這是會(huì)務(wù)接待ppt，包括了會(huì)議籌備要精細(xì)，會(huì)議服務(wù)要周到，會(huì)議管理要規(guī)范，會(huì)議善后要跟上等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

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會(huì)議接待amT紅軟基地
徐珊嵐amT紅軟基地
                        講課提綱              （四要）amT紅軟基地
一、會(huì)議籌備要精細(xì)amT紅軟基地
二、會(huì)議服務(wù)要周到amT紅軟基地
三、會(huì)議管理要規(guī)范amT紅軟基地
四、會(huì)議善后要跟上amT紅軟基地
對(duì)聯(lián)amT紅軟基地
上聯(lián)：你開(kāi)會(huì)我開(kāi)會(huì)大家都開(kāi)會(huì)，amT紅軟基地
下聯(lián)：你發(fā)文我發(fā)文大家都發(fā)文。amT紅軟基地
橫批：誰(shuí)來(lái)落實(shí)。（習(xí)近平2012年3月1日在黨校的講話中引用一副對(duì)聯(lián)）amT紅軟基地
順口溜amT紅軟基地
會(huì)前定調(diào)子，amT紅軟基地
會(huì)上排位子，amT紅軟基地
會(huì)中念稿子，amT紅軟基地
會(huì)后拿筷子。 amT紅軟基地
（在幽默中反映出會(huì)議籌備所包含的諸多內(nèi)容）amT紅軟基地
一、會(huì)議籌備要精細(xì)amT紅軟基地
1、會(huì)議的概念amT紅軟基地
    會(huì)議一詞有兩種含義，一是指有組織有領(lǐng)導(dǎo)地商議事情的集會(huì)，比如全國(guó)人民代表大會(huì)、黨委會(huì)、校長(zhǎng)辦公會(huì)、系務(wù)會(huì)、專業(yè)建設(shè)研討會(huì)、招生工作總結(jié)會(huì)、新學(xué)期教職工大會(huì)等；二是指一種經(jīng)常商議并處理重要事務(wù)的常設(shè)機(jī)構(gòu)或組織，比如中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議等。我們這里講的是指前一種。它至少包含四個(gè)要素：1、有組織；2、有領(lǐng)導(dǎo)；3、商議事情；4、集會(huì)。四個(gè)要素缺一不可，否則就不成其為會(huì)議。會(huì)議是現(xiàn)代社會(huì)生活、政治生活、經(jīng)濟(jì)生活中一種經(jīng)常的廣泛的活動(dòng)形式。開(kāi)會(huì)，同人們關(guān)系極為密切。amT紅軟基地
2、會(huì)務(wù)的概念amT紅軟基地
   會(huì)務(wù)，從字面上來(lái)解釋就是對(duì)會(huì)議進(jìn)行服務(wù)，本身其實(shí)是一個(gè)短語(yǔ)，現(xiàn)在會(huì)務(wù)已經(jīng)逐漸成為了一個(gè)詞語(yǔ)，很多人現(xiàn)在說(shuō)的會(huì)務(wù)，其實(shí)就是指會(huì)議或會(huì)議籌備，它包括會(huì)議接待、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議安排、會(huì)議管理等。amT紅軟基地
3、會(huì)議接待的概念amT紅軟基地
   會(huì)議接待是指會(huì)議籌辦方與主辦方商談，確定、簽訂會(huì)議接待標(biāo)準(zhǔn)合同，對(duì)約定的事項(xiàng)提供全程的服務(wù)活動(dòng)。會(huì)議接待貫穿整個(gè)會(huì)議流程，涉及的服務(wù)范圍廣泛，包括會(huì)前工作、會(huì)中工作、會(huì)后工作三個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都囊括了眾多的接待內(nèi)容。amT紅軟基地
4、怎樣籌備會(huì)議amT紅軟基地
第一步：拿方案。由辦公室根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)意圖，制定會(huì)議方案，包括會(huì)議主題、時(shí)間、參加人、議程、預(yù)算及人員分工等。amT紅軟基地
