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- 素材授權(quán):
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- 素材格式:
- .ppt
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- 上傳時(shí)間:
- 2016-06-04
- 素材編號(hào):
- 64943
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- 職業(yè)PPT
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這是一個(gè)關(guān)于護(hù)士長(zhǎng)日常管理PPT課件,主要介紹了護(hù)理質(zhì)量管理原則、護(hù)理控制的關(guān)鍵點(diǎn)、病房護(hù)士長(zhǎng)臨床工作流程等內(nèi)容。護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理管理活動(dòng)的主體,應(yīng)具有科學(xué)創(chuàng)新的管理思路,采用有效的管理方法,從制定護(hù)理計(jì)劃到組織實(shí)施,及在整個(gè)護(hù)理管理活動(dòng)中,都要圍繞并努力實(shí)現(xiàn)預(yù)定護(hù)理目標(biāo),為病人提供正確、及時(shí)、安全、有效的護(hù)理服務(wù),以進(jìn)一步提高護(hù)理管理質(zhì)量水平和效率。做好日常管理,抓住工作重點(diǎn),護(hù)士長(zhǎng)要從嚴(yán)管理,著力質(zhì)量發(fā)展,把主要精力放在科室質(zhì)量管理上,要敢管、敢講、敢抓。堅(jiān)持每天深入臨床,對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離、急救用品、護(hù)理文書書寫、整體護(hù)理的實(shí)施等情況進(jìn)行檢查,檢查時(shí)要有重點(diǎn),能針對(duì)科室的主要問(wèn)題進(jìn)行檢查,避免護(hù)士長(zhǎng)工作的隨意性,檢查督促的盲目性,使工作開始就進(jìn)入“滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)”,減少“空轉(zhuǎn)時(shí)間”,有利于提高工作效率。對(duì)于發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),使工作程序化、管理制度化、檢查督促日;,歡迎點(diǎn)擊下載護(hù)士長(zhǎng)日常管理PPT課件哦。
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護(hù)士長(zhǎng)日常管理
石門縣人民醫(yī)院 何永紅
護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理管理活動(dòng)的主體,應(yīng)具有科學(xué)創(chuàng)新的管理思路,采用有效的管理方法,從制定護(hù)理計(jì)劃到組織實(shí)施,及在整個(gè)護(hù)理管理活動(dòng)中,都要圍繞并努力實(shí)現(xiàn)預(yù)定護(hù)理目標(biāo),為病人提供正確、及時(shí)、安全、有效的護(hù)理服務(wù),以進(jìn)一步提高護(hù)理管理質(zhì)量水平和效率。
做好日常管理,抓住工作重點(diǎn),護(hù)士長(zhǎng)要從嚴(yán)管理,著力質(zhì)量發(fā)展,把主要精力放在科室質(zhì)量管理上,要敢管、敢講、敢抓。
堅(jiān)持每天深入臨床,對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離、急救用品、護(hù)理文書書寫、整體護(hù)理的實(shí)施等情況進(jìn)行檢查,檢查時(shí)要有重點(diǎn),能針對(duì)科室的主要問(wèn)題進(jìn)行檢查,避免護(hù)士長(zhǎng)工作的隨意性,檢查督促的盲目性,使工作開始就進(jìn)入“滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)”,減少“空轉(zhuǎn)時(shí)間”,有利于提高工作效率。對(duì)于發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),使工作程序化、管理制度化、檢查督促日常化
鐵桶 有限的時(shí)間
時(shí)間管理象限表
自我管理型事務(wù)具有主動(dòng)性,因而也具有更大的可控性。把可控性的因素發(fā)揮到最大。 ·明確規(guī)劃 ·圍繞目標(biāo)有長(zhǎng)期和短期的計(jì)劃 ·注重總結(jié) ·減少在水類事務(wù)上的時(shí)間投入 外部影響因素管理型事務(wù)雖然有其被動(dòng)性,但可把不可控的因素降到最低。 ·在自我管理上投入時(shí)間把第一象限事務(wù)轉(zhuǎn)化成主動(dòng) ·重要性的觀點(diǎn) ·妥善的應(yīng)付各種打擾
護(hù)理質(zhì)量管理原則
·以病人為中心原則
·領(lǐng)導(dǎo)作用原則
·全員參與原則
·過(guò)程方法原則
·系統(tǒng)方法原則
·基于事實(shí)的決策方法原則
·持續(xù)改進(jìn)原則
護(hù)理控制的關(guān)鍵點(diǎn)
制度:查對(duì)、搶救、安全管理、消毒 隔離等制度
護(hù)士:護(hù)理骨干、新上崗護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、情緒不穩(wěn)定護(hù)士
