這是電商平臺運營思路ppt，包括了網(wǎng)站建設(shè)總體規(guī)劃，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，電子商務(wù)平臺移植，網(wǎng)店裝修，網(wǎng)站發(fā)布與維護(hù)管理等內(nèi)容，歡迎點擊下載。

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電子商務(wù)網(wǎng)站運營 任務(wù)一 網(wǎng)站建設(shè)總體規(guī)劃 網(wǎng)站開發(fā)流程：掌握客戶需求→制定開發(fā)方案→簽定合同→風(fēng)格的確定→收集資料→網(wǎng)站的建設(shè)→測試→客戶驗收及交付→運行→網(wǎng)站的監(jiān)測與維護(hù)。 項目立項 接到客戶的業(yè)務(wù)咨詢，經(jīng)過雙方不斷的接洽和了解，達(dá)成制作協(xié)議，需要將項目立項。成立一個專門的項目小組，小組成員包括：項目經(jīng)理，網(wǎng)頁設(shè)計，程序員，測試員，編輯/文檔等必須人員。項目實行項目經(jīng)理制。 需要客戶提供一個完整的需求說明。很多客戶對自己的需求并不是很清楚，需要您不斷引導(dǎo)和幫助分析，耐心說明，仔細(xì)分析，挖掘出他潛在的，真正的需求。     建站前的市場分析 相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。 市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。 公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費用、技術(shù)、人力等）。 在總體設(shè)計出來后，一般需要給客戶一個網(wǎng)站建設(shè)方案。很多網(wǎng)頁制作公司在接洽業(yè)務(wù)時就被客戶要求提供方案。那時的方案一般比較籠統(tǒng)，而且在客戶需求不是十分明確的情況下提交方案，往往和實際制作后的結(jié)果會有很大差異。所以應(yīng)該盡量取得客戶的理解，在明確需求并總體設(shè)計后提交方案，這樣對雙方都有益處。網(wǎng)站建設(shè)方案的包括以下幾個部分： a.客戶情況分析；     　　   b.網(wǎng)站需要實現(xiàn)的目的和目標(biāo)；     　　   c.網(wǎng)站形象說明；     　　   d.網(wǎng)站的欄目版塊和結(jié)構(gòu)；     　　   e.網(wǎng)站內(nèi)容的安排，相互鏈接關(guān)系；     　　   f.使用軟件，硬件和技術(shù)分析說明；     　   　g.開發(fā)時間進(jìn)度表；     　　   h.宣傳推廣方案；     　　   i.維護(hù)方案；     　　   j.制作費用；     　　   k.本公司簡介：成功作品，技術(shù)，人才說明等。   《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容： 　　1、 網(wǎng)站功能 　　2、 網(wǎng)站用戶界面（初步） 　　3、 網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境 　　4、 網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義 　　5、 網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口 　　6、 確定網(wǎng)站維護(hù)的要求 　　7、 確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求 　　8、 網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格及美工效果。 　　9、 主頁面及次頁面大概數(shù)量。 　　10、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。 　　11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。 　　12、項目完成時間及進(jìn)度（根據(jù)合同） 　　13、明確項目完成后的維護(hù)責(zé)任。 需要對項目進(jìn)行總體設(shè)計，詳細(xì)設(shè)計，出一份網(wǎng)站建設(shè)方案給客戶。主要確定： 網(wǎng)站功能、開發(fā)軟件、硬件環(huán)境、人力、時間、遵循的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)有。 需要寫一份總體規(guī)劃說明書，包括：網(wǎng)站的欄目和版塊；網(wǎng)站的功能和相應(yīng)的程序；網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)；如果有數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計；網(wǎng)站的交互性和用戶友好設(shè)計。      