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辦公自動化實訓(xùn)rL8紅軟基地
序rL8紅軟基地
一、課程背景rL8紅軟基地
二、課程目的rL8紅軟基地
三、課程內(nèi)容rL8紅軟基地
四、教材、自學(xué)考試指導(dǎo)教材及參考書目rL8紅軟基地
五、教學(xué)方法rL8紅軟基地
第一章 辦公自動化 概述rL8紅軟基地
第一節(jié)、辦公自動化的概念 rL8紅軟基地
一、辦公室的概念rL8紅軟基地
二、辦公自動化的定義rL8紅軟基地
三、辦公自動化系統(tǒng)的模式rL8紅軟基地
四、辦公自動化的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展rL8紅軟基地
五、辦公自動化的基礎(chǔ)理論rL8紅軟基地
六、辦公自動化的要素rL8紅軟基地
七、辦公自動化舉例rL8紅軟基地
一、辦公室的概念rL8紅軟基地
1、 辦公室的定義rL8紅軟基地
2、 辦公室的性質(zhì)rL8紅軟基地
3、 辦公室的地位rL8紅軟基地
4、 辦公室的作用rL8紅軟基地
5、 辦公室的工作特點rL8紅軟基地
1、 辦公室的定義rL8紅軟基地
辦公室————組織人們從事經(jīng)濟(jì)和社會活動 rL8紅軟基地
                         的場 所。嚴(yán)格講，是一種環(huán)境。rL8紅軟基地
現(xiàn)代辦公室——是處理與產(chǎn)生信息的場所。rL8紅軟基地
辦公室任務(wù)——收集、存儲、加工、處理、rL8紅軟基地
                          檢索、傳遞和產(chǎn)生信息。rL8紅軟基地
辦公人員——負(fù)責(zé)處理、保存、記錄人們之間rL8紅軟基地
                      的交往和活動的人員。rL8紅軟基地
2、 辦公室的性質(zhì)rL8紅軟基地
分三類：rL8紅軟基地
（1） 完成確定型的事物處理工作。rL8紅軟基地
（2） 完成非確定型決策處理工作。rL8紅軟基地
（3） 既有確定型的事物處理工作、rL8紅軟基地
          又有非確定型決策處理工作。rL8紅軟基地
3、 辦公室的地位rL8紅軟基地
領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和助手rL8紅軟基地
溝通上下左右的橋梁和樞紐rL8紅軟基地
辦公室是部門的門面和窗口rL8紅軟基地
部門的后勤部rL8紅軟基地
4、 辦公室的作用rL8紅軟基地
決策的參謀作用rL8紅軟基地
工作的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)rL8紅軟基地
信息的溝通作用rL8紅軟基地
檢查監(jiān)督作用rL8紅軟基地
5、 辦公室的工作特點rL8紅軟基地
從屬性rL8紅軟基地
政策性rL8紅軟基地
保密性rL8紅軟基地
綜合性rL8紅軟基地
事務(wù)性rL8紅軟基地
服務(wù)性rL8紅軟基地
二、辦公自動化的定義rL8紅軟基地
為什么要進(jìn)行辦公自動化？rL8紅軟基地
什么是辦公自動化？rL8紅軟基地
辦公自動化的目的rL8紅軟基地
盡可能充分利用信息資源，提高生產(chǎn)率、工作效率和質(zhì)量，輔助決策，取得更好的經(jīng)濟(jì)效果。rL8紅軟基地
辦公自動化的定義rL8紅軟基地
什么是辦公自動化？rL8紅軟基地
        目前較具權(quán)威性的定義有兩個：rL8紅軟基地
1、季斯曼定義----美國麻省理工學(xué)院M.C.季斯曼rL8紅軟基地
       辦公自動化就是將計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、rL8紅軟基地
系統(tǒng)科學(xué)與行為科學(xué)應(yīng)用于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，rL8紅軟基地
對難以處理、且量非常大而結(jié)構(gòu)又不明確的那些rL8紅軟基地
業(yè)務(wù)上的一項綜合技術(shù)。rL8紅軟基地
2、  我國專家的定義rL8紅軟基地
 2、  我國專家的定義rL8紅軟基地
 三、辦公自動化系統(tǒng)利用的技術(shù)和包括的環(huán)節(jié)rL8紅軟基地
 四、辦公自動化系統(tǒng)的模式rL8紅軟基地
 OA與MIS、DSS的關(guān)系rL8紅軟基地
辦公自動化rL8紅軟基地
 --OArL8紅軟基地
管理信息系統(tǒng) rL8紅軟基地
-- MISrL8紅軟基地
決策支持系統(tǒng) rL8紅軟基地
