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提升員工執(zhí)行力9bO紅軟基地
提升員工執(zhí)行力9bO紅軟基地
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要具備凝聚力和戰(zhàn)斗力就必須圍繞他的職能提升執(zhí)行力.9bO紅軟基地
執(zhí)行力的條件9bO紅軟基地
服從力:成員必須認(rèn)可團(tuán)隊(duì)制度，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益9bO紅軟基地
執(zhí)行能力:成員有達(dá)在任務(wù)的技能9bO紅軟基地
執(zhí)行與執(zhí)行力9bO紅軟基地
執(zhí)行就是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程，而執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段。9bO紅軟基地
什么是“執(zhí)行力”？9bO紅軟基地
達(dá)成指令、完成任務(wù)的能力和手段9bO紅軟基地
執(zhí)行解決什么問題？9bO紅軟基地
你想到哪里去9bO紅軟基地
你怎樣到那里去9bO紅軟基地
你能否準(zhǔn)確/快速到達(dá)你想去的目的地9bO紅軟基地
折紙小游戲9bO紅軟基地
員工在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題9bO紅軟基地
我們經(jīng)常面對(duì)的問題:9bO紅軟基地
員工不能按要求完成工作9bO紅軟基地
員工不服從工作安排9bO紅軟基地
員工工作沒有積極性9bO紅軟基地
員工沒有及時(shí)報(bào)告工作異常情況9bO紅軟基地
主管不在就沒有人管或做不好9bO紅軟基地
員工不知道怎么做9bO紅軟基地
員工沒有責(zé)任感9bO紅軟基地
……9bO紅軟基地
問題情景一9bO紅軟基地
問題情景二9bO紅軟基地
問題情景三9bO紅軟基地
問題情景四9bO紅軟基地
問題情景五9bO紅軟基地
問題情景六9bO紅軟基地
問題情景七9bO紅軟基地
一個(gè)實(shí)驗(yàn)9bO紅軟基地
　　　曾經(jīng)有人做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：組織三組人，讓他們沿著公路步行，分別向1萬米外的三個(gè)村子行進(jìn)。9bO紅軟基地
一個(gè)實(shí)驗(yàn)9bO紅軟基地
　　　甲組不知道去的村莊叫什么名字，也不知道它有多遠(yuǎn)，只告訴他們跟著向?qū)ё呔褪橇�。這個(gè)組剛走了兩三千米就有人叫苦了，走到一半時(shí)，有些人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要大家走這么遠(yuǎn)，何時(shí)才能走到。有的人甚至坐在路邊，不愿再走了，越往后走，人的情緒越低，七零八落，潰不成軍。9bO紅軟基地
一個(gè)實(shí)驗(yàn)9bO紅軟基地
　　　乙組知道去哪個(gè)村莊，也知道它有多遠(yuǎn)，但是路邊沒有里程碑，人們只能憑經(jīng)驗(yàn)大致估計(jì)需要走多長時(shí)間。這個(gè)組走到一半時(shí)才有人叫苦，大多數(shù)人想知道他們已經(jīng)走多遠(yuǎn)了，比較有經(jīng)驗(yàn)的人說：“大概剛剛走了一半兒路程。”于是大家又一起擁著向前走。當(dāng)走到3/4路程的時(shí)候，大家的情緒又開始低落，覺得疲憊不堪，而路程似乎還長著呢！當(dāng)有人說快到了的時(shí)候，大家又振作起來，加快了腳步。9bO紅軟基地
一個(gè)實(shí)驗(yàn)9bO紅軟基地
　　　丙組最幸運(yùn)，大家不僅知道所去的是哪個(gè)村子，它有多遠(yuǎn)，而且路邊每1000米處都有一塊里程碑。人們一邊走一邊留心看著里程碑，每看到一個(gè)里程碑，大家便有了一陣小小的快樂。這個(gè)組的情緒一直高漲，走了七八千米以后，大家確實(shí)覺得都有些累了，但他們不僅不叫苦，反而開始大聲唱歌、說笑，以消除疲勞。最后的兩三千米，大家越走情緒越高漲，速度反而加快了，因?yàn)樗麄冎�道，他們要去的那個(gè)村子就在眼前了。9bO紅軟基地
一個(gè)實(shí)驗(yàn)9bO紅軟基地
　　　這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明，只是指明前進(jìn)的方向并不會(huì)導(dǎo)致高效率的行動(dòng)，明確的計(jì)劃包括規(guī)定明確的目標(biāo)，使組織的成員知道自己的行動(dòng)與目標(biāo)之間的關(guān)系，組織成員的行動(dòng)熱情會(huì)得到維持與加強(qiáng)，人們會(huì)自覺地克服一切困難，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。9bO紅軟基地
