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網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程 3.1 理解工程項(xiàng)目管理的含義 3.1.1 工程項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 3.1.1 工程項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 2．項(xiàng)目管理及其三要素 　　項(xiàng)目管理（Project Management）是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識、技能、工具和技術(shù)來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目要求。目標(biāo)、成本、進(jìn)度是項(xiàng)目管理的三個(gè)要素。一般來講，目標(biāo)、成本、進(jìn)度三者是互相制約的，其關(guān)系如下圖所示。 3.1.1 工程項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 　　項(xiàng)目管理要素關(guān)系如下圖： 3.1.2 工程項(xiàng)目管理的職能 　　工程項(xiàng)目管理是以工程項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門性的柔性 組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和 項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。 1．現(xiàn)代化的項(xiàng)目管理方法在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用 　　工程項(xiàng)目管理是以盡可能有效的方式取得預(yù)期成果的過程。工程項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)的是預(yù)期成果，但更重視的是為實(shí)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果而形成的整個(gè)過程。在整個(gè)工程項(xiàng)目管理的實(shí)施過程中，為了取得預(yù)期成果，往往會(huì)綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代化管理方法。 　　在工程項(xiàng)目管理過程中推行與國際項(xiàng)目管理接軌的項(xiàng)目管理理論和方法，就能夠確保工程項(xiàng)目的如期實(shí)現(xiàn)；就能夠確保工程項(xiàng)目處于受控狀態(tài)；就能夠確保工程項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)。 3.1.2 工程項(xiàng)目管理的職能 2．工程項(xiàng)目管理的基本職能： 　　（1）工程項(xiàng)目計(jì)劃 　　工程項(xiàng)目計(jì)劃就是根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的要求，對項(xiàng)目范圍內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)做出合理安排 �。�2）工程項(xiàng)目組織 　 組織的含義有兩重，一是指組織機(jī)構(gòu)，二是指組織行為。 　 （3）工程項(xiàng)目的評價(jià)和控制 　工程項(xiàng)目計(jì)劃只是根據(jù)預(yù)測而對未來做出的安排，由于在編制計(jì)劃時(shí)難以預(yù)見問題很多，因此在項(xiàng)目組織和實(shí)施過程中往往會(huì)產(chǎn)生偏差。如何識別偏差，消除偏差或調(diào)整偏差計(jì)劃，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這就是項(xiàng)目管理的評價(jià)與控制職能所要解決的。 