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- 上傳時間:
- 2019-05-28
- 素材編號:
- 231859
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- 課件PPT
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順豐速運的相關分析 順豐速運企業(yè)簡介 1993年,順豐誕生于廣東順德。自成立以來,順豐始終專注于服務質(zhì)量的提升、持續(xù)加強基礎建設、積極研發(fā)和引進具有高科技含量的信息技術與設備,不斷提升作業(yè)自動化水平,實現(xiàn)了對快件產(chǎn)品流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作,確保了服務質(zhì)量的穩(wěn)步提升。 在持續(xù)強化速運業(yè)務的基礎上,順豐堅持以客戶需求為核心,圍繞快遞物流產(chǎn)業(yè)鏈,不斷豐富公司的產(chǎn)品和服務種類,針對電商、食品、醫(yī)藥、汽配、電子等不同類型客戶開發(fā)出一站式供應鏈解決方案。 截至2015年底,順豐已擁有約1.5萬臺營運車輛,以及遍布中國大陸的近1.3萬個營業(yè)網(wǎng)點。此外,公司目前擁有30架自有全貨機,搭建了以深圳、杭州為雙樞紐,輻射全國的航線網(wǎng)絡。與此同時,順豐積極拓展國際件服務,目前已開通美國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、蒙古、澳大利亞等國家的快遞業(yè)務服務。 多年來,順豐持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高品質(zhì)服務體驗,為客戶的成功提供堅實有力的支持。 順豐速運品牌理念 積極-迅速擴展和進步的業(yè)務 創(chuàng)新-持續(xù)創(chuàng)新和完善的服務 務實-保持穩(wěn)健中提升的作風 活力-營造迅捷和親切的體驗 順豐速運文化理念 順豐速運波特五力分析 波特五力分析新進入者的威脅 新進入者是指新加入快遞行業(yè)的新企業(yè)。隨著近年來市場對快遞的需求的不斷增大,快遞行業(yè)呈現(xiàn)百花齊放的態(tài)勢,新的快遞企業(yè)如雨后春筍般紛紛崛起,地方的、區(qū)域性的。新的快遞企業(yè)數(shù)量增加,使得同順豐分一杯羹的對手越來越多。 對于順豐速運這樣相對資歷較老的企業(yè)作出市場反映需要一定的時間,因此,繼續(xù)提升核心競爭力,不斷提高創(chuàng)新能力,是順豐速運保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的必然選擇。 波特五力分析供方的議價能力 供方議價能力是指供應者向企業(yè)施加壓力,主要采取提價或在維持原價的同時卻降低了產(chǎn)品(服務)的質(zhì)量。 順豐速運主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞及報關、報檢、保險等業(yè)務,其客戶類型多樣,所以,順豐需要不斷提升自身的綜合實力,謀求與供應商的長期、穩(wěn)定、和諧的合作關系,以在與供應商的議價中提高自己的議價能力,同時壓低供應商的討價還價能力。 波特五力分析買方的議價能力 買方議價能力是指買方向企業(yè)施加的壓力,買方向快遞公司壓價的手段主要有直接壓低價格、產(chǎn)品(服務)質(zhì)量要求較高、索取更多的服務項目等。 對于順豐速運來說,在分析其核心競爭力的同時,要不斷的擴大自身的業(yè)務的范圍、提高整合各種物流資源的能力,提高服務廣度和深度,精簡成本,以便在日后與客戶的議價中占據(jù)優(yōu)勢。 波特五力分析替代品的威脅 順豐屬于民營快遞,在國內(nèi)除了順豐,還有申通、圓通、韻達、宅急送等,這些快遞企業(yè)的服務項目上相差不大,并且在一定程度上可能還具有一定的價格優(yōu)勢。 因此,順豐要想占有更多的市場份額,就必須想辦法將自己與它們區(qū)分開來,實施差異化的客戶服務。 波特五力分析競爭對手之間競爭的強度 “三大市場板塊”和“三大市場主體”的形成。“三大市場版塊”即國際快遞、國內(nèi)快遞、同城快遞。“三大市場主體”即國有、民營和外資快遞企業(yè)。在三大市場主體中,順豐現(xiàn)在主要的競爭對手還是在民營快遞企業(yè)上,如申通、圓通、宅急送、天天、韻達等競爭激烈程度可想而之。 當前在我國快遞領域,主要被EMS占據(jù),近些年來DHL、UPS等跨國快遞業(yè)巨頭進駐我國,并迅速擴張,憑借其原有的物流資源與各方優(yōu)勢。順豐想要獲得相對大的市場優(yōu)勢,就必須要整合自身的各種優(yōu)勢與資源,提升綜合業(yè)務水平,實現(xiàn)差異化個性化的服務,并將此作為自己的核心競爭力和利潤的源泉。 多謝觀賞 請多指教
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