這是一個關(guān)于商業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級）課件，主要介紹了商務(wù)形象禮儀、日�；�本禮儀、商務(wù)會議禮儀、商務(wù)宴請禮儀等內(nèi)容�！岸Y”含義是尊重它是規(guī)范一個人對待自己、對待別人、對待社會的基本態(tài)度。美國希爾頓酒店的董事長唐納.希爾頓曾經(jīng)說過，酒店的第一流設(shè)備重要，而第一流的微笑更為重要，如果缺少服務(wù)人員的微笑，就好比花園失去了春日的陽光和春風(fēng)。總的來講，座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。 一般來說，如果你的老板出席的話，你應(yīng)該將老板引至主座，請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置，歡迎點擊下載商業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級）課件哦。

商業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)PPT課件是由紅軟PPT免費下載網(wǎng)推薦的一款培訓(xùn)教程PPT類型的PowerPoint.

禮儀2pY紅軟基地
“禮”含義是尊重2pY紅軟基地
它是規(guī)范一個人對待自己、對待別人、對待社會的基本態(tài)度2pY紅軟基地
“儀”含義是規(guī)范的表達方式2pY紅軟基地
禮儀的作用2pY紅軟基地
對職業(yè)人士來說，良好形象最重要的兩個功能是：2pY紅軟基地
一、塑造企業(yè)形象之必需2pY紅軟基地
二、向交往對象表示尊敬之意2pY紅軟基地
打造良好的第一印象2pY紅軟基地
       規(guī)范的著裝是2pY紅軟基地
      良好印象的開始2pY紅軟基地
  目 錄2pY紅軟基地
商務(wù)形象禮儀2pY紅軟基地
男職員2pY紅軟基地
1.短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮2pY紅軟基地
  前不過眉、鬢不過耳、后不挨領(lǐng)2pY紅軟基地
2.精神飽滿，面帶微笑2pY紅軟基地
  一般為露八顆牙齒為好，是上八顆還是下八顆大家說呢2pY紅軟基地
3.每天刮胡須，飯后潔牙 2pY紅軟基地
  切忌不能帶口氣，一口大蒜韭菜讓人第一印象就打折扣2pY紅軟基地
4.短指甲，保持清潔 2pY紅軟基地
5.著公司統(tǒng)一的工作服，領(lǐng)、袖口無污跡2pY紅軟基地
6.西裝平整、清潔；不放物品2pY紅軟基地
7.西褲平整，有褲線2pY紅軟基地
8.皮鞋光亮，深色襪子  2pY紅軟基地
9.全身3種顏色以內(nèi)2pY紅軟基地
女職員2pY紅軟基地
1.發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長發(fā)要用發(fā)夾夾好；2pY紅軟基地
2.化淡妝，面帶微笑；   2pY紅軟基地
3.著公司統(tǒng)一的工作服，領(lǐng)、袖口無污跡；2pY紅軟基地
4.指甲不宜過長，并保持清潔。涂指甲油時須自然色；    2pY紅軟基地
5.不佩戴復(fù)雜、新奇的首飾；  2pY紅軟基地
6.膚色絲襪，無破洞（備用襪）； 2pY紅軟基地
7.鞋子光亮、清潔；2pY紅軟基地
8、不在顧客面前化妝，不穿容易脫落的絲襪2pY紅軟基地
9、用餐后應(yīng)注意口紅的完整2pY紅軟基地
10、全身3種顏色以內(nèi)。2pY紅軟基地
1、抬頭，目視前方，2pY紅軟基地
2、挺胸直腰，肩平，雙臂自然下垂，2pY紅軟基地
3、收腹，2pY紅軟基地
4、雙腿并攏直立，腳尖分呈Ｖ字型，2pY紅軟基地
5、身體重心放到兩腳中間。2pY紅軟基地
6、雙手合起，放在腹前或背后。2pY紅軟基地
7、男士也可兩腳分開，比肩略窄，2pY紅軟基地
8、女士雙腿并攏雙腳呈丁字形   2pY紅軟基地
    輕輕入座，至少坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏或向一側(cè)并攏，男士可微微張開。2pY紅軟基地
