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如何管理/預/留90后員工 課程結構簡介 客觀認識90后員工 管理90后必須掌握基本的管理知識 如何培育90后員工 激勵90后員工的藝術 留用90后員工的方法 培育90后員工必須學習領導力 第一講：客觀認識90后員工 90后概念 90后心理發(fā)展的基本特征 90后的優(yōu)點和長處 90后問題的成因分析 企業(yè)對90后教育的缺失 第二講：面對90后員工，重識管理 ——管理的內涵與基本原則 二、管理和領導90后的七項鐵律 關懷他們，關注他們的個人生活 試著走入和理解他們，不要做局外人 談理想和追求，不抱怨“現實和物欲” 更多的發(fā)揮領導力，而不是權力 松緊有度 逐步鍛煉她們的的壓力承受能力和處理能力，既不能聽任放縱，也不要一下子壓垮 注重人性化管理，加強人文關懷 選才終于重塑 招聘時就嚴格把關，更好的控制真正的問題員工出現的比例 堅持末位淘汰 黃沙淘盡始見金！對于濫竽充數者要堅決淘汰，經篩選最后留下的必然是金子 第三講：如何培育90后員工 案例背景：賴經理在巡檢時發(fā)現90后員工上班時玩手機上QQ，找其主管彭班長了解，彭班長說自己知道，還說該員工經常這樣，說了不改。下班時賴經理和彭班長找這位90后談話，花了15分鐘，此后，彭班長再沒發(fā)現該90后員工玩手機，年終還被評為優(yōu)秀員工。 思考：如果你是賴經理，你會怎么與90后員工談話？案例給我們什么啟示？ 溝通：培育員工的基礎工具 1、溝通的概念 2、人際溝通的十字方針 3、語言溝通的五個絕招 培育90后員工的兩種關鍵方法 1、培育90后員工的首要方法 真實案例：今年的五月份，有家工廠出現上班總是遲到的現象，而且經過調查，發(fā)現遲到的總是90后那些人。出現這種現象以后，公司也總是責怪我這個廠長，在公司領導面前我只能先承擔，并且說“梁副總，都是我的錯”，然后我就想辦法試圖解決問題。思考：如果你是廠長，你可能會怎么行動？為什么？ 具體做法： 培育90后員工的首要方法 ——身教重于言教 1、嚴于律己，寬于待人 2、勇于承擔責任 （下屬的錯都是上司的責任、沒有落后的員工只有落伍的管理、沒有學不會的員工，只有不會教的上司） 3、永遠積極 4、大門口迎接職工上班 5、相逢開口笑 6、用好習慣影響下屬 培育90后員工的兩種關鍵方法 ——賽馬不相馬 1、每個人都是一座金礦 2、堅定不移地引入競爭機制 3、開展各種形式的競爭 4、始終把握良性競爭 5、榜樣的力量是無窮的 6、環(huán)境造就人 與90后的五大交往禁忌 1、不要憶苦思甜 90后心聲：最煩喋喋不休的大道理了，別以為是老大就倚老賣老教訓人，你們小時候那點破事兒早脫離時代了，不要做落伍的人好不好？ 2、不要苦口婆心 90后心聲：別抓住P大一點事就反反復復念叨，講過一兩次我就知道啦。最怕你們一本正經了，又不是唐僧，那么啰嗦煩不煩哪。 90后心聲：興趣才是王道 第四講：激勵90后員工的藝術 提示：人都渴望成就，激勵讓人取得成就，90后員工亦然！所以， 管理/育/留90后員工，就是激勵！激勵！再激勵！ 領導者常用的激勵方法 二、激勵人的藝術 1、明確兩種人的人性表現 人都渴望成就 人可以在懶惰和勤勞無益時不會不懶惰 2、激勵的真相sUR紅軟基地

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