病人:疑難危重病人、新入院病人、手術(shù)后病人、特殊檢查和治療的病人、自殺傾向的病人
器械設(shè)備和藥品:特殊耗材、監(jiān)護(hù)儀器設(shè)備、急救器材與藥品等
時(shí)間:交接班時(shí)間、節(jié)假日、午間、夜間、工作繁忙時(shí)
病房護(hù)士長(zhǎng)臨床工作流程(日工作流程)
提前進(jìn)入病房→巡視護(hù)士站→巡視病房→查看病人→病室整體環(huán)境
↓(7:30~8:00)查重點(diǎn)病人、衛(wèi)生、護(hù)理記錄、抽血簽字、三測(cè)、術(shù)前準(zhǔn)備
參加交班→聽交班→查儀表→提問(wèn)→總結(jié)問(wèn)題
↓總結(jié)前天情況、指出特殊病人護(hù)理要點(diǎn)
參加晨護(hù)→發(fā)現(xiàn)、解決病人需要→發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題
↓
巡視病房晨護(hù)情況→檢查護(hù)理工作是否到位
↓(9:00~10:00)查基礎(chǔ)護(hù)理情況
核對(duì)當(dāng)日新開醫(yī)囑
↓
巡視病房→查看病人→檢查操作→協(xié)助操作
↓(11:00~12:00)新病人宣教、執(zhí)行單簽字、特檢藥物指導(dǎo)情況
檢查下午護(hù)理工作
↓
巡視病房→與家屬交流檢查基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)情況→達(dá)到檢查工作的目的
↓(14:00~15:00)衛(wèi)生、簽字核對(duì)、術(shù)后及新病人病人處置及宣教、護(hù)理記錄
完成護(hù)士長(zhǎng)周工作安排
↓
完成護(hù)士長(zhǎng)工作記錄
↓查每日記錄、記錄存在問(wèn)題
完成護(hù)士長(zhǎng)事務(wù)性工作→核對(duì)當(dāng)日全病房醫(yī)囑
↓(17:00~17:30)衛(wèi)生、每日重點(diǎn)工作、術(shù)前準(zhǔn)備、護(hù)理記錄、查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況
參加床頭交班→每周兩晚科內(nèi)夜查房
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)督查流程
制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作量化細(xì)則→強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意思 →每天早晨帶領(lǐng)責(zé)護(hù)組長(zhǎng)床頭交接→發(fā)現(xiàn)病人需解決的護(hù)理問(wèn)題→開護(hù)囑制定護(hù)理措施 → 叮囑或指導(dǎo)責(zé)護(hù)組長(zhǎng)在當(dāng)日內(nèi)完成 → 并在下班前詳細(xì)記錄完成項(xiàng)目→護(hù)士長(zhǎng)按登記逐個(gè)檢查或詢問(wèn)→達(dá)到要求者給予簽字認(rèn)可→月末根據(jù)工作強(qiáng)度量化
護(hù)士長(zhǎng)周工作流程
周一:晨間提問(wèn)、總結(jié)上一周工作、布置本周工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及督查重點(diǎn)、查持物鉗和消毒瓶消毒日期、清物業(yè)部物品報(bào)計(jì)劃
周二:查病人胡須、頭發(fā)、指甲、皮膚、衣服。清點(diǎn)后勤送來(lái)的物品、更換黑板報(bào)
周三:查搶救車、吸痰盤、吸氧盤、監(jiān)護(hù)儀、各類車輛 等貴重設(shè)備的保養(yǎng)。清設(shè)備科物品報(bào)計(jì)劃
周四:查持物鉗和消毒瓶消毒日期、清點(diǎn)設(shè)備科送來(lái)物品、病陪人會(huì)、滿意度測(cè)評(píng)
周五:隨科醫(yī)生查房、排下周班、檢查本周工作落實(shí)情況,存在問(wèn)題整改
周六:清潔衛(wèi)生、補(bǔ)充物品、整理庫(kù)房柜子
排班表的功能
1、每天班次安排
2、帶教老師安排
3、假期天數(shù)記錄
4、晨間提問(wèn)內(nèi)容
5、本周每日特殊工作安排
6、需協(xié)調(diào)和應(yīng)該大家了解和注意事項(xiàng)
7、新政策、新制度
護(hù)理人員排班原則
1、滿足需求原則
2、結(jié)構(gòu)合理原則
3、效率原則
4、公平原則
5、按職上崗原則
排班方法
1、周排班法
2、周期性排班法
3、自我排班法
護(hù)士長(zhǎng)月工作流程
·每月10號(hào)左右科室內(nèi)護(hù)士會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、上月質(zhì)量分析、護(hù)理查房 ·每月兩次與護(hù)士談心 ·實(shí)習(xí)進(jìn)修人員入科一周內(nèi)培訓(xùn)、出科前一周操作理論考試 ·每月20號(hào)課內(nèi)專科理論、操作考試、所有護(hù)理記錄督查 ·每月25號(hào)統(tǒng)計(jì)科室收入及支出和本月工作量、查分管人員每月工作完成情況 ·每月26~30號(hào)清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)、統(tǒng)計(jì)考勤、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)護(hù)理完成情況及量化分、上報(bào)科室缺陷、匯報(bào)科內(nèi)情況 ·下月護(hù)士長(zhǎng)會(huì)前上交存在問(wèn)題整改反饋表
護(hù)士長(zhǎng)年工作流程
