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第一章  生產(chǎn)理念gCN紅軟基地
理念1 ：TPS豐田生產(chǎn)方式gCN紅軟基地
TPS即Toyota Production System 的縮寫(xiě)，即豐田生產(chǎn)方式，產(chǎn)生于日本豐田公司。在豐田成功的背后，有著整套的豐田生產(chǎn)方。所謂的“豐田成產(chǎn)方式”就是豐田汽車(chē)公司在過(guò)去60多年中逐步建立起來(lái)的一套企業(yè)管理體制，其主要內(nèi)容，通過(guò)消除成產(chǎn)環(huán)節(jié)上的各種浪費(fèi)，來(lái)縮短產(chǎn)品從生產(chǎn)到客戶(hù)手中的時(shí)間。gCN紅軟基地
一般認(rèn)為，TPS有兩大支柱。第一支柱為Just In Time(JIT)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，他不采取預(yù)測(cè)性或計(jì)劃性生產(chǎn)，僅接到客戶(hù)訂單之后才依照訂單產(chǎn)品數(shù)量，交貨時(shí)間等進(jìn)行生產(chǎn)，以降低資金積壓及呆滯品庫(kù)存增加的風(fēng)險(xiǎn)。gCN紅軟基地
另一支柱為“人字邊的自動(dòng)化”。它是以最低的成本追求“適速化、專(zhuān)用化、小型化”的自動(dòng)機(jī)器。gCN紅軟基地
TPS在布置、控制等系統(tǒng)上都有其獨(dú)到的特點(diǎn)：gCN紅軟基地
     1.拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)gCN紅軟基地
      要以最終的需求為生產(chǎn)起點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)物流平衡，追求零庫(kù)存，要求上一道工序完的零件立即進(jìn)入到下一道工序。gCN紅軟基地
     2.全面質(zhì)量管理gCN紅軟基地
     3.團(tuán)隊(duì)工作方法gCN紅軟基地
      員工不僅僅是執(zhí)行及上級(jí)的命令，更重要的是積極地參與，起到?jīng)Q策和輔助的作用。gCN紅軟基地
     4.并行工程gCN紅軟基地
     在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)期間，將概念設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、最終需求等結(jié)合起來(lái)，保證以最快的速度按要求完成。gCN紅軟基地
     綜上所述，基于內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)式工作方式，在外部企業(yè)密切合作的環(huán)境下，無(wú)限追求物流的平衡是TPS的精髓所在。gCN紅軟基地
理念2   JIT——準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)管理gCN紅軟基地
            JIT 思想即“只在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”。JIT的核心是追求一種無(wú)庫(kù)存的生產(chǎn)系統(tǒng)，或使庫(kù)存最小化的生產(chǎn)系統(tǒng)，即消除一切只增加成本，而不向產(chǎn)品中增加附加價(jià)值。JIT的最終目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，基本目標(biāo)是努力降低成本。gCN紅軟基地
           看板管理是JIT中最獨(dú)特的部分，看板管理在適時(shí)生產(chǎn)中占有核心的地位�？窗宓闹饕�功能包括以下幾個(gè)方面：gCN紅軟基地
傳遞生產(chǎn)和運(yùn)送指令gCN紅軟基地
調(diào)節(jié)生產(chǎn)均衡gCN紅軟基地
改善機(jī)能 gCN紅軟基地
適時(shí)適量生產(chǎn)gCN紅軟基地
彈性配置作業(yè)人員gCN紅軟基地
質(zhì)量管理貫穿其中gCN紅軟基地
豐田準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式的技術(shù)體系構(gòu)造gCN紅軟基地
理念3：“零庫(kù)存”與“零時(shí)間”gCN紅軟基地
     在企業(yè)生產(chǎn)中，正是“零庫(kù)存”與“零時(shí)間”的細(xì)節(jié)凝聚了效率。gCN紅軟基地
     杜絕浪費(fèi)，這對(duì)于每一家企業(yè)都是涉及到提高效率，增加利潤(rùn)的大事，但恐怕任何一家企業(yè)都比不上豐田公司做的精細(xì)。gCN紅軟基地
       它將浪費(fèi)分成七種：gCN紅軟基地
生產(chǎn)過(guò)量的浪費(fèi)gCN紅軟基地
窩工造成的浪費(fèi)gCN紅軟基地
搬運(yùn)上的浪費(fèi)gCN紅軟基地
加工本身的浪費(fèi)gCN紅軟基地
庫(kù)存上的浪費(fèi)gCN紅軟基地
操作上的浪費(fèi)gCN紅軟基地
制成次品的浪費(fèi)gCN紅軟基地
        最后豐田公司創(chuàng)造這樣方法：必須做的工作要在必要的時(shí)間去做，以免生產(chǎn)過(guò)量的浪費(fèi)，以避免庫(kù)存的浪費(fèi)。gCN紅軟基地
理念4：“倒流程”生產(chǎn)gCN紅軟基地
     這樣一種“倒流程”方式是新世紀(jì)的新型管理方式。它好比一座倒過(guò)來(lái)的金字塔，將那塔尖指向客戶(hù)、顧客和消費(fèi)者那里，再也沒(méi)有什么猶豫。gCN紅軟基地
