這是怎樣遞送保單ppt，包括了遞送保單與轉(zhuǎn)介紹概述，遞送保單的步驟分析，轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)與方法，轉(zhuǎn)介紹的異議處理等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

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課程綱要 w9w紅軟基地
遞送保單與轉(zhuǎn)介紹概述w9w紅軟基地
遞送保單的步驟分析w9w紅軟基地
轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)與方法w9w紅軟基地
轉(zhuǎn)介紹的異議處理w9w紅軟基地
遞送保單與轉(zhuǎn)介紹w9w紅軟基地
遞送保單是售后服務(wù)的開始，售后服務(wù)是永續(xù)經(jīng)營的源泉。以遞送保單為契機(jī)約請(qǐng)轉(zhuǎn)介紹，另一個(gè)銷售循環(huán)開始。w9w紅軟基地
遞送保單前的準(zhǔn)備工作w9w紅軟基地
檢查保險(xiǎn)單，以免有誤w9w紅軟基地
確保保單資料已經(jīng)錄入“客戶資料卡”留檔w9w紅軟基地
清楚了解保單條款w9w紅軟基地
準(zhǔn)備工具：感謝函、我的服務(wù)承諾、推薦卡（三個(gè)工具詳見學(xué)員手冊(cè)）w9w紅軟基地
預(yù)約時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)w9w紅軟基地
課程綱要 w9w紅軟基地
遞送保單與轉(zhuǎn)介紹概述w9w紅軟基地
遞送保單的步驟分析w9w紅軟基地
轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)與方法w9w紅軟基地
轉(zhuǎn)介紹的異議處理w9w紅軟基地
遞送保單步驟分析w9w紅軟基地
 步驟一  恭喜客戶w9w紅軟基地
目的：告知客戶已通過公司核保，開始擁有保障w9w紅軟基地
話術(shù)范例：“張先生，恭喜您成為我們農(nóng)銀人壽的客戶！我已將您的資料存入我的客戶檔案，以便于我為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)……”w9w紅軟基地
 步驟二 重申需求提示續(xù)交w9w紅軟基地
目的：讓客戶再次明確自己的壽險(xiǎn)需求w9w紅軟基地
話術(shù)范例：“張先生，您看，這是您的保險(xiǎn)合同，按照您的需求，我為您設(shè)計(jì)了這份最適合您的保險(xiǎn)計(jì)劃，總計(jì)的保額為……w9w紅軟基地
年交保費(fèi)……交費(fèi)期為……w9w紅軟基地
第二次的交費(fèi)日期是×年×月×日……w9w紅軟基地
為了保證保單的時(shí)效性，您一定要記得提前交費(fèi)呀！w9w紅軟基地
不過請(qǐng)您放心，我會(huì)提前通知您的……w9w紅軟基地
 步驟三 重點(diǎn)介紹保單的內(nèi)容w9w紅軟基地
目的：肯定保單的重要性，讓客戶認(rèn)識(shí)保單的資料w9w紅軟基地
話術(shù)范例：張先生，您看一下，這是整個(gè)保險(xiǎn)合同的資料，包括……（逐一進(jìn)行展示并講解）w9w紅軟基地
 步驟四 解釋保單條款內(nèi)容w9w紅軟基地
目的：讓客戶知道自己在保單中的權(quán)利和義務(wù)w9w紅軟基地
話術(shù)范例：“張先生，為了便于您了解您擁有的保障與利益，我再將保險(xiǎn)責(zé)任給您講一下……w9w紅軟基地
當(dāng)然，保險(xiǎn)公司也承擔(dān)著經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，因此，公司也規(guī)定了一些免責(zé)條款……w9w紅軟基地
步驟五 確認(rèn)客戶對(duì)保單的了解程度w9w紅軟基地
目的：如客戶有疑問，營銷員加以解釋w9w紅軟基地
話術(shù)范例：“張先生，您看對(duì)于您的保險(xiǎn)責(zé)任、保障利益、交費(fèi)情況等方面，我還有哪一點(diǎn)沒講清楚？我再給您講一遍……”w9w紅軟基地
步驟七　感謝客戶并做服務(wù)承諾w9w紅軟基地
目的：為稍后要求客戶轉(zhuǎn)介紹而鋪路w9w紅軟基地
話術(shù)范例：“張先生，我這有一封感謝函（動(dòng)作：雙手呈上），特別感謝您對(duì)我的信任！為您服務(wù)是我的榮幸。不知您對(duì)我的服務(wù)是否滿意呢？如果有什么不滿意，您一定要提醒我，我會(huì)隨時(shí)改進(jìn)的。w9w紅軟基地
          非常感謝您對(duì)我的肯定，這對(duì)我很重要。所以我向您承諾（遞上《我的服務(wù)承諾》），這是您保單的基本資料，我已填好了，請(qǐng)您認(rèn)真核對(duì)。我保證會(huì)竭誠為您及家人提供專業(yè)服務(wù)，請(qǐng)您監(jiān)督我，這是我的聯(lián)系方式（指向“聯(lián)絡(luò)資料”處），有事請(qǐng)您隨時(shí)聯(lián)系我。（引導(dǎo)客戶填寫，并感謝客戶）w9w紅軟基地
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轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)與方法w9w紅軟基地
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要點(diǎn)：要自信、有勇氣，敢于開口w9w紅軟基地
方法：w9w紅軟基地
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 常見的異議問題w9w紅軟基地
觀看遞送保單及w9w紅軟基地
約請(qǐng)轉(zhuǎn)介紹實(shí)戰(zhàn)演練　w9w紅軟基地

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