提升員工執(zhí)行力的兩大途徑9bO紅軟基地
一、提升員工執(zhí)行的能力9bO紅軟基地
二、提升員工執(zhí)行的服從力9bO紅軟基地
提升員工的執(zhí)行能力9bO紅軟基地
一、給員工作上崗前的培訓(xùn)9bO紅軟基地
二、給員工提供做事的方法及流程9bO紅軟基地
三、讓員工明確你的需求9bO紅軟基地
四、積極尋求開展工作的資源9bO紅軟基地
五、要讓責(zé)任始終在員工身上，并且要照顧好自已的責(zé)任9bO紅軟基地
六、斜木桶理論（找出員工的問題并解決）9bO紅軟基地
七、讓員工做重要但不緊急的事，但不要讓每件事都變?yōu)榫o急。9bO紅軟基地
提升員工執(zhí)行的服從力9bO紅軟基地
一、建立服務(wù)客戶的理念9bO紅軟基地
二、規(guī)范部門職能及員工崗位職責(zé)9bO紅軟基地
三、溝通該項(xiàng)工作的重要性和必要性9bO紅軟基地
四、溝通工作的目標(biāo)并達(dá)成共識(shí)9bO紅軟基地
五、在經(jīng)過討論后只能有一個(gè)行動(dòng)路線9bO紅軟基地
六、通過績效考核提升9bO紅軟基地
七、傳播你的理念9bO紅軟基地
績效考核9bO紅軟基地
原則：公平、公正、公開9bO紅軟基地
考核指標(biāo)可量化9bO紅軟基地
通過考核對(duì)員工分出A、B、C9bO紅軟基地
考核指標(biāo)要與工作目標(biāo)有統(tǒng)一性9bO紅軟基地
切忌考核A、獎(jiǎng)勵(lì)B9bO紅軟基地
中場休息9bO紅軟基地
如何傳播你的理念9bO紅軟基地
1、運(yùn)用“潤物細(xì)無聲”9bO紅軟基地
2、避免設(shè)定讓員工熱切盼望的，不切實(shí)際的預(yù)期目標(biāo)9bO紅軟基地
3、預(yù)期不同層次的員工對(duì)企業(yè)理念的追求9bO紅軟基地
4、用員工的建議作為你的開場白9bO紅軟基地
5、與員工一道為增進(jìn)企業(yè)文化添磚加瓦9bO紅軟基地
6、感謝和欣賞員工所做的工作9bO紅軟基地
如何傳播你的理念9bO紅軟基地
7、向員工強(qiáng)調(diào)這是一項(xiàng)長期的任務(wù)9bO紅軟基地
8、承認(rèn)工作中的錯(cuò)誤不可避免9bO紅軟基地
9、重視管理的行動(dòng)而非夸夸其談9bO紅軟基地
10、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作9bO紅軟基地
11、評(píng)優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、理念和價(jià)值觀要以具體的事例為主9bO紅軟基地
檢視：9bO紅軟基地
自己或團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的目標(biāo)是什么？9bO紅軟基地
自己或團(tuán)隊(duì)基于何種理由？9bO紅軟基地
檢視：9bO紅軟基地
自己或團(tuán)隊(duì)目前的位置。9bO紅軟基地
優(yōu)勢的能力和手段。9bO紅軟基地
有什么干擾？9bO紅軟基地
有哪些障礙？9bO紅軟基地
與目標(biāo)之間有何差別？9bO紅軟基地
檢視：9bO紅軟基地
自己或團(tuán)隊(duì)清晰心態(tài)對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的關(guān)系9bO紅軟基地
需要調(diào)整哪些信念9bO紅軟基地
要具備什么態(tài)度9bO紅軟基地
是否表現(xiàn)正面，積極的心態(tài)9bO紅軟基地
檢視：9bO紅軟基地
自己團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的成果是什么？9bO紅軟基地
下一步行動(dòng)是什么？9bO紅軟基地
什么時(shí)候行動(dòng)?9bO紅軟基地
如何檢視?9bO紅軟基地
執(zhí)行力六大原則9bO紅軟基地
一、認(rèn)真第一、聰明第二9bO紅軟基地
二、結(jié)果提前、自我退后9bO紅軟基地
三、鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)9bO紅軟基地
四、決心第一、成敗第二9bO紅軟基地
五、速度第一、完美第二9bO紅軟基地
六、結(jié)果第一、理由第二9bO紅軟基地
認(rèn)真第一、聰明第二9bO紅軟基地
不認(rèn)真與太過于聰明，是一個(gè)問題的兩面。聰明的人一生都在想辦法來超過對(duì)手，而不是認(rèn)認(rèn)真真做事來超越對(duì)手。9bO紅軟基地
為什么個(gè)人是一條龍，群體是一條蟲?態(tài)度決定高度9bO紅軟基地
佛語有云：有心無相，相由心生；有相無心，相由心滅9bO紅軟基地
結(jié)果提前、自我退后9bO紅軟基地
