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這是酒店運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核方案ppt,包括了獎(jiǎng)金=新店籌備/寬容+超額GOP提成+平衡計(jì)分卡,直營(yíng)店長(zhǎng)超額GOP提成獎(jiǎng)金,09年1月1日(含)以后進(jìn)入考核期的酒店等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。
酒店運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核方案ppt是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款課件PPT類(lèi)型的PowerPoint.
2009酒店績(jī)效考核方案
人力資源部
2009年2月
2009 Vs. 2008
相同點(diǎn)
獎(jiǎng)金=新店籌備/寬容+超額GOP提成+平衡計(jì)分卡;
直營(yíng)店的超額GOP提成根據(jù)老店、次新店、新店的不同比例分別計(jì)算獎(jiǎng)金;
新店籌備、寬容期的獎(jiǎng)金根據(jù)新店長(zhǎng)、老店長(zhǎng)、多店店長(zhǎng)等各種情況來(lái)確定
特許店長(zhǎng)的超額GOP為超額營(yíng)收提成;
平衡計(jì)分卡獎(jiǎng)金占年薪比例為45%;
特許店長(zhǎng)的平衡計(jì)分卡獎(jiǎng)金中,四大費(fèi)用指標(biāo)為:人力費(fèi)用、物料費(fèi)用、能源費(fèi)用、維修費(fèi)用;
2009 Vs. 2008
不同點(diǎn)
直營(yíng)店長(zhǎng)超額GOP提成獎(jiǎng)金:酒店超額完成的GOP,由店長(zhǎng)提成8%作為獎(jiǎng)金,公司另外給予獎(jiǎng)金作為整個(gè)城區(qū)都達(dá)標(biāo)時(shí),城區(qū)調(diào)配獎(jiǎng)金;
平衡計(jì)分卡的各項(xiàng)指標(biāo)做了修改:
直營(yíng)店和特許店如下:
去除減分項(xiàng),但其他扣除獎(jiǎng)金的因素中增加一個(gè)因素:PWC404檢查(含財(cái)務(wù)審計(jì))未通過(guò):
基本原則
名詞解釋
新店:09年1月1日(含)以后進(jìn)入考核期的酒店;
次新店:08年1月1日-12月31日(含)進(jìn)入考核期的酒店;
老店:07年12月31日(含)前以前進(jìn)入考核期的酒店;
新店長(zhǎng):擔(dān)任店長(zhǎng)少于1年的;
老店長(zhǎng):擔(dān)任店長(zhǎng)1年(含)以上的;(實(shí)習(xí)工作地/工作地)
基本原則
店長(zhǎng)獎(jiǎng)金由開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)金(籌備期/寬容期),超額GOP(特許店長(zhǎng)為超額營(yíng)收)提成獎(jiǎng)金,平衡計(jì)分卡得分獎(jiǎng)金和減分項(xiàng)扣減獎(jiǎng)金組成;
開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)金
單店老店長(zhǎng)被委派去開(kāi)新店時(shí),店長(zhǎng)獲得籌備期(3個(gè)月)獎(jiǎng)金12,000/店和寬容期(3個(gè)月)獎(jiǎng)金12,000元/店, 超過(guò)3個(gè)月的按3個(gè)月算, 少于3個(gè)月的按月折算. 新店進(jìn)入考核期后同成熟店店長(zhǎng)考核項(xiàng);(12,000=4,000*3)
