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基本情況 一些發(fā)達(dá)國(guó)家，加油站除了承擔(dān)給汽車(chē)加油的功能外，還普遍開(kāi)設(shè)便利店、洗車(chē)修車(chē)等非油品服務(wù)。 最近幾年，中國(guó)加油站的非油品業(yè)務(wù)在大中城市逐漸發(fā)展起來(lái)。 2008年5月份中國(guó)石化廣西分公司開(kāi)始經(jīng)營(yíng)非油品業(yè)務(wù)，并成立了非油品經(jīng)營(yíng)管理中心。 基本情況 截至2009年8月，全區(qū)有742家易捷便利店。南寧市區(qū)有41家。 2008年的銷(xiāo)售額達(dá)三千多萬(wàn)元，毛利一千萬(wàn)元。 預(yù)計(jì)今年達(dá)八千萬(wàn)元。 易捷便利店分兩種規(guī)格：標(biāo)準(zhǔn)店和單品店 標(biāo)準(zhǔn)店：店面、“易捷”標(biāo)識(shí)招牌、商品相對(duì)齊全、日營(yíng)業(yè)額達(dá)500元以上配備專(zhuān)門(mén)營(yíng)業(yè)員 單品店：沒(méi)有店面、成件銷(xiāo)售、商品堆放在兩個(gè)“加油島”之間 基本情況 主要商品 純凈水、礦泉水、果汁飲料、方便面、糖果蜜餞、餅干、冷飲、煙酒、地方特產(chǎn)、燃油寶等 燃油寶 清洗積碳和沉積物 節(jié)油 潤(rùn)滑 占銷(xiāo)量的20% 加油站的員工推銷(xiāo) 每人賣(mài)一瓶可以得5元 現(xiàn)在銷(xiāo)量不好，顧客反映其對(duì)汽車(chē)的作用不大 受消費(fèi)水平和觀念限制，人們還未形成在加油站消費(fèi)的習(xí)慣 1. 消費(fèi)水平→偏低，大多數(shù)人對(duì)價(jià)格敏感度高。 事實(shí)上，很多私家車(chē)司機(jī)不在乎兩三毛錢(qián)、一塊兩塊錢(qián)的差價(jià)。比如說(shuō)一瓶農(nóng)夫山泉，1.2元或1.3元→1.5元（方便結(jié)算） 2. 人們常規(guī)觀念： 加油站→汽車(chē)加油的地方 加油站便利店→價(jià)格高得離譜（受高速路上的便利店影響） 結(jié)果：86.1%知道加油站里有便利店，而且這其中一部分是由于在高速路上的便利店買(mǎi)過(guò)東西才知道的 外部分析 ——宏觀環(huán)境 H 批發(fā)和零售業(yè) H 65 零售業(yè) H651 綜合零售 H6519 其他綜合零售 指日用雜品綜合零售活動(dòng)；為方便城鄉(xiāng)居民，在街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、工礦區(qū)、校區(qū)、交通要道口、車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等人口稠密地區(qū)，開(kāi)辦的小型綜合零售店的活動(dòng)；以小超市形式開(kāi)辦的便利店活動(dòng)；農(nóng)村供銷(xiāo)社的零售活動(dòng)。 1、 零售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多樣化 昔日傳統(tǒng)業(yè)態(tài)(百貨店)一統(tǒng)天下格局被打破，多種新的業(yè)態(tài)相繼出現(xiàn)。超市、連鎖店、倉(cāng)儲(chǔ)店、折扣店、專(zhuān)業(yè)店、專(zhuān)賣(mài)店等紛紛介入零售業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)。 2、 傳統(tǒng)業(yè)態(tài)市場(chǎng)定位呈現(xiàn)多元化 傳統(tǒng)業(yè)態(tài)一改往昔“購(gòu)物不講環(huán)境、經(jīng)營(yíng)不求特色；商品不分檔次”的無(wú)市場(chǎng)細(xì)分、無(wú)市場(chǎng)定位的狀態(tài)，而出現(xiàn)市場(chǎng)定位的多元化傾向。傳統(tǒng)百貨店逐漸向提供多功能、一站式服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變。 3、 業(yè)態(tài)空間擺布呈現(xiàn)合理化趨向 邊緣崛起、區(qū)域性零售分中心與市中心并存、選購(gòu)品經(jīng)營(yíng)在城市或區(qū)域性商業(yè)中心、便利品經(jīng)營(yíng)在鄰近居民集中居住區(qū)布點(diǎn)的跡象。 4、營(yíng)銷(xiāo)理念的消費(fèi)者本位化 以消費(fèi)者為本位理念得到真正確立 ，“消費(fèi)者是上帝”成為一種真真切切的行動(dòng) 。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析　(波特五力分析 ) 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 中國(guó)石油加油站便利店 “昆侖好客”是中國(guó)石油依托加油站網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)資源，為客戶(hù)提供燃油、燃?xì)庖酝獾纳唐泛头��?wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)延伸需求的商業(yè)活動(dòng)，突出便利店、汽車(chē)服務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、快餐業(yè)務(wù)等，打造的一個(gè)非油品牌。 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——利客隆 廣西大型連鎖超市 創(chuàng)立于 1995 年 9 月。