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VERO MODAaKb紅軟基地
巡店報告aKb紅軟基地
目錄aKb紅軟基地
目標(biāo)店面aKb紅軟基地
巡店時間aKb紅軟基地
巡店思路aKb紅軟基地
店面形象、產(chǎn)品、服務(wù)aKb紅軟基地
目標(biāo)店面aKb紅軟基地
　　由于本人在唐山上大學(xué)，無法像石家莊的伙伴們一樣在石家莊做巡店調(diào)查，公司特意批準(zhǔn)我去唐山百貨大樓（新華東道與建設(shè)南路交叉口）的VERO MODA品牌店做調(diào)查。aKb紅軟基地
　　唐山百貨大樓所處位置為唐山市中心，交通便利，客流量較大。aKb紅軟基地
巡店時間aKb紅軟基地
　　接到公司的二面通知是11月17上午9點半，我選擇在18日晚上十八點去巡店。aKb紅軟基地
　　時間的選擇除了根據(jù)自己巡店思路外，還受到客觀原因的限制。aKb紅軟基地
巡店思路aKb紅軟基地
要想使自己的巡店對自己的報告有用處，那么就不能無計劃，無目的，走馬觀花，例行公事一樣的巡店。雖然總是逛商場，但是有目的的巡店還是第一次，巡店之前我搜集了大量的資料來做知識準(zhǔn)備。aKb紅軟基地
巡店考察角度上我側(cè)重分析于我們這家店面的位置選擇的利弊，店面形象的觀察，店內(nèi)服裝的陳列及款式，以及這家店的服務(wù)aKb紅軟基地
自己一定要裝作普通顧客的身份進(jìn)入店鋪，這樣才能更直觀的了解店鋪aKb紅軟基地
店面的形象、產(chǎn)品、服務(wù)aKb紅軟基地
首先，簡單說一下唐山百貨大樓所經(jīng)營的服裝都是中高檔次的，商場內(nèi)高檔服飾比比皆是；aKb紅軟基地
其次，店鋪位于商場二層西北拐角的位置，它的斜對面是我們公司另一個品牌ONLY專賣店；aKb紅軟基地
我認(rèn)為我們VERO MODA的店面位置雖然靠里但比較好記，不過美中不足的是相對于ONLY的店面來說不夠醒目。aKb紅軟基地
店面整體給人感覺并不精致，試衣間圍墻出現(xiàn)涂料脫落的現(xiàn)象，看上去也有一段時間了，需要修葺。aKb紅軟基地
店面的形象、產(chǎn)品、服務(wù)aKb紅軟基地
進(jìn)店后很快就會發(fā)現(xiàn)VERO MODA今年冬季服裝的主打色應(yīng)該是黑白兩色，顏色雖然略顯單調(diào)，但又讓我覺得很特色，給人aKb紅軟基地
　清新的感覺；　aKb紅軟基地
從衣服款式上來說，我并沒有覺得有太大的突破，不過衣服很別致，價格在這個商場內(nèi)也較優(yōu)惠。aKb紅軟基地
服務(wù)人員給人感覺很舒服，妝容上很到位既沒濃妝艷抹，也不失對顧客的尊重。aKb紅軟基地
店面的形象、產(chǎn)品、服務(wù)aKb紅軟基地
服務(wù)人員態(tài)度很好，我一進(jìn)店就熱情地接待我，當(dāng)我說我隨便看看后，接待我的服務(wù)員告訴我不必有壓力，喜歡可以試試，隨便看；aKb紅軟基地
在我巡店過程中，有一名顧客來換衣服，接待我的服務(wù)員很合理的完成了顧客的要求，先是針對顧客的疑問做了相應(yīng)的解釋，最后在顧客堅持換貨的情況下，有禮貌的答應(yīng)了顧客的要求；aKb紅軟基地
最后我離開店是這名服務(wù)人員還有禮貌的送了我，整個服務(wù)過程讓我感覺是企業(yè)文化，店面文化很好；aKb紅軟基地
　　通過這次巡店我看到實實在在的綾致，更加堅定自己了加入綾致的信念，希望自己有可以機會成為綾致一員，為公司發(fā)展盡一份力，為自己的服裝夢奠定基礎(chǔ)！aKb紅軟基地
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