年初制定工作計(jì)劃、人性化措施、科研立項(xiàng)、簽訂工作安全責(zé)任狀、科室分管工作安排、修訂工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)
年中各項(xiàng)工作落實(shí)
年底收集論文、科研總結(jié)、工作總結(jié)、一年各項(xiàng)資料收集整理備查
各種資料歸檔整理目錄
一、護(hù)理管理目錄
1、醫(yī)院護(hù)理管理組織機(jī)構(gòu)
2、護(hù)理工作制度
3、各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)、各班職責(zé)
4、科室護(hù)理人力資源緊急調(diào)配預(yù)案
5、護(hù)理質(zhì)量量化考核標(biāo)準(zhǔn)
6、護(hù)士績(jī)效工資量化分配方案
7、護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書
8、《護(hù)理工作指南》
9、《護(hù)理工作流程再造》
10、《護(hù)理服務(wù)規(guī)范》
11、《護(hù)士崗位技能訓(xùn)練項(xiàng)目操作流程》
12、《護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè)》
13、護(hù)理工作計(jì)劃、半年和年終工作總結(jié)
二、質(zhì)量管理目錄
1、科室護(hù)理質(zhì)量管理小組職責(zé)及分工
2、護(hù)理質(zhì)量管理考評(píng)細(xì)則
3、護(hù)理記錄質(zhì)量檢查扣分細(xì)則
4、患者安全目標(biāo)檢查項(xiàng)目
5、病室管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文書、急救物品、藥品管理、消毒隔離、護(hù)士長(zhǎng)夜查房、護(hù)士長(zhǎng)督查本
6、護(hù)理質(zhì)量通報(bào)
7、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋單及整改措施
8、績(jī)效工資發(fā)放中具體問(wèn)題的處理意見(jiàn)
9、患者滿意度調(diào)查表及分析
三、質(zhì)量分析整改目錄
1、護(hù)理質(zhì)量通報(bào)
2、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋單及整改措施
3、績(jī)效工資發(fā)放中具體問(wèn)題的處理意見(jiàn)
4、患者滿意度調(diào)查表及分析
四、安全管理目錄
1、護(hù)理質(zhì)量與安全責(zé)任狀
2、《患者安全目標(biāo)工作手冊(cè)》
3、護(hù)理缺陷評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
4、護(hù)理不良事件登記本
5、壓瘡登記本及評(píng)估、報(bào)告表格
6、護(hù)理缺陷分析
五、在職培訓(xùn)目錄
1、各類護(hù)理人員在職培訓(xùn)制度
2、科室?婆嘤(xùn)計(jì)劃
3、每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排及課件
4、?婆嘤(xùn)資料
5、?谱o(hù)理操作流程
6、每月理論考試試卷
7、每月操作考核原始記錄
8、晨間提問(wèn)本
六、臨床帶教目錄
1、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士帶教計(jì)劃
2、各科室重點(diǎn)帶教項(xiàng)目
3、帶教老師條件與職責(zé)
4、帶教老師名單
5、實(shí)習(xí)生考試考核原始記錄
6、實(shí)習(xí)生操作隱患登記
7、實(shí)習(xí)生出科評(píng)語(yǔ)
七、成本管理目錄
1、一次性耗材領(lǐng)物本
2、領(lǐng)物、維修發(fā)票
3、效益工資核算本
4、科室收入明細(xì)
5、科室財(cái)產(chǎn)登記及每月清查原始記錄
6、欠費(fèi)及審核收費(fèi)錯(cuò)誤反饋單
7、門診收據(jù)及他科撥款憑證
8、醫(yī)保病人費(fèi)用反饋單
八、醫(yī)院文件收集目錄
1、全年所有醫(yī)院下發(fā)的通知
2、藥物通訊
3、院感通訊
4、醫(yī)療質(zhì)量通報(bào)
5、醫(yī)保合保文件資料
提升護(hù)士自我管理原則
1、一定要讓護(hù)士明白自己的工作標(biāo)準(zhǔn),使之有章可循、有據(jù)可依,強(qiáng)調(diào)期望行為
2、要公正,盡量使用正強(qiáng)化,強(qiáng)調(diào)工作績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的一致性
3、盡量應(yīng)用內(nèi)部強(qiáng)化
4、巧妙應(yīng)用負(fù)強(qiáng)化及懲罰,重視護(hù)士的個(gè)人價(jià)值
5、及時(shí)反饋
謝 謝!
護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù)ppt:這是護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù)ppt,包括了前言,護(hù)士長(zhǎng)的角色,護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),護(hù)理管理者,護(hù)理管理的基本特征,護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù)等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。
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