3.1.2 工程項(xiàng)目管理的職能 3.1.3 工程項(xiàng)目管理的要點(diǎn) 3.1.3 工程項(xiàng)目管理的要點(diǎn) 3.1.3 工程項(xiàng)目管理的要點(diǎn) 3.1.3 工程項(xiàng)目管理的要點(diǎn) 3.1.3 工程項(xiàng)目管理的要點(diǎn) 3.1.3 工程項(xiàng)目管理的要點(diǎn) 3.1.3 工程項(xiàng)目管理的要點(diǎn) 3.1.3 工程項(xiàng)目管理的要點(diǎn) 3.1.3 工程項(xiàng)目管理的要點(diǎn) 3.2 理解工程項(xiàng)目管理的過程 3.2 理解工程項(xiàng)目管理的過程 在工程項(xiàng)目的管理過程中包括以下幾個(gè)概念：1．項(xiàng)目管理過程與項(xiàng)目生命期　　過程是產(chǎn)生某些結(jié)果的行為序列，項(xiàng)目本身就是由多個(gè)過程組成的。對項(xiàng)目管理過程簡單定義，就是根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)要求制訂計(jì)劃，然后按照計(jì)劃去執(zhí)行，隨時(shí)控制項(xiàng)目進(jìn)展，并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程。　　項(xiàng)目生命期的4個(gè)階段完全可以看作是項(xiàng)目管理的4個(gè)大的過程，階段間相互聯(lián)系，雖然控制沒有被列為項(xiàng)目生命期的一個(gè)階段，但實(shí)際上控制貫穿于項(xiàng)目管理的始終，由于階段描述要體現(xiàn)時(shí)間的順序關(guān)系，因此一般不將控制階段放入項(xiàng)目生命期的階段中，整個(gè)項(xiàng)目管理可以被細(xì)分為5個(gè)過組（啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾），貫穿整體的項(xiàng)目管理之中。 　　而對于生命期的4個(gè)階段而言，每個(gè)階段的項(xiàng)目管理也都有符合本階段從啟動(dòng)到收尾的合理、有效的5個(gè)過程組：啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾，從而使項(xiàng)目管理的各個(gè)階段不再單獨(dú)進(jìn)行組織管理，而是由上述5個(gè)過程組成了有機(jī)的整體，這樣項(xiàng)目管理的每一個(gè)階段都能夠合理地融合在一起。　　項(xiàng)目生命周期中有三個(gè)與時(shí)間相關(guān)的重要概念：檢查點(diǎn)（Check Point）、里程碑（Mile Stone）和基線（Base Line），描述了在什么時(shí)候（When）對項(xiàng)目進(jìn)行什么樣控制。（1）檢查點(diǎn)　　指在規(guī)定的時(shí)間間隔內(nèi)對項(xiàng)目進(jìn)行檢查，比較實(shí)際與計(jì)劃之間的差異，并根據(jù)差異進(jìn)行調(diào)整。 （2）里程碑　　里程碑是完成階段性工作的標(biāo)志。首先，對一些復(fù)雜的項(xiàng)目，需要逐步逼近目標(biāo)，里程碑產(chǎn)出的中間“交付物”是每一步逼近的結(jié)果，也是控制的對象。其次，可以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。通過早期評審可以提前發(fā)現(xiàn)需求和設(shè)計(jì)中的問題，降低后期修改和返工的可能性。另外，還可根據(jù)每個(gè)階段產(chǎn)出結(jié)果分期確認(rèn)收入，避免血本無歸。第三，一般人在工作時(shí)都有“前松后緊”的習(xí)慣，而里程碑強(qiáng)制規(guī)定在某段時(shí)間做什么，從而合理分配工作，細(xì)化管理。  （3）基線　　指一個(gè)（或一組）配置項(xiàng)在項(xiàng)目生命周期的不同時(shí)間點(diǎn)上通過正式評審而進(jìn)入正式受控的一種狀態(tài)。基線一旦建立后變化需要受控制。 2．項(xiàng)目管理的5個(gè)過程組　　項(xiàng)目管理的每個(gè)過程組的基本闡述如下：　　啟動(dòng)過程---確定一個(gè)項(xiàng)目或某階段可以開始，并要求著手實(shí)行。　　計(jì)劃過程---進(jìn)行（或改進(jìn)）計(jì)劃，并且保持（或選擇）一份有效的、可控的計(jì)劃安　　　　　　　 排，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的既定目標(biāo)。　　執(zhí)行過程---協(xié)調(diào)人力和其他資源，并執(zhí)行計(jì)劃。　　