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這是旅行社產(chǎn)品ppt,包括了旅游線路設(shè)計(jì)內(nèi)容,單項(xiàng)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì),影響旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的因素,旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則,旅行社產(chǎn)品開發(fā)程序,旅行社產(chǎn)品開發(fā)的方法等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。
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旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)容與原則 旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)容 一、旅游線路設(shè)計(jì)內(nèi)容 1.確定線路主題,評(píng)估目的地 主題——對(duì)旅行社產(chǎn)品及其相關(guān)因素進(jìn)行組合所形成的內(nèi)在的、同意的基調(diào),是旅行社產(chǎn)品的靈魂,是旅游產(chǎn)品吸引力的主要源泉和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。 評(píng)估需要考慮的問(wèn)題—— a旅游目的地的可進(jìn)入性與容量。 b本產(chǎn)品能否實(shí)現(xiàn)。 c客人的可接受性 d市場(chǎng)狀況 旅游線路設(shè)計(jì)內(nèi)容 2.策劃旅游線路,計(jì)劃活動(dòng)日程 A 日程安排不要過(guò)于緊湊,要?jiǎng)谝萁Y(jié)合 B 每次游覽(以半天為單位)都能有一個(gè)高潮期。 C 日程安排與該旅游團(tuán)的特點(diǎn)相適應(yīng)。 D 日程安排還要考慮一些特殊的要求 E 日程安排中應(yīng)適當(dāng)考慮自由活動(dòng)的時(shí)間。 旅游線路設(shè)計(jì)內(nèi)容 3.選擇交通工具,安排住宿餐飲。 a與航空公司的談判 分時(shí)包機(jī);半包機(jī);特別包機(jī) b 與飯店的談判 包銷制;配給制; 特別購(gòu)買制;與其他供應(yīng)商的談判 旅游線路設(shè)計(jì)內(nèi)容 4.籌劃娛樂(lè)購(gòu)物活動(dòng),滿足自由活動(dòng)需求 (1)娛樂(lè)活動(dòng)的設(shè)計(jì) (2)購(gòu)物活動(dòng)的安排 1)旅游購(gòu)物品的特性 2)商家的信譽(yù) 3)便利性 (3)自由活動(dòng)的安排 5.核算產(chǎn)品成本,制定產(chǎn)品 價(jià)格 單項(xiàng)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì) 1.餐飲產(chǎn)品的設(shè)計(jì) 點(diǎn)---篩選餐點(diǎn)和菜系,多多益善;服務(wù)店,沒(méi)必要像對(duì)待上帝,只要像對(duì)待熟人。 線---小吃、風(fēng)味點(diǎn)點(diǎn)相連。幫助游客學(xué)會(huì)吃法、規(guī)矩、講究。 面---點(diǎn)、線拓展;讓游客了解鹽打哪兒咸,醋打哪兒酸。 體---面面俱到。 初級(jí):吃飽吃好 中極:品味品位 高級(jí):吃出文化 單項(xiàng)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì) 2.住宿產(chǎn)品的設(shè)計(jì) 功能化 個(gè)性化 綠色化 點(diǎn)---篩選一張床、一間房、一家店、一張笑臉、提供個(gè)性化服務(wù)。 線---“點(diǎn)”+衛(wèi)生間+洗澡洗衣+電視電話,換地方也能正常入睡,和在 家一樣的感受。 面---“線”+小六件+熱水+叫早,再加上不同服務(wù)風(fēng)格的笑臉,比在家還要舒服。 體---滿足游客過(guò)夜的全部設(shè)施和服務(wù)體系, 享受比在家還要舒適、熟悉的生活環(huán)境, 愛(ài)店勝過(guò)愛(ài)家 初級(jí):遮風(fēng)擋雨,安全。 中級(jí):初級(jí)+冷暖舒適、衛(wèi)生 高級(jí):初、中級(jí)+體面排場(chǎng)、享受。 單項(xiàng)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì) 4.游覽產(chǎn)品的設(shè)計(jì) 點(diǎn):篩選旅游點(diǎn),分出周邊級(jí)、國(guó)內(nèi)級(jí)、國(guó)際級(jí) 線:選擇合適的點(diǎn)連接,形成一個(gè)主題。 面:不同的點(diǎn)合理搭配,具有一定的特色和韻味的旅游經(jīng)歷 體:一個(gè)整體游覽計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),一生中一次難忘的旅游經(jīng)歷 初級(jí)---低級(jí)別的或大眾化的旅游活動(dòng) 中級(jí)---中等級(jí)別或具有特色的旅游活動(dòng) 高級(jí)---高級(jí)別或品牌化、精致化的旅游活動(dòng) 單項(xiàng)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì) 5.