    “倒流程”生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)：gCN紅軟基地
    1.實(shí)現(xiàn)了所有工序上所有部件的“零次品”；gCN紅軟基地
2.實(shí)現(xiàn)了“零庫(kù)存”，不講存量，沒(méi)有積壓，節(jié)省了成本；gCN紅軟基地
3.擴(kuò)大了銷(xiāo)售gCN紅軟基地
第二章：管理理念gCN紅軟基地
理念5 精益管理gCN紅軟基地
     精益管理不是一套可以拷貝的工具，而是一種靈活的理念，以及與之相關(guān)的么一系列可用來(lái)幫助您持續(xù)改進(jìn)的強(qiáng)有力工具。gCN紅軟基地
     精益管理的核心在于最大限度地降低浪費(fèi)。gCN紅軟基地
     常用的方式有：gCN紅軟基地
業(yè)務(wù)流程重組gCN紅軟基地
徹底取消或者關(guān)閉某些職能部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)或生產(chǎn)線，不過(guò)先要明確哪些產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)實(shí)在在增加價(jià)值，哪些不增加價(jià)值。gCN紅軟基地
提高人員素質(zhì)，即只保留高績(jī)效員工。gCN紅軟基地
通過(guò)并購(gòu)進(jìn)行整合這里的重要目標(biāo)不僅僅是獲得經(jīng)濟(jì)效益，而是取得適合技能的人才。gCN紅軟基地
理念6 設(shè)備管理最科學(xué)方法TPMgCN紅軟基地
    TPM屬于設(shè)備管理的一種方法，TPM是以生產(chǎn)部門(mén)為中心展開(kāi)的，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是TPM的全部，它正迅速擴(kuò)散到生產(chǎn)以外的部門(mén)。例如，事務(wù)，技術(shù)部門(mén)的TPM。簡(jiǎn)單的介紹TPM的九大活動(dòng)：gCN紅軟基地
TPM的基石——5S活動(dòng)gCN紅軟基地
5S是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的簡(jiǎn)稱(chēng)。5S活動(dòng)是一項(xiàng)基本活動(dòng)，是現(xiàn)場(chǎng)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)，是推行TPM階段活動(dòng)前的必要準(zhǔn)備工作和前提。gCN紅軟基地
培訓(xùn)支柱——“始于教育、終于教育”的教育訓(xùn)練gCN紅軟基地
生產(chǎn)支柱——制造部門(mén)的自主管理活動(dòng)gCN紅軟基地
效率支柱——全部門(mén)主題改善活動(dòng)和項(xiàng)目活動(dòng)gCN紅軟基地
設(shè)備支柱——設(shè)備部門(mén)的專(zhuān)業(yè)保全活動(dòng)gCN紅軟基地
事務(wù)支柱——管理間接部門(mén)的事務(wù)革新活動(dòng)gCN紅軟基地
技術(shù)支柱——開(kāi)發(fā)部門(mén)的情報(bào)管理活動(dòng)gCN紅軟基地
安全支柱——安全部門(mén)的安全管理活動(dòng)gCN紅軟基地
品質(zhì)支柱——品質(zhì)部門(mén)的品質(zhì)保全活動(dòng)gCN紅軟基地
理念7   現(xiàn)場(chǎng)gCN紅軟基地
       現(xiàn)場(chǎng)：公司內(nèi)最重要的地方gCN紅軟基地
現(xiàn)場(chǎng)時(shí)所有信息的來(lái)源。要成為一個(gè)合格的企業(yè)職員，就必須喜歡現(xiàn)場(chǎng)——現(xiàn)場(chǎng)時(shí)公司內(nèi)最重要的地方。管理及督導(dǎo)人員應(yīng)該立即到現(xiàn)場(chǎng)去，站在那里觀察事情的進(jìn)展。在養(yǎng)成到現(xiàn)場(chǎng)的習(xí)慣之后，管理者就能建立起應(yīng)用慣例，和解決特定問(wèn)題的信心。gCN紅軟基地
理念8   為訂單而采購(gòu)gCN紅軟基地
            JIT采購(gòu)是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)系統(tǒng)的重要組成部分。JIT系統(tǒng)是指企業(yè)在生產(chǎn)自動(dòng)化、電算化的情況下，合理規(guī)劃并大大簡(jiǎn)化采購(gòu)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售過(guò)程。根據(jù)JIT采購(gòu)原理，一個(gè)企業(yè)只有在需要的時(shí)候才把重要的物資采購(gòu)到需要的地點(diǎn)，這種做法使JIT采購(gòu)成為一種節(jié)省而有效率的采購(gòu)模式。降低原材料的采購(gòu)價(jià)格也是JIT采購(gòu)的一大特點(diǎn)。gCN紅軟基地
JIT采購(gòu)具有以下特點(diǎn)：gCN紅軟基地
合理選擇供應(yīng)商，并建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，要求供應(yīng)商進(jìn)入制造商的生產(chǎn)過(guò)程。gCN紅軟基地
小批量采購(gòu)gCN紅軟基地
實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存或少庫(kù)存gCN紅軟基地
交貨準(zhǔn)時(shí)，包裝標(biāo)準(zhǔn)gCN紅軟基地
