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體育營銷范例——耐克
一、耐克的銷售情況與背景
毋庸質(zhì)疑,耐克已經(jīng)是世界上最大的國際服裝品牌之一,無論在設(shè)計上還是在銷量上,耐克所獲得的贊譽(yù)都不勝枚舉。從進(jìn)口日本虎牌運(yùn)動鞋開始,耐克一步步走過來,不斷創(chuàng)新、奮斗,成為了美國最大的制鞋公司,也成為了世界上最成功的運(yùn)動鞋公司。耐克品牌在中國的投資非常成功。早在1982年,耐克就和北京馬拉松合作。贊助裝備,同時得到使用反饋,隨后,耐克與中國體育事業(yè)展開了廣泛的合作。
早在2008年奧運(yùn)會前夕,耐克在中國的銷售額就突破了10億美元的預(yù)定目標(biāo)。據(jù)世界體育用品聯(lián)合會調(diào)查顯示,中國的體育用品生產(chǎn)份額占到全世界的六成以上,中國的運(yùn)動鞋產(chǎn)量更是達(dá)到全球的80%以上。耐克在體育用品,尤其是運(yùn)動鞋上的優(yōu)勢,讓很多公司,尤其是國內(nèi)起步較晚的運(yùn)動品牌難以望其項背。
耐克先進(jìn)的營銷模式,有很多值得中國企業(yè)學(xué)習(xí)的地方。尤其是在當(dāng)代,“飛人喬丹”等耐克品牌已經(jīng)成為新興一代的成功、品味,地位的象征。就像上世紀(jì)八十年代初期,一輛“飛鴿”自行車代表成功一樣。據(jù)悉,耐克在以平均每天1.5家專賣店的速度在中國市場上擴(kuò)張,以達(dá)到把耐克從東部沿海逐漸推進(jìn)到中西部地區(qū)的目標(biāo)。
二、耐克的市場營銷策略分析
耐克的品牌能暢銷世界那么多年,究其原因,與耐克品牌的創(chuàng)意分不開。耐克的創(chuàng)意源源不斷,總是能抓住消費(fèi)者的心?梢哉f,耐克的創(chuàng)意是耐克的靈魂。沒有創(chuàng)意,就沒有耐克。綜合來看,耐克的營銷策略主要有以下幾個方面。一是注重以市場營銷為核心,二是打造核心的耐克圖騰,三是創(chuàng)新開發(fā)新產(chǎn)品,四是廣泛開展合作,五是用體育精神打造耐克形象,六是用創(chuàng)意征服消費(fèi)者。
2.1注重以市場營銷為核心
隨著市場化的不斷發(fā)展,市場對產(chǎn)品的接受程度直接關(guān)系到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。耐克與一般產(chǎn)品公司相比,沒有任何生產(chǎn)設(shè)施和生產(chǎn)人員,只是用資金和樣品資源。市場營銷的核心包括塑造和強(qiáng)化馳名品牌、科學(xué)研發(fā),個性和理念的定位等三個方面,很長一段時間,耐克的決策層在面對產(chǎn)品的定位問題上,堅持為全球體育用品市場提供統(tǒng)一形象的產(chǎn)品和服務(wù)。與一般公司相比,耐克公司也算不上一個單純的中間商,耐克沒有自己的銷售設(shè)施和銷售人員。但是,現(xiàn)在的高科技飛速發(fā)展,產(chǎn)品中包含的科技含量越來越高,可以說,科研的力度已經(jīng)關(guān)系到一個企業(yè)的生存狀況。另外,市場供過于求的狀況已經(jīng)很明顯,只有使產(chǎn)品個性鮮明,適合消費(fèi)者的口味才有可能在市場中屹立不倒。沒有銷售人員的耐克只能更加注重市場營銷的核心地,根據(jù)不同地區(qū)的不同狀況,包括政治、經(jīng)濟(jì),文化.風(fēng)俗習(xí)慣等,來設(shè)計不同的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需求。總的來說,要想取得成功,尤其是在現(xiàn)在市場的供遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于求的狀況下,在全球市場中,必須堅持市場營銷的核心地位。
2.2打造核心的耐克圖騰
