這是汽車服務工程ppt，包括了緒論，汽車服務的系統(tǒng)理論，汽車消費信貸服務，汽車營銷與市場分析，汽車維修服務與裝飾等內(nèi)容，歡迎點擊下載。

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汽車服務工程 第一章 緒論 第二章 汽車服務的系統(tǒng)理論 第三章 汽車消費信貸服務 第四章 汽車營銷與市場分析 第五章 汽車維修服務與裝飾 汽車服務工程 第六章 汽車保險與理賠 第七章 二手車置換與報廢回收 第八章 汽車信息與資訊服務 第九章 汽車物流 第十章 汽車服務政策法規(guī) 第一章 緒論 1.1 汽車服務概述 1.2 國內(nèi)外汽車服務業(yè)概況 1.3 汽車服務工程的系統(tǒng)構(gòu)成 1.1 汽車服務概述 1.1.1 汽車服務的基本概念 1.1.2 汽車服務的主要特征 1.1.3 汽車服務的內(nèi)涵 1.1.1 汽車服務的基本概念 服務 汽車服務 服務 服務的定義 服務的基本特征 服務 服務提供者通過提供必要的手段和方法，滿足接受對象需求的“過程”。 在這個過程中，服務的供應方通過運用任何必要的手段和方法，滿足接受服務對象的需求。 服務的基本特征 1.2 國內(nèi)外汽車服務業(yè)概況hOk紅軟基地

汽車服務工程論文PPT課件：這是一個關(guān)于汽車服務工程論文PPT課件，主要介紹了近年我國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、汽車服務的內(nèi)涵、汽車服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與地位等內(nèi)容。1. 汽車服務工程導論 （Introduction to Automotive After-Markets Engineering ）1.導論 1.1 近年我國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展國家全面小康社會建設目標的激勵。轎車進入居民消費領(lǐng)域的進程大大加快（有人將2002年稱為中國汽車的普及元年）。私人消費正在成為汽車市場的主導因素。 2009年汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展，使我國成為世界第一汽車生產(chǎn)和消費國。 到2012年國產(chǎn)汽車產(chǎn)銷突破1900萬輛，同比增長7.07%，乘用車產(chǎn)銷首次超過1500萬輛，商用車總體呈良好表現(xiàn)。汽車產(chǎn)業(yè)提供了大量的就業(yè)機會。 1.導論 1.導論 1.1 近年我國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展汽車保有量 (2012機動車保有量2.4億，其中拖拉機千萬輛，汽車與摩托車平分。) 1.導論 1.1 近年我國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 1.導論 1.1 近年我國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 1.導論 1.1 近年我國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不能只強調(diào)汽車研發(fā)和產(chǎn)品制造，應當也必須包括汽車服務。運作高效、功能健全、網(wǎng)點眾多、滿足需要的現(xiàn)代化汽車服務體系是汽車產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。國際上汽車產(chǎn)業(yè)的利潤：70～80％來自汽車服務領(lǐng)域；汽車制造領(lǐng)域只占20～30％，產(chǎn)業(yè)規(guī)模大，經(jīng)濟利潤好。汽車服務業(yè)涉及的內(nèi)容面寬，服務門類較多，提供的就業(yè)機會很多（繼餐飲服務業(yè)的第二大產(chǎn)業(yè)），社會效益較好，歡迎點擊下載汽車服務工程論文PPT課件哦。

汽車服務工程導論PPT課件：這是一個關(guān)于汽車服務工程導論PPT課件，主要介紹服務與汽車服務、汽車服務業(yè)、汽車服務工程的概念。第1章 概論 1.1 服務與汽車服務? 1.1.1 服務與汽車服務?服務是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動和利益，并且不會導致任何所有權(quán)的產(chǎn)生；服務的產(chǎn)生可能與某種有形產(chǎn)品聯(lián)系在一起，也可能無關(guān)聯(lián)。 1.1.2 汽車服務業(yè)服務行業(yè)是為人服務，使人生活上得到方便的行業(yè)。 1)汽車服務業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈的龍頭汽車服務業(yè)雖然處于汽車產(chǎn)業(yè)鏈的下游，但緊貼消費者。 2)汽車服務業(yè)是整車業(yè)的核心競爭力汽車服務業(yè)有機連接整個汽車產(chǎn)業(yè)鏈，成為整車企業(yè)的核心競爭力。 3)汽車服務業(yè)有助于提高汽車企業(yè)的競爭力 汽車企業(yè)的競爭力主要表現(xiàn)在三大環(huán)節(jié)：產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷服務。相對于國際汽車巨頭，我國汽車企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方面與之差距最大，生產(chǎn)制造方面與之差距最小，而在營銷服務方面卻各有所長，歡迎點擊下載汽車服務工程導論PPT課件哦。

汽車服務工程專業(yè)介紹PPT課件：這是一個關(guān)于汽車服務工程專業(yè)介紹PPT課件，主要介紹了汽車產(chǎn)業(yè)與汽車服務業(yè)、汽車服務工程的內(nèi)涵與發(fā)展、汽車服務人才的需求特性與定位等內(nèi)容。汽車服務工程的內(nèi)涵、發(fā)展與人才培養(yǎng)提 綱 產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要“懂產(chǎn)品、善經(jīng)營、會服務”的汽車服務工程高素質(zhì)人才； 2003年經(jīng)國家教育部批準，在全國招收汽車服務工程”（080308W）本科專業(yè)學生。1、人才需求 主機廠發(fā)展途徑 3、應具備的素質(zhì)。1885年是汽車發(fā)明取得決定性突破的一年。當時和戴姆勒在同一工廠的本茨，也在研究汽車。他在1885年幾乎與戴姆勒同時制成了汽油發(fā)動機，裝在汽車上，以每小時12公里的速度行駛，獲得成功。這一年，英國的巴特勒也發(fā)明了裝有汽油發(fā)動機的汽車。此外，意大利的貝爾納也發(fā)明了汽車，俄國的普奇洛夫和伏洛波夫兩人發(fā)明了裝有內(nèi)燃機的汽車，歡迎點擊下載汽車服務工程專業(yè)介紹PPT課件哦。