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- 上傳時間:
- 2016-08-03
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這是一個關(guān)于商務(wù)策劃師PPT課件,主要介紹了創(chuàng)意信息收集、創(chuàng)意對象分析、創(chuàng)意要素構(gòu)想、創(chuàng)意策略設(shè)計、創(chuàng)意視覺表現(xiàn)等內(nèi)容。洞察力是指深入事物或問題的能力,是人們對個人認(rèn)知、情感、行為的動機及其相互關(guān)系的透徹分析。通俗地講,洞察力就是透過現(xiàn)象看本質(zhì),就是學(xué)會用心理學(xué)的原理和視角來歸納總結(jié)人的行為表現(xiàn)。洞察力更多的是參雜了分析和判斷的能力,可以說洞察力是一種綜合能力。思維核(創(chuàng)意核):任何創(chuàng)意系統(tǒng)都有一個類似于大腦思維的自組織核,其“創(chuàng)造性想象”主要來自于“它”的創(chuàng)造。植物、動物界,無機界也有類似于人腦一樣的思維核(也叫創(chuàng)意核),歡迎點擊下載商務(wù)策劃師PPT課件哦。
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第一節(jié) 創(chuàng)意信息收集
二、管理創(chuàng)意信息
(一)洞察力原則
創(chuàng)意的關(guān)鍵是抓住創(chuàng)意點。
洞察力是指深入事物或問題的能力,是人們對個人認(rèn)知、情感、行為的動機及其相互關(guān)系的透徹分析。
通俗地講,洞察力就是透過現(xiàn)象看本質(zhì),就是學(xué)會用心理學(xué)的原理和視角來歸納總結(jié)人的行為表現(xiàn)。洞察力更多的是參雜了分析和判斷的能力,可以說洞察力是一種綜合能力。
怎樣提高洞察力?
1、充分的準(zhǔn)備工作是判斷的前提
2、弄清楚眼前的事情
3、洞悉對方的真正目的
4、縱觀事物的形成過程
5、考證事物的真實性
6、分析事情的發(fā)展趨勢
7、進行仔細(xì)的比較
8、判斷事物的可行性
9、養(yǎng)成綜合看問題的習(xí)慣
(二)創(chuàng)意系統(tǒng)知識
1、 思維核(創(chuàng)意核)。
任何創(chuàng)意系統(tǒng)都有一個類似于大腦思維的自組織核,其“創(chuàng)造性想象”主要來自于“它”的創(chuàng)造。植物、動物界,無機界也有類似于人腦一樣的思維核(也叫創(chuàng)意核)。
2、創(chuàng)意材料。
包括物質(zhì)流、能量流、信息流、意識流?梢哉f任何創(chuàng)意依附一定的物質(zhì)形態(tài)而存在,依托物理能量而運動,以信息形式來感知,以意識形式來運動。因此,物質(zhì)流、能量流、信息流、意識流相互依存、相互滲透、相互共融,互不可分,它們都是創(chuàng)意的原材料。
3、相干加工。
即創(chuàng)意系統(tǒng)自組織調(diào)節(jié)、繁殖、創(chuàng)造、吐故納新的過程。
4、創(chuàng)造性增值。
