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ICU護理管理總結 張麗莉 2017年即將結束，回顧我在擔任ICU護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使ICU的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務思想指導下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來管理工作做如下幾方面總結： 主要匯報內(nèi)容 如何進行學科建設 通過以上四項措施提高學科水平的系統(tǒng)工程 1、制度管理、規(guī)劃化管理 醫(yī)院基本制度 護理工作核心制度 護理工作關鍵流程 2、人力資源管理 （1）護理人力的配備與申請 （2）護理員的配備與申請 （3）各項工作的人力投入與產(chǎn)出的分析 （4）護理人力的安排，以高效使用人力、護士身心健康和護理質(zhì)量和安全為導向 （5）控制患病率和離職率 3、經(jīng)濟管理 （1）新技術的引進和使用 （2）科室經(jīng)濟狀況的監(jiān)控 （3）開源節(jié)流 （4）績效管理（工作量、工作質(zhì)量、服務對象滿意度、所承擔的崗位和職稱系數(shù)） 4、護理質(zhì)量與安全管理 各項指標的統(tǒng)計 各項指標的統(tǒng)計 各項指標的統(tǒng)計 各項指標的統(tǒng)計 各項指標的統(tǒng)計 各項指標的統(tǒng)計 5、護理團隊建設 團隊的氛圍 6、科室文化建設 影響團隊精神的重要因素 利他文化 人人為我，我為人人 科室文化建設的載體（讀書會，聚會，游玩，關心科室成員的生活） 不搞小團隊，公平、公開、公正。 創(chuàng)建健康的工作環(huán)境 每月護士會 7、精細化管理，流程管理 精細化管理科室各項工作與流程 建立反向思考的思維模式，隨時查找可能的不足與誤區(qū) 對現(xiàn)有流程進行分析，進一步改造 8、對外交流 9、改革與創(chuàng)新 沒有永遠不變的事情，不斷改進和創(chuàng)新是不變的 密切關注社會的發(fā)展動態(tài)與方向，隨時調(diào)整管理思路與措施 如：南區(qū)的搬遷； 關于進一步改善醫(yī)療服務的行動計劃：健康扶貧工作，家庭醫(yī)生簽約等。 10、如何落實護士長的管理 護士長一日五查 護士長九知道 科室護士會議 科室質(zhì)量與安全分析會 每日晨交班會 每周二的晨交班會 與護士單談話 科室護士的風采 2017.7.18 我們搬新家啦！ 科室護士的風采 積極參加護理知識競賽 和兄妹科室的合照 科室護士的風采 給患者洗頭中 患者很舒服 病房的環(huán)境 病房的環(huán)境 醫(yī)療設備 金寶的血液凈化機 840的呼吸機 生活休息區(qū) 這是我們醫(yī)護人員吃飯、休息的好去處 團隊的力量 如果把團隊分成三類：夢之隊，常規(guī)隊，地獄隊。 那么我們ICU團隊就是： “夢之隊”！ 寄 語 只有腳踏實地才能走出陽光大道 只有真誠待人才會得到真心回報 只要心底無私就會受到別人尊重 謝 謝！Aav紅軟基地

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