購(gòu)物產(chǎn)品的設(shè)計(jì) 文化性、特色性、品牌性、紀(jì)念性、便攜性 點(diǎn):有標(biāo)志的,有代表性的,小巧便于便于攜帶的商品 線:各點(diǎn)一串就是線。 面:不同區(qū)域各自形成不同各色的購(gòu)物街,對(duì)整個(gè)區(qū)域而言就形成 了購(gòu)物網(wǎng)面。 體:形成一個(gè)旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、供銷及 不斷豐富紀(jì)念品的體系,使旅游者形同進(jìn)行一 個(gè)工業(yè)旅游。 單項(xiàng)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì) 6.娛樂(lè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì) 點(diǎn):節(jié)目(講故事游戲看演出等) 線:把想干的點(diǎn)連起來(lái),旅游者喜愛(ài)的節(jié)目 面:把點(diǎn)、線搞得豐富多彩,適當(dāng)參與,有所收獲。 體:把面做到位,身心健康 初級(jí):說(shuō)說(shuō)笑笑 中級(jí):打打鬧鬧 高級(jí):身心愉悅 影響旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的因素 1.資源稟賦 2.旅游需求 3.設(shè)施配置 4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品 5.旅行社自身因素 6.其他因素 旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則 (一)獨(dú)特性原則 (二)市場(chǎng)性原則 1.根據(jù)市場(chǎng)需求開發(fā)產(chǎn)品 2.引導(dǎo)市場(chǎng)需求開發(fā)產(chǎn)品 旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則 (三)經(jīng)濟(jì)性原則 1.經(jīng)濟(jì)性原則要體現(xiàn)旅行社的效益 2.經(jīng)濟(jì)型原則要體現(xiàn)游客的效益 (四)合理性原則 1.內(nèi)容避免重復(fù) 2.旅游點(diǎn)距離適中 3.景點(diǎn)選擇適量 4.順序安排合理 旅行社產(chǎn)品開發(fā)的程序和方法 旅行社產(chǎn)品開發(fā)程序 (一)市場(chǎng)調(diào)研階段 1.旅游者的消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)研 2.外部環(huán)境趨勢(shì)調(diào)研 首先,旅行社應(yīng)當(dāng)充分了解國(guó)內(nèi)與國(guó)外政治與法律狀況可能會(huì)給旅行社的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的影響,戰(zhàn)爭(zhēng)、事變以及外交關(guān)系等都會(huì)影響到旅游者對(duì)旅游目的地的選擇。 其次,旅行社要考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。 再次,旅行社要考慮競(jìng)爭(zhēng)。 旅行社產(chǎn)品開發(fā)程序 (二)創(chuàng)意選擇階段 1.旅行社產(chǎn)品的創(chuàng)意來(lái)源 旅游者 旅行社銷售人員及旅游代理商 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 2.旅行社產(chǎn)品創(chuàng)意篩選標(biāo)準(zhǔn) (1)對(duì)資源進(jìn)行總體評(píng)價(jià) (2)分析新產(chǎn)品構(gòu)思是否符合旅行社企業(yè)組織的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo),是否有利于保證原有產(chǎn)品的正常發(fā)展 (3)進(jìn)行財(cái)務(wù)可行性分析,分析能否有足夠的資金發(fā)展新產(chǎn)品,是否能增加銷售,為旅行社增加利潤(rùn) (4)分析市場(chǎng)性質(zhì)及需求,判明產(chǎn)品能否滿足市場(chǎng)需求 (5)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)狀況和環(huán)境因素進(jìn)行分析,是否有 利于旅行社占有市場(chǎng),提高旅行社的競(jìng)爭(zhēng)能力。 旅行社產(chǎn)品開發(fā)程序 (二)創(chuàng)意選擇階段 3.旅行社產(chǎn)品構(gòu)思評(píng)價(jià) 旅行社產(chǎn)品開發(fā)程序 (三)產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段 (四)產(chǎn)品研制階段 1.