無論從社會學(xué)、美學(xué)、文化學(xué)、市場學(xué)、心理學(xué)考察人類創(chuàng)意,還是從生態(tài)學(xué)、生物學(xué)、進化論考察動植物、無機界,其自組織創(chuàng)意核及其全過程的“自組織相干加工過程”引起的“創(chuàng)造性序變”必須是從事物進化的意識參照系看是能夠引起系統(tǒng)“序”增殖的行為及勞動,否則就不能稱為“創(chuàng)意”。
5、創(chuàng)意系統(tǒng)的相對性。
張家界風(fēng)景、野三坡從現(xiàn)在市場學(xué)、旅游學(xué)看絕對是上帝創(chuàng)意之杰作,相反幾千萬年前、幾億年前,對于當(dāng)時的生態(tài),就像印度洋海嘯一樣不但不是“大自然創(chuàng)意”而可能是“大自然災(zāi)難”。因此創(chuàng)意也有相對性、參照系。
(三)創(chuàng)意檔案庫管理知識
1、制作創(chuàng)意檔案,是創(chuàng)意工作的一個重要內(nèi)容。
如何管理創(chuàng)意檔案,其順序如下:
→收集資訊(依據(jù)雜志、人際關(guān)系、電話等調(diào)查)
→將資訊分類、分析(剪報或備忘,分門別類整理)
→將收集來的資訊變成情節(jié)(巧妙的組合資訊)
→將情節(jié)文章化(制成企劃書的形態(tài))
→將情節(jié)加以視覺化(不僅寫成文章,還加入插圖或照片)
→進行說明(向他人說明)
奧斯本檢核表法實際用途
1、 能否他用-其他用途:信號燈、裝飾燈;
2 、能否借用-增加功能:加大反光罩,增加燈泡亮度;
3 、能否改變-改一改:改燈罩、改小電珠和用彩色電珠等;
4、 能否擴大-延長使用壽命:使用節(jié)電、降壓開關(guān);
5、 能否縮小-縮小體積:1號電池→2號電池→5號電池→7號電池→8號電池→鈕扣電池;
6、 能否替代-代用:用發(fā)光兩極管代小電珠;
7、 能否調(diào)整-換型號:兩節(jié)電池直排、橫排、改變式樣;
8、 能否顛倒-反過來想:不用干電池的手電筒,用磁電機發(fā)電;
9、 能否組合-與其他組合:帶手電收音機、帶手電的鐘等。
二、創(chuàng)意可行性分析
(一)創(chuàng)意分析法
很多創(chuàng)意項目表面上看來似乎很有價值,一旦對它做更深入細(xì)致的系統(tǒng)思考,就能夠發(fā)現(xiàn)它不具有可操作性。
人們往往只看到某個項目可能帶來的好處,卻對它的負(fù)面作用和操作風(fēng)險估計不足。
在創(chuàng)意過程中,每一個方案和可行性分析都必須冷靜的反問這樣幾個問題:
(1)對于您的策劃方案,您做到項目在策劃結(jié)構(gòu)上的完整性和策劃流程上的完善性嗎?
(2)您對項目的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)以及關(guān)鍵細(xì)節(jié)做過定性和定量意義上的系統(tǒng)分析嗎?
(3)您計算過項目的可行性指數(shù)嗎?以您的運作能力,您能夠把項目的可行性指數(shù)提高到什么水平?
(4)您分析過項目可行性與不可行性之間的辯證關(guān)系嗎?您知道如何將項目不可行性轉(zhuǎn)化為可行性的一系列方法嗎?
(5)任何項目都存在風(fēng)險,那么您準(zhǔn)確計算過項目的風(fēng)險指數(shù)嗎,您能夠把風(fēng)險控制在可接受的范圍之內(nèi)嗎?
(6)您對項目進行過周期性分析嗎?對于項目在實施過程中的主要矛盾,您準(zhǔn)備了應(yīng)對策略嗎?
