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- 2018-09-18
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- 211757
- 素材類別:
- 城市旅游課件
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這是導(dǎo)游業(yè)務(wù)國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育司第七版ppt,包括了專業(yè)解讀,旅游服務(wù)與管理包括范圍,旅游景區(qū)講解員,我國(guó)的旅游現(xiàn)狀,產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大旅游人才需求連年走高等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。
導(dǎo)游業(yè)務(wù)國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育司第七版ppt是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款城市旅游課件類型的PowerPoint.
旅游服務(wù)與管理專業(yè)介紹專業(yè)解讀:旅游服務(wù)與管理是指旅游目的地旅游行業(yè)的人員以一定的物質(zhì)為資料憑借,為滿足游客在旅游活動(dòng)過程中各種需求而提供的服務(wù)。 根據(jù)旅游業(yè)形勢(shì)的發(fā)展培養(yǎng)擁護(hù)黨的路線,適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線需要的德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。旅游服務(wù)與管理包括范圍:1、酒店2、景區(qū)3、旅行社4、旅游交通從事酒店內(nèi)的相關(guān)崗位的工作如:前廳接待員、餐飲服務(wù)員、客房服務(wù)員、商務(wù)中心工作人員等等景區(qū)旅游景區(qū)講解員鹽城地區(qū)旅游資源豐富,以“紅色文化”、“白色文化”著名,擁有江蘇省最長(zhǎng)的海岸線,灘涂面積占到了江蘇省總量的3/4。有三大自然保護(hù)區(qū):旅行社旅行社的工作崗位主要有:導(dǎo)游、計(jì)調(diào)員、前臺(tái)銷售員、市場(chǎng)推廣中心文員〈外聯(lián)人員〉、客戶服務(wù)中心文員、票務(wù)中心文員、訂房中心文員、簽證部文員、采購(gòu)中心文員等等。鹽城現(xiàn)有旅行社70多家,但從業(yè)人員大多是沒有經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí),各大旅行社對(duì)于專業(yè)畢業(yè)學(xué)生的需求很大。我國(guó)的旅游現(xiàn)狀旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一,中國(guó)已成為世界第四大入境旅游接待國(guó)、世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)和亞洲第一大旅游市場(chǎng)。改革開放以來,中國(guó)旅游業(yè)從小到大,實(shí)現(xiàn)了從旅游資源大國(guó)向世界旅游大國(guó)的歷史性跨越。從2002年至2007年,入境過夜旅游人數(shù)從3680萬人次增長(zhǎng)到5360萬人次,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)從8.8億人次增長(zhǎng)到15億人次,國(guó)內(nèi)旅游收入從3878億元增長(zhǎng)到6820億元。中國(guó)已經(jīng)成為世界第四大入境旅游接待國(guó)、亞洲最大的出境旅游客源國(guó),并已形成世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大旅游人才需求連年走高從需求層面看,中國(guó)旅游業(yè)持續(xù)快速發(fā)展引發(fā)了大量旅游人才需求。據(jù)國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育司司長(zhǎng)陳獻(xiàn)春介紹,“十五”期間,中國(guó)每年新增旅游直接就業(yè)50萬人,2005年全國(guó)旅游直接從業(yè)人員749萬人,其中旅游主體人才134.8萬人,比2000年增長(zhǎng)89.6%。2000年至2005年,旅游主體人才占旅游直接從業(yè)人員的比重由12.6%上升到18%,旅游在職崗位培訓(xùn)267萬人次。2006年,中國(guó)旅游直接從業(yè)人員1000萬人,間接從業(yè)人員4900多萬人,旅游就業(yè)總量近6000萬人,相當(dāng)于全國(guó)就業(yè)總數(shù)的7.8%。據(jù)預(yù)測(cè),到2010年,中國(guó)旅游主體人才占旅游直接從業(yè)人員的比重將達(dá)到24.7%。到2015年,我國(guó)旅游直接就業(yè)人數(shù)將達(dá)到1700萬人,間接就業(yè)人數(shù)將達(dá)到8300萬人,旅游就業(yè)總量將達(dá)到1億人。中國(guó)旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大及對(duì)旅游就業(yè)的強(qiáng)勁拉動(dòng)使旅游人才需求連年走高。專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)1、培養(yǎng)具有從事朝陽產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)的服務(wù)和管理型中等專業(yè)人才,以普通話導(dǎo)游為主2、培養(yǎng)具有現(xiàn)代旅游及飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本理論和知識(shí),能從事旅游及飯店企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)第一線崗位的應(yīng)用型人才3、培養(yǎng)具有涉外高星級(jí)酒店服務(wù)與管理能力,適應(yīng)高級(jí)涉外酒店需求的中等專業(yè)人才。