控制過程---通過監(jiān)督和檢測過程確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必要時(shí)采取一些糾正措施。　　收尾過程---取得項(xiàng)目或階段的正式認(rèn)可，并且有序地結(jié)束該項(xiàng)目或階段。 　　項(xiàng)目管理的5個(gè)過程組依靠其結(jié)果相互聯(lián)系，一個(gè)過程組的結(jié)果或輸出是另一個(gè)過程組的輸入。特別是在核心過程組之間，過程組間的相互聯(lián)系是循環(huán)反復(fù)的，制訂計(jì)劃是為了更好地執(zhí)行而提供了一份項(xiàng)目計(jì)劃參考，執(zhí)行中由于控制因素的存在，會(huì)隨時(shí)修正計(jì)劃的不合理性和不完整性，給項(xiàng)目計(jì)劃提供一份更新的書面文件，以示項(xiàng)目的當(dāng)前狀況和進(jìn)展。 　　從項(xiàng)目管理的整體性而言，上圖也可以表示成下圖，強(qiáng)調(diào)了控制無所不在，只是對于不同的管理過程，控制力度的大小不同（圖中箭線越粗，表示控制力度越大）、信息及其流向不同而已。結(jié)合項(xiàng)目要素管理關(guān)系圖可以發(fā)現(xiàn)，對于項(xiàng)目生命期的整個(gè)階段而言，控制力度與資源配置水平是成正比關(guān)系的。 3．項(xiàng)目管理過程的交付物　　由前面可知，過程組間的聯(lián)系是靠其結(jié)果，每個(gè)過程都有輸入、輸出的關(guān)系。既然依靠結(jié)果聯(lián)系作用，那么，兩個(gè)過程的交接應(yīng)該有可交付物（或成果），這個(gè)交付物應(yīng)該包括一切必要的信息，而且要保證信息的完整性、合理性、有效性。在過程組間提出交付物的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一，項(xiàng)目是惟一性的漸進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程，是一個(gè)整體，而后續(xù)的管理過程是前一過程的有效延續(xù)，對前一過程（或項(xiàng)目階段）的不正確信息和評價(jià)，會(huì)給后續(xù)過程（或項(xiàng)目階段）造成差錯(cuò)，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗；第二，由于項(xiàng)目組織和資源的臨時(shí)性，人員往往有變動(dòng)，后續(xù)介入的項(xiàng)目成員只能依靠前面過程的交付物開展工作。 綜上所述，項(xiàng)目管理就是把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，滿足各方面既定的需求。項(xiàng)目管理沒有公式化的操作流程，其重點(diǎn)是共性的管理框架和一般原則，以及一些具體的方法和工具。本章的后續(xù)內(nèi)容將結(jié)合計(jì)算機(jī)信息集成系統(tǒng)，從項(xiàng)目大的管理過程，來分析各個(gè)過程的主要特點(diǎn)和要完成的內(nèi)容，以及各過程間的相互作用。 　　項(xiàng)目啟動(dòng)主要是客戶（或投資方）主導(dǎo)的一個(gè)項(xiàng)目（或產(chǎn)品）的立項(xiàng)過程，客戶（或投資方）通過市場行為（比如市場調(diào)研）發(fā)現(xiàn)（或?qū)ふ遥┥虡I(yè)機(jī)會(huì)，提出實(shí)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的需求，并向選定的相關(guān)承約商提交需求建議書，承約商根據(jù)需求與客戶交流并完成需求分析，提交需求分析說明書和技術(shù)解決方案，客戶會(huì)根據(jù)承約商的方案加以可行性分析，最終選定理想的承約商，啟動(dòng)項(xiàng)目。　　承約商在項(xiàng)目啟動(dòng)過程中也應(yīng)采取主動(dòng)的行為，通過市場開拓發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目機(jī)會(huì)。對于項(xiàng)目機(jī)會(huì)，同樣存在可行性分析和立項(xiàng)的過程。 1．