(三)PMI思維法
一種對觀點進行全面思考的思維方法。
有利因素、不利因素、興趣點
第四節(jié) 創(chuàng)意策略設(shè)計
一、設(shè)計創(chuàng)意策略
(一)層次分析法(AHP)
層次分析法(簡稱AHP)是將與決策總是有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次,在此基礎(chǔ)之上進行定性和定量分析的決策方法。按照思維、心理的規(guī)律把 決策過程層次化、數(shù)量化。
該方法是美國運籌學(xué)家匹茨堡大學(xué)教授薩蒂于20世紀(jì)80年代,在為美國國防部研究"根據(jù)各個工業(yè)部門對國家福利的貢獻大小而進行電力分配"課題時,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論和多目標(biāo)綜合評價方法,提出的一種層次權(quán)重決策分析方法。
古代戰(zhàn)爭中,軍事謀略家為了爭取戰(zhàn)爭的勝利,巧妙運用形勢、時機和計謀打敗敵人。現(xiàn)代商務(wù)策劃師從古代軍事謀略中汲取靈感,把勢、時、術(shù)三者的關(guān)系應(yīng)用于現(xiàn)代商務(wù)策劃活動,三者構(gòu)成一個謀略金三角,這種方法成為金三角法。
勢——是指組織本身環(huán)境形勢的發(fā)展變化,對勢的運演,其實便是對謀略所處空間的籌劃。
機——謀略運演的最佳時機。
術(shù)——對謀略行使方式的籌劃。
3、案例分析
(1)韓信攻趙的“背水一戰(zhàn)”
(3)1988年,瓊州海峽大橫渡。
勢:愛國主義和使徐聞經(jīng)濟升溫。向中央領(lǐng)導(dǎo)、名人發(fā)邀請,借名人效應(yīng)。
機: 海南建省
術(shù): # 橫渡海峽,以壯國威的宣傳點。
# 請名人,帶企業(yè)贊助。
# 文藝、體育、科技活動組合,開洽談會等為企業(yè)創(chuàng)效。
# 辦體育節(jié)。
# 所得款項支援海南建省。
※ 術(shù)精而運勢、用時不足。
<二>“勢”的概念及策劃方法
(一)概念:審時與運勢
孫子:“任勢者,其戰(zhàn)人也,以轉(zhuǎn)木石。木石之性,安則靜,危則動,方則止,圓則行。故善戰(zhàn)人之勢,如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者,勢也。”
物理學(xué)認(rèn)為,事物有二種能,一為本身具備的能——動能,一為所處位置及彈性形變具備的能——勢能。用水發(fā)電和鐘表發(fā)條做功,皆為勢能。
利德爾·哈特(《戰(zhàn)爭論》):
“真正的目的與其說是尋求戰(zhàn)斗,不如說是謀求一種有利的戰(zhàn)略形勢,也許戰(zhàn)略形勢是如此有利,以至于即使它本身不能收到?jīng)Q定性的效果,那么,在這個形勢的基礎(chǔ)上,只要打一仗就可以收到這種決定的效果。”
勢的三重含義:
1、指事物賴以生存發(fā)展的客觀環(huán)境諸因素運動變化及形成格局的情況,即人們常說的 “形勢 ”。
如:中國加入WTO后的市場形勢
東北老工業(yè)基地改造提供的市場機會
零售業(yè)經(jīng)營的專業(yè)化、檔次化
勢的三重含義:
2、指作用于事物的無形之力的方向,即人們所說的 “趨勢 ”。
如:需求的多樣化
營養(yǎng)均衡對食品產(chǎn)業(yè)的要求
生態(tài)、安全的需求對房地產(chǎn)商的要求
勢的三重含義:
3、指形勢對事物運動變化進行推動或制約的一種無形的作用力,即人們所說的 “勢力 ”。
如:保護知識產(chǎn)權(quán)
價格戰(zhàn)
學(xué)歷之于就業(yè)
❀用勢營銷
用勢營銷就是指在充分了解和把握自有或可用優(yōu)勢資源的前提下,明確目標(biāo),把握時機,制定并實施策略,利用或放大優(yōu)勢,已達(dá)成既定的營銷目的。
