這是一個(gè)關(guān)于櫥柜行業(yè)目標(biāo)管理與績效考核辦法PPT，包括了認(rèn)識(shí)績效管理及考核方法，溫習(xí)目標(biāo)管理，他山之石等內(nèi)容。第一部分 認(rèn)識(shí)績效管理及考核方法 目標(biāo)管理法由員工與上級(jí)共同協(xié)商制定個(gè)人目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門目標(biāo)而確定，并與它們盡可能一致。 優(yōu)點(diǎn)：該方法可觀察、可測(cè)量工作結(jié)果，直接反映員工的工作內(nèi)容，評(píng)價(jià)較為客觀�？蓪�個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。 缺點(diǎn)：難以在不同部門、不同員工之間進(jìn)行績效橫向比較。需花費(fèi)更多的時(shí)間去收集數(shù)據(jù)和資料。平衡計(jì)分卡平衡記分卡所體現(xiàn)的核心管理思想 1、員工滿意 → 客戶滿意 → 股東滿意 2、內(nèi)部卓越 → 外部卓越 → 整體卓越 3、短期利益+長期利益=持續(xù)發(fā)展 4、企業(yè)發(fā)展的因果關(guān)系、關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 KPI指標(biāo)在現(xiàn)代績效考核體系中的廣泛應(yīng) KPI體系的建立包含有四大步驟，即確定工作產(chǎn)出、建立評(píng)估指標(biāo)、設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、審核關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 績效評(píng)估包含有四大標(biāo)準(zhǔn)步驟，即數(shù)據(jù)收集、填寫表格、開會(huì)評(píng)議、溝通反饋 考核人與考核機(jī)構(gòu) 1、公司級(jí)評(píng)審機(jī)構(gòu)（略）2、部門級(jí)評(píng)審機(jī)構(gòu)：由各部門經(jīng)理、直接主管（店長）與人力資源部績效主管（或?qū)�員）組成。各部門以部門為單位，指定一名兼職目標(biāo)管理員，負(fù)責(zé)部門內(nèi)目標(biāo)管理日常事務(wù)管理。3、部門級(jí)評(píng)審小組的職責(zé)是：評(píng)估各崗位員工履行職責(zé)情況，提出階段性的改進(jìn)指導(dǎo)意見，并提供相關(guān)的培訓(xùn)支持。4、部門級(jí)考核人員實(shí)行雙線負(fù)責(zé)制，不但對(duì)本部門負(fù)責(zé)，還對(duì)公司考核組負(fù)責(zé)，歡迎點(diǎn)擊下載櫥柜行業(yè)目標(biāo)管理與績效考核辦法PPT。

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第一部分 認(rèn)識(shí)績效管理及考核方法 目標(biāo)管理法由員工與上級(jí)共同協(xié)商制定個(gè)人目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門目標(biāo)而確定，并與它們盡可能一致。 優(yōu)點(diǎn)：該方法可觀察、可測(cè)量工作結(jié)果，直接反映員工的工作內(nèi)容，評(píng)價(jià)較為客觀。可將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。 缺點(diǎn)：難以在不同部門、不同員工之間進(jìn)行績效橫向比較。需花費(fèi)更多的時(shí)間去收集數(shù)據(jù)和資料。平衡計(jì)分卡平衡記分卡所體現(xiàn)的核心管理思想 1、員工滿意 → 客戶滿意 → 股東滿意 2、內(nèi)部卓越 → 外部卓越 → 整體卓越 3、短期利益+長期利益=持續(xù)發(fā)展 4、企業(yè)發(fā)展的因果關(guān)系、關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 KPI指標(biāo)在現(xiàn)代績效考核體系中的廣泛應(yīng) KPI體系的建立包含有四大步驟，即確定工作產(chǎn)出、建立評(píng)估指標(biāo)、設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、審核關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 績效評(píng)估包含有四大標(biāo)準(zhǔn)步驟，即數(shù)據(jù)收集、填寫表格、開會(huì)評(píng)議、溝通反饋 考核人與考核機(jī)構(gòu) 1、公司級(jí)評(píng)審機(jī)構(gòu)（略） 2、部門級(jí)評(píng)審機(jī)構(gòu)：由各部門經(jīng)理、直接主管（店長）與人力資源部績效主管（或?qū)�員）組成。各部門以部門為單位，指定一名兼職目標(biāo)管理員，負(fù)責(zé)部門內(nèi)目標(biāo)管理日常事務(wù)管理。 3、部門級(jí)評(píng)審小組的職責(zé)是：評(píng)估各崗位員工履行職責(zé)情況，提出階段性的改進(jìn)指導(dǎo)意見，并提供相關(guān)的培訓(xùn)支持。 