這是一個(gè)關(guān)于公司部門(mén)工作總結(jié)范文PPT，包括了重點(diǎn)工作完成情況，工作亮點(diǎn)與不足，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，工作感想及分享等內(nèi)容。重要工作一：訂單管理 流程完善：訂單實(shí)行雙人復(fù)核、每日訂單專(zhuān)人檢查、整理、全部訂單回傳，建立日清日畢表單進(jìn)行每日跟進(jìn)，訂單實(shí)施情況上墻 實(shí)施情況：2010年處理訂單1959票，發(fā)生訂單處理錯(cuò)誤2筆，準(zhǔn)確率99.99%，且對(duì)出錯(cuò)相關(guān)商務(wù)人員進(jìn)行了處罰，建立事故分析機(jī)制保障，不斷完善整體流程 實(shí)際效果：往年基礎(chǔ)工作前商務(wù)人員都要加班加點(diǎn)整理訂單，且有訂單丟失情況，但2010年商務(wù)每日復(fù)核及規(guī)整訂單，確保訂單存放有序、所有訂單處理規(guī)范，有給客戶的回復(fù)、有處理人、審核人，便于問(wèn)題追溯重要工作二：生產(chǎn)計(jì)劃管理 流程完善：為了改變上半年斷貨情況，下半年上海商務(wù)部加強(qiáng)與工廠溝通，新建生產(chǎn)異常反饋機(jī)制、臨時(shí)訂單處理機(jī)制、定制轉(zhuǎn)常規(guī)評(píng)審機(jī)制、生產(chǎn)計(jì)劃填報(bào)及考核模式更改、供貨風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審機(jī)制、商務(wù)每日晨會(huì)通報(bào)訂單處理及時(shí)率、大宗產(chǎn)品出入庫(kù)情況，以保障生產(chǎn)及時(shí)供貨及追蹤實(shí)施情況：2010年下半年商務(wù)采用強(qiáng)勢(shì)倒逼方式，每票訂單回復(fù)客戶交期，一定程度上要求生產(chǎn)必須給我們準(zhǔn)確交期，如未及時(shí)供貨必須提前下達(dá)異常單，6-11月共下達(dá)10份異常單，如未及時(shí)供貨也未提交評(píng)審后異常，商務(wù)部下達(dá)投訴，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰，6-11月共4票，均對(duì)相關(guān)人進(jìn)行處罰。下半年供貨評(píng)審會(huì)議每月進(jìn)行，每周通報(bào)訂單交付情況，商務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存，歡迎點(diǎn)擊下載公司部門(mén)工作總結(jié)范文PPT。

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重要工作一：訂單管理 流程完善：訂單實(shí)行雙人復(fù)核、每日訂單專(zhuān)人檢查、整理、全部訂單回傳，建立日清日畢表單進(jìn)行每日跟進(jìn)，訂單實(shí)施情況上墻 實(shí)施情況：2010年處理訂單1959票，發(fā)生訂單處理錯(cuò)誤2筆，準(zhǔn)確率99.99%，且對(duì)出錯(cuò)相關(guān)商務(wù)人員進(jìn)行了處罰，建立事故分析機(jī)制保障，不斷完善整體流程 實(shí)際效果：往年基礎(chǔ)工作前商務(wù)人員都要加班加點(diǎn)整理訂單，且有訂單丟失情況，但2010年商務(wù)每日復(fù)核及規(guī)整訂單，確保訂單存放有序、所有訂單處理規(guī)范，有給客戶的回復(fù)、有處理人、審核人，便于問(wèn)題追溯重要工作二：生產(chǎn)計(jì)劃管理 流程完善：為了改變上半年斷貨情況，下半年上海商務(wù)部加強(qiáng)與工廠溝通，新建生產(chǎn)異常反饋機(jī)制、臨時(shí)訂單處理機(jī)制、定制轉(zhuǎn)常規(guī)評(píng)審機(jī)制、生產(chǎn)計(jì)劃填報(bào)及考核模式更改、供貨風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審機(jī)制、商務(wù)每日晨會(huì)通報(bào)訂單處理及時(shí)率、大宗產(chǎn)品出入庫(kù)情況，以保障生產(chǎn)及時(shí)供貨及追蹤實(shí)施情況：2010年下半年商務(wù)采用強(qiáng)勢(shì)倒逼方式，每票訂單回復(fù)客戶交期，一定程度上要求生產(chǎn)必須給我們準(zhǔn)確交期，如未及時(shí)供貨必須提前下達(dá)異常單，6-11月共下達(dá)10份異常單，如未及時(shí)供貨也未提交評(píng)審后異常，商務(wù)部下達(dá)投訴，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰，6-11月共4票，均對(duì)相關(guān)人進(jìn)行處罰。下半年供貨評(píng)審會(huì)議每月進(jìn)行，每周通報(bào)訂單交付情況，商務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存z6o紅軟基地

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