單店新店長(zhǎng)被委派去開(kāi)新店時(shí),店長(zhǎng)獲得籌備期(3個(gè)月)獎(jiǎng)金6,000元/店和寬容期(3個(gè)月)獎(jiǎng)金6,000元/店, 超過(guò)3個(gè)月的按3個(gè)月算, 少于3個(gè)月的按月折算. 新店進(jìn)入考核期后同成熟店店長(zhǎng)考核項(xiàng);(6,000=2,000*3)
單店店長(zhǎng)提升為多店店長(zhǎng)開(kāi)新店的, 籌備期和寬容期期間無(wú)獎(jiǎng)金;
多店店長(zhǎng)被委派開(kāi)新店時(shí),店長(zhǎng)每個(gè)新店可獲得籌備期(3個(gè)月)獎(jiǎng)金7,800元/店和寬容期(3個(gè)月)獎(jiǎng)金7,800元/店, 超過(guò)3個(gè)月的按3個(gè)月算, 少于3個(gè)月的按月折算. 新店進(jìn)入考核期后同成熟店店長(zhǎng)考核項(xiàng);(7,800=4,000/2*1.3*3)
基本原則 (續(xù))
3. 平衡計(jì)分卡獎(jiǎng)金
在平衡計(jì)分卡均達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)且無(wú)減分項(xiàng)的情況下,店長(zhǎng)全年可獲相當(dāng)于45%的年薪作為獎(jiǎng)金并乘以崗位系數(shù);
基本原則 (續(xù))
1. 直營(yíng)店平衡計(jì)分卡獎(jiǎng)金細(xì)則說(shuō)明
基本原則 (續(xù))
2. 特許店平衡計(jì)分卡獎(jiǎng)金細(xì)則說(shuō)明
基本原則 (續(xù))
2(多)店店長(zhǎng)獎(jiǎng)金
2(多)店店長(zhǎng)的GOP提成為2(多)店的總GOP計(jì)算, 不乘崗位系數(shù);
2(多)店長(zhǎng)的平衡計(jì)分卡獎(jiǎng)金為平均得分*45%基本年薪*崗位系數(shù);
2(多)店長(zhǎng)的減分項(xiàng)按每例事項(xiàng)扣分, 不乘崗位系數(shù);
2(多)店長(zhǎng)管理酒店有直營(yíng)和特許店時(shí),則分別計(jì)算超額GOP提成獎(jiǎng)金和超額營(yíng)收提成獎(jiǎng)金。
4.1 如果2家酒店都有超額GOP提成獎(jiǎng)金或者超額營(yíng)收提成獎(jiǎng)金,則店長(zhǎng)獎(jiǎng)金等于二者相加;
4.2 如果特許店無(wú)超額營(yíng)收提成獎(jiǎng)金,則視為超額營(yíng)收提成獎(jiǎng)金為零,店長(zhǎng)獎(jiǎng)金等于直營(yíng)店的超額GOP提成獎(jiǎng)金;
4.3 如果直營(yíng)店未完成GOP,則計(jì)算未達(dá)標(biāo)GOP提成獎(jiǎng)金,店長(zhǎng)獎(jiǎng)金=特許店超額營(yíng)收獎(jiǎng)金 -未達(dá)標(biāo)GOP提成獎(jiǎng)金;
資深店長(zhǎng)、城市/區(qū)域總經(jīng)理獎(jiǎng)金
資深店長(zhǎng)、城市/區(qū)域總經(jīng)理的超額GOP提成按所在區(qū)域的平均超額數(shù)提成8%并乘以崗位系數(shù);
資深店長(zhǎng)、城市/區(qū)域總經(jīng)理的平衡計(jì)分卡獎(jiǎng)金為得分*45%基本年薪*崗位系數(shù);資深店長(zhǎng)、城市總經(jīng)理的所轄區(qū)域內(nèi)的酒店每單項(xiàng)有80%的店得分的,則該項(xiàng)得分;
基本原則(續(xù))
實(shí)習(xí)店長(zhǎng)實(shí)習(xí)期間的獎(jiǎng)金由公司綜合評(píng)定;
年中有崗位調(diào)動(dòng)的,獎(jiǎng)金按照實(shí)際工作時(shí)段的獎(jiǎng)金方案發(fā)放;
減分項(xiàng)需扣除相應(yīng)得獎(jiǎng)金, 直至獎(jiǎng)金扣除完畢, 不扣工資;
崗位系數(shù):?jiǎn)蔚甑觊L(zhǎng):1;2店店長(zhǎng):1.3;資深店長(zhǎng):1.7;城總:1.85;區(qū)總:2.1;
