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服務外包 服務外包是指企業(yè)將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業(yè)務和基于IT的業(yè)務流程剝離出來后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務提供商來完成的經(jīng)濟活動。因此，服務外包應該是基于信息網(wǎng)絡技術的，其服務性工作（包括業(yè)務和業(yè)務流程）通過計算機操作完成，并采用現(xiàn)代通信手段進行交付，使企業(yè)通過重組價值鏈、優(yōu)化資源配置，降低了成本并增強了企業(yè)核心競爭力。 服務外包發(fā)展的意義： 一、 有利于提升產(chǎn)業(yè)結構。承接外包服務，可以增大服務業(yè)占GDP的比重，提升產(chǎn)業(yè)結構，節(jié)省能源消耗，減少環(huán)境污染。服務外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代高端服務業(yè)的重要組成部分，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低等特點。承接服務外包對服務業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整具有重要的推動作用，能夠創(chuàng)造條件促進以制造業(yè)為主的經(jīng)濟向服務經(jīng)濟升級，推動增長方式向集約化發(fā)展。 二 二、 有利于轉(zhuǎn)變對外貿(mào)易增長方式，形成新的出口支撐點。承接外包服務，可以擴大服務貿(mào)易的出口收入。近幾年來中國外貿(mào)出口在穩(wěn)步發(fā)展，但同時也遇到許多問題。如出口退稅政策的調(diào)整、國外貿(mào)易設限不斷增強、貿(mào)易摩擦不斷增多、 人民幣 匯率不斷提高等，要保持持續(xù)快速增長已經(jīng)越來越困難。而發(fā)展服務外包，因其對資源成本依賴程度較低、國外設限不強，具有快速增長的余地，從而有望成為出口新的增長動力。iJX紅軟基地

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