        對坐談話時，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。如果長時間端坐，可將兩腿交叉重疊，但要注意將腿向回收。2pY紅軟基地
蹲姿2pY紅軟基地
           一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。2pY紅軟基地
示范：2pY紅軟基地
如何拾起地上的鑰匙？2pY紅軟基地
不受歡迎的走姿2pY紅軟基地
只擺動小臂。2pY紅軟基地
不抬腳，蹭著地走。2pY紅軟基地
耷拉眼皮或低著頭走。2pY紅軟基地
在工作場合，手插在口袋、雙臂相抱、倒背雙手；2pY紅軟基地
在工作場合與他人同行時，不允許勾肩搭背，不允許同行時嬉戲打鬧2pY紅軟基地
微笑是人類最美好的語言2pY紅軟基地
         美國希爾頓酒店的董事長唐納.希爾頓曾經(jīng)說過，酒店的第一流設(shè)備重要，而第一流的微笑更為重要，如果缺少服務(wù)人員的微笑，就好比花園失去了春日的陽光和春風(fēng)。2pY紅軟基地
微笑的基本方法：放松面部肌肉，使嘴角微微上翹，讓嘴唇略呈弧形，最后在不牽動鼻子，不發(fā)出笑聲，不露出牙齦的前提下，微微一笑。2pY紅軟基地
面對顧客目光友善，微笑真誠、親切，表情自然2pY紅軟基地
伴隨微笑要露出6-8顆門牙、嘴角微微上翹2pY紅軟基地
眼睛要禮貌正視顧客，不左顧右盼、心不在焉2pY紅軟基地
有目光的接觸即要送上甜美真誠的微笑2pY紅軟基地
引領(lǐng)禮儀2pY紅軟基地
介紹禮儀2pY紅軟基地
介紹時人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張注意事項：2pY紅軟基地
避免對某人特別是女性的過度贊揚。2pY紅軟基地
介紹時不可單指指開，指尖向上2pY紅軟基地
被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ�，介紹完畢后與對方握手問候，如：您好!很高興認(rèn)識您！2pY紅軟基地
坐著時，除職位高者，、長輩和女士外，應(yīng)起立。但在會議、宴會進行中不必起立，被介紹人只要微笑點頭示意即可。2pY紅軟基地
國際慣例介紹2pY紅軟基地
國際慣例敬語（姓名和職位）。如：王小姐，請允許我向您介紹**總監(jiān)2pY紅軟基地
稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人、太太。2pY紅軟基地
根據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來稱呼。如：陳總、吳局長、王教授、陳博士、劉律師、趙醫(yī)生。2pY紅軟基地
須用右手力度2公斤時間3-5秒目光與微笑2pY紅軟基地
長者優(yōu)先2pY紅軟基地
女士優(yōu)先2pY紅軟基地
職位高者優(yōu)先2pY紅軟基地
握手禮儀禁忌2pY紅軟基地
奉茶禮儀2pY紅軟基地
有客來訪應(yīng)主動豐茶2pY紅軟基地
茶倒八分滿2pY紅軟基地
注意溫度2pY紅軟基地
兩杯以上要用托盤2pY紅軟基地
勿以手碰觸杯緣2pY紅軟基地
茶杯擱置在訪客方便拿取之處2pY紅軟基地
注意奉茶用語2pY紅軟基地
乘車禮儀上下禮儀2pY紅軟基地
商務(wù)接待語言禮儀2pY紅軟基地
說話態(tài)度2pY紅軟基地
基本禮貌用語2pY紅軟基地
迎送、接待用語2pY紅軟基地
待人接物基本要求2pY紅軟基地
“敬人三A”的說話態(tài)度2pY紅軟基地
尊重對方(Attention)2pY紅軟基地
      ---真誠的態(tài)度和表情去問候2pY紅軟基地
       ---努力記住顧客的名字2pY紅軟基地
接受對方(Accept)2pY紅軟基地
    ---體量和尊重顧客的想法2pY紅軟基地
       ---給予充分的包容2pY紅軟基地
贊美對方(Admire)2pY紅軟基地
      ---發(fā)現(xiàn)顧客的閃光點2pY紅軟基地
      ---真誠而具體的贊美對方2pY紅軟基地
基本禮貌用語10字2pY紅軟基地
請2pY紅軟基地
您好2pY紅軟基地
謝謝 2pY紅軟基地
對不起2pY紅軟基地
再見2pY紅軟基地
接待三聲2pY紅軟基地
來有迎聲2pY紅軟基地
問有答聲2pY紅軟基地
去有送聲2pY紅軟基地
熱情三到2pY紅軟基地