第二步：定盤(pán)子。確定會(huì)議主題、時(shí)間、參加人、議程、預(yù)算等。領(lǐng)導(dǎo)口授確定主題（一般性會(huì)議）；領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)會(huì)議討論確定主題（重要會(huì)議）。由辦公室修訂方案。amT紅軟基地
第三步：上請(qǐng)示。因有些會(huì)議涉及上級(jí)較高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)參加，或涉及本地重要工作，需要本地有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面接待陪同，或需要本地政府安排用餐或撥付會(huì)議費(fèi)用。所以必須向本地上級(jí)部門(mén)請(qǐng)示。amT紅軟基地
第四步：定會(huì)場(chǎng)。根據(jù)人數(shù)、條件等確定。搞好衛(wèi)生。amT紅軟基地
第五步：發(fā)通知。對(duì)下級(jí)發(fā)通知，對(duì)平級(jí)或上級(jí)及嘉賓發(fā)邀請(qǐng)函。文字通知到單位或個(gè)人，電話通知到單位或個(gè)人。認(rèn)真記錄，確定是否能到會(huì)或是否有更換等，告知有關(guān)事宜。對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的要提前告知本地天氣、路線等情況。amT紅軟基地
第六步：備食宿。聯(lián)系賓館，根據(jù)確定的參會(huì)人數(shù)、性別確定房間。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和重要嘉賓要安排單間。較大會(huì)議人數(shù)較多時(shí)，要用彩紙將姓名打印貼在房間門(mén)上。并作詳細(xì)登記；聯(lián)系最近地或就賓館安排餐飲。每十人一桌。確定菜單。備好酒水。每桌要有本地本單位人員陪席。領(lǐng)導(dǎo)要妥善安排，但領(lǐng)導(dǎo)席的菜和酒水要與其他與會(huì)人員一致。amT紅軟基地
第七步：搞布置amT紅軟基地
1）排座次amT紅軟基地
一是一般與會(huì)人員。用彩紙將姓名貼在座椅上，或用座位牌放在會(huì)議桌或茶機(jī)前方。amT紅軟基地
二是主席臺(tái)。amT紅軟基地
   領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時(shí)：主要領(lǐng)導(dǎo)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在l號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置。amT紅軟基地
中共中央政治局常委在十六屆四中      全會(huì)的座次排列圖amT紅軟基地
領(lǐng)導(dǎo)為雙數(shù)時(shí)（多于2人時(shí)）。amT紅軟基地
   第一種擺放桌簽方法：1、2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中，左為上，1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)偏左，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在l號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置。根據(jù)左為上的說(shuō)法。amT紅軟基地
第二種擺放桌簽方法：1、2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在l號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置。amT紅軟基地
如中共中央政治局常委在十六屆四中全會(huì)的座次排列圖：因?yàn)楫?dāng)時(shí)胡錦濤任總書(shū)記，排名為一，江澤民做為老領(lǐng)導(dǎo)，排名為二。amT紅軟基地
第三種擺放桌簽方法：在具體排座次時(shí)可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣順序排列。會(huì)議主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時(shí)的座次排列，有兩種截然不同的方法(均指面向觀眾時(shí))： 8 6 4 2 1 3 5 7或7 5 3 1 2 4 6 8。兩種方法沒(méi)有正確不正確之分，只是各個(gè)地區(qū)習(xí)慣不同。因此，在實(shí)際情況中，可根據(jù)1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣，參照原來(lái)次序擺放桌簽。amT紅軟基地
