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- 素材大小:
- 9.68 MB
- 素材授權(quán):
- 免費下載
- 素材格式:
- .ppt
- 素材上傳:
- ppt
- 上傳時間:
- 2016-10-11
- 素材編號:
- 66762
- 素材類別:
- 職業(yè)PPT
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這是一個關(guān)于高級營銷師專業(yè)技能統(tǒng)考廣播電大版PPT課件,主要介紹了市場分析、營銷策劃、客戶管理、團隊建設(shè)等內(nèi)容。一、做出市場預(yù)測決策:是否進行市場調(diào)研,何時何地對何種產(chǎn)品進行市場調(diào)研需分析以下情況:1、是否有足夠的資源;2、能否把握市場時機;3、制定決策所需信息是否存在;4、調(diào)研能否帶來收益。購買者意向調(diào)查法:以下3個條件的情況下比較有效:(1)購買者的購買意向是明確清晰的;(2)這種意向會轉(zhuǎn)化為顧客購買行動;(3)購買者愿意把其意向告訴調(diào)查者預(yù)測未來需要的可靠性。更多內(nèi)容,歡迎點擊下載高級營銷師專業(yè)技能統(tǒng)考廣播電大版PPT課件哦。
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第一節(jié) 市場調(diào)研
是否進行市場調(diào)研的決策
二、制定市場預(yù)測步驟
三、進行市場預(yù)測
三、進行市場預(yù)測
第二節(jié) 國際市場分析
二、分析國際營銷環(huán)境
第一節(jié) 制定營銷規(guī)劃
(二)規(guī)劃投資組合
(1)波士頓矩陣法的內(nèi)容
(2)波士頓矩陣法的分析
1)靜態(tài)分析:
• 瘦狗類、問題類:不能太多
• 明星類、金牛類:不能太少
2)動態(tài)分析:
一般成功的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在矩陣圖中
的變化順序是:
問題類——明星類——金牛類——瘦狗類
(3)戰(zhàn)略選擇
1)發(fā)展戰(zhàn)略:
擴大SBU市場占有率,加大投資,甚至不惜放棄短期收益來擴大市場占有率。適合:明星、問題
2)維持戰(zhàn)略:
保持SBU市場占有率。適合:大金牛
3)收割戰(zhàn)略:
增加SBU短期現(xiàn)金收入,不考慮其長遠影響。適合:小金牛
4)放棄戰(zhàn)略:
對SBU清理、出售,盡快回收資金,把資源轉(zhuǎn)移到更有利投資領(lǐng)域。適合:瘦狗、沒有前途的問題
寶潔洗發(fā)系列產(chǎn)品波士頓矩陣分析
二、編制新業(yè)務(wù)計劃
(一)分析外部環(huán)境
機會威脅矩陣
(四)制定競爭戰(zhàn)略
競爭戰(zhàn)略示意圖
(七)市場營銷計劃的內(nèi)容
三、設(shè)計市場營銷組織
(二)市場營銷組織建立時應(yīng)考慮的因素
(三)市場營銷組織的主要類型
四、進行市場營銷控制
(一)年度計劃控制
(二)盈利能力控制
(二)盈利能力控制
(二)盈利能力控制
(1)流動性比率
(2)資產(chǎn)效率比率
(3)獲利能力比率
(三)效率控制
(四)戰(zhàn)略控制
第二節(jié) 產(chǎn)品策劃
三、商標管理
四、制定并實施品牌策略
五、采取主動變價與應(yīng)對變價策略
第三節(jié) 渠道策劃
(三)企業(yè)應(yīng)從哪些方面制定渠道戰(zhàn)略
(四)企業(yè)怎樣制定渠道戰(zhàn)略
二、協(xié)同渠道戰(zhàn)略與市場營銷戰(zhàn)略
三、設(shè)計特許經(jīng)營體系
3、特許經(jīng)營與獨營的區(qū)別
四、管理特許經(jīng)營體系
(二)維護特許經(jīng)營體系
五、選擇國際分銷渠道
(二)選擇進入國際市場的方式
2、國外生產(chǎn)分銷
(三)選擇國際分銷商
六、利用OEM進占國際市場
(二)發(fā)展OEM的好處
七、渠道整合
(二)渠道整合的好處
(三)渠道整合的方法
1、渠道扁平化
2、渠道品牌化
3、渠道集成
4、渠道關(guān)系伙伴化
5、決勝終端
第四節(jié) 市場推廣策劃
(二)市場推廣計劃書
二、廣告促銷決策
三、公共宣傳決策
(三)公共宣傳活動決策的內(nèi)容
四、直復(fù)營銷決策
(二)直復(fù)營銷的主要方式
——直接反應(yīng)電視
——數(shù)據(jù)庫營銷
(三)直復(fù)營銷決策的內(nèi)容
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
二、域名注冊
三、制定在線價格策略
四、制定網(wǎng)站推廣策略
五、制定網(wǎng)際銷售促進策略
(二)網(wǎng)際銷售促進策略
六、制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)研策略
