這是一個(gè)關(guān)于教練式員工輔導(dǎo)PPT課件，主要介紹了教練的本質(zhì)和意義、教練的心智模式、雙向互動(dòng)的教練溝通技術(shù)、成果導(dǎo)向的教練之箭、教練式輔導(dǎo)在企業(yè)中的實(shí)踐、案例分析等內(nèi)容。1971年，美國(guó)加利福尼亞州中西部自由藝術(shù)學(xué)院的創(chuàng)始人之一添·高威在暑期開(kāi)設(shè)了網(wǎng)球和滑雪訓(xùn)練課程。當(dāng)時(shí)，碰巧有名網(wǎng)球教練因故不能授課，而此時(shí)許多付費(fèi)學(xué)員都在等待教練，添·高威于是決定臨時(shí)調(diào)用一名滑雪教練來(lái)教打網(wǎng)球。可是那位滑雪教練偏偏不會(huì)打網(wǎng)球，添·高威對(duì)滑雪教練說(shuō)：“你只要教他們把注意的焦點(diǎn)集中在網(wǎng)球上，千萬(wàn)不要給他們做示范動(dòng)作。”滑雪教練依計(jì)行事。一個(gè)月后，添·高威驚奇的發(fā)現(xiàn)滑雪教練教授的學(xué)員普遍比正式的網(wǎng)球教練所教授的學(xué)員進(jìn)步快。添·高威于是對(duì)這個(gè)有趣的現(xiàn)象進(jìn)行了一番深入的研究，他發(fā)現(xiàn)：傳統(tǒng)的網(wǎng)球教練訓(xùn)練的主要方式是教練做示范動(dòng)作，學(xué)員模仿動(dòng)作，教練糾正學(xué)員的錯(cuò)誤，歡迎點(diǎn)擊下載教練式員工輔導(dǎo)PPT課件哦。

教練式員工輔導(dǎo)PPT課件是由紅軟PPT免費(fèi)下載網(wǎng)推薦的一款職業(yè)PPT類型的PowerPoint.

教練式員工輔導(dǎo)rET紅軟基地
領(lǐng)導(dǎo)者的成功rET紅軟基地
             在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前，成功的概念只局限于你自己。是你在職權(quán)范圍內(nèi)所表現(xiàn)出來(lái)的業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)度和問(wèn)題解決能力等……。rET紅軟基地
      但是，在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之后，你的成功就取決于如何幫助他人成功……。rET紅軟基地
      領(lǐng)導(dǎo)者的成功指的不是你在做什么，而是你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)能取得什么樣的成果。rET紅軟基地
      一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練。”rET紅軟基地
                                 ——杰克韋爾奇 rET紅軟基地
教練技術(shù)的來(lái)源rET紅軟基地
          1971年，美國(guó)加利福尼亞州中西部自由藝術(shù)學(xué)院的創(chuàng)始人之一添·高威在暑期開(kāi)設(shè)了網(wǎng)球和滑雪訓(xùn)練課程。當(dāng)時(shí)，碰巧有名網(wǎng)球教練因故不能授課，而此時(shí)許多付費(fèi)學(xué)員都在等待教練，添·高威于是決定臨時(shí)調(diào)用一名滑雪教練來(lái)教打網(wǎng)球�？墒悄俏换�雪教練偏偏不會(huì)打網(wǎng)球，添·高威對(duì)滑雪教練說(shuō)：“你只要教他們把注意的焦點(diǎn)集中在網(wǎng)球上，千萬(wàn)不要給他們做示范動(dòng)作。”滑雪教練依計(jì)行事。一個(gè)月后，添·高威驚奇的發(fā)現(xiàn)滑雪教練教授的學(xué)員普遍比正式的網(wǎng)球教練所教授的學(xué)員進(jìn)步快。添·高威于是對(duì)這個(gè)有趣的現(xiàn)象進(jìn)行了一番深入的研究，他發(fā)現(xiàn)：傳統(tǒng)的網(wǎng)球教練訓(xùn)練的主要方式是教練做示范動(dòng)作，學(xué)員模仿動(dòng)作，教練糾正學(xué)員的錯(cuò)誤。rET紅軟基地
教練技術(shù)的來(lái)源rET紅軟基地
           很多學(xué)員把注意力都集中在自己的動(dòng)作是否規(guī)范上了，而當(dāng)球飛過(guò)來(lái)時(shí)手忙腳亂。滑雪教練因不會(huì)打網(wǎng)球，所以無(wú)法做示范，只好要求學(xué)員把注意力集中在網(wǎng)球上，而對(duì)學(xué)員擊球的動(dòng)作沒(méi)有特別的規(guī)定，同時(shí)對(duì)學(xué)員提出一些開(kāi)放式的問(wèn)題諸如：“你的身體如何調(diào)整才能接住飛來(lái)的網(wǎng)球呢？”等等。由于學(xué)員把注意力集中在網(wǎng)球上而不是自己的動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)上，他們竟然自動(dòng)對(duì)自己的動(dòng)作進(jìn)行了調(diào)整接住飛過(guò)來(lái)的網(wǎng)球。事實(shí)上，當(dāng)教練發(fā)現(xiàn)學(xué)員的錯(cuò)誤并提出建議來(lái)糾正他的時(shí)候，學(xué)員的表現(xiàn)反而降低，假如他放松，腦海里有了優(yōu)良表現(xiàn)的想象，身體有了感覺(jué)，那么他的表現(xiàn)就會(huì)改善。在沒(méi)有意識(shí)到自己有問(wèn)題的情況下不自覺(jué)地改正了錯(cuò)誤。rET紅軟基地