信息共享gCN紅軟基地
重視教育與培訓(xùn)gCN紅軟基地
嚴(yán)格的質(zhì)量控制，產(chǎn)品國(guó)際認(rèn)證gCN紅軟基地
理念9  重視銷(xiāo)售管理gCN紅軟基地
銷(xiāo)售是一門(mén)科學(xué)。專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員是培訓(xùn)出來(lái)的。銷(xiāo)售人員不僅要具備良好的心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能，還要精通商品知識(shí)。在產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越明顯的現(xiàn)代，提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)水平成了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)重要因素。gCN紅軟基地
理念10  抓住市場(chǎng)信息gCN紅軟基地
     市場(chǎng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新起點(diǎn)，是商品流通的橋梁，企業(yè)只有通過(guò)市場(chǎng)把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，才能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目的。因此必須了解市場(chǎng)信息，必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。實(shí)際上，每一家公司都應(yīng)該花時(shí)間和資源來(lái)規(guī)劃一個(gè)包括所有功能在內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，從內(nèi)部和外部信息來(lái)源提煉公司需要的有價(jià)值的信息。gCN紅軟基地
市場(chǎng)調(diào)研時(shí)針對(duì)特定的問(wèn)題或機(jī)會(huì)而進(jìn)行的。有效的市場(chǎng)調(diào)研包括下列步驟：gCN紅軟基地
確定問(wèn)題和研究目標(biāo)gCN紅軟基地
制定調(diào)研計(jì)劃gCN紅軟基地
收集信息gCN紅軟基地
分析信息gCN紅軟基地
提交調(diào)研結(jié)果gCN紅軟基地
理念11  以質(zhì)量拼市場(chǎng)gCN紅軟基地
            質(zhì)量已經(jīng)成為解決經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的關(guān)鍵武器，是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)已把質(zhì)量是銷(xiāo)售額、利潤(rùn)、生產(chǎn)率的推動(dòng)力，是企業(yè)成長(zhǎng)與生存的決定因素；買(mǎi)方市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的范圍更加廣泛，質(zhì)量的主導(dǎo)地位迅速地在國(guó)際間起作用，各國(guó)將以提高質(zhì)量來(lái)取得繁榮，這是今后世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。gCN紅軟基地
產(chǎn)品是企業(yè)的核心內(nèi)容，產(chǎn)品質(zhì)量是質(zhì)量的最終體現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石在于產(chǎn)品質(zhì)量；企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目光要放在質(zhì)量上。gCN紅軟基地
理念12 留住“老顧客”gCN紅軟基地
三流企業(yè)管理產(chǎn)品，二流企業(yè)管理員工，一流企業(yè)管理顧客gCN紅軟基地
培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)——挖掘顧客的潛力，通過(guò)顧客不斷地反復(fù)的“購(gòu)買(mǎi)”來(lái)“制造”顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)。gCN紅軟基地
     gCN紅軟基地
             企業(yè)在以前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，往往會(huì)形成一種以企業(yè)本身利益最大化為唯一目標(biāo)的企業(yè)文化，這種企業(yè)本身利益最大化為唯一目的的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化因?yàn)槟軌蛴行У厥蛊髽I(yè)各項(xiàng)資源圍繞企業(yè)如何獲得更多利潤(rùn)而展開(kāi)，在一段時(shí)間內(nèi)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了幫助。但在這觀念引導(dǎo)下的顧客，顧客對(duì)供應(yīng)商或品牌的忠誠(chéng)度普遍偏低。如果沒(méi)有顧客的忠誠(chéng)，中斷和拒絕購(gòu)買(mǎi)而造成的“顧客迷失”、“品牌流失”，都很難被遏制，甚至?xí)�產(chǎn)生“兵敗如山倒”式的品牌危機(jī)。gCN紅軟基地