建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位 為什么要建立網(wǎng)站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸？ 整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能類型： 企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站（行業(yè)型網(wǎng)站）、電子商務(wù)型網(wǎng)站；企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。 根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。 網(wǎng)站技術(shù)解決方案 采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。 選擇操作系統(tǒng)，用Window SERVER還是unix、Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。 采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。 網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機(jī)，則該項由專業(yè)公司代勞）。 選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP；數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。 網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式 根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。 一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。 根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。 如FLASH引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。 確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。 如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。 確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。 如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面；營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。 網(wǎng)頁設(shè)計 網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。 在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。 網(wǎng)站維護(hù) 服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時間。 數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。 內(nèi)容的更新、調(diào)整等。 制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。 說明：動態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。 任務(wù)二 項目1：通達(dá)商務(wù)公司網(wǎng)站 項目2：昌客隆房地產(chǎn)開發(fā)公司網(wǎng)站 項目3：路依旅游社網(wǎng)站 根據(jù)教師提供的素材 任務(wù)三 電子商務(wù)平臺移植 移植第三方開發(fā)的電子商務(wù)平臺到企業(yè)網(wǎng)站。要求具有簡單的訂單或購物功能。 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計 網(wǎng)站欄目：通達(dá)公司網(wǎng)站在線銷售平臺。 主要功能模塊如下： 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 創(chuàng)建.mdb數(shù)據(jù)庫，其中主要數(shù)據(jù)表有： 商品表（Products）：包括商品編號、商品名稱、市場價、優(yōu)惠價和簡短說明等信息。 購物車表（Carts）：為每一個購物的客戶自動產(chǎn)生一個唯一的購物車編號，并保存該客戶的購物日期等信息。 購物車明細(xì)表（CartItems）：保存每一輛購物車中各項所購商品的編號、名稱、單價和數(shù)量等信息。 訂單表（Order）：為確定購買的客戶自動產(chǎn)生一個唯一的訂單編號，并保存該客戶的訂購日期和訂購總計金額，同時保存該客戶姓名、電子郵件地址等信息。 訂單明細(xì)表（OrderItems）：保存每一個訂單中所訂購的各項商品的編號、名稱、單價和數(shù)量等信息。 