選擇目的地 2.選擇地接社 3.確定價(jià)格 4.市場(chǎng)營(yíng)銷 (五)產(chǎn)品試銷階段 (六)產(chǎn)品商業(yè)化階段 旅行社產(chǎn)品開發(fā)的方法 (一)克隆法 “跟風(fēng)、模仿,自己不設(shè)計(jì)產(chǎn)品。” 1.從被模仿旅行社處獲得相關(guān)產(chǎn)品信心 2.從消費(fèi)過(guò)被模仿產(chǎn)品的旅游者中獲得信息 3.從被模仿產(chǎn)品的旅行社的廣告、營(yíng)銷活動(dòng) 中獲得相關(guān)信心 旅行社產(chǎn)品開發(fā)的方法 (二)創(chuàng)新法——引領(lǐng)新的旅游消費(fèi)需求 1.全新型產(chǎn)品創(chuàng)新 2.改進(jìn)型產(chǎn)品創(chuàng)新 3.引進(jìn)型產(chǎn)品創(chuàng)新 4.換代型產(chǎn)品創(chuàng)新 旅行社產(chǎn)品差異化策略 1.對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品實(shí)施信息保密,盡量延長(zhǎng)被模仿的時(shí)滯 2.對(duì)創(chuàng)新旅行社產(chǎn)品申請(qǐng)“商標(biāo)”注冊(cè) 3.購(gòu)買創(chuàng)新旅游產(chǎn)品中某些要素的區(qū)域獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán) 醫(yī)療+觀光=旅游新產(chǎn)品? 到中國(guó)旅游,順便做做中醫(yī)按摩、刮痧;到瑞士觀光,順道做個(gè)全身體檢;到韓國(guó)購(gòu)物,順便做做美容整形,在一頓中午飯的功夫改頭換面……近年來(lái),醫(yī)療保健與觀光旅游,這兩個(gè)看似風(fēng)馬牛不相及的元素,正逐漸有機(jī)結(jié)合—— 醫(yī)療觀光成新時(shí)尚 “醫(yī)療觀光”旅游在國(guó)際上早已流行。據(jù)調(diào)查,去新加坡的外國(guó)醫(yī)療觀光客人在2002年即達(dá)到22萬(wàn)名,2005年增至37.4萬(wàn)名;以民間醫(yī)療服務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)的泰國(guó),2001年吸引的外國(guó)醫(yī)療觀光客即達(dá)到55萬(wàn)名,2004年猛增至110萬(wàn)名。近日,瑞士?jī)?yōu)質(zhì)聯(lián)盟亞洲首個(gè)代表處進(jìn)駐上海,也開始力推這種集就醫(yī)和旅游為一體的醫(yī)療旅游(Medi-caltourism) “在韓國(guó)整容,可以以實(shí)惠的價(jià)格享受世界一流的先進(jìn)整容技術(shù)。 ”9月上旬,韓中旅行社社長(zhǎng)金容震告訴記者,最受女性游客歡迎的 是參加韓國(guó)購(gòu)物+整容旅游團(tuán)配套,將出游的快樂(lè)與容顏的美麗兩 個(gè)概念有機(jī)地結(jié)合在一起,剛問(wèn)首爾的中國(guó)游客可以獲得健康、 美容和觀光一舉三得的效果,韓國(guó)的整形手術(shù)以快而準(zhǔn)、傷口 復(fù)原快為特點(diǎn),輕度整容兩三天后不耽誤逛街購(gòu)物。 于此同時(shí),在中國(guó)觀光旅游時(shí),順便享受一下中國(guó)的中醫(yī) 保健按摩或者針灸、刮痧,也是很多境外游客的選擇。 思考:想想此旅游產(chǎn)品屬于哪種創(chuàng)新?
旅行社經(jīng)營(yíng)與管理ppt:這是旅行社經(jīng)營(yíng)與管理ppt,包括了旅行社背景知識(shí),旅行社的概念及其作用,中國(guó)劃分的演變過(guò)程,旅行社的性質(zhì),旅行社的職能,旅行社業(yè)務(wù)的特點(diǎn),旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展,中國(guó)當(dāng)代旅旅行社業(yè)的產(chǎn)生,旅行社的作用和地位等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。
旅行社電子商務(wù)ppt:這是旅行社電子商務(wù)ppt,包括了開篇案例,旅行社電子商務(wù)的概述,旅行社電子商務(wù)的內(nèi)涵,旅行社開展電子商務(wù)的意義,我國(guó)旅行社網(wǎng)站類型,旅行社電子商務(wù)支付方式,旅行社電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,旅行社電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,旅行社電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。
旅行社的設(shè)立ppt:這是旅行社的設(shè)立ppt,包括了緒論,旅行社的設(shè)立,旅行社的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā),旅行社的銷售管理,旅行社的促銷管理,旅行社的接待管理,旅行社的財(cái)務(wù)管理,我國(guó)旅行社業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。