年收入上限:單店店長(zhǎng):20萬(wàn);2店店長(zhǎng):25萬(wàn);2店+帶教店長(zhǎng):26萬(wàn);資深店長(zhǎng):28萬(wàn);城總:30萬(wàn);區(qū)總:32萬(wàn);在崗不滿一年的,年收入上限按月折算;
例:?jiǎn)蔚甑觊L(zhǎng)月薪為8050元,年收入上限為20萬(wàn),平衡計(jì)分獎(jiǎng)金中運(yùn)營(yíng)檢查占30%,金額為13,041=8,050*12*45%*30%,若該店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)檢查為0,則該店長(zhǎng)年收入上限為186,959萬(wàn);
多店店長(zhǎng)月薪為10465元,年收入上限為25萬(wàn),平衡計(jì)分獎(jiǎng)金中運(yùn)營(yíng)檢查占30%,金額為16,953=10,465*12*45%*30%,若該店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)檢查為0,則該店長(zhǎng)年收入上限為233,047萬(wàn),
基本原則 (續(xù))
2. 其他扣除獎(jiǎng)金的因素: 扣除獎(jiǎng)金比例
重大安全或人身傷亡事故 20%-100%
重大經(jīng)濟(jì)損失 20%-100%
重大負(fù)面媒體曝光 20%-50%
書(shū)面警告 5%-50%
PWC404檢查未通過(guò) (含財(cái)務(wù)審計(jì)) 50%-100%
關(guān)于獎(jiǎng)金發(fā)放
店長(zhǎng)/城區(qū)總經(jīng)理的獎(jiǎng)金按日歷年度(即1月1日至12月31日)結(jié)算;
在獎(jiǎng)金發(fā)放前離職的人員不予發(fā)放;
舉例
例:新店長(zhǎng)王強(qiáng),任命日2008年4月1日,酒店為新店,月薪6900元,則年收入上限為15萬(wàn)(20萬(wàn)/12*9=15萬(wàn)),城區(qū)都完成GOP,平衡計(jì)分卡各項(xiàng)都得分;
計(jì)算:平衡計(jì)分卡拿到全額獎(jiǎng)金為27945元,月均超額GOP為4.5萬(wàn),
超額GOP提成獎(jiǎng)金前3個(gè)月為45000*12%*3*60%=9720,超額GOP提成獎(jiǎng)金后6個(gè)月為45000*12%*6=32400,實(shí)際獎(jiǎng)金為32400+9720+27945=70065;
王強(qiáng)年收入為6900*9+70065=132165
例:2店店長(zhǎng)李剛,月薪10465,08年1月-5月15日在A店和B店;08年5月16日-12月31日在A店和C店,A店是達(dá)標(biāo)老店,B店是達(dá)標(biāo)次新店,C店是不達(dá)標(biāo)新店,A店月均超額GOP為3萬(wàn),超額且高于去年實(shí)際GOP部分5000/月,B店月均超額GOP為4萬(wàn),高于超額15%以上GOP為3000/月,C店月均超額GOP為-2萬(wàn),年收入上限25萬(wàn),城區(qū)都完成GOP,AB二店平衡計(jì)分卡平均達(dá)到90%, AC二店平衡計(jì)分卡平均達(dá)到70%
計(jì)算:在1月-5月15日,平衡計(jì)分卡獎(jiǎng)金為19072,超額GOP獎(jiǎng)金為30000*0.08*4.5+5000*0.04*4.5+40000*0.08*4.5+3000*0.04*4.5=26640;
在5月16日-12月:平衡計(jì)分卡獎(jiǎng)金為24724,超額GOP獎(jiǎng)金為(30000-20000)*0.08*7.5+5000*0.04*7.5=7500;則實(shí)際獎(jiǎng)金為19072+26640+24724+7500=77936;
李剛年收入為10465*12+77936=203516
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