理念13  賓至如歸的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)gCN紅軟基地
本田的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，不知是對(duì)顧客服務(wù)，更注重對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理，對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的管理，對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)充分尊重。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)，賓至如歸是指對(duì)顧客的貼心服務(wù)。而豐田不只是空泛的針對(duì)消費(fèi)者，更把尊重代理商放在重要的位置上。gCN紅軟基地
豐田的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，不只是對(duì)顧客服務(wù)，更注重對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理，對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的充分尊重。gCN紅軟基地
第四章  人才理念gCN紅軟基地
理念14    豐田的激勵(lì)之道gCN紅軟基地
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，塑造企業(yè)文化，激勵(lì)員工的創(chuàng)造性不是組織一幫文人，研究和討論企業(yè)文化是什么，怎么做，而是將新的經(jīng)營(yíng)思想細(xì)化到企業(yè)生產(chǎn)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)不斷地企業(yè)變革實(shí)現(xiàn)員工行為上的改變，成功企業(yè)文化的理解就表現(xiàn)在他們不斷變革和立即行動(dòng)上。gCN紅軟基地
通過(guò)制度激勵(lì)員工創(chuàng)新，謀求發(fā)展一直是豐田迅速發(fā)展的一個(gè)重要舉措。豐田公司首先從合理化入手，開(kāi)展了合理化建議活動(dòng)。豐田通過(guò)對(duì)人的尊重，對(duì)人價(jià)值的認(rèn)同，對(duì)個(gè)性自由的鼓勵(lì)，最大限度地激發(fā)了員工的創(chuàng)造性與責(zé)任心。gCN紅軟基地
理念15     團(tuán)隊(duì)精神gCN紅軟基地
衡量一個(gè)企業(yè)是否有生命力、是否有發(fā)展前景，看什么？是看這個(gè)企業(yè)的理念多先進(jìn)，資金多雄厚，還是看這個(gè)企業(yè)擁有多少知識(shí)分子和高科技人員？gCN紅軟基地
這些都不是決定因素，企業(yè)內(nèi)部的決定因素實(shí)際就是企業(yè)是否具有圖團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。gCN紅軟基地
“團(tuán)隊(duì)精神”是體現(xiàn)在人的身上。倡導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)精神”，就需要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人才，這種人才除了具有某一方面特長(zhǎng)外，還需有一種良好的思想品德，即具有一種除了要具有一種為團(tuán)隊(duì)付出的精神。gCN紅軟基地
理念16   豐田招聘體系gCN紅軟基地
            豐田公司全面招聘體系目的就是招聘最優(yōu)秀的有責(zé)任感的員工，公司為此付出了極大地努力。豐田公司全面招聘體系大體上可以分成5大階段：gCN紅軟基地
豐田公司通常會(huì)把招聘業(yè)務(wù)包給其他的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或人員，進(jìn)行初步的篩選。gCN紅軟基地
評(píng)估人員的技術(shù)和工作潛能。gCN紅軟基地
豐田公司接手有關(guān)的招聘工作。gCN紅軟基地
應(yīng)聘人員需要參加一個(gè)集體面試，分別向豐田的招聘專(zhuān)家談?wù)撟约旱某删停�這樣就可以使豐田的招聘專(zhuān)家更全面的了解應(yīng)聘人員。gCN紅軟基地
新員工接受6個(gè)月的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)撃茉u(píng)估。gCN紅軟基地
理念17  豐田式培訓(xùn)體系gCN紅軟基地
在管理者的培訓(xùn)模式中，豐田走的是職務(wù)輪換培訓(xùn)模式。職務(wù)輪換的主旨在拓寬管理人員或潛在管理人員的知識(shí)面。通過(guò)各種不同的崗位的職務(wù)輪換，使受訓(xùn)者全面掌握企業(yè)管理知識(shí)和藝術(shù)。gCN紅軟基地
豐田還有一種獨(dú)特的“個(gè)人接觸制度”。其做法是從到公司工作了五六年的骨干中，選拔出一些人，讓他們接受技能訓(xùn)練課程教育，再任命為新近人員嗎的“專(zhuān)職前輩”，擔(dān)負(fù)起對(duì)新職工在所有事情上進(jìn)行指導(dǎo)的任務(wù)，包括工作、車(chē)間生活、朋友關(guān)系的調(diào)整，同上司如何相處等。gCN紅軟基地
理念18   善待員工gCN紅軟基地
