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卡爾森國際酒店集團(tuán) 卡爾森的傳奇 卡爾森的創(chuàng)始人——柯特•卡爾森(Curt Carlson)(1914-1999年) ，他的父親是明尼阿波利斯市的一名食品雜貨商。在l2歲時(shí)第一次與他人合伙賣報(bào)，卡爾森重新組織管理送報(bào)工作并增加送報(bào)區(qū)，從而使其盈利，這使他踏上了成為企業(yè)家的道路。 今天，卡爾森的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才能具有了傳奇色彩。他的公司涉及酒店業(yè)的方方面面，其中有卡爾森國際酒店、攝政(麗景)國際酒店和度假酒店、拉迪遜國際酒店、拉迪遜四海游輪和鄉(xiāng)村假日酒店及套房酒店。其酒店經(jīng)營遍布42個(gè)國家的470個(gè)地區(qū)，并有四艘游輪在全球航行�？�爾森營銷集團(tuán)是世界性的營銷服務(wù)公司。星期五國際酒店公司在40個(gè)國家的350個(gè)城市中擁有460多家酒店。此外，他在旅游行業(yè)所創(chuàng)辦的五家公司[卡爾森威根利特旅行社、A．T．梅斯(A．T．Mays)、旅行代理國際、卡爾森假日和卡爾森休閑集團(tuán)在140個(gè)國家擁有5300個(gè)辦事處。他開辦的公司還包括卡爾森酒店業(yè)國際成就集團(tuán)、卡爾森地產(chǎn)和最新的合資企業(yè)——金點(diǎn)加號(hào)。 歷經(jīng)60年風(fēng)風(fēng)雨雨，卡爾森個(gè)人擁有的企業(yè)，成為美國最大的公司之一，由l00多家公司組成，在全球范圍的員工人數(shù)為l4．5萬，遍布l25個(gè)國家。在1996年末，其旗下企業(yè)總收益超過134億美元�？�爾森公司的品牌價(jià)值超過200億美元。 作為一名杰出的企業(yè)家，柯特•卡爾森(Curt Carlson)堅(jiān)信自由企業(yè)體系。他確信，如果公司要想成功，其員工必須要有一往無前的開拓精神。他認(rèn)為：如果員工覺得今年的經(jīng)濟(jì)狀況好于去年，員工就會(huì)產(chǎn)生一種滿足感并會(huì)勤奮地工作。如果情形與此相反的話，公司就會(huì)垮掉。 卡爾森全球酒店集團(tuán)是美國乃至全球最大的私有集團(tuán)之一，同時(shí)也位列世界500強(qiáng)，70年前在明尼蘇達(dá)州的明尼阿波利斯成立，目前業(yè)務(wù)遍布全球150多個(gè)國家和地區(qū)，在酒店、餐飲、商務(wù)和休閑旅游、游輪及市場(chǎng)營銷行業(yè)是當(dāng)之無愧的全球領(lǐng)導(dǎo)者�？�爾森集團(tuán)公司2006年總銷售額高達(dá)371億美元(包括特許經(jīng)營)在全世界范圍內(nèi)有170000名員工。 卡爾森全球酒店集團(tuán)亞太區(qū)，總部設(shè)立在新加坡，在亞太區(qū)運(yùn)營五個(gè)世界領(lǐng)先的酒店品牌，酒店業(yè)務(wù)遍布11個(gè)國家，在新加坡、澳大利亞、中國、印度和日本設(shè)有辦事處，是亞太地區(qū)最大、最多元化的酒店管理公司之一。通過品牌的全球資本化，卡爾森全球酒店集團(tuán)亞太區(qū)著手向整個(gè)亞洲、澳洲和南太平洋地區(qū)發(fā)展。 根據(jù)2005年7月美國《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計(jì)，有酒店890座、房間147093間，列第10位；2003年列第9位，酒店881座、房間147624間。 卡爾森環(huán)球酒店公司在82個(gè)國家擁有逾1700家酒店、度假村、餐廳及游輪業(yè)務(wù)，為美國最大的私營公司之一。該公司麾下?lián)碛宣惥АⅪ愺�、麗亭、麗怡、和麗柏品牌。麗晶是卡爾森環(huán)球酒店公司的頂級(jí)品牌，在香港的一家因?yàn)?001年香港新世界集團(tuán)與英國巴斯集團(tuán)的收購而撤出。餐飲品牌為星期五餐廳。 卡爾森集團(tuán)在中國的市場(chǎng)份額已經(jīng)占了亞太地區(qū)的25%，盡管其業(yè)務(wù)量在印度地區(qū)更大，而利潤卻顯然是中國更高。未來10年，另外代表卡爾森旗下高端酒店品牌的7家麗晶酒店和5家麗笙酒店也將在中國建成。麗笙酒店及度假村是定位五星級(jí)的品牌，其在63個(gè)國家有著超過413家酒店。 卡爾森在中國 兩大特色 顧客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 卡爾森價(jià)值觀 大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取、提供高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是創(chuàng)始人Curt Carlson留下的寶貴財(cái)富，也是卡爾森長期傳承的價(jià)值體系，是推動(dòng)卡爾森不斷前進(jìn)的動(dòng)力之源�？�爾森價(jià)值觀指導(dǎo)員工更好地理解他們的行為會(huì)如何更好地幫助卡爾森以最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向賓客，向所有人提供服務(wù)。 卡爾森價(jià)值體系教導(dǎo)員工任何時(shí)候都堅(jiān)守誠信。無論何時(shí)都要展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范。滿懷愛心去服務(wù)。敢于夢(mèng)想，努力實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。永不言敗，永不氣餒。7Dp紅軟基地