-- DSSrL8紅軟基地
三者關(guān)系rL8紅軟基地
特點：綜合性的新學(xué)科rL8紅軟基地
     OA ___ Office Automation  事務(wù)型 辦公自動化rL8紅軟基地
     MIS ___ Management Information System   管理信息系統(tǒng)rL8紅軟基地
     DSS ___ Decision Supporting System    決策支持系統(tǒng)rL8紅軟基地
三者關(guān)系：rL8紅軟基地
        既獨立，又相互滲透，界限模糊。應(yīng)該說，廣義 OA 包含 MIS 和 DSSrL8紅軟基地
4. OA與MIS、DSS的關(guān)系rL8紅軟基地
綜合辦公自動化與各理論、技術(shù)的關(guān)系rL8紅軟基地
以行為科學(xué)為主導(dǎo)，以系統(tǒng)工程學(xué)為理論基礎(chǔ)，綜合應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)來完成各項辦公任務(wù)。rL8紅軟基地
四、   辦公自動化的發(fā)展概況rL8紅軟基地
（一）、國外辦公自動化的發(fā)展rL8紅軟基地
美國：經(jīng)歷了三個階段rL8紅軟基地
美國：經(jīng)歷了三個階段rL8紅軟基地
美國：經(jīng)歷了三個階段rL8紅軟基地
美國 辦公自動化的發(fā)展階段rL8紅軟基地
美國rL8紅軟基地
日本：比美國起步晚，分四個階段rL8紅軟基地
初期（1979-1982年）-----特點是：rL8紅軟基地
             引進(jìn)、開發(fā)和使用辦公用的單機(jī)設(shè)備。rL8紅軟基地
             如，文字處理機(jī)、電傳打印機(jī)、和rL8紅軟基地
             文字圖象處理設(shè)備等。rL8紅軟基地
發(fā)展期（1983-1984年）-----實現(xiàn)辦公機(jī)電化，rL8紅軟基地
             增強(qiáng)聯(lián)機(jī)終端、微機(jī)軟件的應(yīng)用，rL8紅軟基地
             發(fā)展多功能機(jī)，推行辦公業(yè)務(wù)管理rL8紅軟基地
             方式的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化。rL8紅軟基地
日本：分四個階段rL8紅軟基地
改進(jìn)期（1985- 1987年），rL8紅軟基地
            采用圖象處理、語音處理、rL8紅軟基地
             電子郵件等多功能綜合機(jī)，rL8紅軟基地
             實現(xiàn)各種作業(yè)過程的自動化。rL8紅軟基地
成熟期（1988年以后），rL8紅軟基地
              實現(xiàn)辦公系統(tǒng)集成化。rL8紅軟基地
日本：分四個階段rL8紅軟基地
 1988年——有700-800臺微機(jī)多功能工作站。rL8紅軟基地
                    平均每3-3。5人一臺。rL8紅軟基地
1990年——提高到2。5人一臺。rL8紅軟基地
1993年以后——rL8紅軟基地
                   投資9500萬美元，實施“省際研rL8紅軟基地
                   究信息網(wǎng)絡(luò)計劃”。電信電話公rL8紅軟基地
                   決定到2015年投資45億日元，把rL8紅軟基地
                   光纖鋪到家庭。rL8紅軟基地
（二）、我國辦公自動化的發(fā)展情況rL8紅軟基地
1985年5月——國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“辦公自動rL8紅軟基地
                        化專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組”。rL8紅軟基地
         8月——在北京召開第一次“規(guī)劃會議”rL8紅軟基地
1995 年——“全國教育與科研網(wǎng)”投資rL8紅軟基地
              8000萬設(shè)點在清華。目前已投入使用。rL8紅軟基地
            ——國家“863”計劃列入“中國高速rL8紅軟基地
信息網(wǎng)絡(luò)計劃”以“金橋”（網(wǎng)）“金卡”（信用卡）、“金關(guān)”（報海關(guān)的EDI工程——electrionic data inter)為代表的金字工程已在全國展開。rL8紅軟基地