眼到2pY紅軟基地
   ——眼神交流2pY紅軟基地
   ——主動觀察顧客需要2pY紅軟基地
 口到2pY紅軟基地
   ——講普通話2pY紅軟基地
   ——因人而異2pY紅軟基地
 意到2pY紅軟基地
 ——待人接物基本之道要有表情2pY紅軟基地
 ——表情要跟客人互動，不能以不變應(yīng)萬變2pY紅軟基地
 ——落落大方，不卑不亢2pY紅軟基地
迎來送往   2pY紅軟基地
早晨上班見面時，互相問候 “早晨好！ ”、“早上好！”等（上午10點鐘前）。2pY紅軟基地
因公外出應(yīng)向部門的其他人打招呼2pY紅軟基地
在公司或外出時遇見客人，應(yīng)面帶微笑主動上前2pY紅軟基地
   打招呼 2pY紅軟基地
下班時也應(yīng)打招呼后再離開，如“明天見”、“再見”等2pY紅軟基地
應(yīng)答有禮2pY紅軟基地
應(yīng)答語：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關(guān)系      這是我應(yīng)該做的；2pY紅軟基地
征詢語：請問您有什么事、我能為您做什么嗎、需要我?guī)湍�做什么嗎您有別的事嗎；2pY紅軟基地
請求語：請您協(xié)助我們……、請您……好嗎；2pY紅軟基地
商量語：您看這樣好不好；2pY紅軟基地
解釋語：很抱歉，這是我們公司的規(guī)定；2pY紅軟基地
。2pY紅軟基地
待人接物基本要求2pY紅軟基地
1、應(yīng)有的態(tài)度——2pY紅軟基地
2．客人來訪，應(yīng)起身迎接——2pY紅軟基地
3．要跟訪客問好——2pY紅軟基地
4．鞠躬時眼睛要注視對方——2pY紅軟基地
5．對訪客附上一句——“讓你久等了”——2pY紅軟基地
6．記住訪客的基本資料——2pY紅軟基地
7．引導(dǎo)訪客到會客室——2pY紅軟基地
8．不可以貌取人——2pY紅軟基地
9．進會客室前先敲門——2pY紅軟基地
10．哪里是上座，哪里是下座——2pY紅軟基地
11．送茶有一套——2pY紅軟基地
12．倒茶只倒七分滿——2pY紅軟基地
13．電梯也有上下座之分——2pY紅軟基地
14．應(yīng)確認(rèn)客人離開后再離去——2pY紅軟基地
15．等客人離去再離開——2pY紅軟基地
16．記得打掃會客室——2pY紅軟基地
17．左手持聽筒，方便記錄——2pY紅軟基地
                           18．做好事前準(zhǔn)備，講電話不怯場——2pY紅軟基地
                           19．接電話時，要說聲“您好”——2pY紅軟基地
                           20．打電話時，必須主動自報姓名——2pY紅軟基地
                                21．私人電話，應(yīng)長話短說——2pY紅軟基地
                                22．電話中途斷線，應(yīng)主動打過去——2pY紅軟基地
25．電話鈴聲不應(yīng)超過三聲——2pY紅軟基地
26．應(yīng)確認(rèn)對方的留言——2pY紅軟基地
27．無法決定之事，應(yīng)請上司前來處理——2pY紅軟基地
28．當(dāng)人不在，應(yīng)盡早告知——2pY紅軟基地
29．當(dāng)事人外出，應(yīng)告知回來時間——2pY紅軟基地
30．制作顧客專用名單——2pY紅軟基地
31．對于投訴電話，應(yīng)妥善處理——2pY紅軟基地
32．留言內(nèi)容應(yīng)該詳細(xì)——2pY紅軟基地
33．歸納重點，再留言——2pY紅軟基地
34．即使留言也要再確認(rèn)——2pY紅軟基地
35．交換名片時應(yīng)先遞出——2pY紅軟基地
36．用雙手遞名片——2pY紅軟基地
37．不認(rèn)識的字應(yīng)加以確認(rèn)——2pY紅軟基地
38．電話鈴聲不應(yīng)超過三聲——2pY紅軟基地
39．應(yīng)確認(rèn)對方的留言——2pY紅軟基地
40．無法決定之事，應(yīng)請上司前來處理——2pY紅軟基地
41．當(dāng)人不在，應(yīng)盡早告知——2pY紅軟基地
42．當(dāng)事人外出，應(yīng)告知回來時間——2pY紅軟基地