員工發(fā)展路線圖rET紅軟基地
《把信送給加西亞》 rET紅軟基地
             美西戰(zhàn)爭(zhēng)期間，(1898年4月至12月美國(guó)與西班牙之間發(fā)生的爭(zhēng)奪殖民地的戰(zhàn)爭(zhēng))美國(guó)總統(tǒng)麥金萊急需一名合適的特使去完成一項(xiàng)重要任務(wù)——給西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞將軍送信。軍事情報(bào)局推薦了安德魯·羅文。羅文中尉是在孤身一人，不知道加西亞將軍具體在哪？長(zhǎng)什么樣？又沒(méi)有任何護(hù)衛(wèi)的情況下，從美國(guó)出發(fā)秘密登陸當(dāng)時(shí)尚被西班牙軍隊(duì)控制的古巴島，最后成功地把信交到了加西亞將軍手中并帶回了非常寶貴的資料。整個(gè)送信過(guò)程充滿了艱辛和危險(xiǎn)，但在羅文中尉迫切希望完成任務(wù)的心中，卻有著絕對(duì)的勇氣和不屈不撓的精神。rET紅軟基地
教練源于如下哲學(xué)rET紅軟基地
人有無(wú)限的潛能。rET紅軟基地
持有問(wèn)題的人，最清楚問(wèn)題的答案。rET紅軟基地
教練是一起尋找答案的伙伴。rET紅軟基地
內(nèi)容rET紅軟基地
教練的本質(zhì)和意義rET紅軟基地
教練的心智模式rET紅軟基地
雙向互動(dòng)的教練溝通技術(shù)rET紅軟基地
成果導(dǎo)向的教練之箭rET紅軟基地
教練式輔導(dǎo)在企業(yè)中的實(shí)踐rET紅軟基地
案例分析rET紅軟基地
一、教練的本質(zhì)和意義rET紅軟基地
教練 COACHING …rET紅軟基地
         Coaching起源于九十年代初的美國(guó)，是一種新興的、有效的管理技術(shù)，能使被教練者洞察自我，發(fā)揮個(gè)人的潛能，有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。教練通過(guò)一系列有方向性、有策略性的過(guò)程，洞察被教練者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)。 rET紅軟基地
社會(huì)和管理發(fā)展的軌跡rET紅軟基地
傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)與教練式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別rET紅軟基地
21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)rET紅軟基地
            在20世紀(jì)，管理所做的最重要也是唯一的貢獻(xiàn)，就是把生產(chǎn)過(guò)程中體力勞動(dòng)員工的生產(chǎn)率提高了50倍；在21世紀(jì)，管理需要做出的最重要的貢獻(xiàn)，是使知識(shí)員工的生產(chǎn)率得到同樣的提高。rET紅軟基地
                                                   ——彼得·德魯克rET紅軟基地
                                           《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》rET紅軟基地
人面對(duì)困境的三種狀態(tài)rET紅軟基地
消費(fèi)者rET紅軟基地
抱怨者rET紅軟基地
旁觀者rET紅軟基地
Everyone is a coach!rET紅軟基地
好經(jīng)理就是好教練rET紅軟基地
教練領(lǐng)域rET紅軟基地
自我管理rET紅軟基地
自我情緒控制rET紅軟基地
學(xué)會(huì)面對(duì)問(wèn)題rET紅軟基地
充分利用資源rET紅軟基地
找到持續(xù)改進(jìn)的方法和動(dòng)力rET紅軟基地
找到人生的目標(biāo)rET紅軟基地
生活愉快rET紅軟基地
……rET紅軟基地
卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型rET紅軟基地
二、教練的心智模式rET紅軟基地
世界上最新的大腦研究rET紅軟基地
人性觀與對(duì)話風(fēng)格rET紅軟基地
教練式溝通的構(gòu)成要素rET紅軟基地
教練者的特性rET紅軟基地
誠(chéng)信rET紅軟基地
中立（對(duì)對(duì)方的問(wèn)題沒(méi)有偏見(jiàn)）rET紅軟基地
不介入教練自己的利害關(guān)系rET紅軟基地
坦誠(chéng)（不偽裝自身意圖）rET紅軟基地
始終不偏離教練目標(biāo)rET紅軟基地
專業(yè)rET紅軟基地
在特定領(lǐng)域有成功經(jīng)驗(yàn)rET紅軟基地
能正確理解對(duì)方的問(wèn)題rET紅軟基地
