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- 2016-08-01
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這是一個(gè)關(guān)于華為項(xiàng)目管理知識(shí)介紹PPT課件,目的是為了了解項(xiàng)目管理流程、了解項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域、將項(xiàng)目管理知識(shí)運(yùn)用到項(xiàng)目中。詳細(xì)精彩的內(nèi)容,值得借鑒參考,不容錯(cuò)過!項(xiàng)目管理就是對(duì)有關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)的運(yùn)用,以達(dá)到項(xiàng)目需求。項(xiàng)目管理是集成的努力和活動(dòng)。如果某一活動(dòng)失敗,這一部分通常會(huì)影響其他的部分;這些交互作用常常在項(xiàng)目目標(biāo)之間取得平衡,一部分績效的提高可能需要犧牲另一部分績效為代價(jià);成功的項(xiàng)目管理,需要主動(dòng)地管理這些交互的活動(dòng),以提高整個(gè)項(xiàng)目的績效;項(xiàng)目管理通過使用啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾等過程完成,歡迎點(diǎn)擊下載華為項(xiàng)目管理知識(shí)介紹PPT課件哦。
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華為項(xiàng)目管理知識(shí)介紹
課程目的
了解項(xiàng)目管理流程
了解項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域
將項(xiàng)目管理知識(shí)運(yùn)用到項(xiàng)目中
課程安排
總體介紹
項(xiàng)目管理流程
項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目是為了提供一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而暫時(shí)承擔(dān)的任務(wù)。項(xiàng)目的特征是臨時(shí)性和唯一性。
目標(biāo)導(dǎo)向
合作完成相關(guān)活動(dòng)
限定的期限
一定程度上的唯一性
2、項(xiàng)目vs.操作
項(xiàng)目
臨時(shí)性和唯一性
達(dá)成目標(biāo)并關(guān)閉
操作
連續(xù)性和重復(fù)性
持續(xù)保持業(yè)務(wù)運(yùn)作
項(xiàng)目管理就是對(duì)有關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)的運(yùn)用,以達(dá)到項(xiàng)目需求
項(xiàng)目管理是集成的努力和活動(dòng)。如果某一活動(dòng)失敗,這一部分通常會(huì)影響其他的部分;
這些交互作用常常在項(xiàng)目目標(biāo)之間取得平衡,一部分績效的提高可能需要犧牲另一部分績效為代價(jià);
成功的項(xiàng)目管理,需要主動(dòng)地管理這些交互的活動(dòng),以提高整個(gè)項(xiàng)目的績效;
項(xiàng)目管理通過使用啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾等過程完成;
4、PMI與PMP
Project Management Institute. (PMI)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)/www.pmi.org目前世界上最大的、由研究人員、學(xué)者、咨詢顧問和項(xiàng)目經(jīng)理組建的全球性專業(yè)機(jī)構(gòu)。
Project Management Professional. 項(xiàng)目管理專業(yè)人員
始于八十年代初,由PMI組織認(rèn)證。有10萬會(huì)員,5萬名通過PMP認(rèn)證。
5、什么是PMBOK?
Project Management Body of Knowledge (PMBOK)
PMBOK是項(xiàng)目管理知識(shí)體系;
PMBOK是項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)的總論;
《PMBOK導(dǎo)引》是公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識(shí)和實(shí)踐的入門性讀物。由PMI出版于七十年代末,正式中文版于2002年12月出版。
幾個(gè)問題
項(xiàng)目有哪幾個(gè)特點(diǎn)?
談戀愛是不是項(xiàng)目,為什么?
愛情是不是項(xiàng)目,為什么?