一個民族有自己的圖騰。圖騰,是一個民族最原始的崇拜。耐克的圖騰就是耐克迷和耐克代言人的崇拜者們的精神寄托。一個原始的民族,喜歡將喜歡的東西紋到自己的身上,表明自己的崇拜和寄托,也表明自己的力量和精神期盼。耐克的圖騰就是將品牌與體育聯(lián)系到一起,創(chuàng)造出了一個出人意料的概念。很多耐克崇拜者不是將耐克標(biāo)志紋身,而是紋上耐克代言人——體育大明星們。這種紋身,已經(jīng)超出了美觀本身的范圍,明顯的將紋身用在了把耐克與圖騰在精神層面融合在一起。
耐克堅持把圖騰和品牌聯(lián)系到一起的策略,把品牌放在后面。讓消費(fèi)者在圖騰上瘋狂。人類對體育競技生生不滅的理想在耐克的體育產(chǎn)品中得到極大的滿足,讓最原始的手繪紋身與現(xiàn)代化的耐克標(biāo)志形成明顯的對比,讓消費(fèi)者在耐克的使用過程中,充分發(fā)揮想象的空間,思考對應(yīng)兩者之間的關(guān)系。耐克的創(chuàng)新就是一個心理暗示:精神就是一個心理的圖騰,耐克可以在現(xiàn)實的生活中實現(xiàn)它。這讓耐克的品牌軟實力強(qiáng)大到無以復(fù)加的地步。
2.3創(chuàng)新開發(fā)新產(chǎn)品
市場競爭異常激烈的現(xiàn)代,沒有個性鮮明的產(chǎn)品,沒有科學(xué)投入的產(chǎn)品,沒有被市場認(rèn)同的核心技術(shù),沒有令消費(fèi)者得到滿足的產(chǎn)品就不可能在競爭中立于不敗之地。耐克的創(chuàng)新不著眼于一點(diǎn),而是從更加宏觀的面上去著手,從更加科學(xué)的各個方面來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計,涵蓋了運(yùn)動學(xué)、材料學(xué)、生物學(xué)、工業(yè)設(shè)計學(xué)等各個方面,把耐克超強(qiáng)的研發(fā)能力充分體現(xiàn)在新產(chǎn)品中,不斷推出具有流行外觀和專業(yè)功能的運(yùn)動產(chǎn)品,滿足了不同受眾群體的需求,引領(lǐng)潮流的款式和優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量,得到了消費(fèi)者的很高的認(rèn)同度。耐克公司充分體現(xiàn)了耐克在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面上的實力和投入。自從耐克第一雙耐克氣墊跑鞋問世以來,就受到了人們不斷的熱捧,創(chuàng)造了運(yùn)動鞋的革命。不斷的投入,耐克的優(yōu)秀科技人才將最新潮和最先進(jìn)的體育運(yùn)動產(chǎn)品奉獻(xiàn)給廣大的消費(fèi)者,同時也為耐克換回大量忠實的客戶群。
耐克的創(chuàng)新,永不止步,耐克的創(chuàng)新。不僅僅是對已有產(chǎn)品的在開發(fā)。在體育運(yùn)動產(chǎn)品中。運(yùn)動似乎與女性的聯(lián)系較遠(yuǎn)。女性運(yùn)動產(chǎn)品一直是體育運(yùn)動產(chǎn)品的薄弱地帶。耐克最先發(fā)現(xiàn)并重視這個被營銷遺忘的角落,轉(zhuǎn)而迅速將目光和精力投入到這一方面的產(chǎn)品開發(fā)中。結(jié)果證明r耐克的成功,F(xiàn)代社會的大分工已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,精細(xì)化、專業(yè)化不僅是社會生產(chǎn)的客觀需求,更是市場營銷活動成功的關(guān)鍵。另外,由于企業(yè)制造商和中間商的過度依賴,長期而穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系在企業(yè)之間很容易建立起來,讓企業(yè)的發(fā)展彼此依靠。
2.4廣泛開展合作