4、部門級(jí)考核人員實(shí)行雙線負(fù)責(zé)制，不但對(duì)本部門負(fù)責(zé)，還對(duì)公司考核組負(fù)責(zé)。類目標(biāo)管理的流程和步驟 目標(biāo)管理卡 考核記錄表 目標(biāo)考核數(shù)據(jù)的提供與采集 1.公司目標(biāo)專管員與各部門兼職目標(biāo)管理員負(fù)責(zé)目標(biāo)考核數(shù)據(jù)或資料的收集與整理。收集人必須確切了解該數(shù)據(jù)的確切含義及產(chǎn)生過程，收集過程中須附原始資料或其復(fù)印件，并將其分類保存?zhèn)洳椤?2.各部門及目標(biāo)執(zhí)行人均應(yīng)積極主動(dòng)配合目標(biāo)管理人員的工作，根據(jù)《企業(yè)信息反饋制度》或目標(biāo)卡上提出的數(shù)據(jù)采集要求，準(zhǔn)確提供資料，數(shù)據(jù)收集人、數(shù)據(jù)提供部門負(fù)責(zé)人及主管副總（職能部門為總經(jīng)理）應(yīng)對(duì)該部門提供的每項(xiàng)數(shù)據(jù)簽名確認(rèn)；被考核人自己通過述職報(bào)告提供的目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù)，必須由其直接上級(jí)和人事部門根據(jù)實(shí)際完成情況和相關(guān)報(bào)表進(jìn)行審核與確認(rèn)。各部門也應(yīng)將這些數(shù)據(jù)與資料作為本部門工作分析與工作改進(jìn)的重要指導(dǎo)工具。 目標(biāo)考核結(jié)果的運(yùn)用： 1、目標(biāo)考核分?jǐn)?shù)按差額放大法與獎(jiǎng)金上限掛鉤，具體按《關(guān)于非計(jì)件獎(jiǎng)員工工資與效益掛鉤的有關(guān)規(guī)定》、《利潤中心、職能部門負(fù)責(zé)人待遇考核辦法》及部門相關(guān)考核掛鉤規(guī)定執(zhí)行。 2、目標(biāo)考核分?jǐn)?shù)與員工年終獎(jiǎng)掛鉤，具體按《年終獎(jiǎng)發(fā)放辦法》（TYGZ-4C）執(zhí)行。 3、目標(biāo)考核結(jié)果為干部8月份的“中期評(píng)估”及“年終評(píng)估”的重要參考數(shù)據(jù)。 4、《季度目標(biāo)管理分析報(bào)告》中列出的整改內(nèi)容必須列入相關(guān)崗位下時(shí)段工作改善中予以跟蹤改進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)績效的持續(xù)提升。 5、目標(biāo)考核是員工試用是否合格的依據(jù)。 6、目標(biāo)考核是員工調(diào)動(dòng)、升職、調(diào)薪的重要參考數(shù)據(jù)。目標(biāo)考核結(jié)果的申訴及糾偏程序被考核人對(duì)考績結(jié)果有異議者，可在接到考績通知之日起兩個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式寫明申訴請(qǐng)求及申訴理由報(bào)人力資源部經(jīng)理。人力資源部組織審核小組重審，必要時(shí)，申訴人應(yīng)接受審核小組的詢問。審核小組原則上由人力資源部和被考核者的上二級(jí)組成，審核小組的審議結(jié)果為最終結(jié)果。 對(duì)所有部門考評(píng)平均分超過82分或個(gè)人考評(píng)分低于78分的評(píng)分結(jié)果，人力資源部均要組織復(fù)核并報(bào)公司級(jí)考評(píng)小組復(fù)議；對(duì)其中評(píng)議不公平或不準(zhǔn)確的，公司級(jí)考評(píng)小組可以予以否決，公司級(jí)考評(píng)小組的審議結(jié)果為最終結(jié)果。 第三部分 他山之石 美菱集團(tuán)目標(biāo)管理案例美菱集團(tuán)“科技驅(qū)動(dòng)型成本管理”的決策就是通過目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)的。 “科技驅(qū)動(dòng)型成本管理”的核心是“一定三全” “一定”就是“定目標(biāo)”。兩項(xiàng)目標(biāo)：一是競爭力目標(biāo)，它以技術(shù)創(chuàng)新為主，二是利潤目標(biāo)，由此分解出成本目標(biāo)、銷售目標(biāo)，包括所有影響利潤的因素。目標(biāo)的真正落實(shí)是通過“三全” “全過程”：包括企業(yè)生產(chǎn)、制造、營銷全過程，甚至管理。每個(gè)階段都制定了目標(biāo)。 “全要素”：分出8個(gè)要素，即設(shè)計(jì)、采購、制造、質(zhì)量、銷售、服務(wù)、資金、管理，覆蓋了企業(yè)管理的各個(gè)方面。把成本目標(biāo)按這8個(gè)要素全部進(jìn)行分解。 “全員參與”：過去全面質(zhì)量管理（TQC）也強(qiáng)調(diào)過全員參與，但并未實(shí)現(xiàn)。這次是通過目標(biāo)的全員分解實(shí)現(xiàn)的。從總經(jīng)理到每個(gè)職工，都有自己的具體目標(biāo)。Zno紅軟基地