項(xiàng)目啟動(dòng)的典型活動(dòng)　　各種類型的項(xiàng)目根據(jù)客戶（或投資方）和承約商的不同其啟動(dòng)過程也不一樣，普遍認(rèn)為項(xiàng)目啟動(dòng)包含以下幾個(gè)主要的活動(dòng)： 識別需求 項(xiàng)目目標(biāo)的確定 項(xiàng)目可行性分析 項(xiàng)目立項(xiàng) 項(xiàng)目的初步方案 項(xiàng)目章程的確定 2．識別需求　　1）機(jī)會(huì)、問題和需求的識別過程　　從客戶所在的角度而言，識別需求是項(xiàng)目啟動(dòng)過程和整個(gè)項(xiàng)目生命期的最初活動(dòng)，客戶通過識別商業(yè)或市場需求、機(jī)會(huì)，確定投資方向和項(xiàng)目機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，將為項(xiàng)目的目標(biāo)確定、可行性分析和項(xiàng)目立項(xiàng)提供直接、有效的依據(jù)，為需求建議書的撰寫提供基礎(chǔ)。　　2）需求建議書（Request For Proposal，RFP）　　制訂RFP的目的，就是從客戶的角度進(jìn)行全面、詳細(xì)的論述。論述是為了達(dá)成確定的需求，我們應(yīng)需要做什么樣的具體的準(zhǔn)備。  需求建議書一般包含以下主要內(nèi)容： 滿足需求的工作陳述 客戶提出的相關(guān)要求 項(xiàng)目所應(yīng)提交的交付物／成果或達(dá)到的相關(guān)項(xiàng)目目標(biāo) 客戶供應(yīng)條款、合同形式、付款方式 客戶對項(xiàng)目建議書的要求  承約商的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 第一，客戶一般極少將項(xiàng)目投資資金的情況體現(xiàn)在需求建議書中。通常，客戶希望承約商提交的項(xiàng)目建議書以最合理的成本滿足RFP的需要。在某些情況下，客戶為了能夠達(dá)到申請的有效性，會(huì)在投資額上予以某種暗示，避免承約商的盲目性；第二，不一定所有的項(xiàng)目都需要需求建議和申請過程，應(yīng)視情況而定。 3．技術(shù)／實(shí)施解決方案技術(shù)／實(shí)施解決方案等同于向客戶提交項(xiàng)目建議書或其中的主要　　部分，其詳細(xì)程度視項(xiàng)目的復(fù)雜度和客戶的RFP內(nèi)容而定。 　　方案通常包含3個(gè)方面的主要內(nèi)容： 1）技術(shù)方案部分 2）管理部分 3）項(xiàng)目費(fèi)用部分 　　1）技術(shù)方案部分　　項(xiàng)目建議書中該部分的目的是使客戶認(rèn)識到，承約商理解需求或問題，并且能夠提供風(fēng)險(xiǎn)最低且收益最大的解決方案。技術(shù)方案一般包括以下組成部分： 　　（l）理解問題。承約商應(yīng)當(dāng)用自己的方式來表明對客戶的問題或需求的理解。　�。�2）提出解決方案。針對需求和分析結(jié)果，承約商或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出和制訂問題解決、相關(guān)功能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)方案。 　�。�3）客戶的收益　　承約商最主要要體現(xiàn)其方案會(huì)給客戶帶來哪些方面的收益，是系統(tǒng)質(zhì)量方面、性能穩(wěn)定方面、運(yùn)行成本方面還是商業(yè)的服務(wù)方面等。 　　2）管理部分　　管理部分的目的是使客戶確信承約商有能力做好項(xiàng)目所提出的工作、組織好項(xiàng)目的實(shí)施，并且能收到預(yù)期結(jié)果。管理部分一般包括以下組成部分：　　（1）工作任務(wù)描述　�。�2）交付物　　（3）明確項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃　　項(xiàng)目承約商可以以圖表形式，如甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖等，向客戶提出完成項(xiàng)目主要任務(wù)的進(jìn)度計(jì)劃。其進(jìn)度計(jì)劃必須清楚表明能在RFP要求的范圍內(nèi)完成。 　　甘特圖（Gantt Chart），也叫橫道圖或條形圖（Bar Chart），是一種能有效顯示行動(dòng)時(shí)間規(guī)劃的方法，主要用于項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度安排。