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投資理財(cái)基礎(chǔ)知識(shí) 課程目標(biāo) 通過(guò)60分鐘的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員掌握目前國(guó)內(nèi)主要投資工具種類，了解各種投資工具的運(yùn)作原理、特征及差異，進(jìn)一步豐富金融相關(guān)知識(shí)，便于在實(shí)際工作中靈活使用。 課程大綱 理財(cái)基本概念 理財(cái)基本原則 主要投資工具介紹 結(jié)束語(yǔ) 保值：避免通貨膨脹的損失，使辛苦得來(lái)的 　　　　錢(qián)購(gòu)買力保持不變 增值：分享社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，使辛苦掙 　　　　來(lái)的錢(qián)購(gòu)買力增加 課程大綱 理財(cái)基本概念 理財(cái)基本原則 主要投資工具介紹 結(jié)束語(yǔ) 資本原則�。ㄩ_(kāi)源節(jié)流） 復(fù)利原則�。�72定律） 時(shí)間原則�。ㄍ顿Y期限） 所能投資理財(cái)?shù)慕痤~ 家庭現(xiàn)有的財(cái)務(wù)狀況及財(cái)務(wù)需求 金融資產(chǎn)的安全性、流動(dòng)性及收益性 其他（如稅率、政策、投資人的水平等） 課程大綱 理財(cái)基本概念 理財(cái)基本原則 主要投資工具介紹 結(jié)束語(yǔ)  收入型、成長(zhǎng)型和平衡型基金的比較 保本 有保證收益 分享保險(xiǎn)公司利潤(rùn) 免征稅收 抵御通貨膨脹 顧客成交房地產(chǎn)投資 清楚地向顧客介紹了情況，到現(xiàn)場(chǎng)參觀了樓盤(pán)，并解答了顧客的疑慮，這一刻銷售員必須進(jìn)一步進(jìn)行說(shuō)服工作，盡快促使顧客下決心購(gòu)買。 1、成交時(shí)機(jī)把握 顧客不再提問(wèn)、進(jìn)行思考時(shí)。 當(dāng)客戶坐在椅子上，左右相顧突然雙眼直視你，那表明，一直猶豫不決的人下了決心。 一位專心聆聽(tīng)、寡言少問(wèn)的客戶，詢問(wèn)有關(guān)付款及細(xì)節(jié)問(wèn)題，那表明該客戶有購(gòu)買意向。 話題集中在某單位時(shí); 顧客不斷點(diǎn)頭對(duì)銷售銷員的話表示同意時(shí)。 顧客開(kāi)始關(guān)心售后服務(wù)時(shí)。 顧客與朋友商議時(shí)。 2、成交技巧 不要再介紹其他單位，。 讓顧客的注意力集中在目標(biāo)單位上。 強(qiáng)調(diào)購(gòu)買會(huì)得到的好處，如折扣、抽獎(jiǎng)、送禮物等。 強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠期，不買的話，過(guò)幾天會(huì)漲價(jià)。 強(qiáng)調(diào)單位不多，加上銷售好，今天不買，就會(huì)沒(méi)有了。 觀察顧客對(duì)樓盤(pán)的關(guān)注情況，確定顧客的購(gòu)買目標(biāo)。 進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)該單位的優(yōu)點(diǎn)及對(duì)顧客帶來(lái)的好處。 幫助顧客作出明智的選擇。 讓顧客相信此次購(gòu)買行為是非常正確的決定。 3、成交策略 迎合法 選擇法 協(xié)調(diào)法 真誠(chéng)建議法 利用形勢(shì)法 我們的銷售方法與您的想法合拍嗎? 這一方法的前提是:售樓員可以肯定地知道客戶的想法。 先生，既然您巳找到了最合適自己的樓盤(pán)，那么您希望我們何時(shí)落定呢? 在使用提問(wèn)的方法時(shí)，要避免簡(jiǎn)單的“是”或者“否”的問(wèn)題。 我想在公司叫客戶名單上也加上您的名字，您認(rèn)為怎樣做能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)呢? 我希望與您達(dá)成協(xié)議，我們還需要做哪些方面的努力呢? 如果對(duì)方表現(xiàn)出較多的異議，這種方法可幫助售樓員明確客戶的主要異議。 促銷期只剩一天了，如果今天不能下定，樓盤(pán)價(jià)格的提升將給您帶來(lái)很大的損失。 結(jié)束語(yǔ) 天下難事，必做于易 天下大事，必做于細(xì) 　　　　　　　　　 謝 謝Pri紅軟基地

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