好感rET紅軟基地
積極的肢體語(yǔ)言rET紅軟基地
共鳴對(duì)方的感受rET紅軟基地
被教練者的特性rET紅軟基地
責(zé)任意識(shí)rET紅軟基地
根據(jù)自身價(jià)值設(shè)定教練目標(biāo)rET紅軟基地
認(rèn)知自己就是變化的主角rET紅軟基地
過(guò)去經(jīng)驗(yàn)rET紅軟基地
不是習(xí)慣性放棄問(wèn)題rET紅軟基地
有知識(shí)基礎(chǔ)rET紅軟基地
性格特點(diǎn)rET紅軟基地
主動(dòng)的rET紅軟基地
未來(lái)導(dǎo)向的rET紅軟基地
溝通的模式rET紅軟基地
教練型溝通的模式rET紅軟基地
三、雙向互動(dòng)的教練溝通技術(shù)rET紅軟基地
1、建立信任rET紅軟基地
2、發(fā)問(wèn)rET紅軟基地
3、聆聽(tīng)rET紅軟基地
4、反饋rET紅軟基地
小王，最近你工作上出了些問(wèn)題，我要和你談?wù)劇?span style="display:none">rET紅軟基地
小王，我正在處理一個(gè)棘手的事情，我需要你一起來(lái)幫我解決。rET紅軟基地
1、教練對(duì)話技術(shù)——建立信任rET紅軟基地
正面態(tài)度SETrET紅軟基地
Support－支持rET紅軟基地
Expect－期待rET紅軟基地
Trust－信任rET紅軟基地
不做破壞性評(píng)價(jià)rET紅軟基地
不做破壞性評(píng)價(jià)rET紅軟基地
經(jīng)理：我剛才看你接電話，你怎么那么沒(méi)禮貌rET紅軟基地
下屬：我怎么沒(méi)禮貌rET紅軟基地
經(jīng)理：剛才電話響了五聲你才接，而且拿起來(lái)不說(shuō)你好而是說(shuō)找誰(shuí)？rET紅軟基地
軟化劑：瑣碎的口頭話rET紅軟基地
我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)……很好奇，這能夠如何提升我們的目標(biāo)呢。rET紅軟基地
如果我這里錯(cuò)了，就請(qǐng)糾正，但是……。rET紅軟基地
我想知道你是否愿意告訴我……。rET紅軟基地
你和我說(shuō)話時(shí)我發(fā)現(xiàn)我正在考慮……。rET紅軟基地
你是否注意到……。rET紅軟基地
你是否意識(shí)到……。rET紅軟基地
……挺有意思的。rET紅軟基地
你是否介意告訴我…… 。rET紅軟基地
2. 輔導(dǎo)對(duì)話技術(shù)——發(fā)問(wèn)*rET紅軟基地
鼓勵(lì)自我發(fā)現(xiàn)rET紅軟基地
啟發(fā)他們本來(lái)?yè)碛械闹腔?span style="display:none">rET紅軟基地
把你的想法放在補(bǔ)充的地位rET紅軟基地
支持他承擔(dān)責(zé)任rET紅軟基地
Coaching is 80% listening & 20% talkingrET紅軟基地
我想學(xué)好英語(yǔ)，但很難堅(jiān)持。rET紅軟基地
你是不是不喜歡英語(yǔ)？rET紅軟基地
你為什么不能學(xué)好歡英語(yǔ)呢？rET紅軟基地
為什么學(xué)英語(yǔ)對(duì)你這么重要？rET紅軟基地
是不是你的工作中用英語(yǔ)比較少？rET紅軟基地
什么人能夠很棒的學(xué)習(xí)英語(yǔ)？rET紅軟基地
什么樣的方法是你愿意去嘗試的呢？rET紅軟基地
你不覺(jué)得應(yīng)該找個(gè)好老師嗎？rET紅軟基地
開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題rET紅軟基地
封閉性問(wèn)題VS開(kāi)放性問(wèn)題rET紅軟基地
×我們上周談過(guò)準(zhǔn)時(shí)上班的事情，而你今天又遲到了，你是不是老毛病犯了？ rET紅軟基地
√rET紅軟基地
×你近來(lái)常常遲到，我也注意到你的表現(xiàn)比以前遜色，你知不知道你這樣做會(huì)影響其他人？rET紅軟基地
√rET紅軟基地
美國(guó)版<<灰姑娘>>故事rET紅軟基地
         上課鈴響了，孩子們跑進(jìn)教室，這節(jié)課老師要講的是《灰姑娘》的故事。      老師先請(qǐng)一個(gè)孩子上臺(tái)給同學(xué)講一講這個(gè)故事。      孩子很快講完了，老師對(duì)他表示了感謝，然后開(kāi)始向全班提問(wèn)。 rET紅軟基地
老師：你們喜歡故事里面的哪一個(gè)？不喜歡哪一個(gè)？為什么？rET紅軟基地
學(xué)生：喜歡辛黛瑞拉（灰姑娘），還有王子，不喜歡她的后媽和后媽帶來(lái)的姐姐。辛黛瑞拉善良、可愛(ài)、漂亮。后媽和姐姐對(duì)辛黛瑞拉不好。 rET紅軟基地
老師：如果在午夜12點(diǎn)的時(shí)候，辛黛瑞拉沒(méi)有來(lái)得及跳上她的南瓜馬車，你們想一想，可能會(huì)出現(xiàn)什么情況？ rET紅軟基地
學(xué)生：辛黛瑞拉會(huì)變成原來(lái)臟臟的樣子，穿著破舊的衣服。哎呀，那就慘啦。 rET紅軟基地
美國(guó)版<<灰姑娘>>故事rET紅軟基地
老師：所以，你們一定要做一個(gè)守時(shí)的人，不然就可能給自己帶來(lái)麻煩。另外，你們看，你們每個(gè)人平時(shí)都打扮得漂漂亮亮的，千萬(wàn)不要突然邋里邋遢地出現(xiàn)在別人面前，不然你們的朋友要嚇著了。女孩子們，你們更要注意，將來(lái)你們長(zhǎng)大和男孩子約會(huì)，要是你不注意，被你的男朋友看到你很難看的樣子，他們可能就嚇昏了（老師做昏倒睿? 全班大笑）。 rET紅軟基地
