有1、維護(hù)藥店形象:購(gòu)物環(huán)境舒適干凈;商品豐富、陳列整齊;設(shè)備正常運(yùn)作;保證服務(wù)水準(zhǔn); 2、維持商品銷(xiāo)售:控制存貨,避免缺貨;確保商品質(zhì)量;保證商品價(jià)格準(zhǔn)確;執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng);反映廠商問(wèn)題及提供改善建議等等,歡迎點(diǎn)擊下載藥店店長(zhǎng)管理培訓(xùn)PPT(部分ppt內(nèi)容已做更新升級(jí))課件哦。
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1、開(kāi)關(guān)型店長(zhǎng)。門(mén)店經(jīng)營(yíng)只是上班開(kāi)門(mén)、下班關(guān)門(mén)而已。也就是說(shuō),他每天進(jìn)進(jìn)出出門(mén)店,對(duì)于許多的弊端、改進(jìn)的事務(wù)總是視而不見(jiàn)。上班只是混日子、討生活,只要業(yè)績(jī)過(guò)得去就好了。
2、傳話筒店長(zhǎng)。雖然身為店長(zhǎng),但對(duì)于公司或主管交代的任務(wù)只負(fù)責(zé)照本宣科地傳達(dá),從不過(guò)問(wèn)執(zhí)行后的結(jié)果,更無(wú)跟蹤可言。對(duì)此種店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),工作只求60分,任何事只要交代得過(guò)去就好了。
3、埋頭苦干型店長(zhǎng)。雖然十分努力工作,但由于不得要領(lǐng),所以根本無(wú)法利用資源。無(wú)法將大目標(biāo)化為中、小目標(biāo),并擬出具體的行動(dòng)方案,因此,根本不能指揮部署完成工作。到最后,事必躬親,埋頭苦干,雖累死自己,卻仍達(dá)不到目標(biāo)。
4、自作聰明型店長(zhǎng)。對(duì)于公司的任何決策與命令,往往不屑一顧。認(rèn)為自己做的永遠(yuǎn)比別人好。因此,不是自行修改規(guī)定,簡(jiǎn)化流程;就是自己做主決定,不管公司的規(guī)定。導(dǎo)致日后漏洞百出,造成更大的問(wèn)題。
5、理由型店長(zhǎng)。對(duì)于任何事情,永遠(yuǎn)有說(shuō)不完的理由,尤其是從不反省自我的缺失,老把責(zé)任推給別人,反正錯(cuò)一定是別人。在寬以律己,嚴(yán)以待人的情況下,根本無(wú)法以身作則,無(wú)法要求部屬。
6、事不關(guān)己型店長(zhǎng)。對(duì)于此店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),業(yè)績(jī)才是他的全部。只要能達(dá)到業(yè)績(jī),就不擇手段。在他們看來(lái),門(mén)店同仁只是謀財(cái)?shù)墓ぞ叨,只要與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān),一律漠不關(guān)心。店員人員有好的工作表現(xiàn)是應(yīng)該的,夸獎(jiǎng)部屬只會(huì)增長(zhǎng)門(mén)店人員的壞脾氣,因此吝于給予鼓勵(lì)。此外,對(duì)于新近人員,他覺(jué)得這些是公司的責(zé)任,反正適者生存,無(wú)法存活的人即代表不適合,根本忽略要協(xié)助新人度過(guò)適應(yīng)期,造成人員流動(dòng)高居不下。
店員與店長(zhǎng)的差異
目標(biāo)管理力
主動(dòng)溝通力
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
店員指導(dǎo)力
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藥店店長(zhǎng)培訓(xùn)ppt
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