1、我國辦公自動化發(fā)展rL8紅軟基地
三個階段rL8紅軟基地
“六五”期間（1985年以前）-------啟蒙與準(zhǔn)備時期。rL8紅軟基地
                   學(xué)習(xí)、引進(jìn)、建立組織機(jī)構(gòu)、制定發(fā)展rL8紅軟基地
                   規(guī)劃。rL8紅軟基地
“七五”期間-----開創(chuàng)與初見成效期。rL8紅軟基地
             主要目標(biāo)為：國家計劃、經(jīng)濟(jì)、科技、rL8紅軟基地
             銀行、鐵路交通、電力、能源、氣象、rL8紅軟基地
             軍事、公安、國家領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)等十個方面rL8紅軟基地
             建立一批能體現(xiàn)水平和規(guī)模的辦公自動化系統(tǒng)；rL8紅軟基地
我國辦公自動化的三個階段rL8紅軟基地
；rL8紅軟基地
在省軍區(qū)各軍兵種和政府各部委以上單位，建立有一定水平的辦公自動化系統(tǒng)；rL8紅軟基地
在基層單位，建立起比較初級的辦公自動化系統(tǒng)，普及面不少于30%；與辦公自動化有關(guān)的rL8紅軟基地
標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范也逐步成熟起來。rL8紅軟基地
         -----屬初級應(yīng)用水平。rL8紅軟基地
我國辦公自動化的第三個階段：rL8紅軟基地
    “八五”、“九五”期間----為發(fā)展并走向成熟期。1992年5月，國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于建設(shè)全國rL8紅軟基地
行政首腦機(jī)關(guān)辦公決策服務(wù)系統(tǒng)的通知》中明確指出：“經(jīng)過三五年努力，基本建成以現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)為主要手段的全國行政首腦機(jī)關(guān)辦公決策服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)國務(wù)院辦公廳與各地區(qū)、各部門辦公廳（室）之間的計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，對電子信息資源進(jìn)行管理，高效率、高質(zhì)量地為國務(wù)院和各地區(qū)、rL8紅軟基地
    各部門進(jìn)行宏觀管理和科學(xué)決策服務(wù)。rL8紅軟基地
全國辦公自動化的首要任務(wù)：rL8紅軟基地
    實現(xiàn)全國行政首腦機(jī)關(guān)的rL8紅軟基地
             辦公自動化rL8紅軟基地
             信息資源化rL8紅軟基地
             傳輸 網(wǎng)絡(luò)化和rL8紅軟基地
             管理科學(xué)化rL8紅軟基地
是全國辦公自動化近期的首要任務(wù)。rL8紅軟基地
目前rL8紅軟基地
      目前，一些國家機(jī)關(guān)、部委、省市、重點企業(yè)與高校相繼采用辦公自動化手段，并取得較好的效益。到rL8紅軟基地
2010年——中國十大城市將逐步建成有限規(guī)模rL8紅軟基地
                   的信息高速公路。rL8紅軟基地
         這是一場國際競賽，也是我國擺脫貧困落后的希望所在。希望寄托在你們這一代年青人身上。rL8紅軟基地
2、加速我國辦公自動化發(fā)展的對策rL8紅軟基地
（1）、適應(yīng)政治體制改革的形勢，實現(xiàn)rL8紅軟基地
             辦公機(jī)構(gòu)、辦公制度的科學(xué)化。rL8紅軟基地
（2）、適應(yīng)辦公自動化的需要，努力rL8紅軟基地
              提高辦公人員的素質(zhì)。rL8紅軟基地
（3）、廣泛開展技術(shù)研究，加速rL8紅軟基地
             辦公自動化技術(shù)的推廣應(yīng)用。rL8紅軟基地
五、  辦公自動化的支持理論rL8紅軟基地
     行為科學(xué)rL8紅軟基地
     管理科學(xué)rL8紅軟基地
     社會學(xué)rL8紅軟基地
     系統(tǒng)工程學(xué)rL8紅軟基地