 好，下一個(gè)問(wèn)題：如果你是辛黛瑞拉的后媽，你會(huì)不會(huì)阻止辛黛瑞拉去參加王子的舞會(huì)？你們一定要誠(chéng)實(shí)喲！  rET紅軟基地
學(xué)生：（過(guò)了一會(huì)兒，有孩子舉手回答）是的，如果我辛黛瑞拉的后媽，我也會(huì)阻止她去參加王子的舞會(huì)。rET紅軟基地
老師：為什么？rET紅軟基地
學(xué)生：因?yàn)�，因�(yàn)槲覑?ài)自己的女兒，我希望自己的女兒當(dāng)上王后。    rET紅軟基地
美國(guó)版<<灰姑娘>>故事rET紅軟基地
老師：是的，所以，我們看到的后媽好像都是不好的人，她們只是對(duì)別人不夠好，可是她們對(duì)自己的孩子卻很好，你們明白了嗎？她們不是壞人，只是她們還不能夠像愛(ài)自己的孩子一樣去愛(ài)其它的孩子。 rET紅軟基地
孩子們，下一個(gè)問(wèn)題：辛黛瑞拉的后媽不讓她去參加王子的舞會(huì)，甚至把門鎖起來(lái)，她為什么能夠去，而且成為舞會(huì)上最美麗的姑娘呢？rET紅軟基地
學(xué)生：因?yàn)橛邢膳畮椭�她，給她漂亮的衣服，還把南瓜變成馬車，把狗和老鼠變成仆人。 rET紅軟基地
老師：對(duì)，你們說(shuō)得很好！想一想，如果辛黛瑞拉沒(méi)有得到仙女的幫助，她是不可能去參加舞會(huì)的，是不是？ rET紅軟基地
學(xué)生：是的！ rET紅軟基地
美國(guó)版<<灰姑娘>>故事rET紅軟基地
老師：如果狗、老鼠都不愿意幫助她，她可能在最后的時(shí)刻成功地跑回家嗎？ rET紅軟基地
學(xué)生：不會(huì)，那樣她就可以成功地嚇到王子了。（全班再次大笑）rET紅軟基地
老師：雖然辛黛瑞拉有仙女幫助她，但是，光有仙女的幫助還不夠。所以，孩子們，無(wú)論走到哪里，我們都是需要朋友的。我們的朋友不一定是仙女，但是，我們需要他們，我也希望你們有很多很多的朋友。 rET紅軟基地
    下面，請(qǐng)你們想一想，如果辛黛瑞拉因?yàn)楹髬尣辉敢馑齾⒓游钑?huì)就放棄了機(jī)會(huì)，她可能成為王子的新娘嗎？ rET紅軟基地
學(xué)生：不會(huì)！那樣的話，她就不會(huì)到舞會(huì)上，不會(huì)被王子遇到，認(rèn)識(shí)和愛(ài)上她了。 rET紅軟基地
美國(guó)版<<灰姑娘>>故事rET紅軟基地
老師：對(duì)極了！如果辛黛瑞拉不想?yún)⒓游钑?huì)，就是她的后媽沒(méi)有阻止，甚至支持她去，也是沒(méi)有用的，是誰(shuí)決定她要去參加王子的舞會(huì)？ rET紅軟基地
學(xué)生：她自己。 rET紅軟基地
老師：所以，孩子們，就是辛黛瑞拉沒(méi)有媽媽愛(ài)她，她的后媽不愛(ài)她，這也不能夠讓她不愛(ài)自己。就是因?yàn)樗龕?ài)自己，她才可能去尋找自己希望得到的東西。如果你們當(dāng)中有人覺(jué)得沒(méi)有人愛(ài)，或者像辛黛瑞拉一樣有一個(gè)不愛(ài)她的后媽，你們要怎么樣？ rET紅軟基地
學(xué)生：要愛(ài)自己！ rET紅軟基地
老師：對(duì)，沒(méi)有一個(gè)人可以阻止你愛(ài)自己，如果你覺(jué)得別人不夠愛(ài)你，你要加倍地愛(ài)自己；如果別人沒(méi)有給你機(jī)會(huì)，你應(yīng)該加倍地給自己機(jī)會(huì)；如果你們真的愛(ài)自己，就會(huì)為自己找到自己需要的東西，沒(méi)有人可以阻止辛黛瑞拉參加王子的舞會(huì)，沒(méi)有人可以阻止辛黛瑞拉當(dāng)上王后，除了她自己。對(duì)不對(duì)？ rET紅軟基地
學(xué)生：是的�。�！ rET紅軟基地
美國(guó)版<<灰姑娘>>故事rET紅軟基地
老師：最后一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)故事有什么不合理的地方？ rET紅軟基地
學(xué)生：（過(guò)了好一會(huì)）午夜12點(diǎn)以后所有的東西都要變回原樣，可是，辛黛瑞拉的水晶鞋沒(méi)有變回去。 rET紅軟基地
老師：天哪，你們太棒了！你們看，就是偉大的作家也有出錯(cuò)的時(shí)候，所以，出錯(cuò)不是什么可怕的事情。我擔(dān)保，如果你們當(dāng)中誰(shuí)將來(lái)要當(dāng)作家，一定比這個(gè)作家更棒！你們相信嗎？ rET紅軟基地
孩子們歡呼雀躍。 rET紅軟基地
中國(guó)版<<灰姑娘>>故事rET紅軟基地
老師：說(shuō)到這里，大家注意這句話。這句話是個(gè)比喻句，是明喻還是暗喻？作者為什么這么寫？rET紅軟基地
學(xué)生： (n人開(kāi)始睡覺(jué) .... ........... )rET紅軟基地
老師：大家注意這個(gè)詞，我如果換成另外一個(gè)詞，為什么不如作者的好？rET紅軟基地
學(xué)生：(又 n人開(kāi)始睡覺(jué) .... ........... )rET紅軟基地
老師：大家有沒(méi)有注意到，這段話如果和那段話位置換一換，行不行？為什么？rET紅軟基地
學(xué)生：我又不是你，我怎么會(huì)注意到��？ (又 n人開(kāi)始睡覺(jué).... )rET紅軟基地