它把計(jì)劃和進(jìn)度安排兩種職能結(jié)合在一起，每項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃或?qū)嶋H的完成情況用橫道線表示。橫道線還顯示了每項(xiàng)活動(dòng)的開始時(shí)間和終止時(shí)間。　　甘特圖的優(yōu)點(diǎn)是簡單、明了、直觀，能較清楚地反映工作任務(wù)的開始和結(jié)束時(shí)間，能表達(dá)工作任務(wù)的活動(dòng)時(shí)差和彼此間的邏輯關(guān)系。甘特圖可用于工作分解結(jié)構(gòu)（WBS，Work Breakdown Structure）的任何層次，其時(shí)間單位可以從年到月甚至到日。 　　（4）相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的描述　　承約商應(yīng)該簡潔描述過去曾承包和實(shí)施的每一個(gè)類似項(xiàng)目，并解釋說明從類似項(xiàng)目中得來的經(jīng)驗(yàn)將如何有效地、成功地利用到客戶項(xiàng)目中，同時(shí)最好列出原來類似項(xiàng)目的承包金額和原客戶好的評價(jià)、新聞，展示給客戶自身的能力　�。�5）項(xiàng)目組織　　承約商應(yīng)當(dāng)描述如何組織、規(guī)劃各項(xiàng)工作和人力、物力資源，以便執(zhí)行項(xiàng)目。　�。�6）項(xiàng)目設(shè)備和工具　　項(xiàng)目會(huì)要求承約商使用特定或特殊設(shè)備，如大／中／小型計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)程儀。 　　3）項(xiàng)目費(fèi)用部分　　該部分的目的是使客戶確信，承約商的項(xiàng)目建議書所提出的項(xiàng)目費(fèi)用是符合實(shí)際的、合理的。　　成本部分一般包括以下要素：　�。╨）人力資源成本估算。　�。�2）物力資源費(fèi)用估算。　�。�3）分包商和顧問費(fèi)用。　�。�4）實(shí)施費(fèi)用和管理費(fèi)用。　�。�5）風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用。　　（6）項(xiàng)目利潤。　　以上內(nèi)容都可以歸結(jié)到成本中，但利潤是承約商根據(jù)企業(yè)自身情況、規(guī)劃和發(fā)展而制訂的一個(gè)應(yīng)該相對合理的金額。成本加利潤才能構(gòu)成申請項(xiàng)目費(fèi)用的總價(jià)。 4．項(xiàng)目可行性分析　　1）項(xiàng)目可行性分析的概念�？尚行苑治鍪且獩Q定“做還是不做”。　　2）項(xiàng)目可行性分析的原則　�。�1）科學(xué)性原則：要求按客觀規(guī)律辦事，有科學(xué)依據(jù)；　�。�2）客觀性原則：堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地分析；　　（3）公正性原則：保持立場公正，不偏不倚。　　3）項(xiàng)目可行性分析的內(nèi)容。通常包含以下幾個(gè)方面：　　（l）市場需求預(yù)測；　　（2）技術(shù)與設(shè)備選擇；　　（3）運(yùn)行能力分析；　�。�4）投資、成本估算與資金籌措；　　（5）項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)上的生命力；　　（6）項(xiàng)目進(jìn)度是否可行；　�。�7）項(xiàng)目潛在的其他風(fēng)險(xiǎn) 　　對于承約商而言，應(yīng)該更多地考慮以下幾方面：　�。�1）技術(shù)上的承接能力； （2）財(cái)務(wù)上是否有利可圖； （3）項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)； （4）項(xiàng)目投入的成本費(fèi)用； （5）項(xiàng)目投入的人力、物力資源； （6）客戶提出的項(xiàng)目周期是否滿足； （7）項(xiàng)目的當(dāng)前地位和今后對公司的發(fā)展影響。　　4）項(xiàng)目可行性分析報(bào)告　　 根據(jù)不同的項(xiàng)目和項(xiàng)目涉及的不同主體，可行性分析報(bào)告應(yīng)該包含以下幾個(gè)部分。 　�。╨）可行性分析的總體論述：可以包含問題和結(jié)論；　　（2）項(xiàng)目背景和發(fā)展情況：項(xiàng)目提出的背景、發(fā)展概況、投資的必要性；　　（3）市場分析與建設(shè)規(guī)模：市場調(diào)查和需求預(yù)測、建設(shè)規(guī)模等；　�。