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早會主持人培訓(xùn)5yK紅軟基地
一、早會經(jīng)營的重要性5yK紅軟基地
營銷管理是一種非現(xiàn)場管理，作為管理者，最主要的操控手段都是通過早會來實現(xiàn)。5yK紅軟基地
在很多業(yè)務(wù)員的心中，每天一個多小時的早會就是上班。5yK紅軟基地
對早會的認(rèn)識5yK紅軟基地
認(rèn)為早會的必要程度5yK紅軟基地
    必要 ：82%        無所謂 ：13%       沒必要 ：5%5yK紅軟基地
認(rèn)為早會與業(yè)績的聯(lián)系5yK紅軟基地
    有關(guān)聯(lián) ：  30%          有點關(guān)聯(lián)：   67.5% 5yK紅軟基地
      完全沒有關(guān)聯(lián)：   2.5%5yK紅軟基地
早會良性循環(huán)5yK紅軟基地
對個人：5yK紅軟基地
   行動意愿增強        拜訪量增大          提升技巧5yK紅軟基地
                                                                    單量增加5yK紅軟基地
表現(xiàn)佳                          感覺好             業(yè)績提升5yK紅軟基地
      有自信                        發(fā)展有望           收入增加5yK紅軟基地
早會良性循環(huán)5yK紅軟基地
對營業(yè)單位：5yK紅軟基地
    競爭氣氛增加          環(huán)境壓力增大         拜訪量增大5yK紅軟基地
                                        正面信息增多5yK紅軟基地
業(yè)績提升                 提升技巧5yK紅軟基地
       部門業(yè)績提升             收入增加                 單量增加5yK紅軟基地
二、早會的目的5yK紅軟基地
激勵——暖車（預(yù)熱）5yK紅軟基地
心理建設(shè)——療傷5yK紅軟基地
三、營業(yè)部的控制5yK紅軟基地
（一）制訂每月工作重點，制訂行事歷。5yK紅軟基地
        月初講什么，月中講什么，月末講什么。5yK紅軟基地
        月初抓什么，月中抓什么，月末抓什么。5yK紅軟基地
（二）指定專人負(fù)責(zé) 5yK紅軟基地
        不只是主持人，包括成功展示、經(jīng)驗分享……5yK紅軟基地
（三）主持人及經(jīng)理要把握早會的方向性。5yK紅軟基地
         及時掌控、及時“消毒”5yK紅軟基地
四、早會的內(nèi)容5yK紅軟基地
司歌5yK紅軟基地
公司訓(xùn)導(dǎo)5yK紅軟基地
業(yè)績通報、點評5yK紅軟基地
            通過對關(guān)鍵指標(biāo)的分析，找到差距，看到希望。5yK紅軟基地
成功展示、經(jīng)驗分享5yK紅軟基地
             一定要事前溝通，事后點評。5yK紅軟基地
公司政令、激勵、培訓(xùn)等方面內(nèi)容的宣導(dǎo)，利好消息一定要強調(diào)。5yK紅軟基地
早會主題5yK紅軟基地
五、早會經(jīng)營的要點5yK紅軟基地
          1 精心的準(zhǔn)備5yK紅軟基地
                      成功來自于好的準(zhǔn)備，好的心情 。5yK紅軟基地
          2 營造熱烈的氣氛5yK紅軟基地
             （1）公司政策5yK紅軟基地
              善于撲捕捉有利因素，降低不利因素的影響。5yK紅軟基地
           （2）團隊的人際關(guān)系5yK紅軟基地
               MOTOROLA——溝通即是關(guān)懷5yK紅軟基地
              （3）團隊的共同目標(biāo)5yK紅軟基地
           （4）職場的布置5yK紅軟基地
早會經(jīng)營的要點（續(xù)）5yK紅軟基地
 3 主持人流暢、清晰的表達(dá)，高水平的發(fā)揮，語言要有煽動性。5yK紅軟基地
              “十四期組訓(xùn)班紀(jì)律整束”5yK紅軟基地
           “李姬玉——壽險意義與功用”5yK紅軟基地
 4 早會主題具有吸引力，讓學(xué)員有持續(xù)的收益。5yK紅軟基地
                 內(nèi)容連貫，半強制參與。5yK紅軟基地
 5 倡導(dǎo)精品工程 5yK紅軟基地
六、早會經(jīng)營注意事項5yK紅軟基地
1 學(xué)會保留自己，發(fā)揮長處，不要貿(mào)然進(jìn)入別人擅長的領(lǐng)域。5yK紅軟基地
2 解決聽與不聽的問題，適時互動。5yK紅軟基地
3 要學(xué)會“破冰”，拉近與參與者的距離。5yK紅軟基地
4 語言形象生動。5yK紅軟基地
           促成是臨門一腳      “上帝哭了”5yK紅軟基地
5 語言表述清楚，沒有歧義。5yK紅軟基地
          “我不是說他偷了我們的錢”5yK紅軟基地
早會經(jīng)營注意事項（續(xù)）5yK紅軟基地
6 激發(fā)參與，適度的贊美。5yK紅軟基地
7 熱忱的態(tài)度5yK紅軟基地
          別人是自己的一面鏡子。5yK紅軟基地