老師：怎么這么多人睡覺(jué)�。磕銈円�知道，不好好上課就不能考好成績(jī)，不能考好成績(jī)就不能上大學(xué)，不能上大學(xué)就不能......你們要明白這些做人的道理。 rET紅軟基地
中國(guó)版<<灰姑娘>>故事rET紅軟基地
上課鈴響，學(xué)生，老師進(jìn)教室。rET紅軟基地
老師：今天上課，我們講灰姑娘的故事。大家都預(yù)習(xí)了嗎？rET紅軟基地
學(xué)生：這還要預(yù)習(xí)？老得掉渣了。rET紅軟基地
老師：灰姑娘?是格林童話還是安徒生童話？他的作者是誰(shuí)？哪年出生？作者生平事跡如何？rET紅軟基地
學(xué)生：......書上不都寫了嗎？不會(huì)自己看�。�rET紅軟基地
老師：這故事的重大意義是什么？rET紅軟基地
學(xué)生：得，這肯定要考的了。rET紅軟基地
老師：好，開(kāi)始講課文。誰(shuí)先給分個(gè)段，并說(shuō)明一下這么分段的理由rET紅軟基地
學(xué)生：前后各一段，中間一段，總分總.......rET紅軟基地
老師：開(kāi)始講課了，大家認(rèn)真聽(tīng)講。rET紅軟基地
學(xué)生：已經(jīng)開(kāi)始好久了 .... ...........rET紅軟基地
看后感觸rET紅軟基地
          中國(guó)的語(yǔ)文教育是感性的，注重語(yǔ)言的玩味與氣氛的渲染，同樣是灰姑娘，美國(guó)教師卻教會(huì)了學(xué)生做一個(gè)守時(shí)的人、以寬容的態(tài)度看待后媽、朋友的重要性、愛(ài)自己比期望別人愛(ài)你更重要、挑戰(zhàn)權(quán)威。在結(jié)束課時(shí)，美國(guó)教師的幽默睿智給了孩子們對(duì)“犯錯(cuò)誤”的人的正確認(rèn)識(shí)和理解，并對(duì)孩子們提出了要求和鼓勵(lì)，讓孩子們真正的通過(guò)《灰姑娘》這個(gè)故事，去理解生活熱愛(ài)生活，學(xué)會(huì)善解人意愛(ài)惜自己。 rET紅軟基地
使用封閉式問(wèn)題的時(shí)機(jī)rET紅軟基地
確定合約：你是想要這個(gè)還是那個(gè)？rET紅軟基地
確定動(dòng)機(jī)強(qiáng)度：你是真的很想解決這個(gè)問(wèn)題嗎？rET紅軟基地
慎用“為什么”rET紅軟基地
     舉例：rET紅軟基地
    ×你上個(gè)月的業(yè)績(jī)跌了20%，到現(xiàn)在你都沒(méi)    有采取行動(dòng)，為什么你會(huì)反應(yīng)那么慢？rET紅軟基地
√rET紅軟基地
有效提問(wèn)的特點(diǎn)rET紅軟基地
多問(wèn)開(kāi)放少問(wèn)封閉rET紅軟基地
多問(wèn)What少問(wèn)WhyrET紅軟基地
不問(wèn)反問(wèn)句rET紅軟基地
拓展問(wèn)題rET紅軟基地
未來(lái)導(dǎo)向型問(wèn)題rET紅軟基地
積極的問(wèn)題rET紅軟基地
你無(wú)法教別人任何東西，rET紅軟基地
你只能幫助別人發(fā)現(xiàn)一些東西。rET紅軟基地
——伽利略rET紅軟基地
通過(guò)聆聽(tīng)與提問(wèn)，發(fā)掘深層次信息rET紅軟基地
參加會(huì)議之前，要思考一下你想要達(dá)到的目標(biāo)，準(zhǔn)備一些能夠幫助你達(dá)到目標(biāo)的問(wèn)題。rET紅軟基地
在會(huì)議中，有效的傾聽(tīng)能夠讓你獲得更有趣、更有用的信息。rET紅軟基地
要先想獲取表象之下的答案，你需要專心致志地聆聽(tīng)他人的說(shuō)法。rET紅軟基地
3.教練對(duì)話技術(shù)——聆聽(tīng)rET紅軟基地
靜腦rET紅軟基地
非語(yǔ)言性反應(yīng)rET紅軟基地
3F聆聽(tīng)rET紅軟基地
積極回應(yīng)rET紅軟基地
非語(yǔ)言性反應(yīng)rET紅軟基地
開(kāi)放、集中的姿勢(shì)rET紅軟基地
適時(shí)點(diǎn)頭rET紅軟基地
目光接觸rET紅軟基地
3F聆聽(tīng)的內(nèi)容rET紅軟基地
Fact 事實(shí)rET紅軟基地
Feel 情感rET紅軟基地
Focus 意圖rET紅軟基地
事實(shí)傾聽(tīng)rET紅軟基地
不要基于你自己的思想或成見(jiàn)來(lái)判斷，要聽(tīng)取原本的事實(shí)。rET紅軟基地
例如：啊……你是這樣做的（列出事實(shí)）嗎？rET紅軟基地
情感傾聽(tīng)rET紅軟基地
注意對(duì)方的情緒狀態(tài)，并辨別對(duì)方的情緒狀態(tài)是什么。rET紅軟基地
例如：現(xiàn)在……你是這種（表示對(duì)方的感覺(jué)）情緒狀態(tài)（感覺(jué)你是……情感）！rET紅軟基地
意圖傾聽(tīng)rET紅軟基地
所有的抱怨背后都有個(gè)未完成的期待rET紅軟基地
發(fā)現(xiàn)情感的觸發(fā)器rET紅軟基地
認(rèn)同感  尊重  被喜愛(ài)  成就感  贊揚(yáng)  被理解  欣賞  感覺(jué)有價(jià)值  感覺(jué)被需要  正確的  準(zhǔn)確的  控制  舒適  安全 平和  自由  獨(dú)立  專注  命令  一致性  平衡  愛(ài)  幸福  被重視  冒險(xiǎn)  風(fēng)險(xiǎn)  做出改變  rET紅軟基地
