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- 素材大。
- 1.83 MB
- 素材授權:
- 免費下載
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- lipeier
- 上傳時間:
- 2019-09-22
- 素材編號:
- 241543
- 素材類別:
- 課件PPT
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這是公司考核ppt,包括了績效管理基礎知識,績效管理,績效目標,績效輔導,績效考核,績效反饋等內容,歡迎點擊下載。
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高度標識績效考核 績效管理基礎知識 績效管理 績效目標 績效輔導 績效考核 績效反饋 績效管理基礎知識:什么是績效管理 績效是指員工在履行崗位職責或角色要求的過程中所表現出來的來的關鍵行為和達成的有效的階段性結果。 績效管理:主管與員工就績效目標及如何達到績效目標而達成共識,協助員工成功地達到績效目標的管理方法?冃Ч芾響撌侵鞴苋粘9芾砉ぷ鞯囊徊糠帧 績效管理不是簡單的任務管理,它特別強調溝通、輔導及員工能力的提升。有效的績效管理需要主管和員工間持續(xù)的的雙向溝通。 績效管理包括四個環(huán)節(jié): 績效目標-牽引工作方向:是你的主管和你基于實際情況共同制定你所需要完成的工作目標,這是你開展工作的重要依據。 績效輔導-溝通提升績效:在達成目標過程中,主管和你就執(zhí)行中存在的問題和需要的解決措施進行雙向溝通,這就是獲得主管支持的過程。 績效考核-評定總結:對階段工作的充分回顧和總結,并得到相應的評價,是員工檢測工作績效的坐標。 績效反饋-繼往開來:員工與主管的正式溝通,回顧前一階段工作的得失,提出改善意見;并制定下一階段的工作目標,結果溝通真誠是關鍵。 績效管理基礎知識 績效管理 績效目標 績效輔導 績效考核 績效反饋 PBC是Personal Business Commitment的英文縮寫,中文解釋為個人績效承諾。PBC是績效管理的重要工具,是績效管理的載體,是員工績效目標的表現形式。PBC的使用貫穿整個績效管理過程,PBC包括如下W、E、T三大部分: 保證公司整體績效目標的一致性?冃繕送ㄟ^自上而下,層層分解,確保部門目標與公司目標一致性,部門目標與個人目標一致性,最終保證個人的績效目標都是緊緊圍繞公司目標展開的,也使每個人清楚自己的工作對公司的貢獻。 明確個人工作方向,通過有效牽引,實現自我管理。期初制定的績效目標就是你整個考核期的工作內容和工作方向,通過績效考核目標你可以自覺有效的開展各項工作,目標就是你開展各項工作的導航燈。 是開展績效管理的依據?冃繕耸侵鞴軐δM行績效輔導、績效評價和溝通反饋的主要依據,也是您績效工作完成好壞的重要判斷標準。 績效管理基礎知識 績效管理 績效目標 績效輔導 績效考核 績效反饋 績效輔導的目的 1、改善階段是主管在部門內部建立和實施“雙向溝通”制度的過程,主管可以了解和監(jiān)控員工目標實現過程。協調、調配現有資源,幫助員工達成目標; 2、可以幫助員工不段的改進工作方法和技能,隨時糾正員工行為與目標的可行性偏離;并對目標/計劃進行跟蹤和修改; 3、發(fā)掘員工個人潛力,幫助員工提升工作技能和增強工作信心。 目標不太明確時,特別是當你把握不準 遇到困難和障礙時 在工作中發(fā)現變化和特殊情況 當工作進行調整時 語言溝通與非語言溝通 語言溝通:口頭溝通(如面談、會議、電話交談)和書面溝通(如文件、E-mail ) 正式溝通和非正式溝通 正式溝通:垂直溝通、水平溝通、斜向溝通 單向溝通和雙向溝通 該診斷箱可以幫助員工找出可能妨礙實現個人方面績效目標的問題所在,即發(fā)現績效差的征兆和原因。 績效管理基礎知識 績效管理 績效目標 績效輔導 績效考核 績效反饋 績效考核是主管對員工在一定時期總體工作情況的綜合評定。 在考核前需要明確考核關系,員工的考核評價通常有三個角色,績效評價者,考核責任者和考核復核者,他們與員工共同承擔考核責任: 考核責任者為員工的直接主管。考核責任者綜合各績效評價者提供的意見和依據,對照被考核者的PBC,做出客觀的評價。考核責任者承擔目標設定、日常工作管理、考核比例控制、考核結果溝通、考核結果應用建議等全流程績效管理責任主體。 績效評價者根據員相應工作目標的完成情況,給出客觀的評價并提供事實依據。 考核復核者或復核團隊對績效管理負有監(jiān)督、指導責任。考核復核者不得擅自更改員工的考核結果,若對考核責任者的評價有異議,應同考核責任者溝通協調解決。 比例控制,是使績效考核結果避免流于形式的不可缺少的手段之一。比例控制的緣由,主要基于以下幾點: 1、只有拉開距離,才能找到最優(yōu)秀的員工,才能真正起到激勵先進、鞭策后進的作用。 2、從客觀上講,員工的工作表現和工作結果也的確有優(yōu)良中差之分。 3、比例控制的理論基礎是統(tǒng)計學的“正態(tài)分布”。 4、如果沒有比例,將會造成所有人的評價都是良好的現象,成了“大鍋飯”。在企業(yè)實際操作中有這樣的教訓。 5、比例控制,也是對管理的一種簡化。 績效管理基礎知識 績效管理 績效目標 績效輔導 績效考核 績效反饋 雙方互信:建立和維護彼此間的信任; 目的明確:清楚說明面談的目的; 認真傾聽:積極傾聽下屬的建議,訴說途中不要打斷; 集中未來:多關注未來改善,不要意味的指責和批評; 優(yōu)點缺點并存:關注員工的長處,不要直接指責。
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