�4）建設(shè)條件與投資地點(diǎn)選擇；　　（5）技術(shù)方案；　　（6）項(xiàng)目的環(huán)境狀況；　　（7）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和職能、人力資源等；　�。�8）項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度安排；　�。�9）項(xiàng)目資金籌措與投資計(jì)劃；　�。╨0）財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益評價(jià)；　　（1l）可行性研究結(jié)論與建議。 　　5．項(xiàng)目立項(xiàng)　　這里的項(xiàng)目立項(xiàng)不包含市場行為后的項(xiàng)目選擇，而是指經(jīng)過項(xiàng)目可行性分析后，確立具體的可投資項(xiàng)目（客戶方）或可承接項(xiàng)目（承約商）的過程。網(wǎng)絡(luò)工程的立項(xiàng)要經(jīng)歷一個(gè)長時(shí)間的準(zhǔn)備過程，工程立項(xiàng)階段主要工作包括起草立項(xiàng)報(bào)告、編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算、工程進(jìn)度、效益分析、經(jīng)費(fèi)籌措和建立組織機(jī)構(gòu)。　　6．項(xiàng)目啟動(dòng)過程的結(jié)束標(biāo)志　　項(xiàng)目立項(xiàng)完成后，項(xiàng)目章程的制定和發(fā)布將是項(xiàng)目啟動(dòng)過程的一個(gè)結(jié)束標(biāo)志，但并非是必要的標(biāo)志。 　　 1）項(xiàng)目章程的性質(zhì)與內(nèi)容　�。╨）項(xiàng)目章程是企業(yè)（客戶或承約商）內(nèi)部正式確認(rèn)項(xiàng)目存在或認(rèn)可項(xiàng)目啟動(dòng)的企　　　　　業(yè)級文件。　�。�2）項(xiàng)目的商業(yè)需求簡述；　　（3）項(xiàng)目的成果和約束的目標(biāo)簡述；　　（4）項(xiàng)目的職能簡述；　�。�5）項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）；　　（6）項(xiàng)目名稱和立項(xiàng)的日期；　�。�7）項(xiàng)目的主要內(nèi)容簡述；　�。�8）項(xiàng)目章程的簽發(fā)人和簽發(fā)日期。 　　2）項(xiàng)目章程的形式　�。╨）管理層批準(zhǔn)的項(xiàng)目任務(wù)書； （2）管理層批準(zhǔn)的項(xiàng)目任命書； （3）公司的項(xiàng)目立項(xiàng)說明書； （4）公司的項(xiàng)目啟動(dòng)說明書； （5）管理層批準(zhǔn)的項(xiàng)目授權(quán)書； （6）直接用合同書作為項(xiàng)目章程。 1．項(xiàng)目計(jì)劃包括的典型活動(dòng)內(nèi)容　　項(xiàng)目計(jì)劃制訂是貫穿項(xiàng)目生命期的持續(xù)不斷的工作，計(jì)劃過程是一個(gè)反復(fù)的過程。一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃過程包括以下內(nèi)容：  確定和定義項(xiàng)目工作范圍；  確定為執(zhí)行項(xiàng)目而需要進(jìn)行的工作范圍內(nèi)的特定活動(dòng)，明確 每項(xiàng)活動(dòng)的職　　　　 責(zé)；  確定這些活動(dòng)的邏輯關(guān)系和完成順序；  估算每項(xiàng)活動(dòng)的歷時(shí)時(shí)間和資源。 3.3 了解項(xiàng)目經(jīng)理職能與項(xiàng)目管理知識體系 3.3 了解項(xiàng)目經(jīng)理職能與項(xiàng)目管理知識體系 3.3 了解項(xiàng)目經(jīng)理職能與項(xiàng)目管理知識體系 3.4 使用Microsoft Project管理項(xiàng)目 3.5 網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的招、投標(biāo)YW2紅軟基地

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