            企業(yè)是由人組成的，不論是經(jīng)營(yíng)還是管理都要以人為本。能不能把每個(gè)員工積極性發(fā)揮出來(lái)，關(guān)系到公司的興衰成敗。在具體的工作中，要根據(jù)員工的不同類(lèi)型、特點(diǎn)、技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)和生活需要，實(shí)現(xiàn)不同的生活方式。gCN紅軟基地
信賴(lài)是力量的源泉，是留住人才的基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展的保證。留住人才不只是錢(qián)的問(wèn)題，酬薪的高低并不能完全決定人才的去留。當(dāng)薪酬到了一定程度，錢(qián)對(duì)一個(gè)人的吸引就起不了太大的作用。這個(gè)時(shí)候，個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)才是他所追求的。gCN紅軟基地
只有把員工擺在第一的位置，對(duì)自己的員工忠誠(chéng)負(fù)責(zé)，才會(huì)使員工以忠誠(chéng)和熱情投入工作。豐田認(rèn)為，打動(dòng)員工的不是靠講空話、說(shuō)大話，只有在實(shí)際工作中，讓員工深切感受到企業(yè)在關(guān)懷著他們，企業(yè)在愛(ài)護(hù)他們，員工才會(huì)與企業(yè)建立起共同的價(jià)值觀，才能與企業(yè)榮辱與共。gCN紅軟基地
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第五章  細(xì)節(jié)理念gCN紅軟基地
理念19  舉輕若重gCN紅軟基地
企業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)精益求精的細(xì)節(jié)管理。企業(yè)處理細(xì)節(jié)的能力其實(shí)就是企業(yè)管理能力的體現(xiàn)。相反，一些企業(yè)不僅忽視細(xì)節(jié)管理，而且對(duì)細(xì)節(jié)缺乏強(qiáng)有力的執(zhí)行力度。gCN紅軟基地
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小往往就取決于企業(yè)要素中最薄弱的細(xì)節(jié)，也就是所謂的“木桶理論”，而細(xì)節(jié)管理又是難以復(fù)制的。企業(yè)要想做好、做強(qiáng)，就要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格政策、渠道管理、品牌培植、技術(shù)開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)監(jiān)控、員工培訓(xùn)、文化理念、戰(zhàn)略定位等方面一一做到，任何一個(gè)細(xì)節(jié)的薄弱都有可能導(dǎo)致企業(yè)的最終失敗。gCN紅軟基地
理念20  厲行節(jié)儉gCN紅軟基地
有關(guān)管理專(zhuān)家認(rèn)為，豐田的利潤(rùn)的秘密既不在于企業(yè)的管理，也不在意精益生產(chǎn)、產(chǎn)品的高質(zhì)量甚至精明的銷(xiāo)售技巧，豐田的秘密很簡(jiǎn)單，就是盡量節(jié)儉。越來(lái)越多的人開(kāi)始相信，豐田多賺的這些錢(qián)，并非是靠買(mǎi)車(chē)去得的，而是通過(guò)降低成本實(shí)現(xiàn)的。gCN紅軟基地
最為特別的是，豐田總部個(gè)人專(zhuān)屬的辦公室很少，絕大部分都是以屏風(fēng)隔開(kāi)的開(kāi)放辦公室。連早期的會(huì)長(zhǎng)和社長(zhǎng)也是共用一間辦公室。據(jù)了解，這么做是為了相互便于協(xié)調(diào)。但明眼人一望便知，豐田的巨大財(cái)富，適應(yīng)歸于節(jié)儉的傳統(tǒng)。沒(méi)有這一源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的傳統(tǒng)，JIT生產(chǎn)方式也不會(huì)在豐田誕生。gCN紅軟基地
理念21  持續(xù)消減成本gCN紅軟基地
             豐田對(duì)成本的敏感由來(lái)已久。豐田以自己的方式消減開(kāi)支，他們不是通過(guò)結(jié)構(gòu)調(diào)整、關(guān)閉工廠等大刀闊斧的方式，相反，豐田保留了其關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，這樣可以從關(guān)聯(lián)企業(yè)最佳發(fā)明中盡早獲益。豐田以耐克制鞋的方式來(lái)制造汽車(chē)。消減成本是產(chǎn)能過(guò)剩產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則。gCN紅軟基地
消減成本的效益 4年時(shí)間超過(guò)了花王的聯(lián)合銷(xiāo)售額gCN紅軟基地
第六章 市場(chǎng)理念gCN紅軟基地
理念22  勇于做市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者gCN紅軟基地
豐田的領(lǐng)導(dǎo)階層現(xiàn)在經(jīng)常掛在嘴上的一句話是：“我們現(xiàn)在是挑戰(zhàn)者”。gCN紅軟基地
不管建多少?gòu)S，在哪個(gè)國(guó)家建，豐田的三大規(guī)矩始終不變：高級(jí)主管為日本人；工人精挑細(xì)選；移植工廠由總部直接控制。世界上恐怕沒(méi)有第二家汽車(chē)公司，能夠如此成功地使移植工廠在功能和運(yùn)作上和本部保持一致。gCN紅軟基地
理念23 豐田策略：提供市場(chǎng)占有率gCN紅軟基地