專業(yè)課程設(shè)置1、文化基礎(chǔ)課程:語文、數(shù)學(xué)、體育、音樂欣賞、旅游文化、美術(shù)欣賞、文學(xué)欣賞、傳統(tǒng)文化等等2、專業(yè)基礎(chǔ)課程:書法、普通話、飯店服務(wù)英語、禮貌禮節(jié)、服務(wù)語言藝術(shù)、旅游英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用與基礎(chǔ)、旅游美學(xué)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作等等3、專業(yè)主干課程:形體、前廳服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、飯店服務(wù)與管理、旅游概論、旅游地理、旅游心理學(xué)、菜點(diǎn)與酒水知識(shí)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、江蘇省地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、調(diào)酒知識(shí)、茶藝、導(dǎo)游政策與法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)與技巧等等4、技能、實(shí)訓(xùn):模擬導(dǎo)游、前臺(tái)接待、線路設(shè)計(jì)、計(jì)調(diào)、中餐廳服務(wù)、西餐廳服務(wù)注:第一學(xué)年兩學(xué)期進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的了解掌握,第二學(xué)年主要圍繞國(guó)家導(dǎo)游證及相關(guān)技能等級(jí)證書的考核進(jìn)行相應(yīng)知識(shí)的深入掌握及技能實(shí)訓(xùn)專業(yè)前景:我國(guó)歷史悠久,文化燦爛,山川秀麗,民族眾多,旅游資源豐富而獨(dú)特。自改革開放以來,國(guó)民經(jīng)濟(jì)取得了高速的發(fā)展 ,人民的生活水平也日益提高。在這種情況下,旅游業(yè)發(fā)生了根本的變化,國(guó)內(nèi)的旅游需求也大為增加,來我國(guó)旅游觀光的外國(guó)旅游者也越來越多。2002年,我國(guó)接待海外旅游者人數(shù)位居世界第五位,旅游外匯收入居世界第六位,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到7.94億人次,國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá) 3391億元人民幣,已成為亞洲旅游大國(guó)。據(jù)預(yù)測(cè):到2010年,中國(guó)旅游業(yè)從業(yè)人員將達(dá)到4320萬人,而目前僅1100多萬人,在校旅游專業(yè)學(xué)生僅為45萬多人。“大力發(fā)展入境旅游,積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,適當(dāng)發(fā)展出境旅游”是新時(shí)期政府發(fā)展旅游業(yè)的重點(diǎn)。被政府已充分認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對(duì)全民族文化素質(zhì)提高所起的推動(dòng)作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國(guó)有22個(gè)省市將把旅游業(yè)作為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。由此可見,旅游服務(wù)與管理專業(yè)因其舒適的工作條件、豐厚的收入、良好的發(fā)展前景而成為并將長(zhǎng)期成為青年人青睞的專業(yè)。專業(yè)開辦情況:我校的旅游服務(wù)與管理專業(yè)于1999年開始,在“以能力為本位,就業(yè)為導(dǎo)向”的思想指導(dǎo)下,根據(jù)旅游服務(wù)與管理專業(yè)的發(fā)展需要,投入了大量人力、物力進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)施的建設(shè)和完善,現(xiàn)已建成與理論教學(xué)相配套的多媒體教室、形體訓(xùn)練房、模擬導(dǎo)游室、模擬餐廳等等實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施。我校充分利用社會(huì)旅游教學(xué)資源,聘請(qǐng)省、市級(jí)優(yōu)秀飯店高級(jí)服務(wù)師、全國(guó)行業(yè)比賽金獎(jiǎng)選手、優(yōu)秀導(dǎo)游來校指導(dǎo),傳授淵博的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),使學(xué)生為實(shí)施“多證制”提供了最可靠的保障。適合的人群:1、男女不限,但需面試,男身高170CM以上,女身高160CM以上2、身體健康、長(zhǎng)相端正、能吃苦耐勞的應(yīng)往屆初中畢業(yè)生就業(yè)方向:畢業(yè)生主要面向旅行社、旅游景點(diǎn)、旅游公司等合作單位,從事景區(qū)講解、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)服務(wù)和基礎(chǔ)管理工作,本專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生可升入高一級(jí)院校的導(dǎo)游專業(yè)、酒店管理專業(yè)等考取證書:畢業(yè)證書、國(guó)家導(dǎo)游資格證書、勞動(dòng)部中級(jí)服務(wù)員等級(jí)證書、英語等級(jí)證書、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、普通話等級(jí)證書導(dǎo)游人員的義務(wù)ppt:這是導(dǎo)游人員的義務(wù)ppt,包括了導(dǎo)游人員權(quán)利的概述,導(dǎo)游人員義務(wù)的概述,導(dǎo)游人員權(quán)利與義務(wù)的比較,導(dǎo)游人員權(quán)利的主要內(nèi)容,導(dǎo)游人員義務(wù)的主要內(nèi)容,案例分析等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。
導(dǎo)游實(shí)務(wù)ppt:這是導(dǎo)游實(shí)務(wù)ppt,包括了課程定位,課程設(shè)計(jì)的理念和思路,教學(xué)內(nèi)容,課程實(shí)施保障,教學(xué)方法與手段,課程評(píng)價(jià),課程特色與創(chuàng)新,課程建設(shè)不足及努力方向等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。
導(dǎo)游帶團(tuán)心得PPT:這是導(dǎo)游帶團(tuán)心得PPT,包括了樹立導(dǎo)游人員的良好形象,協(xié)調(diào)導(dǎo)游成員集體之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)旅游團(tuán)成員的關(guān)系,把握旅游活動(dòng)節(jié)奏,導(dǎo)游人員上團(tuán)初期應(yīng)注意的問題等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。