主要程序模塊及其工作流程 Products.asp：商品展示頁面，同時提供到其他各類商品展示網(wǎng)頁的鏈接�？蛻酎c擊某商品旁的“購買”鏈接，即可將該商品放入購物車。 Search.asp：商品搜索頁面，用來處理在商品展示頁面中客戶提出的商品搜索請求，并將搜索的結(jié)果返回到商品展示頁面中進(jìn)行展示。 AddItem.asp：添加商品頁面，一旦客戶點擊所選商品旁的“購買”鏈接，本頁面立即判斷該客戶是否已擁有購物車，若沒有就為其分配一輛，再將所購之物存入對應(yīng)購物車明細(xì)表，并調(diào)用購物車頁面顯示所購商品的具體信息。 Cart.asp：購物車頁面，顯示客戶已購的各項商品信息，包括：商品名稱、單價、數(shù)量、金額及所購商品的總價。允許客戶修改所購商品的數(shù)量，并重新計算和顯示金額和總價。該頁面還提供“繼續(xù)購物”、“清除購物車”和“去收銀臺”鏈接。 Recalc.asp：重新計算頁面，響應(yīng)客戶的“重新計算”請求，根據(jù)修改后的商品數(shù)量重新計算金額和總價，并負(fù)責(zé)修改購物車明細(xì)表中的相關(guān)數(shù)據(jù)。 Delete.asp：清除購物車頁面，響應(yīng)客戶提出的“清除購物車”請求，并負(fù)責(zé)刪除該客戶在購物車明細(xì)表中的相關(guān)數(shù)據(jù)。 Order.asp：訂單頁面，響應(yīng)客戶的“去收銀臺”請求，為確定要購買商品的客戶自動產(chǎn)生一個唯一的訂單編號，然后要求客戶如實填寫姓名、送貨地址、聯(lián)系電話等信息，再將當(dāng)前購物日期、總計金額，以及送貨地址等信息保存到訂單表中，并負(fù)責(zé)將購物車內(nèi)的所購商品信息保存到訂單細(xì)節(jié)表中。 任務(wù)四 網(wǎng)店裝修 淘寶或威客承接網(wǎng)店裝修工程。 任務(wù)五 網(wǎng)站的發(fā)布與維護(hù) 將作品發(fā)布至學(xué)院教學(xué)服務(wù)器學(xué)生空間 站點測試 站點發(fā)布 站點維護(hù) 預(yù)覽 站點設(shè)計和管理人員在將站點發(fā)布到服務(wù)器上之前，通常都要在瀏覽器中預(yù)覽自己所作的網(wǎng)頁，以確保網(wǎng)頁預(yù)覽的效果與自己設(shè)想的效果一致。 由于在Dreamweaver文檔窗口中制作出來的網(wǎng)頁并不總是與在瀏覽器中瀏覽到的網(wǎng)頁有相同的效果，因而在瀏覽器中預(yù)覽網(wǎng)頁是站點測試中不可缺少的。 測試 測試瀏覽器的兼容性 目前Internet上存在著各種各樣的瀏覽器，它們都有各自的標(biāo)準(zhǔn)。在3個左右主流瀏覽器測試運行。 檢驗文件的大小及下載時間 減小網(wǎng)頁文件的大小，提高下載速度是網(wǎng)頁設(shè)計人員的一項重要工作。 在Dreamweaver文檔窗口的狀態(tài)欄中，有一個方格顯示了當(dāng)前頁面的大小及預(yù)計的下載時間。 設(shè)計人員應(yīng)根據(jù)下載時間的指示，適當(dāng)調(diào)整網(wǎng)頁內(nèi)容，以求獲得較好的下載效果。 超鏈接測試 首先在本機(jī)上測試所有的超鏈接是否都能正常跳轉(zhuǎn)，如有掉鏈或斷鏈，修改相應(yīng)的鏈接后，再進(jìn)行測試，直到所有的超鏈接都能正常跳轉(zhuǎn)為止。為了進(jìn)一步檢測超鏈接的正確性，在本機(jī)測試完成后，將整個站點目錄復(fù)制到其他位置，再測試超鏈接的正確性。(如果不能正常跳轉(zhuǎn)，說明該網(wǎng)站使用了絕對路徑創(chuàng)建的超鏈接) 一致性測試 為了保證不同的瀏覽者能夠看到一致的頁面效果，還應(yīng)在不同的顯示分辨率下測試網(wǎng)站中的所有網(wǎng)頁。另外，還需要在不同字體顯示大小情況下進(jìn)行測試。 測試完且無誤后，就可以將網(wǎng)站發(fā)布到遠(yuǎn)程站點上。 安全性測試 網(wǎng)絡(luò)安全問題日益嚴(yán)重，針對網(wǎng)站的攻擊也越來越多，所以為了防止惡意的或者惡作劇的攻擊給網(wǎng)站造成的嚴(yán)重影響，必須非常嚴(yán)格地進(jìn)行安全性測試。 安全性測試通常需要對數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)的傳輸、接口及系統(tǒng)的安全性進(jìn)行測試。網(wǎng)站總會有很多敏感的信息，比如用戶帳號和密碼、網(wǎng)站的日志文件、機(jī)密信息等。 網(wǎng)站的發(fā)布 經(jīng)測試完全正確的網(wǎng)站，就可以上傳到I服務(wù)器端�？梢杂肍TP軟件上傳站點，也可以直接使用Dw上傳。 設(shè)置遠(yuǎn)程站點 設(shè)置好遠(yuǎn)程站點之后，就可以將本地網(wǎng)站上傳。 網(wǎng)站的維護(hù) 站點上傳后，如果不時常更新，就不會再有人光顧，網(wǎng)頁的維護(hù)和管理是要經(jīng)常做的工作。 公司新聞通知動態(tài)信息做到即時更新；新產(chǎn)品或商品信息也應(yīng)做到隨時公布。 適時增加一些新內(nèi)容或改變一下風(fēng)格，使人有新鮮感。 更新站點與發(fā)布站點的操作基本相同，即文件的上傳與下載。Mi6紅軟基地

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