六、制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)研策略
第一節(jié) 客戶服務(wù)管理
(一)評價服務(wù)質(zhì)量
(二)有效監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量
二、提高顧客滿意度
三、提高顧客忠誠度
(二)顧客忠誠度的衡量標準
(三)提高顧客忠誠度的方法
第二節(jié) 客戶信用管理
二、調(diào)查客戶資信
三、分析客戶財務(wù)狀況
(二)財務(wù)比率分析
(二)財務(wù)比率分析
(二)財務(wù)比率分析
四、分析客戶資信
五、客戶風(fēng)險分類及對策
第三節(jié) 客戶關(guān)系管理
(二)企業(yè)實施CRM系統(tǒng)要注意的問題
(二)企業(yè)實施CRM系統(tǒng)要注意的問題
(三)建立客戶數(shù)據(jù)庫
二、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟
(二)建立產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟
第四節(jié) 商務(wù)談判的組織與管理
(三)主談與輔談
二、分析與談判有關(guān)的環(huán)境因素
三、收集談判信息資料
四、分析談判對手
(四)判定談判雙方談判實力
五、制定切實可行的談判方案
六、布置談判現(xiàn)場
(二)談判雙方座位的安排
第一節(jié) 制定銷售人員戰(zhàn)略規(guī)劃
一、認識銷售人員戰(zhàn)略規(guī)劃的作用
二、進行銷售人員戰(zhàn)略規(guī)劃的方法
(二)銷售人員素質(zhì)規(guī)劃
——企業(yè)如何建立銷售人員素質(zhì)模型
三、銷售工作的分析總結(jié)
第二節(jié) 甄選銷售人員
二、個人面試
二、個人面試
二、個人面試
三、測驗
第三節(jié) 激勵銷售人員
二、運用激勵原理
二、運用激勵原理
三、選擇激勵工具
第四節(jié) 建立銷售人員的薪酬制度
二、制定實施薪酬
2、建立薪酬制度的要點
(二)確定薪酬水平
(三)選擇薪酬方式
(四)實施及考察薪酬制度
汽車營銷師營銷技巧培訓(xùn)PPT課件:這是一個關(guān)于汽車營銷師營銷技巧培訓(xùn)PPT課件,主要介紹了汽車營銷(助)師作用、汽車銷售技巧分類、找出聽眾的有關(guān)背景和興趣所在等內(nèi)容。汽車行商是一定組織中的一個或多個銷售人員,通過對市場需求、竟爭對手的情況等市場因素的調(diào)研分析針對自身產(chǎn)品的特性而確定目標市場的一種經(jīng)營特性。汽車營銷師指從事汽車市場調(diào)研、分析與競爭研究,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供咨詢,并可進行汽車產(chǎn)品營銷策劃,汽車營銷市場策劃,汽車品牌市場宣傳,汽車市場促銷策劃的專業(yè)人員。更多內(nèi)容,歡迎點擊下載汽車營銷師營銷技巧培訓(xùn)PPT課件哦。
營銷師資格證考核內(nèi)容PPT課件:這是一個關(guān)于營銷師資格證考核內(nèi)容PPT課件,主要介紹了市場營銷基本理念、市場營銷組合、市場營銷理論的新發(fā)展、商務(wù)談判的基本知識等內(nèi)容。營銷師是指在各類企業(yè)、事業(yè)組織市場營銷管理活動中從事市場調(diào)查、市場預(yù)測、商品(產(chǎn)品)市場開發(fā)、商品市場投放策劃、市場信息管理、價格管理、銷售促進、公共關(guān)系等專業(yè)管理人員,從事市場調(diào)研、市場分析、營銷策劃、市場開拓、直接銷售、客戶管理等營銷活動的人員。而且是代理性的。2016年6月8日,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于取消一批職業(yè)資格許可和認定事項的決定》,公布了第六批取消的47項職業(yè)資格,營銷師包括在內(nèi)。更多內(nèi)容,歡迎點擊下載營銷師資格證考核內(nèi)容PPT課件哦。
汽車營銷師培訓(xùn)PPT課件:這是一個關(guān)于汽車營銷師培訓(xùn)PPT課件,主要介紹了汽車評估基礎(chǔ)知識、汽車的使用壽命與報廢標準、市場比較法等內(nèi)容。經(jīng)濟使用壽命的概念,受到無形損耗和有形損耗的共同影響。汽車的經(jīng)濟使用壽命,應(yīng)是汽車經(jīng)濟效益最佳的時期,汽車是否能夠繼續(xù)使用或需及時更新應(yīng)該以經(jīng)濟壽命為依據(jù)。大修是指汽車在使用中,當(dāng)動力性和經(jīng)濟性指標下降到一定程度后,已無法用正常的維修和小修的方法使其恢復(fù)正常的技術(shù)狀況時,就要進行大修。汽車報廢標準中有兩個指標,一個是汽車累計行駛的總里程數(shù);另一個是規(guī)定的使用年限,這兩個指標中,汽車只要達到其中的一個指標,汽車就應(yīng)作報廢處理。更多內(nèi)容,歡迎點擊下載汽車營銷師培訓(xùn)PPT課件哦。