隸屬?gòu)V西南寧康邁商業(yè)有限責(zé)任公司。 連鎖超市 51 家，其中：直營(yíng)店 15 家，加盟店 22 家，便利店 14 家，店鋪總面積超過(guò) 6 萬(wàn)平方米，年銷(xiāo)售規(guī)模超過(guò) 5 億元人民幣。 3 供方（供方議價(jià)實(shí)力）： 　　　易捷的商品種類(lèi)很多，以致于沒(méi)有一家企業(yè)能成為左右易捷的不可或缺的供應(yīng)商，供方議價(jià)能力不高 4 買(mǎi)方（買(mǎi)方議價(jià)實(shí)力）： 　　　易捷的目標(biāo)市場(chǎng)定位有車(chē)一族，有車(chē)族相對(duì)與普 通消費(fèi)群，他們消費(fèi)能力更高，只要有需要的商品，他們并不太在意較小的價(jià)格差異。為圖方便，但舍得為商品付出多點(diǎn)錢(qián)。買(mǎi)方議價(jià)能力相對(duì)較弱。 5 替代品： 社區(qū)雜貨店 外部分析 ——威脅 1 南寧的消費(fèi)水平在增長(zhǎng) 2 南寧私家車(chē)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng) 3 “汽車(chē)的后備箱”消費(fèi)將成為一種趨勢(shì) 4 零售業(yè)供應(yīng)商間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈 內(nèi)部分析 優(yōu)勢(shì)： 1．開(kāi)店成本相對(duì)較低 2．有固定的消費(fèi)群體 3．能夠滿(mǎn)足有車(chē)一族“方便快捷”的消費(fèi)需求 4．飲料成件銷(xiāo)售 內(nèi)部分析 劣勢(shì)： 1．“易捷”品牌尚未被高度認(rèn)可 2．便利店分布分散，配送成本高 3．商品價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì) 4．場(chǎng)地限制，很多便利店內(nèi)的購(gòu)物環(huán)境沒(méi)有優(yōu)勢(shì) 5．零食小吃類(lèi)銷(xiāo)量不大，流轉(zhuǎn)周期長(zhǎng)，顧客對(duì)商品有保質(zhì)期有顧慮 易捷便利店屬于零售行業(yè)，沒(méi)有匹配的技術(shù)，開(kāi)店的必備條件是，資金，場(chǎng)所，商品。 使命： “便捷的汽車(chē)服務(wù)區(qū)” 目標(biāo)：提供高品質(zhì)、多樣化的商品和服務(wù)，滿(mǎn)足顧客一路所需。 店鋪模式（Shopkeeper Model） 易捷便利店是連鎖店鋪模式。易捷便利店是以加油站為依托，把路過(guò)的有車(chē)一族，以及附近的居民列為潛在客戶(hù)群，通過(guò)開(kāi)設(shè)店鋪來(lái)提供商品和服務(wù)。 SWOT 總體戰(zhàn)略： 為顧客提供便捷，多樣化的商品和服務(wù)，引領(lǐng)汽車(chē)生活的時(shí)尚。 1、全面提升整體門(mén)面形象 2、保證產(chǎn)品質(zhì)量 3、及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品種類(lèi) 4、配備需求因地而異 5、適當(dāng)調(diào)整商品價(jià)格 6、加大宣傳，提高知名度 7、與知名品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 8、加大營(yíng)銷(xiāo)力度 1.通過(guò)對(duì)便利店工作人員的培訓(xùn)，使其提高為顧客服務(wù)的意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量和和滿(mǎn)意度，以提升品牌形象 2.嚴(yán)格把關(guān)，控制好貨源，保證商品質(zhì)量 3.根據(jù)需求的變化及時(shí)調(diào)整商品種類(lèi) 4.對(duì)商品進(jìn)行配送因地而異，做好物流管理 5.根據(jù)需求提高部分商品價(jià)格，同時(shí)下調(diào)大眾消費(fèi)品價(jià)格，薄利多銷(xiāo) 6.在電視，廣播，報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)上加大廣告投入，與專(zhuān)業(yè)媒體合作，加強(qiáng)宣傳提高知名度 7.與知名品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，做到雙贏 8.多舉行各種促銷(xiāo)活動(dòng)，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。 戰(zhàn)略綜述 通過(guò)與媒體，知名品牌合作，同時(shí)加強(qiáng)物流與經(jīng)營(yíng)管理，為加油顧客及油站周邊居民提供方便、快捷的服務(wù)，完成打造“便捷的汽車(chē)服務(wù)區(qū)”的使命 Thank you !N2c紅軟基地

中石化銷(xiāo)售公司混改ppt：這是中石化銷(xiāo)售公司混改ppt，包括了國(guó)有企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要性，國(guó)有企業(yè)近年來(lái)的發(fā)展，國(guó)有企業(yè)現(xiàn)行管理體制弊端頻現(xiàn)，國(guó)企改革三個(gè)階段等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

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