在現(xiàn)代化的市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)間的合作、企業(yè)與社會等各方面的合作已成為企業(yè)發(fā)展的重要方面之一。從創(chuàng)業(yè)時候進(jìn)口日本虎牌運(yùn)動鞋開始,到與“飛人喬丹”簽約,與同行的阿迪和銳步等企業(yè)的激烈競爭,合作貫穿耐克發(fā)展的方方面面。最常用的方式之一就是兼并。企業(yè)并購在市場經(jīng)濟(jì)中是常見的行為。并購不僅能夠帶來資源和營銷市場的統(tǒng)一,更能給公司更大的市場份額和有益經(jīng)驗。在上個世紀(jì)八十年代后期,利用并購其他領(lǐng)域的體育用品品牌,耐克整合資源,迅速建立起龐大的體育用品產(chǎn)品王國。耐克的并購,讓耐克在業(yè)界成為跨國體育用品公司中產(chǎn)品覆蓋面最廣最全、產(chǎn)品供應(yīng)鏈最長的公司。短時間內(nèi),通過橫行的并購,整合各種原來的優(yōu)勢,把采購、生產(chǎn)、銷售統(tǒng)一起來,還可以通過技術(shù)優(yōu)勢和營銷網(wǎng)絡(luò)的整合擴(kuò)大市場份額,用公司規(guī);a(chǎn)優(yōu)勢來對抗有較大優(yōu)勢的競爭對手。
耐克公司于社會各界,尤其是體育賽事的合作,是耐克擴(kuò)大影響力和品牌效應(yīng)的又一力作。耐克與國際性的運(yùn)動盛會和觀眾眾多的專業(yè)體育賽事的合作,尤其是NBA的合作,讓耐克獲得了巨大的成功。在中國,耐克不僅與李娜,劉翔等體育明星有長期的合作,更與中國體育賽事展開了全方位的合作。2002年5越,耐克開始做全國范圍內(nèi)舉辦nike蝎斗3對3足球賽,數(shù)百只青少年球隊參賽。2002年起,耐克首創(chuàng)NIKE青少年足球超級杯賽、4對4青少年足球公開賽等活動。這些活動不僅表現(xiàn)出耐克的企業(yè)社會責(zé)任價值,更給耐克帶來了巨大的品牌效應(yīng)。
2.5用體育精神打造耐克形象
耐克用超強(qiáng)的體育精神風(fēng)靡青年消費(fèi)者,賽場上忘我的C羅,如癡如醉的羅納爾多,還有網(wǎng)球大師費(fèi)德勒,即便是最近的紅土女皇李娜,都給運(yùn)動迷們帶來了無可限量的瘋狂。耐克的代言設(shè)計的體育項目有足球、網(wǎng)球,高爾夫、自行車、英式橄欖球、美式橄欖球、板球,手球、田徑、籃球、棒球、冰球等眾多方面。很多耳熟能詳?shù)拿餍,比如泰格伍茲、莎拉波娃、納達(dá)爾、劉翔,阿姆斯特朗、詹姆斯,科比等明星大腕都是耐克的形象代言。這些體育界的翹楚給了球迷無限的風(fēng)采,讓球迷愿意為了追星而購買耐克的相應(yīng)產(chǎn)品,更重要的是,耐克產(chǎn)品所蘊(yùn)含的體育精神已經(jīng)深深灌輸?shù)较M(fèi)者的心里,讓消費(fèi)者看到耐克,首先想到的不是運(yùn)動鞋,或是其他什么產(chǎn)品,而是運(yùn)動,令人激情的運(yùn)動,狂熱的運(yùn)動精神。
在劉翔奪冠的2004年雅典奧運(yùn)會,田徑110米欄的結(jié)果出乎了很多人的意料。一個亞洲人,刷新了奧運(yùn)記錄。耐克在劉翔奪冠的那刻起就向市場投放了新的電視廣告,劉翔的最后一句話“定律是用來被打破的”,不僅是對亞洲人肌肉爆發(fā)力不夠的否定,更是民族自豪感的強(qiáng)烈體現(xiàn)。據(jù)調(diào)查顯示,耐克在消費(fèi)者心中是“最酷”的品牌。
劉翔自從在雅典奧運(yùn)會上奪魁以后,便成為了無數(shù)企業(yè)競相追捧的對象。而這時候耐克公司的員工卻和劉翔稱兄道弟把酒言歡,因為耐克早在2002年,當(dāng)劉翔還是媒體冰點(diǎn)的時候就與他簽了約。為什么唯有耐克才能洞察先機(jī)?耐克以其親身經(jīng)驗告訴想要借力體育產(chǎn)業(yè)的公司,體育營銷不是一次贊助,要細(xì)水長流更要不斷創(chuàng)新。
企業(yè)贊助賽事往往要耗費(fèi)巨額資金。李寧、上海通用、通用(中國)、農(nóng)夫山泉、金六福、青島紅領(lǐng)服飾作為奧運(yùn)會的合作伙伴,每家企業(yè)須向中國奧委會支付價值千萬元人民幣的現(xiàn)金或產(chǎn)品,其中現(xiàn)金不能少于90%。與之相對,耐克公司極少贊助體育賽事,但是它的品牌曝光度卻從來不比別人少。1996年的亞特蘭大奧運(yùn)會上,12家付了4650萬美元的公司被命名為正式贊助商,包括阿迪達(dá)斯。而耐克卻悄悄地買下了亞特蘭大城所有顯著位置的廣告牌,做了耐克的獨(dú)家廣告。據(jù)曾在耐克工作的高層介紹,在奧運(yùn)會期間,耐克贊助了國家跳水隊的泳裝,其實耐克公司不生產(chǎn)泳裝,但卻為此臨時買下一家工廠。誠然,由李寧公司贊助的領(lǐng)獎服也在冠軍領(lǐng)獎臺上贏得了眼球,但是眾多媒體卻把畫面定格在運(yùn)動員由空中跳入水中的美麗瞬間,無疑耐克又占了上風(fēng)。