綜上所述，一般應(yīng)參照第一種擺放次序（理由左為上）。當(dāng)然也有按習(xí)慣，如果以前慣例1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)是按第二種，就按此擺放桌簽。amT紅軟基地
領(lǐng)導(dǎo)為雙數(shù)只有2人時(shí)。通常主席臺(tái)為一名領(lǐng)導(dǎo)講話或講課，另一名主持；或簽字儀式，簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊；或會(huì)談 （面對(duì)觀眾）。amT紅軟基地
三是長(zhǎng)方形會(huì)議桌排位。最高領(lǐng)導(dǎo)，一般坐在長(zhǎng)方形的短邊的里邊，如圖則是離門(mén)最遠(yuǎn)屋內(nèi)最深的那邊。即比較靠里的位置。就是說(shuō)以會(huì)議室的門(mén)為基準(zhǔn)點(diǎn)，在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來(lái)參加的會(huì)議，一般分兩側(cè)來(lái)就坐，主人坐在會(huì)議桌的左邊，而客人坐在會(huì)議桌的右邊。一般來(lái)講適當(dāng)考慮重要的人物越靠近領(lǐng)導(dǎo)就坐。（其他依次對(duì)應(yīng)排列）amT紅軟基地
四是餐桌座次。在包廂宴請(qǐng)客人，一般主陪在面對(duì)房門(mén)的位置，副主陪在主陪的對(duì)面，1號(hào)客人在主陪的右手，2號(hào)客人在主陪的左手，3號(hào)客人在副主陪的右手，4號(hào)客人在副主陪的左手，其他可以隨意。amT紅軟基地
A市人大"常委會(huì)辦公室秘書(shū)科科長(zhǎng)老王。老王報(bào)到上班不久，時(shí)逢Ａ市人大常委會(huì)會(huì)議召開(kāi)，會(huì)議的主要議程是決定任命一名A市副市長(zhǎng)并代理市長(zhǎng)，為擺放好領(lǐng)導(dǎo)的座位牌，老王查閱了有關(guān)書(shū)籍資料，并虛心向機(jī)關(guān)原先負(fù)責(zé)辦會(huì)的"老人大"請(qǐng)教后才安排妥當(dāng)。領(lǐng)導(dǎo)依次落座時(shí)，那位市長(zhǎng)擬任候選人很尷尬地坐在列席位上，臉上浮現(xiàn)一種難以名狀的苦笑。當(dāng)時(shí)，老王沒(méi)怎么介意。后來(lái)，代市長(zhǎng)名正言順在人代會(huì)上當(dāng)選為市長(zhǎng)，再后來(lái)又順理成章任了市委書(shū)記。盡管不少領(lǐng)導(dǎo)和同事說(shuō)老王工作扎實(shí)勤懇、德才謙備，市人大常委會(huì)黨組多次向市委推薦他交流到某副處級(jí)單位任主職，書(shū)記卻搖著頭說(shuō):"他這個(gè)人，工作倒是干得不錯(cuò);只有為人處事過(guò)于精細(xì)了些，磨煉磨煉再說(shuō)吧！"十多年后，換屆后的A市人大常委會(huì)召開(kāi)第１次會(huì)議，這時(shí)那位書(shū)記已調(diào)走，這次會(huì)議的主要議程是聽(tīng)取人代會(huì)新當(dāng)選的市長(zhǎng)的工作匯報(bào)。老王有了上次的教訓(xùn)，因此，這次他將市長(zhǎng)的座位牌與人大常委會(huì)主任并列擺在主席臺(tái)中心。誰(shuí)知到會(huì)議召開(kāi)時(shí)，市長(zhǎng)把自己座位牌移到了主席臺(tái)旁的政府列席席上，而且市長(zhǎng)還批評(píng)老主:你今天的座位牌放錯(cuò)了位置。人大是權(quán)力機(jī)關(guān)，市政府的工作應(yīng)該自覺(jué)接受人大及其常委會(huì)的監(jiān)督，我今天的身份是市長(zhǎng)，是來(lái)向人大常委會(huì)匯報(bào)工作的，我應(yīng)該自己找準(zhǔn)自己的位置! amT紅軟基地
2）制掛會(huì)標(biāo)amT紅軟基地
如岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013年新學(xué)期教職工大會(huì)暨校慶動(dòng)員大會(huì)amT紅軟基地
