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- 素材大。
- 10.52 MB
- 素材授權:
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- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- lipeier
- 上傳時間:
- 2019-09-23
- 素材編號:
- 241675
- 素材類別:
- 課件PPT
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這是商務談判溝通技巧ppt,包括了商務談判的溝通技巧,語言溝通技巧,商務談判語言的基本原則,客觀性,針對性,規(guī)范性,邏輯性,隱含性,靈活性,非語言溝通技巧等內(nèi)容,歡迎點擊下載。
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第七章、商務談判的溝通技巧 本章大綱 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 “三思而后行”。回答問題前,要進行認真的思考。有些提問者會不斷催問,迫使你在對問題沒有進行充分思考的情況下倉促作答。 這種情況下,作答者更要沉著,不必顧忌談判對手的催問,而是轉(zhuǎn)告對方你必須進行認真思考,因而需要時間,或者要求對方把問題再復述一遍,如“先生,請您把問題再說一遍好嗎?”這樣可以為自己贏得思考問題的時間?梢渣c一支煙,倒茶喝一口茶,整理文件,拖延回答時間。 第一節(jié) 語言溝通技巧 美國代表團訪華時,曾有一名官員當著周總理的面說:“中國人很喜歡低著頭走路,而我們美國人卻總是抬著頭走路。”此言一出,語驚四座。 周總理不慌不忙,面帶微笑的說:“這并不奇怪。因為我們中國人喜歡走上坡路,而你們美國人喜歡走下坡路。” 美國官員的話李顯然包含著對中國人的極大侮辱。周總理的回答讓美國人領教了什么叫做柔中帶剛,最終尷尬窘迫的是美國人自己。 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 第一節(jié) 語言溝通技巧 第二節(jié) 非語言溝通技巧 第二節(jié) 非語言溝通技巧 第二節(jié) 非語言溝通技巧 第二節(jié) 非語言溝通技巧 第二節(jié) 非語言溝通技巧 第二節(jié) 非語言溝通技巧 球王貝利被談及再度離婚時,撫鼻,出于掩飾。 第二節(jié) 非語言溝通技巧 第二節(jié) 非語言溝通技巧 “眼睛是心靈的窗戶” 道出了眼睛具有反映內(nèi)心世界的功能,通過眼視的方向、方位不同,產(chǎn)生不同的眼神,傳達和表達不同的信息。 在談判過程中,談判組員之間可能會相互使眼色,這樣,談判者就必須注意眼睛對信息傳遞的觀察和利用。 眼睛向上看的姿勢,眉毛上揚,下巴內(nèi)收---順從 煙圈的方向表明了吸煙者的態(tài)度 向上方吐煙:自信、樂觀、驕傲 向下方吐煙:悲觀、隱秘、猜疑 本章小結(jié)
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