孫子曰:故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人,故能擇人而任勢。
(1)品牌延伸(海爾的同心多元化,奇瑞的小型家用車系列開發(fā))
(2)收購與兼并(聯(lián)想收購IBM個人PC,金融危機條件下的海外購并與上市)
(3)政策導(dǎo)向(沼氣工程,新能源開發(fā),高校擴招政策下的大規(guī)模擴建)
(4)其他優(yōu)勢(地理、水源、礦產(chǎn)、特產(chǎn)、民俗、資金等獨有資源,服務(wù)外包)
❀借勢營銷
借勢營銷就是借助于政治、經(jīng)濟、社會潮流或具有影響力的人物、事件、產(chǎn)品、故事、傳說、環(huán)境,策劃出對自己有利的重要行動的策劃方式。借勢營銷的要點在于能夠抓住亮點、熱點和記憶點,從而帶動賣點。
荀子在《勸學(xué)》中說:“登高而招,臂非加長也,而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒。假輿馬者,非利足也,而至千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也。”
(1)借事(蒙牛借航天,聯(lián)想借奧運)
(2)借名(借冕播譽,借總統(tǒng)之名售書,百度借勢Google)
(3)借人(用智囊團,用獵頭公司聚攏人才)
(4)借錢(蒙牛借勢摩根士丹利、鼎暉投資、英聯(lián)投資)
❀造勢營銷
例:“多一點潤滑,少一點摩擦”
(二)時機策劃要點
以“好記星”為例來說明時機策劃的要點
1、知,充分占有資料,認(rèn)真分析各變數(shù)間的關(guān)系。
電子詞典市場萎縮,品牌格局相對穩(wěn)定;有潛在需求未被滿足,而需求的迫切性已充分展現(xiàn)。
2、算,對有可能出現(xiàn)的機會,在利用上認(rèn)真計算得失關(guān)系,以便準(zhǔn)確把握。
2.55億英語學(xué)習(xí)者,2000萬人/年增長速度,市場潛量不低于100億。
3、勝,高人一籌的計謀準(zhǔn)備,有效的利用可能出現(xiàn)的機會,使一蹴而就。
增加產(chǎn)品概念,明確市場定位,三階段品牌運作,06年銷售25億。
<四>“術(shù)”的概念及策劃方法
(一)概念:
策略、謀略等。即為有效達(dá)成營銷目標(biāo),基于空間條件與時間性機會而設(shè)計和采用的具有創(chuàng)意性的辦法與手段。
《孫子〉:
見勝不過眾人之所知,非善之善者也;戰(zhàn)勝而天下同善,非善之善者也。故舉秋毫而不為多,見日月不為明耳,聞雷霆之聲不為聰耳。古人所謂善戰(zhàn)者,勝于易勝者也。
※ 故策劃者須獨具慧眼,別出心裁,辦法獨特,方能出奇制勝。
例:《淮南子道應(yīng)訓(xùn)》記載,楚將子發(fā)用神偷智勝齊軍。
(二)策劃原則
1、新穎別致——環(huán)球嘉年華
2、貼近顧客——環(huán)球嘉年華迎合人們求新求異的消費心理
3、攬勢用時——環(huán)球嘉年華乘非典后之機,用浦東聚人氣需要之勢
4、不拘任何框架與教條模式——環(huán)球嘉年華門票加游戲幣加獎品的經(jīng)營模式
(三)策略創(chuàng)意的基本方法——舊元素的新組合
網(wǎng)游營銷牛肉干
綠盛拿出自己核心的媒介資源、所有產(chǎn)品的包裝袋以及所有為推新產(chǎn)品而準(zhǔn)備的宣傳手段,跟天暢科技的《大唐風(fēng)云》聯(lián)合推廣,把新產(chǎn)品--“綠盛QQ能量棗”的包裝改成采用《大唐風(fēng)云》游戲的網(wǎng)游人物形象,把“綠盛QQ 能量棗”直接設(shè)計進網(wǎng)絡(luò)游戲《大唐風(fēng)云》中,作為游戲人物的能量補充劑。
同時將銷售渠道進駐網(wǎng)吧市場,進行“虛擬世界中的真實物品交易”,在游戲中的虛擬食品店里可以下單購買真實物品,并且通過配送系統(tǒng)立即送到購買者手中,而購買者可根據(jù)具體貨物選擇事前信用卡付款或貨到再付款。月出貨達(dá)2700萬元,而在上年同期月出貨僅為300萬元左右。