提到品牌曝光,可能人們印象更深的是劉翔。在得金牌第二天第三天,各大媒體不停重播劉翔得金牌的瞬間,而他腳上的魔鞋就是耐克精心準(zhǔn)備的。
2.6創(chuàng)意征服消費(fèi)者
耐克從初創(chuàng)時的一個時時都可能關(guān)閉的小公司,到現(xiàn)在一個全球體育用品行業(yè)的巨頭,究其原因,品牌創(chuàng)意做出了巨大的貢獻(xiàn)。
耐克品牌的成功之道,就是始終堅持著已經(jīng)確立的品牌的核心價值和使命。無論耐克在哪個地區(qū)銷售,耐克都始終如一地去表現(xiàn)其品牌核心價值,傳達(dá)出品牌的市場定位。根據(jù)不同地區(qū)的不通風(fēng)俗習(xí)慣和社會環(huán)境,設(shè)計不同風(fēng)格的廣告創(chuàng)意。
耐克已經(jīng)成了被物化的體育精神的代言或象征,產(chǎn)品的功能相應(yīng)的卻退居次要地位。強(qiáng)悍的創(chuàng)意早已經(jīng)融入耐克的各種體育產(chǎn)品中,給予了目標(biāo)客戶極大的心理、審美,精神的滿足感。比如,耐克與籃球的強(qiáng)有力的聯(lián)系。可以說,耐克將自己的產(chǎn)品的形象與籃球運(yùn)動的聯(lián)系已經(jīng)達(dá)到了近乎瘋狂的程度。以喬丹為代表的美國黑人運(yùn)動員將耐克內(nèi)涵推向了一個無法企及的高度,卓越,力量和不可戰(zhàn)勝。
隨著NBA風(fēng)靡全球,耐克被注釋成了美國文化的象征,也就是說,耐克成了美國的文化符號。一個企業(yè)、一種產(chǎn)品—旦和國家與文化的因素融合成一體,那么他的魅力就讓人無法阻擋。而這個創(chuàng)意給耐克帶來的,不僅僅是銷售收入的增長。
三、耐克的營銷策略的借鑒作用
耐克的營銷策略的成功之處,值得我國很多體育運(yùn)動產(chǎn)品公司深思。我國的體育運(yùn)動產(chǎn)品起步較晚,公司文化相對不夠完善,必須抓住市場潮流,加快發(fā)展。在這一方面,耐克有很多成功經(jīng)驗值得國內(nèi)的體育用品公司學(xué)習(xí)。
首先是要立足創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新,不聯(lián)系消費(fèi)者的需求,目標(biāo)客戶的要求,企業(yè)很難贏得消費(fèi)者的青睞,F(xiàn)代社會,市場的產(chǎn)品日新月異,只有不斷開發(fā)新的、目標(biāo)客戶需要的產(chǎn)品,才能滿足消費(fèi)者的需求。
其次是要打造自己的核心企業(yè)文化,并在產(chǎn)品的各個方面體現(xiàn)出來,堅持下去。文化是一個企業(yè)的軟實力、凝聚力的體現(xiàn)。必須有積極向上的企業(yè)文化,并日復(fù)一日地堅持,讓目標(biāo)客戶知道自己的企業(yè)價值和使命,讓消費(fèi)者充分信賴。
再次是要用體育明星來體現(xiàn)自己的體育精神。體育用品公司的主營產(chǎn)品就是體育用品,有體育明星的加盟,對于體育用品的意義闡釋就更加明了。通過體育明星,而不是娛樂明星的代言,來真正實現(xiàn)體育精神,讓不畏挑戰(zhàn)、敢于超越的體育精神融入到品牌建設(shè)中,真正讓體育用品品牌深入人心。
最后盡可能地選擇贊助—下賽事,這些賽事的受眾是體育用品的最前沿消費(fèi)者,他們能帶來的銷售引導(dǎo)效應(yīng)不可忽視。尤其是,當(dāng)運(yùn)動員登上領(lǐng)獎臺的那一刻,成功與體育用品品牌都緊緊連在一起。
更重要的是,體育運(yùn)動產(chǎn)品品牌的拼搏精神能夠深入人心。
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