課程安排
總體介紹
項(xiàng)目管理流程
項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目管理流程
1、啟動(dòng)流程
識(shí)別項(xiàng)目的需求
確定項(xiàng)目的目標(biāo)
定義項(xiàng)目干系人的期望值
描述基本的項(xiàng)目范圍
選擇基本的項(xiàng)目組成員
項(xiàng)目任務(wù)書
明確項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目的目標(biāo)
確認(rèn)需要交付的產(chǎn)品或服務(wù)
由管理層、項(xiàng)目發(fā)起人和用戶簽署
2、計(jì)劃流程
在質(zhì)量,時(shí)間和資源中取得平衡,從而進(jìn)一步明確范圍
活動(dòng)清單和次序
進(jìn)度表
預(yù)算
風(fēng)險(xiǎn)分析
管理計(jì)劃(成本、時(shí)間、范圍、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等)
得到相應(yīng)的項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃
計(jì)劃流程
3、實(shí)施流程
保證執(zhí)行計(jì)劃所需的資源
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
和團(tuán)隊(duì)成員開會(huì)
監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展,衡量績效及與項(xiàng)目干系人溝通
識(shí)別并解決問題
化解沖突
實(shí)施流程
4、控制流程
識(shí)別計(jì)劃的偏離
采取矯正措施以使實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃保持一致
接受和評(píng)估來自項(xiàng)目干系人的項(xiàng)目變更請求
必要時(shí)重新調(diào)整項(xiàng)目活動(dòng)
必要時(shí)調(diào)整資源水平
得到授權(quán)者批準(zhǔn)后,變更項(xiàng)目范圍
調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)并獲得項(xiàng)目干系人的許可
控制流程
5、收尾流程
承認(rèn)功績和成果
得到最終項(xiàng)目干系人的認(rèn)可
合同終結(jié)
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的最終定稿
和包含項(xiàng)目組成員在內(nèi)的項(xiàng)目干系人一起評(píng)估項(xiàng)目過程/成果
撰寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
關(guān)閉項(xiàng)目辦公室,解散項(xiàng)目組
收尾流程
5大流程之間的關(guān)系-魚群模型
幾個(gè)問題
PM的五大流程是什么?
請描述計(jì)劃流程的核心流程。
課程安排
總體介紹
項(xiàng)目管理流程
項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目綜合管理
項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目時(shí)間管理
項(xiàng)目成本管理
項(xiàng)目質(zhì)量管理
項(xiàng)目人力管理
項(xiàng)目溝通管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目采購管理
項(xiàng)目管理的三個(gè)主要方面
項(xiàng)目時(shí)間管理
項(xiàng)目成本管理
項(xiàng)目質(zhì)量管理
1、項(xiàng)目綜合管理
項(xiàng)目綜合管理
登山
項(xiàng)目范圍管理的任務(wù),是確保項(xiàng)目全部包含且只包含那些必需的工作,以成功完成項(xiàng)目。
項(xiàng)目范圍管理
醫(yī)生的絕招
3、項(xiàng)目時(shí)間管理
項(xiàng)目時(shí)間管理
4、項(xiàng)目成本管理
項(xiàng)目成本管理
5、項(xiàng)目質(zhì)量管理
項(xiàng)目質(zhì)量管理
關(guān)聯(lián)圖
袋鼠與籠子
6、項(xiàng)目人力資源管理
項(xiàng)目人力資源管理
盡可能有效地使用項(xiàng)目中涉及的人力資源。這包括:
組織的計(jì)劃:識(shí)別、記錄、指派項(xiàng)目的角色、責(zé)任和報(bào)告關(guān)系。
人員獲得:使項(xiàng)目所需的人力資源得到任命并在項(xiàng)目中開始工作。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):開發(fā)個(gè)人的和團(tuán)隊(duì)的技能來提高項(xiàng)目的績效。
不良團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的征兆
挫折
對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理缺乏信任或信心
缺乏協(xié)作
不健康的競爭
沒有結(jié)果的會(huì)議,等等
有效團(tuán)隊(duì)開發(fā)的工具
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
沖突管理-降低項(xiàng)目沖突的主要方法是嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行。
獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可
權(quán)力和影響