(三)分層法
分門別類的收集數(shù)據(jù)以找出其間差異的方法。
根據(jù)所具有的共同點或特點吧全部數(shù)據(jù)分成幾組的做法稱為分層,分層是收集和整理數(shù)據(jù)時所必須遵循的一種基本思考方法。
(四)因素比重法(類似加權(quán))
因素比重法通過為每個備選地點建立了歸納各種相關(guān)因素的綜合得分,從而為評估提供了合理的基礎(chǔ)并方便了備選地的比較。因素比重法一般有以下幾個步驟:
① 列出影響選址的所有相關(guān)因素(如運輸費用、勞動力成本、稅收等);
② 賦予每個因素一個比重,以此反映它與所有其他因素相比的相對重要性。各因素的比重總和一般是1.00;
③ 給所有因素確定一個統(tǒng)一的數(shù)值范圍(例如1—100);
④ 用上一步設(shè)定的取值范圍就各個因素給每個地址打分;
⑤ 把每一因素的得分與它所占的比重值相乘,再把各因素乘積值相加就得到了待選地點的總分;
⑥ 根據(jù)上面的計算結(jié)果,選取總分最高的地址作為最佳選擇。
二、分析創(chuàng)意策略(略)
(一)創(chuàng)意策略評定程序
(二)經(jīng)濟效果評定程序
(三)項目策略設(shè)計
(四)可行性分析
(五)可行性報告的編寫
第五節(jié) 創(chuàng)意視覺表現(xiàn)
一、創(chuàng)意及文案寫作
(一)專題創(chuàng)意書的寫作
文無定則,寫有竅門
(二)文案創(chuàng)意的表現(xiàn)技巧
1.文案的表達(dá)方式:敘述、描寫、議論、說明、抒情
2.創(chuàng)意的表現(xiàn)手法:荒誕、扭曲變形、超現(xiàn)實
3.語言的修辭技巧:增強形象類:比喻、比擬、借代、對比、襯托、夸張
加強語勢類:排比、頂真、回環(huán)、回文、設(shè)問、反問
增添情趣類:雙關(guān)、仿詞、反語、曲解
凝聚語義類:對偶、反復(fù)
(三)創(chuàng)意表現(xiàn)處理技術(shù)
1.互動式
2.意境式
3.幽默式
4.留白式
5.玄虛式
二、管理創(chuàng)意資源
(一)創(chuàng)意資源應(yīng)用技術(shù)
1.創(chuàng)意資源的特征
(1)創(chuàng)意資源是一種戰(zhàn)略性資源
(2)創(chuàng)意資源具有稀缺性
(3)創(chuàng)意資源產(chǎn)權(quán)界定的復(fù)雜性
2.創(chuàng)意資源轉(zhuǎn)化模式的變化
(二)創(chuàng)意全程管理知識
1.理解策略——由淺入深
2.尋找路徑——虛實有度
3.激蕩深入——漸入佳境
4.提煉成型——不遺余力
(三)創(chuàng)意市集管理知識
創(chuàng)意市集形式起源于英國倫敦,是倫敦的年輕設(shè)計師、無名藝術(shù)家、熱愛DIY手工藝者所組成的作品交流集會,后來逐漸發(fā)展成為倫敦乃至全英國創(chuàng)意人才的培養(yǎng)基地。它的主要特點:參與門檻低,屬于平民藝術(shù)展示空間;作品形式多樣,受眾面廣。
1.目前存在的問題:市場缺乏規(guī)范化管理、創(chuàng)意產(chǎn)品單一、創(chuàng)意價值化不明顯
2.發(fā)展趨勢:
(1)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)會具有更強的融合性
(2)創(chuàng)意活動的附加值會提升
(3)創(chuàng)意市集所展示作品的原創(chuàng)性更強
(4)更注重向資源節(jié)約生態(tài)型產(chǎn)發(fā)展
(5)完成從創(chuàng)意產(chǎn)品到品牌的蛻變
(6)從簡單的創(chuàng)意市集締造一個創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)文化
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