在市場競爭的意義上，以人為本是指以別人（消費(fèi)者），而不是以自已為本。9bO紅軟基地
自我跑到前臺(tái)，就會(huì)把客戶價(jià)值放在后面。9bO紅軟基地
鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)9bO紅軟基地
張瑞敏曾說：什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做好，就是不簡單；什么是不容易？就是把公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易9bO紅軟基地
鎖定目標(biāo)，把能量和精力聚焦在一點(diǎn)上，目標(biāo)一旦確定，一切歸于簡單。9bO紅軟基地
簡單的事情重復(fù)做，就會(huì)產(chǎn)生累積效應(yīng)9bO紅軟基地
我們之所以能做得更好，不是我們比別人聰明，而是比別人更用功，更專注于一點(diǎn)9bO紅軟基地
決心第一、成敗第二9bO紅軟基地
一旦決定，就不要沒完沒了地討論，不要花時(shí)間考慮能不能成功，而是要堅(jiān)決．9bO紅軟基地
執(zhí)行的關(guān)鍵是建立必勝的信念和決心9bO紅軟基地
決心原理：如果不想做事的話，任何人都可以找Ｎ個(gè)理由來不做．這個(gè)時(shí)候只有一個(gè)東西會(huì)發(fā)生作用，那就是你的決心9bO紅軟基地
凡是決定了的，就是正確的《這是麥當(dāng)勞七大方針》中的最后一條，也是最重要的一條9bO紅軟基地
速度第一、完美第二9bO紅軟基地
過于追求完美的結(jié)果往往是０＜０.1，而速度第一的結(jié)果是，多個(gè)0.1的積累就會(huì)實(shí)現(xiàn)1的突破9bO紅軟基地
做-修改-做-完善，在做中思考，在做中完善，發(fā)展中的問題，要在發(fā)展中解決.9bO紅軟基地
速度原理:0.1>0，過分追求1的結(jié)果往往是0，速度比完美理重要.9bO紅軟基地
結(jié)果第一、理由第二9bO紅軟基地
事情都做完了，你有一千個(gè)理由、一萬個(gè)理由都不重要，重要的是這個(gè)事情的結(jié)果是什么！因?yàn)槲覀兪强拷Y(jié)果生存。9bO紅軟基地
先開槍再瞄準(zhǔn)的邏輯，執(zhí)行就是要結(jié)果，一個(gè)差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強(qiáng)9bO紅軟基地
猴子理論9bO紅軟基地
每一個(gè)人都應(yīng)該照看好自己的猴子；9bO紅軟基地
不要讓自己的猴子去麻煩別人照看；9bO紅軟基地
團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些猴子，如何照看它，好的標(biāo)準(zhǔn)是什么；9bO紅軟基地
不要試圖將自己的猴子“托付”給別人照顧；9bO紅軟基地
不要出現(xiàn)沒有人照看的猴子，也不要出現(xiàn)有兩個(gè)以上“主人”的猴子；9bO紅軟基地
作為上司不僅應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些猴子，更需要訓(xùn)練下屬如何看好他們。9bO紅軟基地
結(jié)束語9bO紅軟基地
執(zhí)行力的提升就是要讓員工9bO紅軟基地
在思想上：9bO紅軟基地
知道：做什么、做事的方法、共事的方法、做事的動(dòng)力9bO紅軟基地
在行動(dòng)上：9bO紅軟基地
弄清誰是客戶9bO紅軟基地
體驗(yàn)客戶的真實(shí)需求9bO紅軟基地
提高服務(wù)客戶的能力和工作質(zhì)量9bO紅軟基地
結(jié)束語9bO紅軟基地
◆ 合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練，不管合不合理都是鍛煉。9bO紅軟基地
◆ 全力以赴，堅(jiān)守承諾，堅(jiān)持到底，絕不放棄。9bO紅軟基地
 ◆ 要成為團(tuán)隊(duì)的最愛，不要成為團(tuán)隊(duì)的負(fù)債。9bO紅軟基地
◆ 使我痛苦就逼使我成長。9bO紅軟基地
 9bO紅軟基地

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酒店執(zhí)行力ppt：這是酒店執(zhí)行力ppt，包括了前言，執(zhí)行力是決定成敗的重要因素，決定執(zhí)行力的三個(gè)基本條件，領(lǐng)導(dǎo)力是執(zhí)行力的保證，用能執(zhí)行的人，運(yùn)用群體壓力構(gòu)建執(zhí)行力文化，提高執(zhí)行力的途徑，精細(xì)化管理是現(xiàn)代酒店業(yè)發(fā)展的必由之路等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

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