激勵(lì)
培訓(xùn)
7、項(xiàng)目溝通管理
項(xiàng)目溝通管理
保證適當(dāng)、及時(shí)地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲(chǔ)存和最終處理項(xiàng)目信息。其中包括:
溝通計(jì)劃:決定項(xiàng)目相關(guān)者的信息和溝通的需求,包括誰需要什么信息,什么時(shí)間需要,以及得到信息的方式。
信息發(fā)布:及時(shí)地把所需的信息提供給相關(guān)者使用。
績效報(bào)告:收集、分發(fā)績效信息,包括狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)度衡量和預(yù)測。
管理上的結(jié)束:產(chǎn)生、收集、分發(fā)信息,使項(xiàng)目或項(xiàng)目階段正式地結(jié)束。
8、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定風(fēng)險(xiǎn)管理流程,保證風(fēng)險(xiǎn)管理的等級(jí)、類型和可視性與風(fēng)險(xiǎn)的大小和項(xiàng)目對(duì)組織的重要性相當(dāng)。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是確定可能對(duì)項(xiàng)目造成影響的風(fēng)險(xiǎn),并把每一風(fēng)險(xiǎn)的特性記錄下來。
定性風(fēng)險(xiǎn)分析是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估其影響和可能性的流程,是確定對(duì)具體風(fēng)險(xiǎn)和提出應(yīng)對(duì)措施的重要程度的途徑。它可能引發(fā)進(jìn)一步的量化風(fēng)險(xiǎn)分析,也可能直接去做風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。
定量風(fēng)險(xiǎn)分析是指通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)的相互作用的評(píng)估來評(píng)價(jià)項(xiàng)目可能結(jié)果的范圍
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃:對(duì)于影響項(xiàng)目目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)制定過程和方法來增加機(jī)會(huì)和減少威脅。
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:監(jiān)視已知的風(fēng)險(xiǎn),識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn),執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)減低計(jì)劃,在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中評(píng)價(jià)它們的有效性。
扁鵲的醫(yī)術(shù)
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”
扁鵲答說:“長兄最好,中兄次之,我最差。”
文王再問:“那么為什么你最出名呢?”
扁鵲答說:“我長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。
我中兄治病,是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。
而我扁鵲治病,是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血,在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。”
9、項(xiàng)目采購管理
項(xiàng)目采購管理
為達(dá)到項(xiàng)目范圍的要求,從外部企業(yè)獲得貨物和服務(wù)的過程。在這一知識(shí)領(lǐng)域中包括:
采購計(jì)劃:決定采購的內(nèi)容和時(shí)間。
邀請計(jì)劃:記錄產(chǎn)品需求,識(shí)別潛在來源。
邀請:根據(jù)需要獲得價(jià)格、報(bào)價(jià)、投標(biāo)、建議書等。
來源選擇:從潛在的銷售商中進(jìn)行選擇。
合同管理:管理與銷售商的關(guān)系。
合同結(jié)束:合同的完成和結(jié)算,包括解決任何遺留問題。
案例分析
A公司,技術(shù)總監(jiān)離職,然后拉走了某一個(gè)業(yè)務(wù)模塊的全體人員,新成立一家公司B,B公司與A公司做的業(yè)務(wù)模式完全相同。造成的結(jié)果是: 1.該公司原有的產(chǎn)品沒有會(huì)用的人了; 2.在建項(xiàng)目未完結(jié),需要派人員到客戶現(xiàn)場繼續(xù)工作。
于是,A公司將未完成的項(xiàng)目以外包的形式交給B公司,由于某些原因,在合同約定上B公司占盡先機(jī)。和預(yù)料中一樣,B公司的員工來到客戶現(xiàn)場后,服務(wù)質(zhì)量極差,拖延文檔提交,提交無用的垃圾文檔,項(xiàng)目一直延期。 請問: 1.如果你遇到這種惡性挖人的情況,你會(huì)選擇什么方式處理? 2.在現(xiàn)在已經(jīng)成為定局的情況之下,你會(huì)采取何種方式對(duì)B公司人員進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)行控制。 3.控制中一些必須的提交品有些什么? 4.如何挽回劣勢?
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