43．制作顧客專用名單——2pY紅軟基地
44．對于投訴電話，應(yīng)妥善處理——2pY紅軟基地
45．留言內(nèi)容應(yīng)該詳細(xì)——2pY紅軟基地
46．歸納重點，再留言——2pY紅軟基地
47．即使留言也要再確認(rèn)——2pY紅軟基地
48．交換名片時應(yīng)先遞出——2pY紅軟基地
49．用雙手遞名片——2pY紅軟基地
50．不認(rèn)識的字應(yīng)加以確認(rèn)——2pY紅軟基地
51．不要將對方的名片置于桌上——2pY紅軟基地
52．對方介紹時，應(yīng)從下位者的人開始——2pY紅軟基地
53．避免將拜訪時間訂在星期一——2pY紅軟基地
54．拜訪前，應(yīng)打電話再次確認(rèn)——2pY紅軟基地
55．進行拜訪不宜遲到——2pY紅軟基地
56．禮貌要周到——2pY紅軟基地
57．在對方的會客室，應(yīng)坐在下座——2pY紅軟基地
58．不要將公文包放在會客室桌上——2pY紅軟基地
59．嚴(yán)禁與同行者閑聊——2pY紅軟基地
60．寒暄問候好，應(yīng)面帶笑容——2pY紅軟基地
61．上班服裝應(yīng)得體——2pY紅軟基地
62．被上司叫去時，記得帶記事本——2pY紅軟基地
63．應(yīng)在限期內(nèi)完成上司指示工作——2pY紅軟基地
64．因故遲到要事先告知——2pY紅軟基地
                                        65．約會若延遲，要打電話通知——2pY紅軟基地
                                        66．隨時報告工作進度——2pY紅軟基地
掌握會議的工作流程2pY紅軟基地
會議前期的流程準(zhǔn)備2pY紅軟基地
會中服務(wù)流程2pY紅軟基地
會后服務(wù)流程2pY紅軟基地
會議座次禮儀2pY紅軟基地
會議座次禮儀示意圖2pY紅軟基地
會議座次禮儀示意圖2pY紅軟基地
會議的茶水服務(wù)2pY紅軟基地
1、眾歡同樂，切忌私語 2pY紅軟基地
2、瞄準(zhǔn)賓主，把握大局 2pY紅軟基地
3、語言得當(dāng)，詼諧幽默2pY紅軟基地
   注意細(xì)節(jié)2pY紅軟基地
1、關(guān)于座次2pY紅軟基地
     總的來講，座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。  一般來說，如果你的老板出席的話，你應(yīng)該將老板引至主座，請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對象的領(lǐng)導(dǎo)級別非常2pY紅軟基地
2、點菜         如果時間允許，你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后，將菜單供客人傳閱，并請他們來點菜。如果你的老板也在酒席上，千萬不要因為尊重他，或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗豐富，酒席吃得多，而讓他來點菜，除非是他主動要求。否則，他會覺得不夠體面。2pY紅軟基地
點菜時，可根據(jù)以下規(guī)則 一、看人員組成。一般來說，人均一菜是比較通用的2pY紅軟基地
            規(guī)則。如果是男士較多的餐會可適當(dāng)加量。 二、看菜肴組合。一般來說，一桌菜最好是有葷有素，2pY紅軟基地
             有冷有熱，盡量做到全面�！　�2pY紅軟基地
三、看宴請的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請，平均一道菜在50元到 80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵人物，那么則要點上幾個夠份量的菜。2pY紅軟基地
 四、點菜時不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價格，或是討價還價，這樣會讓你 公司在客戶面前顯得有點小家子氣，而且客戶也會覺得不自在。2pY紅軟基地