美國(guó)其他的汽車(chē)制造商覺(jué)得不可思議，為什么豐田汽車(chē)?yán)麧?rùn)如此之低，還熱衷于發(fā)動(dòng)推銷(xiāo)攻勢(shì)？他們沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，這正是“豐田策略”：先全力提高市場(chǎng)占有率，那么以后就是供應(yīng)配件、提供維修等，也有大批生意可做。主動(dòng)減價(jià)，貌似減少了自己一時(shí)的利潤(rùn)，但是卻贏得了市場(chǎng)，獲得了長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)。gCN紅軟基地
在市場(chǎng)銷(xiāo)售中，抓住時(shí)機(jī)，不計(jì)利潤(rùn)地迅速提高市場(chǎng)占有率，是日本企業(yè)慣常的做法。這種做法在豐田歷史上被多次采用成功，以至于被稱(chēng)為“豐田策略”。gCN紅軟基地
理念24  模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手gCN紅軟基地
日本人有一大特點(diǎn)：善于學(xué)習(xí)外國(guó)的先進(jìn)技術(shù)。這種學(xué)習(xí)，絕不是簡(jiǎn)單的模仿照抄，而是取其所長(zhǎng)，吸收、消化以達(dá)到創(chuàng)新的目的。從很多方面來(lái)看，豐田本身缺乏成為世界領(lǐng)袖的東西，但它從來(lái)不把模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成功舉措當(dāng)作羞恥。gCN紅軟基地
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理念25    以退為進(jìn)gCN紅軟基地
很多時(shí)候，在進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)領(lǐng)地時(shí)，總會(huì)有“水土不服”的情況，不可能一帆風(fēng)順。gCN紅軟基地
豐田的做法使，暫時(shí)“以退為進(jìn)”，潛心研究對(duì)手的弱點(diǎn)，等待時(shí)機(jī)，卷土重來(lái)，一舉擊垮對(duì)手。豐田進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，在十分不利的情況下，豐田公司退出美國(guó)市場(chǎng)，開(kāi)始潛心研究，一方面調(diào)查研究豐田公司在美國(guó)的代理商與顧客的需求；另一方面研究外國(guó)汽車(chē)制造商在美國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，以便找到缺口，從而制定出更好的銷(xiāo)售和服務(wù)戰(zhàn)略。gCN紅軟基地
理念26  認(rèn)準(zhǔn)一點(diǎn)，窮追不舍gCN紅軟基地
一個(gè)企業(yè)置身商界猶如一個(gè)人置身社會(huì)，其生命的旅途中，形形色色的誘惑是很多的，也是容易走上歧途的，可貴的是世界名牌企業(yè)一旦認(rèn)準(zhǔn)了屬于自己的一點(diǎn)之后，不僅能抗拒誘惑，而且為了將全部力量集中在一點(diǎn)上，敢于舍棄其他的一切。gCN紅軟基地
第七章 擴(kuò)張理念gCN紅軟基地
理念27  變革中的擴(kuò)張gCN紅軟基地
事實(shí)上，豐田員工的薪酬福利與其他公司員工在整體上差不多，它海外成功擴(kuò)張的真正原因則是憑借更高效的制造體系、更好的勞資關(guān)系、與零配件供應(yīng)商的協(xié)調(diào)行動(dòng)以及多年積累的高質(zhì)量的聲譽(yù)。gCN紅軟基地
理念28    本土化擴(kuò)張gCN紅軟基地
         “著陸道”本是豐田質(zhì)量控制的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，這里用來(lái)描述豐田汽車(chē)公司打進(jìn)世界各地市場(chǎng)，進(jìn)行本土化擴(kuò)張的獨(dú)特技巧。豐田采取了以下幾種措施：gCN紅軟基地
集中全力選好進(jìn)入市場(chǎng)的突破口gCN紅軟基地
精心挑選有效的銷(xiāo)售渠道和能干的批發(fā)商。gCN紅軟基地
有時(shí)直接與用戶(hù)聯(lián)系，建立獨(dú)立的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)。gCN紅軟基地
利用競(jìng)爭(zhēng)者的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售，即打入某國(guó)市場(chǎng)后，利用該國(guó)中間商或生產(chǎn)者的牌號(hào)或商標(biāo)銷(xiāo)售日本的產(chǎn)品。gCN紅軟基地
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理念29   分而治之gCN紅軟基地
從某種意義上來(lái)說(shuō)，豐田汽車(chē)的這種“分而治之”策略頗符合其獨(dú)到的低成本、高利潤(rùn)原理。作為一個(gè)涉足世界汽車(chē)市場(chǎng)的老玩家，豐田汽車(chē)并不像通用那樣急于掏干自己的腰包投到中國(guó)，其過(guò)人之處就在于，能恰到好處地變被動(dòng)為主動(dòng)，同時(shí)引入兩個(gè)中國(guó)“伙伴”在某種程度上形成競(jìng)爭(zhēng)。gCN紅軟基地
理念30  全球化戰(zhàn)略gCN紅軟基地
