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書面報告:內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，便于保存，突破時間空間的限制。 例會:提供一個面對面的直接溝通的機(jī)會，彌補(bǔ)書面溝通的缺陷。 一對一面談：討論深入，因材施教，有利于建立融洽的上下級關(guān)系。 獲取輔導(dǎo)對象的相關(guān)信息 選擇績效輔導(dǎo)的形式 確定合適的面談時機(jī)和環(huán)境 保持良好心態(tài) 提前通知員工 建立績效表現(xiàn)備忘錄的目的在于： 有助于診斷員工的績效，找出問題 提供績效評估的事實(shí)依據(jù) 協(xié)助員工解決問題，提高績效 績效表現(xiàn)備忘錄內(nèi)容一般包括： 員工處理重要工作的關(guān)鍵行為、技巧、所用時間及資源、所達(dá)到的效果 員工的自我反饋與評價 他人重要評語：用戶、上級、同事的反饋 員工職業(yè)生涯規(guī)劃及發(fā)展進(jìn)度 其他證明文件 站在公平對等的立場 關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展 預(yù)估員工可能的反應(yīng)及相應(yīng)的處理辦法 控制自我情緒 當(dāng)對自己的輔導(dǎo)能力產(chǎn)生懷疑時，請及時向您的經(jīng)理或HRP征求建議   有效的輔導(dǎo)包括對工作進(jìn)展和結(jié)果的適時跟蹤和檢查： 提供員工所需要的培訓(xùn)及資源支持 定期跟蹤員工的工作完成情況，適當(dāng)調(diào)整行動計劃 及時認(rèn)可出色的表現(xiàn)，對不足之處提出改進(jìn)意見 持續(xù)地尋找需要進(jìn)一步進(jìn)行的輔導(dǎo)工作R89紅軟基地

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