備戰(zhàn)雙十一ppt（41頁）內容分為確定活動目標、各部門職責及分工、案例分享等方面進行分析介紹，詳情了解請點擊備戰(zhàn)雙十一ppt（41頁）下載喲。光棍節(jié)，同時也是天貓一年一度的全場大促銷的日子。

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備戰(zhàn)雙十一                            ——天貓服務djR紅軟基地
分析貨品結構、精確選貨djR紅軟基地
1、有直接生產廠家的店鋪，可根據(jù)產品的熱銷程度（前期數(shù)據(jù)預估），提前加大生產量，保證產品庫存djR紅軟基地
2、需要采購的，根據(jù)前期產品的銷售情況，價格、以及店鋪倉庫空間等因素，決定采購商品清單、數(shù)量，產品需要入自己倉庫，而倉庫吞吐量小的商家，不建議SKU太多djR紅軟基地
3、生產周期短的產品，如果能夠及時增加產量或供貨量，網上可以銷售高于目前庫存的量，而生產周期長的商品，則網上庫存要和實際庫存保持一致，并預留換貨所需的貨庫djR紅軟基地
4、預估活動當天銷售量及售后產生的退貨、換貨的量，提前準備庫存djR紅軟基地
5、商品屬性，賣點包裝，搭配建議等提供djR紅軟基地
與品牌方確認活動價格及贈品等djR紅軟基地
專賣店等產品價格不是自主定價的，需要跟品牌方事先確認好產品定價、折扣、贈品等細節(jié)，避免產生矛盾沖突djR紅軟基地
PartII 活動參與部門及職責-貨品部djR紅軟基地
了解天貓活動力度、規(guī)則，制定店鋪相應活動規(guī)則djR紅軟基地
1、根據(jù)雙十一天貓活動力度，制訂本店促銷力度djR紅軟基地
2、確認本店活動形式（打折、滿減、秒殺等等）djR紅軟基地
3、制訂店鋪活動細則（優(yōu)惠券使用條件、發(fā)貨時間等等）djR紅軟基地
設計活動專題及寶貝頁面設置營造全店活動氣氛djR紅軟基地
1、雙十一店鋪首頁設計djR紅軟基地
2、單品頁關聯(lián)銷售設計djR紅軟基地
3、產品信息中，自助購物FAQ設計djR紅軟基地
4、活動規(guī)則頁設計：如秒殺，倒計時等djR紅軟基地
活動前—  配套方案djR紅軟基地
活動前  —  頁面方案（店鋪首頁）djR紅軟基地
活動前—  頁面方案（Detail頁面）djR紅軟基地
售前接待：旺旺接待、電話接待 djR紅軟基地
負責客戶咨詢下單的售前工作，解決客戶的一些問題，告知店鋪活動盡力促成成交djR紅軟基地
催單小組：旺旺、短信djR紅軟基地
對客戶拍下沒有付款的單子，定時發(fā)送溫馨短語提醒客戶付款djR紅軟基地
售后小組：旺旺、電話djR紅軟基地
客戶收到商品后關于商品的疑問解答，退換貨申請辦理djR紅軟基地
客戶服務部人員及時間安排：djR紅軟基地
例：11月10日—11月17日共8天；djR紅軟基地
（其中10—11日24小時安排，12—17日15小時安排）djR紅軟基地
活動時：售前人員人數(shù)增多（旺旺接待、電話，催單組）djR紅軟基地
活動后：售前人員適當支援售后工作，售后人員增多djR紅軟基地
例：活動時：售前10人，催單2人，售后2人djR紅軟基地
       活動后：售前5人，催單1人，售后7人djR紅軟基地
具體支援客服人員來源，各商家可以看各自擁有的資源情況djR紅軟基地
各時間點的人數(shù)安排，看店鋪內活動時間及流量djR紅軟基地
開通YY語音群djR紅軟基地
各部門設置群內專員djR紅軟基地
群內回復接待人員疑問djR紅軟基地
針對4000名VIP買家；djR紅軟基地
進行電話通知；djR紅軟基地
20位左右同事；djR紅軟基地
4天內通知完畢djR紅軟基地
目的：激活老客戶。djR紅軟基地
1、假設倉庫日均配貨為X單djR紅軟基地
2、雙十一當日配貨訂單數(shù)=X*活動效果系數(shù)djR紅軟基地
3、統(tǒng)計庫房配貨人員日配貨訂單數(shù)為YdjR紅軟基地
4、配貨人數(shù)= X*活動效果系數(shù)/YdjR紅軟基地
活動前  —  其他預案djR紅軟基地

天貓雙十一ppt：這是天貓雙十一ppt，包括了背景，認知，認識，認可，PR營銷，打造明星產品，社會化營銷，總結，11.11——購物狂歡節(jié)讓網購無所不能等內容，歡迎點擊下載。

雙十一背后的經濟學ppt：這是雙十一背后的經濟學ppt，包括了2009年淘寶商城首次推出“雙十一”活動時，2012年雙十一淘寶天貓數(shù)據(jù)統(tǒng)計，從經濟學的角度來說等內容，歡迎點擊下載。

雙十一活動策劃主題PPT課件：這是一個關于雙十一活動策劃主題PPT課件，包括了前期工作，營銷設計，促銷方案，活動頁面優(yōu)化，活動推廣，活動總結等內容，目錄 1、前期工作 2、營銷設計 3、促銷方案 4、活動頁面優(yōu)化 5、活動推廣 6、活動總結 （1) 對可能出現(xiàn)的雙十一訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職人員工作安排計劃，并做好相應的培訓工作。（2）制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促銷活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排。（3）按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。 （1）確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨 。（2）根據(jù)預期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。（4）務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。 根據(jù)各個寶貝的月銷售量，我們預計活動期間庫存寶貝全部售完。成本價按原價的65%計算，那么本次活動的盈虧額為： 8折寶貝：（62-77.5*65%）*700=8137.5 元 7折寶貝：（54-78*65%）*600+（96-137*65%）*300+（40-57*65%）*300=4950元 6折寶貝：（94-157*65%）*200+（82-137*65%）*200= -3020 元 全部寶貝盈利額：8137.5+4950+（-3020）=10067.5 元 根據(jù)折扣的不同以及我們的庫存量，我們將活動期間產品數(shù)量確定為200,300,350三檔。設定活動產品的數(shù)量是為了讓購買有一個上限，不至于店鋪虧損太多，能讓虧盈在我們的掌控范圍內，同時，活動產品的數(shù)量限定又能夠激發(fā)顧客的購買欲望，先買先得，歡迎點擊下載雙十一活動策劃主題PPT課件哦。