五、中餐點菜三優(yōu)四忌 一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐，通常，先上冷盤，接下來是熱炒，隨后是主菜，然后上點心和湯，最后是上果盤。在點菜中要顧及到各個程序的菜式。2pY紅軟基地
優(yōu)先考慮　　1、有中餐特色的菜肴。像炸春卷、2pY紅軟基地
          煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等　2pY紅軟基地
            2、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃，2pY紅軟基地
           湖南的毛家 的紅燒肉，上海的紅燒獅子頭，北京的涮羊肉。 　　3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜，能說明主人的細(xì)心和對被請者的尊重。2pY紅軟基地
飲食方面的四禁忌　　1．宗教的飲食禁忌，一點也不能疏忽大意。例如，穆斯林通常不吃豬肉，并且不喝酒。一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉，這點要招待港澳臺及海外華人同胞時尤要注意。 　　2．出于健康的原因，對于某些食品，也有所禁忌。比如，心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人，不適合吃狗肉，肝炎病人忌吃羊肉和甲魚，胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚，高血壓、高膽固醇患者，要少喝雞湯等。 　　2pY紅軟基地
3．不同地區(qū)，人們的飲食偏好往往不同。對于這一點，在安排菜單時要兼顧。比如，湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物，少吃甜食另外，宴請時，盡量少點生硬需啃食的菜肴，這也需要顧及到。 2pY紅軟基地
4．有些職業(yè)，出于某種原因，在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如，在公務(wù)宴請時不準(zhǔn)大吃大喝，不準(zhǔn)超過國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐，不準(zhǔn)喝烈性酒。再如，駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點，還有可能使對方犯錯誤。2pY紅軟基地
3、吃菜 2pY紅軟基地
客人入席后，不要立即動手取食。2pY紅軟基地
應(yīng)待主人打招呼，由主人舉杯示意開始時，客人才能開始；客人不能搶在主人前面2pY紅軟基地
夾菜要文明，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時，再動筷子，不要搶在鄰座前面，一次夾菜也不宜過多。2pY紅軟基地
要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。2pY紅軟基地
不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。2pY紅軟基地
不要挑食，不要只盯住自己喜歡的萊吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。2pY紅軟基地
用餐的動作要文雅，夾萊時不要碰到鄰座，不要把盤里的菜撥到桌上，不要把湯潑翻。2pY紅軟基地
不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時“咕嚕咕嚕”，吃菜時嘴里“叭叭作響，這都是粗俗的表現(xiàn)。2pY紅軟基地
不要一邊吃東西，一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口，用筷子取出來放在碟子里。2pY紅軟基地
掉在桌子上的菜，不要再吃。2pY紅軟基地
進餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子直向別人。2pY紅軟基地
不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時，應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。2pY紅軟基地