 注意：一是緊扣會(huì)議主題；二是把握尺寸；三是莊重嚴(yán)肅、字體合適；四是色彩要準(zhǔn)（一般是紅底白字。只有追悼會(huì)和宣判大會(huì)及以前的批斗會(huì)就用白底黑字）。五是懸掛端正。amT紅軟基地
3）調(diào)試電器設(shè)備。amT紅軟基地
    一是調(diào)試話筒。二是調(diào)試音響。安排專人適時(shí)播放國(guó)歌、校歌或發(fā)獎(jiǎng)時(shí)的音樂(lè)等。三是調(diào)試空調(diào)，提前開(kāi)放，保證效果。四是檢查電源電線和插板。五是安放調(diào)式投影儀和手提電腦。amT紅軟基地
4）備好發(fā)言席。發(fā)言席一般在主席臺(tái)右前方。席上放鮮花�；蛟谥飨�臺(tái)上除領(lǐng)導(dǎo)之外安排發(fā)言席。amT紅軟基地
5）擺放資料。將會(huì)議資料按會(huì)議議程順序依次裝袋，再將資料袋放與會(huì)人員座位上或桌簽內(nèi)側(cè)。有些會(huì)議不需要資料袋時(shí)，要將資料依次放在桌簽內(nèi)側(cè)，并備好鉛筆，規(guī)范放置在資料一側(cè)或前面。（尤其要重視主席臺(tái)的資料）amT紅軟基地
6）備好茶水。礦泉水或泡茶。要提前準(zhǔn)備，規(guī)范擺放。amT紅軟基地
7）準(zhǔn)備標(biāo)語(yǔ)、橫幅或?qū)β?lián)。amT紅軟基地
一是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)單位檢查工作。有電子屏的要打出歡迎標(biāo)語(yǔ)，或在辦公樓進(jìn)門(mén)處擺放歡迎標(biāo)語(yǔ)。amT紅軟基地
二是在會(huì)議室用投影打出歡迎標(biāo)語(yǔ)。amT紅軟基地
三是本地區(qū)、本單位召開(kāi)重要會(huì)議，為加油鼓勁，有的要制作懸掛橫幅，或在會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)兩側(cè)貼對(duì)聯(lián)。amT紅軟基地
學(xué)校開(kāi)學(xué)對(duì)聯(lián)：amT紅軟基地
送報(bào)曉金雞看今年碩果飄香迎佳績(jī)amT紅軟基地
迎吉祥犬吠待明朝笑傲高考創(chuàng)輝煌amT紅軟基地
良辰美景惜時(shí)如金敢與金雞爭(zhēng)晨暉amT紅軟基地
書(shū)山學(xué)海甘之若飴誓同峨眉共比高amT紅軟基地
知天文通地理莘莘學(xué)子攜手共進(jìn)魚(yú)躍龍門(mén)amT紅軟基地
培棟梁育英才代代園丁含辛茹苦花香桃林amT紅軟基地
效蘇秦之刺股折桂還需苦戰(zhàn)amT紅軟基地
學(xué)陶侃之惜時(shí)付出必有回報(bào)amT紅軟基地
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第八步：購(gòu)物資。一是準(zhǔn)備禮品。以節(jié)約和富有代表意義為原則，選取適當(dāng)?shù)亩Y品。二是采購(gòu)胸花或制作代表證。三是采購(gòu)茶葉、一次性杯子、資料袋及印字、鉛筆等物品。amT紅軟基地
第九步：搞布展。有些重大會(huì)議需要重點(diǎn)向與會(huì)者推介本地本單位的工作業(yè)績(jī)和有關(guān)情況時(shí)，就需要制作宣傳板進(jìn)行宣傳布展。如校企合作大會(huì)、產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)等。amT紅軟基地
第十步：預(yù)備會(huì)。就是為保證會(huì)議圓滿，先召集相關(guān)負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，作好充分準(zhǔn)備。amT紅軟基地
第十一步：安排合影。有些會(huì)議會(huì)安排與會(huì)人員合影。所以要提前選定合影地點(diǎn)、安排合影時(shí)間、聯(lián)系攝影人員、布置合影場(chǎng)。amT紅軟基地
二、會(huì)議服務(wù)要周到amT紅軟基地
1、生活服務(wù)。主要是食宿報(bào)務(wù)。amT紅軟基地
    一是要住得好。衛(wèi)生條件好、設(shè)備齊全。有時(shí)房?jī)?nèi)要備有水果。要堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上。對(duì)同一地或同一單位的或明確提出要求的要安排住在同一房間。對(duì)打鼾的人要及時(shí)調(diào)整。amT紅軟基地