8 自信5yK紅軟基地
           感覺好，則表現(xiàn)佳 。5yK紅軟基地
           “皮克 . 馬林翁效應(yīng)”5yK紅軟基地
9 事前溝通5yK紅軟基地
七、主持人應(yīng)具備的能力5yK紅軟基地
   （一）溝通能力5yK紅軟基地
  1 說話的技巧5yK紅軟基地
    請教 + 贊美5yK紅軟基地
  2 聽話的技巧5yK紅軟基地
   （1）傾聽  5yK紅軟基地
   （2）微笑：適度的保持5yK紅軟基地
   （3）保持關(guān)注5yK紅軟基地
主持人應(yīng)具備的能力（續(xù)）5yK紅軟基地
   （二）讓人快樂的能力5yK紅軟基地
  1 讓人覺得在做有趣的事。5yK紅軟基地
            “孩子上大學(xué)”5yK紅軟基地
  2 面對難題表現(xiàn)幽默5yK紅軟基地
       “楊瀾：摔倒——傾倒”5yK紅軟基地
       “長江前浪帶后浪……”5yK紅軟基地
  3 讓人感覺享受工作5yK紅軟基地
      “帶著壓力工作，帶著心情生活”5yK紅軟基地
主持人應(yīng)具備的能力（續(xù)）5yK紅軟基地
   （三）激發(fā)他人動機的能力5yK紅軟基地
1  維持人際關(guān)系的能力5yK紅軟基地
被信賴                 產(chǎn)生共鳴5yK紅軟基地
達(dá)成目標(biāo)的能力5yK紅軟基地
告知對方達(dá)成的意義                 讓對方產(chǎn)生期待                5yK紅軟基地
主持人應(yīng)具備的能力（續(xù)）5yK紅軟基地
   （四）場控能力5yK紅軟基地
          “你講你的，我講我的；你不講我，我不講你；    你若講我，我必講你。”5yK紅軟基地
          “大嫂惰性，怨婦情結(jié)”5yK紅軟基地
1 眼神5yK紅軟基地
2 肢體語言5yK紅軟基地
3 話題溝通5yK紅軟基地
4 群眾壓力5yK紅軟基地
主持人應(yīng)具備的能力（續(xù)）5yK紅軟基地
（五）學(xué)習(xí)能力5yK紅軟基地
1 讀書5yK紅軟基地
2 聽有聲的書5yK紅軟基地
3 參加活動5yK紅軟基地
4 電視節(jié)目5yK紅軟基地
5 接近有成就的人5yK紅軟基地
6 擴大學(xué)習(xí)領(lǐng)域5yK紅軟基地
八、創(chuàng)造性思維5yK紅軟基地
1 正向思維   1，2，3，4，55yK紅軟基地
      亦步亦趨，適合做執(zhí)行者。5yK紅軟基地
2 逆向思維  5，4，3，2，15yK紅軟基地
      由去路看來路，策劃、參謀……5yK紅軟基地
3 跳躍思維  1，3，5，2，95yK紅軟基地
      前瞻性強，適合統(tǒng)御5yK紅軟基地
4 斷續(xù)思維  1，1，2，2，1，3，3，35yK紅軟基地
     哲學(xué)家……5yK紅軟基地
總之，集合了以上幾種思維方式，并加以適當(dāng)?shù)恼�合，就是�?chuàng)造性思維5yK紅軟基地
范例5yK紅軟基地
              1 你吻了我，我吻了你……5yK紅軟基地
2 點即世界5yK紅軟基地
3 連續(xù)四條線連九點5yK紅軟基地
九、合格的主持人5yK紅軟基地
1 微笑              2 體態(tài)5yK紅軟基地
3 眼神              4 衣著 5yK紅軟基地
5 聲音              6 手腳5yK紅軟基地
7 良好的心態(tài)5yK紅軟基地
（1）消除緊張情緒5yK紅軟基地
（2）不要怕冷場5yK紅軟基地
（3）你是最好的5yK紅軟基地
建議 5yK紅軟基地
感性與理性結(jié)合5yK紅軟基地
先叫座，后叫好5yK紅軟基地
保持特色5yK紅軟基地
               普通主持人——清水變雞湯5yK紅軟基地
               特色主持人——清水變參湯5yK紅軟基地
開心金庫：放空、放大思想5yK紅軟基地
預(yù)演未來：消除緊張，以“不變”應(yīng)“萬變”5yK紅軟基地
黃金法則5yK紅軟基地
你希望別人怎么對待你，5yK紅軟基地
        你就怎么對待別人。5yK紅軟基地
白金法則5yK紅軟基地
  別人希望你怎么對待他們，5yK紅軟基地
          你就怎么對待他們。5yK紅軟基地
如何建立人際關(guān)系5yK紅軟基地
1 學(xué)會解決問題、化解矛盾5yK紅軟基地
2 寬容與忍耐5yK紅軟基地
      大度的人失去的是自己的煩惱，5yK紅軟基地
      大氣的人得到的是整個的世界。5yK紅軟基地
3 認(rèn)同別人的看法5yK紅軟基地
      人性中最根本的愿望，就是得到別人的肯定與贊賞。5yK紅軟基地
4 平易近人，三分俠氣5yK紅軟基地
5 多一些適時的溝通，并有誠意的傾聽5yK紅軟基地
建立人際關(guān)系的障礙5yK紅軟基地
       一      做事不公5yK紅軟基地
二     金錢糾紛5yK紅軟基地
三     情感風(fēng)波5yK紅軟基地
四     搬弄是非5yK紅軟基地
處理人際關(guān)系的真諦5yK紅軟基地
對待同仁，就象對待父母一樣尊重；5yK紅軟基地
對待同仁，就象對待孩子一樣愛護。5yK紅軟基地
一定要守時，講信用。5yK紅軟基地
既尊重他人，也尊重自己。5yK紅軟基地
既有原則性，又有靈活性。5yK紅軟基地
一個人最大的悲哀，就是5yK紅軟基地
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