不要讓餐具發(fā)出任何聲響。 2pY紅軟基地
用餐結(jié)束后，可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯；2pY紅軟基地
餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣；在主人還沒示意結(jié)束時，客人不能先離席。2pY紅軟基地
4、添茶2pY紅軟基地
如果上司和客戶的杯子里需要添茶了，你要義不容辭地去做。2pY紅軟基地
你可以示意服務(wù)生來添茶，或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上，由你自己親自來添則更好，2pY紅軟基地
當(dāng)然，添茶的時候要先給上司和客戶添茶 最2pY紅軟基地
     后再給自己添。2pY紅軟基地
5、離席 2pY紅軟基地
當(dāng)你要中途離開時，千萬別和談話圈里的每一個人一一告別，只要悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼，然后離去便可。 2pY紅軟基地
中途離開酒會現(xiàn)場，一定要向邀請你來的主人說明、致歉，不可一溜煙便不見了。 2pY紅軟基地
和主人打過招呼，應(yīng)該馬上就走，不要拉著主人在大門大聊個沒完。2pY紅軟基地
        2pY紅軟基地
1、主人敬主賓。 2、陪客敬主賓。 3、主賓回敬。 4、陪客互敬。 記�。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒，那樣是很不禮貌，也是很不尊重主人的2pY紅軟基地
1、不要主動出擊，實行以守為攻戰(zhàn)略； 2、桌前放兩個大杯，一杯放白酒，一杯放礦泉水，拿小酒盅干杯，勤喝水，到酒桌上主客基本都喝8分醉時，可2pY紅軟基地
      以以水代酒，主動出擊3、干杯后，不要馬上咽下去，找機會用餐巾2pY紅軟基地
         抹嘴，把酒吐餐巾里；2pY紅軟基地
4、不要幾種酒混著喝，特別容易醉； 5、領(lǐng)導(dǎo)夾菜時，千萬不要轉(zhuǎn)酒桌中間的圓盤，2pY紅軟基地
          領(lǐng)導(dǎo)夾菜你轉(zhuǎn)盤是酒桌上大忌； 6、喝到六分醉時，把你面前的醋碟中的醋喝下，再讓服務(wù)員添上； 7、每次干杯時，倒?jié)M，然后在喝前假裝沒有拿穩(wěn)酒盅，盡量灑出去一些，這樣每次可以少喝進去不少； 8、喝酒前面前放好半杯茶，喝了酒不要咽，趕緊拿起茶杯，喝水的功夫把酒吐進酒杯里，吐滿了換水就行了，管用的!2pY紅軟基地
規(guī)矩一：酒桌上雖然“感情深，一口悶；感情淺，舔一舔”但是喝酒的時候決不能把這句話掛在嘴上。 規(guī)矩二：韜光養(yǎng)晦，厚積薄發(fā)，切不可一上酒桌就充大。 規(guī)矩三：領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬。 規(guī)矩四：可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導(dǎo)。 規(guī)矩五：自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量，對方喝酒態(tài)度，切不可比對方喝得少，要知道是自己敬人。2pY紅軟基地
規(guī)矩六：自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大肚規(guī)矩七：自己職位卑微，記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導(dǎo)確實想找人代，還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力，可以通過旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。 規(guī)矩八：端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo)，知趣點，不要放太低，不然怎么叫下面的做人？2pY紅軟基地