回應(yīng)rET紅軟基地
回應(yīng)事實(shí)rET紅軟基地
回應(yīng)情感rET紅軟基地
回應(yīng)意圖rET紅軟基地
回應(yīng)事實(shí)rET紅軟基地
核實(shí)含義rET紅軟基地
表明你在傾聽(tīng)并且理解對(duì)方所說(shuō)的話rET紅軟基地
例如：rET紅軟基地
“就我的理解，您的計(jì)劃是．．．”rET紅軟基地
“您打算這樣去做，而且您這么做的原因是．．．”rET紅軟基地
“我明白了，您的看法是．．．??rET紅軟基地
回應(yīng)情感rET紅軟基地
表明你理解對(duì)方的感受rET紅軟基地
在感情上和對(duì)方建立共鳴rET紅軟基地
例如： rET紅軟基地
“您感到．．．”rET紅軟基地
“您覺(jué)得這件事非常吃驚。”rET紅軟基地
“這件事讓你覺(jué)得很難過(guò)。”rET紅軟基地
回應(yīng)意圖rET紅軟基地
找到對(duì)方行動(dòng)的正面意圖rET紅軟基地
表示你正在幫他探索的正面意圖rET紅軟基地
例如： rET紅軟基地
我理解你是希望得到……對(duì)嗎？rET紅軟基地
我想嘗試去了解，你是想要……對(duì)嗎？rET紅軟基地
2+3=5rET紅軟基地
9-4=5rET紅軟基地
1+7=8rET紅軟基地
5-2=2rET紅軟基地
4、輔導(dǎo)對(duì)話技術(shù)——反饋rET紅軟基地
激勵(lì)性反饋：通過(guò)告知對(duì)方信息，讓他明白他的行為達(dá)到了預(yù)期效果，進(jìn)而強(qiáng)化所期望的行為，鼓勵(lì)重復(fù)出現(xiàn)這一類行為rET紅軟基地
發(fā)展性反饋：讓他明白他的行為沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，讓其明白個(gè)中原因，進(jìn)而消減不期望的行為，重新樹(shù)立期望的目標(biāo)rET紅軟基地
激勵(lì)性反饋rET紅軟基地
Action  行動(dòng)rET紅軟基地
Actor  動(dòng)機(jī) 努力 能力rET紅軟基地
Appreciation  欣賞 感謝rET紅軟基地
用激勵(lì)性反饋代替表?yè)P(yáng)rET紅軟基地
知道自己的哪些行為達(dá)到預(yù)期效果rET紅軟基地
知道哪些行為是被鼓勵(lì)的，進(jìn)而重復(fù)這一行為rET紅軟基地
把團(tuán)隊(duì)的注意力放在行為上rET紅軟基地
發(fā)展性反饋rET紅軟基地
Action  行動(dòng)rET紅軟基地
Impact  影響rET紅軟基地
Desired  Result  理想結(jié)果rET紅軟基地
用發(fā)展性反饋代替批評(píng)rET紅軟基地
知道自己錯(cuò)了rET紅軟基地
知道怎么錯(cuò)的rET紅軟基地
把目標(biāo)放在未來(lái)rET紅軟基地
每個(gè)人都希望自己成長(zhǎng)，是在有尊嚴(yán)的前提下成長(zhǎng)rET紅軟基地
GROW模型 rET紅軟基地
    GROW模型是最為經(jīng)典的教練模型，JohnWhitemore在其著作《Coaching for Performance》一書中提出的。IBM公司所推行的經(jīng)理輔導(dǎo)下屬所使用的模型也是GROW模型。GROW模型具體流程如下：rET紅軟基地
Goal：目標(biāo)是什么？ rET紅軟基地
Reality：現(xiàn)狀怎么樣？ rET紅軟基地
Option：有哪些選擇？ rET紅軟基地
Way to go：具體行動(dòng)計(jì)劃是？rET紅軟基地
GROW教練模型rET紅軟基地
第一階段：Goal（聚焦目標(biāo)）rET紅軟基地
由兩個(gè)人共同協(xié)商制定rET紅軟基地
正面陳述目標(biāo)rET紅軟基地
區(qū)別可控/不可控rET紅軟基地
SMART原則rET紅軟基地
保持整體平衡性rET紅軟基地
目標(biāo)SMART原則rET紅軟基地
S-Specific        具體的rET紅軟基地
M-Measurable      可衡量的rET紅軟基地
A-Ambitious       有挑戰(zhàn)的rET紅軟基地
R-Realistic       現(xiàn)實(shí)的rET紅軟基地
T-Timebond        限時(shí)的rET紅軟基地
第二階段：Reality（現(xiàn)狀區(qū)分）rET紅軟基地
收集案例和事實(shí)rET紅軟基地
掌握與主題相關(guān)聯(lián)的各種要素rET紅軟基地
共鳴對(duì)方的感受rET紅軟基地
區(qū)分各要素之間的關(guān)聯(lián)性rET紅軟基地
在各種事實(shí)中，確定重點(diǎn)rET紅軟基地
問(wèn)題示例：rET紅軟基地
關(guān)于結(jié)果的問(wèn)題：rET紅軟基地
實(shí)際進(jìn)行得怎樣？rET紅軟基地
關(guān)于過(guò)程的問(wèn)題：rET紅軟基地
誰(shuí)參與了？rET紅軟基地
過(guò)程如何，都發(fā)生了什么事情？rET紅軟基地
為了改變現(xiàn)狀你做了什么？rET紅軟基地
這些措施的結(jié)果怎樣？rET紅軟基地
對(duì)相關(guān)人造成了什么影響？rET紅軟基地
如果不解決可能有什么后果？rET紅軟基地
現(xiàn)狀分析工具---平衡輪rET紅軟基地