豐田汽車(chē)公司是日本最大的汽車(chē)生產(chǎn)廠家，也是世界第三大汽車(chē)制造商。通過(guò)參股或收購(gòu)其他汽車(chē)廠的低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略，豐田先后將日野汽車(chē)工業(yè)公司和大發(fā)公司納入麾下，汽車(chē)產(chǎn)量和市場(chǎng)占有率迅速提高，在日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期保持著40%上下的份額，穩(wěn)居日本汽車(chē)產(chǎn)業(yè)龍頭老大。gCN紅軟基地
第八章  環(huán)保理念gCN紅軟基地
理念31  緊隨環(huán)保的潮流gCN紅軟基地
             豐田在世界的成功，不僅僅是70年代中東戰(zhàn)爭(zhēng)中石油禁運(yùn)的結(jié)果。豐田認(rèn)為，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良加上準(zhǔn)確的判斷出消費(fèi)者的觀念變化才是企業(yè)成功的不二法門(mén)。gCN紅軟基地
             在日益惡化的自然環(huán)境面前，環(huán)保已經(jīng)不再僅僅是代表進(jìn)步的一句口號(hào)，而是成為每一位地球居民應(yīng)盡的義務(wù)。在溫室氣體排放中，除了工業(yè)排放之外，機(jī)動(dòng)車(chē)排放也占了相當(dāng)大的比重�；�于環(huán)保意識(shí)的提高，許多人已經(jīng)將環(huán)保作為選購(gòu)汽車(chē)產(chǎn)品的指標(biāo)之一。gCN紅軟基地
             “在新能源領(lǐng)域，由于資源有限，很多公司都會(huì)把精力集中到一點(diǎn)，比如電動(dòng)車(chē)，但是，豐田在新能源不同方面都會(huì)進(jìn)行嘗試。”常務(wù)董事早川特別向記者強(qiáng)調(diào)豐田在新能源的全面努力。gCN紅軟基地
            汽車(chē)帶來(lái)的副作用令人頭痛，環(huán)境污染和能源破壞的危機(jī)。豐田面對(duì)世界對(duì)環(huán)境的態(tài)度，立即開(kāi)始進(jìn)行科研，使得豐田即使在石油危機(jī)過(guò)后，其他日本汽車(chē) 銷(xiāo)量全面下跌，然而豐田“花之冠”一枝獨(dú)秀。gCN紅軟基地
理念32    開(kāi)發(fā)“綠色汽車(chē)”gCN紅軟基地
             作為全球知名的汽車(chē)制造商，在開(kāi)發(fā)新能源、保護(hù)地球環(huán)境方面，豐田一直做著不懈的努力。gCN紅軟基地
21世紀(jì)的車(chē)市呈現(xiàn)這樣一個(gè)趨勢(shì)，汽車(chē)新能源市場(chǎng)的興起正在受到國(guó)際汽車(chē)工廠的關(guān)注，其中豐田的混合動(dòng)力車(chē)Prius更是打出風(fēng)頭。gCN紅軟基地
豐田正在力圖用它的科技和環(huán)保意識(shí)征服汽車(chē)市場(chǎng)，所有的這些，對(duì)于正在發(fā)展的中國(guó)制造，鮮活的就像一本打造本土化汽車(chē)工業(yè)的教科書(shū)。gCN紅軟基地
使用環(huán)保材料，開(kāi)發(fā)新能源，生產(chǎn)混合動(dòng)力車(chē)只是豐田在環(huán)保上的舉措之一。汽車(chē)，城市最大污染源之一，汽車(chē)與樹(shù)木，二者對(duì)立在汽車(chē)誕生那一天。而現(xiàn)在，豐田卻希望用自己的努力讓二者能夠和平共處。gCN紅軟基地
理念33   注重環(huán)保與市場(chǎng)的結(jié)合gCN紅軟基地
            在日益惡化的自然環(huán)境面前，環(huán)保已經(jīng)不再僅僅是代表進(jìn)步的一句口號(hào)，而是成為每一位地球居民應(yīng)盡的義務(wù)。在溫室氣體排放中，除了工業(yè)排放之外，機(jī)動(dòng)車(chē)排放也占了相當(dāng)大的比重�；�于環(huán)保意識(shí)的提高，許多人已經(jīng)將環(huán)保作為選購(gòu)汽車(chē)產(chǎn)品的指標(biāo)之一。gCN紅軟基地
　　     凱美瑞無(wú)疑是中高級(jí)車(chē)市場(chǎng)上“綠色轎車(chē)”的最佳代表。早在上市之初，凱美瑞就被中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心授予“國(guó)家節(jié)能環(huán)保型汽車(chē)”認(rèn)證證書(shū)，成為國(guó)內(nèi)首批獲得此認(rèn)證的車(chē)型。gCN紅軟基地
“安全、節(jié)能、環(huán)保”不僅是豐田的發(fā)展方針，也是整個(gè)汽車(chē)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的三大主題，而凱美瑞正是這一未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的率先履行者。憑這三方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，凱美瑞不僅充分滿(mǎn)足了消費(fèi)者內(nèi)在的需求，還展現(xiàn)出豐田對(duì)生命和環(huán)境的尊重和關(guān)愛(ài)。gCN紅軟基地
第九章   創(chuàng)新理念gCN紅軟基地
理念34   自主創(chuàng)新能力gCN紅軟基地