     人機(jī)工程學(xué)rL8紅軟基地
行為科學(xué)rL8紅軟基地
行為科學(xué)重點研究討論在社會環(huán)境中，行為產(chǎn)生的根本原因 及其發(fā)展規(guī)律，以便進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和有效的控制。行為科學(xué)在辦公自動化技術(shù)中起主導(dǎo)作用。rL8紅軟基地
管理科學(xué)rL8紅軟基地
管理包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等幾個方面，是為達(dá)到特定目標(biāo)而聯(lián)合并指導(dǎo)使用資源的工作。管理科學(xué)指導(dǎo)各類辦公人員進(jìn)行人、財、物的管理，信息流程的管理，分析與決策等。管理科學(xué)不斷提出新的原則與目標(biāo)，是辦公自動化由簡單的事務(wù)處理，發(fā)展到更高層次的管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)。rL8紅軟基地
社會學(xué)rL8紅軟基地
社會中，各社會細(xì)胞之間、人與人之間關(guān)系的學(xué)說rL8紅軟基地
系統(tǒng)工程學(xué)rL8紅軟基地
系統(tǒng)工程學(xué)主要是為辦公自動化提供各種與決策有關(guān)的理論支持，并為建立各種決策模型提供方法與手段。辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)要用系統(tǒng)科學(xué)來研究，用系統(tǒng)工程的方法來組織。rL8紅軟基地
。rL8紅軟基地
人機(jī)工程學(xué)rL8紅軟基地
   以人為本，利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷地使人的一部分辦公業(yè)務(wù)活動物化于人以外的各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與辦公人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人機(jī)信息處理系統(tǒng)。rL8紅軟基地
信息科學(xué)rL8紅軟基地
信息科學(xué)是研究信息采集、加工傳輸、存貯和處理的科學(xué)。辦公自動化的主要任務(wù)之一是處理信息，因此，必須用信息理論來指導(dǎo)辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)。rL8紅軟基地
六、  辦公自動化要素rL8紅軟基地
辦公人員rL8紅軟基地
辦公機(jī)構(gòu)rL8紅軟基地
辦公制度rL8紅軟基地
辦公設(shè)備rL8紅軟基地
辦公信息rL8紅軟基地
辦公環(huán)境rL8紅軟基地
辦公人員rL8紅軟基地
決策人員rL8紅軟基地
中層管理人員rL8紅軟基地
專業(yè)人員及輔助人員rL8紅軟基地
辦公機(jī)構(gòu)rL8紅軟基地
辦公設(shè)備rL8紅軟基地
辦公信息rL8紅軟基地
辦公環(huán)境rL8紅軟基地
物質(zhì)環(huán)境：                如辦公樓的建筑情況和地域分布rL8紅軟基地
抽象環(huán)境：                辦公系統(tǒng)之間的相互關(guān)系，約束與控制，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)等rL8紅軟基地
無紙辦公環(huán)境三要素rL8紅軟基地
計算機(jī)rL8紅軟基地
應(yīng)用軟件rL8紅軟基地
通信網(wǎng)絡(luò)rL8紅軟基地
七、  辦公自動化系統(tǒng)舉例rL8紅軟基地
清華：TU-OA: 軟件平臺選型rL8紅軟基地
TU-OA：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境示意圖rL8紅軟基地
 福煉CIMS綜合辦公管理系統(tǒng) rL8紅軟基地
FR-OArL8紅軟基地

述職報告ppt2：這是述職報告ppt2，包括了年度工作概述，工作完成情況，存在問題及對策，2019年工作計劃等內(nèi)容，歡迎點擊下載。

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述職報告PPT1：這是述職報告PPT1，包括了為什么做，怎么做，怎么講，評什么，總結(jié)與計劃，崗位認(rèn)知，自我認(rèn)知，提升計劃等內(nèi)容，歡迎點擊下載。