在人的一生中，經(jīng)常會(huì)思考我為什么活著？什么對(duì)我是重要的？我想成為一個(gè)什么樣的人？我最想要的是什么？我的目標(biāo)是什么？我需要在哪些方面做出改變？ rET紅軟基地
教練技術(shù)里有一個(gè)常用的工具叫“平衡輪”，就是將一個(gè)圓平均分成若干等份（一般分成八等份），然后將自己工作、生活或生命中一些并列的內(nèi)容填寫在圖中，以幫助自己清晰現(xiàn)狀，覺(jué)察到平時(shí)忽略的部分，找出希望有所改變的內(nèi)容，然后制定計(jì)劃，采取行動(dòng)。rET紅軟基地
舉例說(shuō)明： rET紅軟基地
什么對(duì)你是最重要的？請(qǐng)?zhí)钤诘确值膱A中”rET紅軟基地
多數(shù)人會(huì)想到下列內(nèi)容：精神、人際、事業(yè)、健康、家庭、情感、財(cái)富，休閑。rET紅軟基地
“每一方面的滿意度是多少（如果十分是滿分，你給每一方面打幾分）？請(qǐng)?jiān)趫D中用陰影標(biāo)識(shí)出各方面的分?jǐn)?shù)。”rET紅軟基地
“你對(duì)目前的狀況滿意嗎？如果選一個(gè)你最想改變的地方，那是什么？”rET紅軟基地
平衡輪的概念rET紅軟基地
平衡輪的概念包含以下三個(gè)方面的含義：rET紅軟基地
1、一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要相關(guān)方面的支持，就像一個(gè)輪子要想轉(zhuǎn)動(dòng)，需要里面輻條的支撐一樣；rET紅軟基地
2、平衡輪就像是一架照相機(jī)，可以拍攝到當(dāng)下這個(gè)時(shí)刻關(guān)于目標(biāo)相關(guān)方面的真實(shí)情況；rET紅軟基地
3、從而讓目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者清晰地了解，目前這些相關(guān)方面的狀態(tài)。而要想讓輪子轉(zhuǎn)動(dòng)，需要這些輻條長(zhǎng)短一致，強(qiáng)度一致；同樣的道理，要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要每個(gè)方面平衡發(fā)展。 rET紅軟基地
邏輯層次來(lái)源、定義 rET紅軟基地
來(lái)自加里福尼亞的心理學(xué)家Robert Dilets (羅伯特·迪爾茨） 建立了一套很好的模式，以思考個(gè)人變革、學(xué)習(xí)和溝通。rET紅軟基地
邏輯層次是指?jìng)�(gè)體或組織中各種活動(dòng)所在不同層次之間的等級(jí)關(guān)系。每一層次的功能都是綜合、組織和指導(dǎo)其下面層次的各種相互關(guān)系。高層次上發(fā)生的改變將必然向下“輻射”，從而在低層次上產(chǎn)生相應(yīng)的改變。在低層次上發(fā)生的改變可能、但不一定能夠影響到高層次。 rET紅軟基地
平衡輪的應(yīng)用rET紅軟基地
平衡輪可以讓人清楚地看清現(xiàn)狀，好處就是直觀，讓當(dāng)事人考慮問(wèn)題更理性、更全面。rET紅軟基地
需要注意的是，運(yùn)用平衡輪所展示的一定是當(dāng)事人的現(xiàn)狀；對(duì)每一個(gè)部分是否滿意，滿意的程度如何，哪一部分需要改變，這些都依照當(dāng)事人的標(biāo)準(zhǔn)，必須由他自己做出判斷和決策，而不是遵照教練的意愿。rET紅軟基地
當(dāng)你對(duì)一些事情想不清楚的時(shí)候，當(dāng)有很多選擇你無(wú)法做決策的時(shí)候，請(qǐng)?jiān)囋囘\(yùn)用平衡輪。rET紅軟基地
第三階段：options（方案選擇）rET紅軟基地
確認(rèn)被指導(dǎo)者擁有的各種資源rET紅軟基地
分析教練主題具有哪些強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)rET紅軟基地
幫助對(duì)方區(qū)分有能力改變和不能改變的問(wèn)題rET紅軟基地
幫助對(duì)方認(rèn)識(shí)到物質(zhì)資源和心理及人力資源的重要性rET紅軟基地
提出確實(shí)可行的對(duì)策并選擇rET紅軟基地
制定能夠付出行動(dòng)的各種計(jì)劃rET紅軟基地
開(kāi)放式問(wèn)題線rET紅軟基地
個(gè)人與組織的邏輯層次rET紅軟基地
案例rET紅軟基地
例：某人一直找不到女友，整理思維之后發(fā)現(xiàn) rET紅軟基地
環(huán)境：身邊的朋友都有女朋友了 rET紅軟基地
行為：現(xiàn)在都不知干什么了 rET紅軟基地
能力：找不到女朋友 rET紅軟基地
信念/價(jià)值觀：長(zhǎng)的不帥，沒(méi)有錢，所以沒(méi)人愛(ài) rET紅軟基地
身份：一個(gè)不敢戀愛(ài)的人 rET紅軟基地
系統(tǒng)： 缺少愛(ài)的世界。rET紅軟基地
，rET紅軟基地
             當(dāng)他將這六層理清思維之后，再?gòu)母叩降瓦M(jìn)行排列、重新定義和行動(dòng)rET紅軟基地
系統(tǒng)：有愛(ài)的世界 rET紅軟基地
身份：成為一個(gè)懂得戀愛(ài)的人 rET紅軟基地
信念/價(jià)值觀：有許多人無(wú)錢，無(wú)長(zhǎng)像，rET紅軟基地