    二是吃得好。本著節(jié)約、好吃的原則，合理科學(xué)安排菜譜。必要時(shí)每桌要放置菜單、桌席卡及就餐人姓名。多餐的會(huì)議要考慮調(diào)整口味和餐館。amT紅軟基地
    三是要玩得好。要適當(dāng)安排娛樂(lè)活動(dòng)。如唱歌、觀看演出、參觀景點(diǎn)等。amT紅軟基地
2、接待服務(wù)（細(xì)節(jié)決定成�。�amT紅軟基地
一是要熱情。找得到，有人接站、接待，笑臉相迎。amT紅軟基地
二是要溫暖。有領(lǐng)導(dǎo)到房間看望或致祝酒辭。amT紅軟基地
三是要具體。解決具體問(wèn)題。如有外國(guó)朋友或少數(shù)民族，在用餐上要根據(jù)不同習(xí)俗單獨(dú)準(zhǔn)備。amT紅軟基地
四是要節(jié)儉。中央八項(xiàng)規(guī)定第二條；要精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)，嚴(yán)格控制以中央名義召開(kāi)的各類(lèi)全國(guó)性會(huì)議和舉行的重大活動(dòng)，不開(kāi)泛泛部署工作和提要求的會(huì)，未經(jīng)中央批準(zhǔn)一律不出席各類(lèi)剪彩、奠基活動(dòng)和慶祝會(huì)、紀(jì)念會(huì)、表彰會(huì)、博覽會(huì)、研討會(huì)及各類(lèi)論壇；提高會(huì)議實(shí)效，開(kāi)短會(huì)、講短話，力戒空話、套話。 amT紅軟基地
3、攝影服務(wù)。amT紅軟基地
     攝像、攝影。amT紅軟基地
4、車(chē)輛服務(wù)amT紅軟基地
一是接站時(shí)，提前等候，隨叫隨到amT紅軟基地
二是參觀時(shí)，提前編號(hào)，清點(diǎn)人數(shù)amT紅軟基地
三是散會(huì)時(shí)，提前送達(dá)，不誤時(shí)點(diǎn)amT紅軟基地
5、文字服務(wù)amT紅軟基地
一是方案。二是請(qǐng)示。三是議程。四是通知amT紅軟基地
（邀請(qǐng)函、請(qǐng)柬）。五是會(huì)議須知（含就餐、amT紅軟基地
住宿安排）。六是主持詞。六是祝酒辭。七amT紅軟基地
是領(lǐng)導(dǎo)講話（工作報(bào)告、強(qiáng)調(diào)性講話）。八amT紅軟基地
是通報(bào)。九是典型材料（表態(tài)性發(fā)言）。十amT紅軟基地
是會(huì)議記錄、紀(jì)要。十一是政務(wù)信息。十二amT紅軟基地
是新聞報(bào)道。十三是會(huì)議貫徹情況綜合。十amT紅軟基地
四是決議、公報(bào)、合同等。十五是通訊錄。amT紅軟基地
6、醫(yī)療服務(wù)。設(shè)立臨時(shí)醫(yī)務(wù)室，安排專人和相關(guān)應(yīng)急藥品，隨時(shí)進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)。amT紅軟基地
7、危機(jī)服務(wù)。聯(lián)系救護(hù)車(chē)、救火車(chē)待命。三級(jí)兩會(huì)等重大會(huì)議要安排人員接訪勸返。amT紅軟基地
三、會(huì)議管理要規(guī)范amT紅軟基地
一是會(huì)議簽到要規(guī)范。amT紅軟基地
二是與會(huì)督查要規(guī)范。amT紅軟基地
三是情況討論要規(guī)范。amT紅軟基地
四是會(huì)議記錄要規(guī)范。amT紅軟基地
五是經(jīng)費(fèi)使用要規(guī)范。amT紅軟基地
六是禮品發(fā)放要規(guī)范。amT紅軟基地
七是就餐安排要規(guī)范。amT紅軟基地
八是車(chē)輛調(diào)配要規(guī)范。amT紅軟基地
九是會(huì)場(chǎng)布置要規(guī)范。amT紅軟基地
十是參觀娛樂(lè)要規(guī)范。amT紅軟基地
四、會(huì)議善后要跟上amT紅軟基地
1、高高興興送走。amT紅軟基地
2、誠(chéng)誠(chéng)懇懇祝福。amT紅軟基地
3、干干凈凈清場(chǎng)。amT紅軟基地
4、塊塊分分算清。amT紅軟基地
5、認(rèn)認(rèn)真真總結(jié)。amT紅軟基地
6、仔仔細(xì)細(xì)歸檔。amT紅軟基地
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