           企業(yè)自主創(chuàng)新能力是產(chǎn)品是否走俏市場(chǎng)的關(guān)鍵，大凡能夠長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)，均是因?yàn)樽灾鲃?chuàng)新能力強(qiáng)，產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代。沒(méi)有自主創(chuàng)新意識(shí)，企業(yè)只能受制于人，特別是重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的今天。gCN紅軟基地
信息時(shí)代是知識(shí)爆炸的時(shí)代，產(chǎn)品科技含量越來(lái)越高。開(kāi)發(fā)高科技產(chǎn)品，在很多情況下任何一家大型企業(yè)都不可能在短時(shí)間內(nèi)完成。為了搶占市場(chǎng)先機(jī)，日本企業(yè)很注意化整為零，核心技術(shù)是自己開(kāi)發(fā)，一般技術(shù)讓給其他企業(yè)。企業(yè)之間結(jié)成伙伴的關(guān)系，產(chǎn)品上市后利益共享，這種形式類(lèi)似的科研攻關(guān)，所不同的是沒(méi)有科研公關(guān)大，主要是為了搶速度，以別人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短。gCN紅軟基地
豐田公司掌握著一流的智能交通技術(shù)，對(duì)減少事故和保障人身安全大有幫助，但豐田公司也很注重與其他公司合作�；�整為零地開(kāi)發(fā)可使日本產(chǎn)品以最快的速度投放市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)潮流，賺取巨大的利潤(rùn)。gCN紅軟基地
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理念35   創(chuàng)新的生產(chǎn)運(yùn)作體系gCN紅軟基地
             豐田公司是世界汽車(chē)工業(yè)中的一個(gè)巨無(wú)霸，多年來(lái)長(zhǎng)盛不衰。近年來(lái)，盡管日本經(jīng)濟(jì)不景氣，但豐田仍然充滿(mǎn)了活力。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多年來(lái)一直效仿豐田，但是誰(shuí)也不能做的像豐田一樣好。gCN紅軟基地
在很大程度上要?dú)w因于豐田的高效的生產(chǎn)運(yùn)作體系：gCN紅軟基地
豐田生產(chǎn)體系很簡(jiǎn)單：最大限度地流動(dòng)，消滅浪費(fèi)，尊重人。從概念上來(lái)說(shuō)，豐田生產(chǎn)體系不復(fù)雜，但是執(zhí)行起來(lái)就會(huì)是三個(gè)層次：技術(shù)制度和哲學(xué)。gCN紅軟基地
豐田體系還表現(xiàn)在思維方式的不同上。很多其他公司，工人都會(huì)努力超產(chǎn)，因?yàn)橐坏┻_(dá)標(biāo)就可以輕松了，結(jié)果工作流程忽高忽低。但是豐田公司，超產(chǎn)被視為最嚴(yán)重的一種浪費(fèi)形式。公司設(shè)計(jì)的一道道工序有條不紊地進(jìn)行，沒(méi)有上下波動(dòng)，給客戶(hù)的數(shù)量正合適，結(jié)果是工廠平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，每個(gè)人都在忙碌。gCN紅軟基地
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理念36    逆向創(chuàng)新gCN紅軟基地
           豐田企業(yè)的創(chuàng)新很多是用逆向創(chuàng)新的方法來(lái)解決，即以“市場(chǎng)需要”為出發(fā)點(diǎn)。“創(chuàng)新的源泉是到有水的地方找水，沒(méi)有水的地方創(chuàng)造不出水來(lái)的”。產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉是消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者的需求不是坐在實(shí)驗(yàn)室里冥思苦想得出來(lái)的，而是根據(jù)對(duì)市場(chǎng)需要的深入挖掘得出的。gCN紅軟基地
初期的豐田汽車(chē)公司，屬于世界汽車(chē)行業(yè)中的后起者，執(zhí)行是基于模仿的創(chuàng)新，為豐田趕超先進(jìn)的同行帶來(lái)“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”。gCN紅軟基地
避免大量資源投入gCN紅軟基地
避免風(fēng)險(xiǎn)gCN紅軟基地
后進(jìn)企業(yè)的勇氣gCN紅軟基地
 產(chǎn)品的創(chuàng)新有兩種方法gCN紅軟基地
正向的研發(fā)模式： 基礎(chǔ)研究 應(yīng)用研究 市場(chǎng)測(cè)驗(yàn) 市場(chǎng)推廣gCN紅軟基地
逆向的研發(fā)模式 ：市場(chǎng)需求 市場(chǎng)細(xì)分 產(chǎn)品創(chuàng)新 整合促銷(xiāo)gCN紅軟基地
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豐田致炫ppt：這是豐田致炫ppt，包括了培訓(xùn)目的，事件回顧，火災(zāi)的類(lèi)型，滅火器的類(lèi)型，消防栓的使用方法，火災(zāi)發(fā)生后怎么辦——疏散等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

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