                          但照樣有人愛(ài) rET紅軟基地
能力：了解如何戀愛(ài) rET紅軟基地
行為：用學(xué)過(guò)的方法去尋找女友 rET紅軟基地
環(huán)境：身邊有一個(gè)女朋友。rET紅軟基地
Coaching    VS   TeachingrET紅軟基地
支援時(shí)rET紅軟基地
表示尊重時(shí)rET紅軟基地
喚醒責(zé)任感／歸屬感rET紅軟基地
啟發(fā)創(chuàng)意rET紅軟基地
需要長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)rET紅軟基地
需要協(xié)作rET紅軟基地
緊急時(shí)rET紅軟基地
指示時(shí)rET紅軟基地
需要信息時(shí)rET紅軟基地
需要指導(dǎo)方針rET紅軟基地
對(duì)方要求rET紅軟基地
對(duì)方已經(jīng)做好準(zhǔn)備rET紅軟基地
第四階段：Wrap－up Will（行動(dòng)與意愿）rET紅軟基地
形成行動(dòng)計(jì)劃rET紅軟基地
形成跟進(jìn)計(jì)劃rET紅軟基地
就問(wèn)責(zé)達(dá)成一致rET紅軟基地
表示支持rET紅軟基地
鼓勵(lì)慶祝rET紅軟基地
教練的能力構(gòu)成rET紅軟基地
教練的目的rET紅軟基地
明確目標(biāo)rET紅軟基地
看清現(xiàn)狀rET紅軟基地
突破盲點(diǎn)rET紅軟基地
找到正確方法和實(shí)施計(jì)劃rET紅軟基地
教練的目的（續(xù)）rET紅軟基地
激發(fā)潛能，勇于實(shí)踐rET紅軟基地
創(chuàng)造優(yōu)異的成果rET紅軟基地
建立一種具創(chuàng)意的企業(yè)文化rET紅軟基地
全面地提升個(gè)人以至團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在素質(zhì)rET紅軟基地
教練原理rET紅軟基地
教練技術(shù) 是……rET紅軟基地
教練的角色rET紅軟基地
課堂練習(xí)rET紅軟基地
                                                                演練rET紅軟基地
自由命題演講作業(yè)rET紅軟基地
 rET紅軟基地

cp教練技術(shù)ppt：這是cp教練技術(shù)ppt，包括了教練技術(shù)的起源，教練時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，杰克.韋爾奇與教練，什么是教練，教練定位，教練技術(shù)定義，教練的角色，教練與被教練者的關(guān)系，管理大師-彼得·德魯克等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

理論教練員教案ppt：這是理論教練員教案ppt，包括了教學(xué)方法對(duì)學(xué)員的六種影響，與學(xué)員溝通“四要”，規(guī)范化教學(xué)指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)員的感知能力，培養(yǎng)學(xué)員駕車五逢法等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

健身教練減肥運(yùn)動(dòng)處方PPT：這是一個(gè)關(guān)于健身教練減肥運(yùn)動(dòng)處方PPT，主要介紹了肥胖的概念和判斷標(biāo)準(zhǔn)；肥胖的判斷；肥胖原因和危害；運(yùn)動(dòng)減肥機(jī)理和要點(diǎn)；注意膳食結(jié)構(gòu)；常見(jiàn)減肥誤區(qū)；成年人減肥處方示例，第九章減肥運(yùn)動(dòng)處方第一節(jié)肥胖的概念和判斷標(biāo)準(zhǔn)一、肥胖的概念當(dāng)人的體重超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體重20％時(shí)或體脂％男性大于20％，女性大于30％時(shí)就為肥胖。目前一般將肥胖分為兩類：?jiǎn)渭冃苑逝�，也叫“外源性肥胖”或“過(guò)食性肥胖，主要是過(guò)度飲食或運(yùn)動(dòng)不足。繼發(fā)性肥胖，又稱“內(nèi)源性肥胖”或“病理性肥胖”。主要是由于受疾病影響造成的肥胖。二、肥胖的判斷 肥胖可以通過(guò)測(cè)量身高體重，按標(biāo)準(zhǔn)體重經(jīng)過(guò)計(jì)算進(jìn)行確定：如 成人BMI指數(shù)＞26為肥胖；兒童＞19－21為輕度肥胖，＞22－24為中度肥胖。成人肥胖度計(jì)算公式肥胖度＝[實(shí)際體重（kg）/標(biāo)準(zhǔn)體重（kg）－ 1]×100％超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體重15％者為I度肥胖（輕度肥胖）；超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體重30％者為II度肥胖（中度肥胖）；超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體重50％者為III度肥胖（重度肥胖），歡迎點(diǎn)擊下載健身教練減肥運(yùn)動(dòng)處方PPT。