這是一個(gè)關(guān)于汽車4s店銷售流程PPT，包括了制定營銷目標(biāo)與監(jiān)控進(jìn)度，展廳銷售氛圍營造，體驗(yàn)式銷售流程，銷售表格體系化管理與分析，銷售KPI指標(biāo)管理方案，銷售例會管理，商品車的庫存管理，大客戶與二級網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)等內(nèi)容，汽車4S店銷售管理 張學(xué)海 電話：18611395599 汽車4S店銷售管理 1、制定營銷目標(biāo)與監(jiān)控進(jìn)度 2、展廳銷售氛圍營造 3、體驗(yàn)式銷售流程 4、銷售表格體系化管理與分析 5、銷售KPI指標(biāo)管理方案 6、銷售例會管理 7、商品車的庫存管理 8、大客戶與二級網(wǎng)點(diǎn)開發(fā) 制定營銷目標(biāo)與監(jiān)控進(jìn)度銷售目標(biāo)要素 制定銷售目標(biāo)的依據(jù) 銷售目標(biāo)的執(zhí)行 銷售目標(biāo)的細(xì)分 銷售目標(biāo)的適時(shí)調(diào)整與監(jiān)控 制定營銷目標(biāo)與監(jiān)控進(jìn)度編制年度規(guī)劃及月度計(jì)劃的依據(jù)去年全年銷售總臺數(shù)去年本公司月、季實(shí)際完成銷售數(shù)量所在區(qū)域市場競爭對手及客戶群的變化、發(fā)展情況；市場的整體增長水平 經(jīng)營目標(biāo)制定關(guān)系圖汽車生產(chǎn)廠展廳的銷售氣氛營造展廳氛圍： CI形象展廳綠化和溫度、濕度、氣味照明背景音樂 展廳布置：店面與周邊環(huán)境前臺接待處展車銷售洽談區(qū)客戶休息區(qū)兒童娛樂區(qū)展廳廣告信息精品區(qū)辦公區(qū)衛(wèi)生間 展廳的問題案例分析玻璃幕墻車輛擺放表、音響、CD 背景音樂車內(nèi)復(fù)原接待臺擺放 車玻璃衛(wèi)生間兒童區(qū)宣傳板展廳綠化介紹牌 執(zhí)行與改進(jìn)玻璃幕墻每月清潔一次停車標(biāo)線清晰保持綠色植物鮮活展車的個(gè)性化擺放洽談區(qū)擺糖果盤、設(shè)吸煙區(qū)兒童娛樂區(qū)專人陪護(hù)兒童衛(wèi)生間專用和清潔時(shí)回避客人宣傳資料及時(shí)補(bǔ)充 基本銷售流程展廳銷售流程為什么要強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)現(xiàn)在客戶大多數(shù)憑感覺買車客戶購買過程有很多體驗(yàn)的細(xì)節(jié)客戶體驗(yàn)又是整體感覺的體驗(yàn)通過幾家的體驗(yàn)比較，選擇相對好一點(diǎn)的4S店了解客戶體驗(yàn)的心理感覺 銷售的基本概念真實(shí)一刻真實(shí)的一刻小小的一刻小小的印象小小的決策 超越顧客期望值銷售三要素控制區(qū)準(zhǔn)備步驟的目的 使自己變得更加專業(yè)，自信增強(qiáng)顧客的信任做好自己該執(zhí)行各步驟的準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備回應(yīng)顧客會提出的問題 接待步驟的目的 引導(dǎo)顧客進(jìn)入舒適區(qū)消除顧客疑慮建立顧客信心讓顧客在展廳停留更多時(shí)間，增加銷售機(jī)會接待步驟的真實(shí)一刻（例）接待步驟的真實(shí)一刻（例）需求分析步驟的目的 辨別顧客的需求引導(dǎo)顧客進(jìn)入舒適區(qū) 產(chǎn)品說明步驟的目的依據(jù)顧客需求說明產(chǎn)品特性和帶給顧客的利益讓顧客產(chǎn)生深刻的印象 試乘試駕步驟的目的進(jìn)一步強(qiáng)化顧客信心讓顧客體會“擁有”的感覺導(dǎo)入報(bào)價(jià)成交階段 報(bào)價(jià)成交步驟的目的加強(qiáng)顧客對其選擇的信心與顧客達(dá)成交易確認(rèn)顧客完全滿意 交車步驟的目的熟悉交車流程創(chuàng)造顧客熱情 體驗(yàn)式銷售流程流程實(shí)施中常見的問題分析潛在客戶開發(fā)渠道不廣售前準(zhǔn)備不充足客戶接待不及時(shí)，沒有展現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)客戶需求分析不準(zhǔn)確環(huán)車介紹優(yōu)勢和賣點(diǎn)沒有針對性試乘試駕沒有真正達(dá)到充分體驗(yàn)的效果商務(wù)洽談不默契交車沒有驚喜延伸服務(wù)強(qiáng)人所難客戶關(guān)懷無常性，歡迎點(diǎn)擊下載汽車4s店銷售流程PPT。

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汽車4s店促銷ppt：這是汽車4s店促銷ppt，包括了市場背景，活動思路，預(yù)計(jì)效果，活動內(nèi)容，活動亮點(diǎn)，小區(qū)展示，宣傳物料，費(fèi)用預(yù)算，試駕規(guī)則，注意事項(xiàng)等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

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