這是怎樣遞送保單ppt，包括了遞送保單與轉(zhuǎn)介紹概述，遞送保單的步驟分析，轉(zhuǎn)介紹的時機與方法，轉(zhuǎn)介紹的異議處理等內(nèi)容，歡迎點擊下載。

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課程綱要 jZ6紅軟基地
遞送保單與轉(zhuǎn)介紹概述jZ6紅軟基地
遞送保單的步驟分析jZ6紅軟基地
轉(zhuǎn)介紹的時機與方法jZ6紅軟基地
轉(zhuǎn)介紹的異議處理jZ6紅軟基地
遞送保單與轉(zhuǎn)介紹jZ6紅軟基地
遞送保單是售后服務的開始，售后服務是永續(xù)經(jīng)營的源泉。以遞送保單為契機約請轉(zhuǎn)介紹，另一個銷售循環(huán)開始。jZ6紅軟基地
遞送保單前的準備工作jZ6紅軟基地
檢查保險單，以免有誤jZ6紅軟基地
確保保單資料已經(jīng)錄入“客戶資料卡”留檔jZ6紅軟基地
清楚了解保單條款jZ6紅軟基地
準備工具：感謝函、我的服務承諾、推薦卡（三個工具詳見學員手冊）jZ6紅軟基地
預約時間，準時送達jZ6紅軟基地
課程綱要 jZ6紅軟基地
遞送保單與轉(zhuǎn)介紹概述jZ6紅軟基地
遞送保單的步驟分析jZ6紅軟基地
轉(zhuǎn)介紹的時機與方法jZ6紅軟基地
轉(zhuǎn)介紹的異議處理jZ6紅軟基地
遞送保單步驟分析jZ6紅軟基地
 步驟一  恭喜客戶jZ6紅軟基地
目的：告知客戶已通過公司核保，開始擁有保障jZ6紅軟基地
話術(shù)范例：“張先生，恭喜您成為我們農(nóng)銀人壽的客戶！我已將您的資料存入我的客戶檔案，以便于我為您提供優(yōu)質(zhì)的服務……”jZ6紅軟基地
 步驟二 重申需求提示續(xù)交jZ6紅軟基地
目的：讓客戶再次明確自己的壽險需求jZ6紅軟基地
話術(shù)范例：“張先生，您看，這是您的保險合同，按照您的需求，我為您設(shè)計了這份最適合您的保險計劃，總計的保額為……jZ6紅軟基地
年交保費……交費期為……jZ6紅軟基地
第二次的交費日期是×年×月×日……jZ6紅軟基地
為了保證保單的時效性，您一定要記得提前交費呀！jZ6紅軟基地
不過請您放心，我會提前通知您的……jZ6紅軟基地
 步驟三 重點介紹保單的內(nèi)容jZ6紅軟基地
目的：肯定保單的重要性，讓客戶認識保單的資料jZ6紅軟基地
話術(shù)范例：張先生，您看一下，這是整個保險合同的資料，包括……（逐一進行展示并講解）jZ6紅軟基地
 步驟四 解釋保單條款內(nèi)容jZ6紅軟基地
目的：讓客戶知道自己在保單中的權(quán)利和義務jZ6紅軟基地
話術(shù)范例：“張先生，為了便于您了解您擁有的保障與利益，我再將保險責任給您講一下……jZ6紅軟基地
當然，保險公司也承擔著經(jīng)營風險，因此，公司也規(guī)定了一些免責條款……jZ6紅軟基地
步驟五 確認客戶對保單的了解程度jZ6紅軟基地
目的：如客戶有疑問，營銷員加以解釋jZ6紅軟基地
話術(shù)范例：“張先生，您看對于您的保險責任、保障利益、交費情況等方面，我還有哪一點沒講清楚？我再給您講一遍……”jZ6紅軟基地
步驟七　感謝客戶并做服務承諾jZ6紅軟基地
目的：為稍后要求客戶轉(zhuǎn)介紹而鋪路jZ6紅軟基地
話術(shù)范例：“張先生，我這有一封感謝函（動作：雙手呈上），特別感謝您對我的信任！為您服務是我的榮幸。不知您對我的服務是否滿意呢？如果有什么不滿意，您一定要提醒我，我會隨時改進的。jZ6紅軟基地
          非常感謝您對我的肯定，這對我很重要。所以我向您承諾（遞上《我的服務承諾》），這是您保單的基本資料，我已填好了，請您認真核對。我保證會竭誠為您及家人提供專業(yè)服務，請您監(jiān)督我，這是我的聯(lián)系方式（指向“聯(lián)絡資料”處），有事請您隨時聯(lián)系我。（引導客戶填寫，并感謝客戶）jZ6紅軟基地
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轉(zhuǎn)介紹的時機與方法jZ6紅軟基地
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要點：要自信、有勇氣，敢于開口jZ6紅軟基地
方法：jZ6紅軟基地
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 常見的異議問題jZ6紅軟基地
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