規(guī)矩九：如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序，不要厚此薄彼。 規(guī)矩十：碰杯，敬酒，要有說詞，不然，我tmd干嗎要喝你的酒？ 規(guī)矩十一：桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不會敞開了跟你喝酒。2pY紅軟基地
規(guī)矩十二：不要裝歪，說錯話，辦錯事，不要申辯，自覺罰酒才是硬道理。2pY紅軟基地
規(guī)矩十三：假如，純粹是假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添，不要傻不垃圾的去一個一個倒酒，不然后面的人沒酒怎么辦？2pY紅軟基地
規(guī)矩十四：最后一定還有一個悶杯酒，所以，不要讓自己的酒杯空著。跑不了的～ 規(guī)矩十五：注意酒后不要失言，不要說大話，不2pY紅軟基地
要失態(tài)，不要吐沫橫飛，筷子亂甩，不要手指亂指，喝湯噗噗響，不要放屁打嗝，憋不住去廁所去，沒人攔你。2pY紅軟基地
規(guī)矩十六：不要把“我不會喝酒”掛在嘴上（如果你喝的話），免得別人罵你虛偽，不管你信不信，人能不能喝酒還真能看出來。 規(guī)矩十七：領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒，是給你face，不管領(lǐng)導(dǎo)怎么要你喝多少，自己先干為敬，記著啊，雙手，杯子要低。 規(guī)矩十八：花生米對喝酒人來說，是個好東西。保持清醒的頭腦，酒后噓寒問暖是少不了的，一杯酸奶，一杯熱水，一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至。2pY紅軟基地
喝酒前一般吃點高蛋白的比較好，例如吃兩個雞蛋，喝點牛奶，豆?jié){等另外，吃點餅干，糕點等也可以，讓胃里有點東西，因為空腹喝酒酒精在胃內(nèi)很容易被吸收，從而導(dǎo)致容易醉酒。2pY紅軟基地
注意，切忌用咸魚、香腸、臘肉下酒，因為此類熏臘食品含有大量色素 與亞硝胺，與酒精發(fā)生反應(yīng)，不僅傷肝而且損害口腔與食道粘膜，甚至誘發(fā)癌癥。 2pY紅軟基地
喝酒中的保護2pY紅軟基地
“酒過三循、菜過五味”，這是古代留下來的酒場諺語，這也從另外一方面說明了，喝酒時吃菜的重要性。在喝酒前，盡量先吃點菜，然后再喝酒，其原理和前面說的一樣。嚴(yán)禁空腹喝酒，既容易醉，又容易傷胃。 2pY紅軟基地
喝酒后的照顧2pY紅軟基地
1.醉酒者如行走不穩(wěn)，應(yīng)該注意不要讓其跌倒，防止跌打損傷，或者磕碰頭部等重要部位。2pY紅軟基地
2.注意保暖，因為醉酒者身體機能下降，這個時候容易受涼。讓醉酒者的頭歪向一側(cè)，防止其嘔吐，如果有嘔吐，要清除其口腔內(nèi)的嘔吐物防止進入氣管，導(dǎo)致窒息或者肺部感染。 2pY紅軟基地
3.醉酒較嚴(yán)重者，并且無法服用醒酒品的，則應(yīng)該使其將胃內(nèi)容物吐出來，可以用手指，棉棒等插入其咽喉部位來使其嘔吐。必要時還可以用溫水或2%碳酸氫鈉液洗胃。更嚴(yán)重者則趕緊撥打2pY紅軟基地
   120或者馬上送醫(yī)院急救。2pY紅軟基地
喝酒后的醒酒措施2pY紅軟基地
★☆飲服白蘿卜汁 2pY紅軟基地
★☆吃大白菜心2pY紅軟基地
★☆服芹菜汁2pY紅軟基地
★☆飲鮮桔皮水2pY紅軟基地
★☆喝綠豆汁2pY紅軟基地
另外怎么來減少醉酒后引起的頭疼，頭暈，反胃等癥狀呢？下面也介紹幾種食物，這是美國國家頭痛研究基金會的研究人員發(fā)現(xiàn)，大家不妨做一個參考：2pY紅軟基地
★☆蜂蜜水治酒后頭痛 2pY紅軟基地
★☆西紅柿汁治酒后頭暈 2pY紅軟基地
★☆新鮮葡萄治酒后反胃、惡心2pY紅軟基地
★☆西瓜汁治酒后全身發(fā)熱2pY紅軟基地
★☆柚子消除口中酒氣2pY紅軟基地
★☆芹菜汁治酒后胃腸不適、顏面發(fā)紅2pY紅軟基地
★☆酸奶治酒后煩躁2pY紅軟基地
★☆香蕉治酒后心悸、胸悶2pY紅軟基地
培訓(xùn)的結(jié)束是行動的開始！2pY紅軟基地
祝愿大家工作順利  !2pY紅軟基地
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