這是一個(gè)關(guān)于狼性培訓(xùn)心得PPT課件，包括了狼的介紹，“狼”的性格特點(diǎn) ，“狼”的團(tuán)隊(duì)特征，狼性員工需具備的條件，營(yíng)銷(xiāo)呼喚狼性，至關(guān)重要的銷(xiāo)售思維等內(nèi)容，卓越狼性，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 主講：李亞娟關(guān)于狼狼過(guò)著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。 狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成。狼的耐心總是令人驚奇，它們可以為一個(gè)目標(biāo)耗費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間而絲毫不覺(jué)厭煩。 敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。 狼的態(tài)度很單純，那就是對(duì)成功堅(jiān)定不移地向往。在狼的生命中，沒(méi)有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因?yàn)樗�才使得狼得以千辛萬(wàn)苦地生存下來(lái)。狼群的凝聚力、團(tuán)隊(duì)精神和訓(xùn)練成為決定它們生死存亡的決定性因素。正因?yàn)榇死侨汉苌僬嬲�受到其它�?dòng)物的威脅。狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一。關(guān)于狼⊙-合作：狼過(guò)著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。完美是每個(gè)伙伴的家園，完美的事業(yè)是每一個(gè)完美人共同的事業(yè)，歡迎點(diǎn)擊下載狼性培訓(xùn)心得PPT課件哦。

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卓越狼性，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 主講：李亞娟關(guān)于狼狼過(guò)著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。 狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成。 狼的耐心總是令人驚奇，它們可以為一個(gè)目標(biāo)耗費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間而絲毫不覺(jué)厭煩。 敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。 狼的態(tài)度很單純，那就是對(duì)成功堅(jiān)定不移地向往。 在狼的生命中，沒(méi)有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因?yàn)樗�才使得狼得以千辛萬(wàn)苦地生存下來(lái)。 狼群的凝聚力、團(tuán)隊(duì)精神和訓(xùn)練成為決定它們生死存亡的決定性因素。正因?yàn)榇死侨汉苌僬嬲�受到其它�?dòng)物的威脅。 狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一。 關(guān)于狼 ⊙-合作： 狼過(guò)著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。 完美是每個(gè)伙伴的家園，完美的事業(yè)是每一個(gè)完美人共同的事業(yè)。 ⊙-團(tuán)結(jié)： 狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成。 ⊙-耐力： 敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。 ⊙-執(zhí)著： 狼的態(tài)度很單純，那就是對(duì)成功堅(jiān)定不移地向往。 關(guān)于狼 ⊙-拼搏： 在狼的生命中，沒(méi)有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因?yàn)樗�才使得狼得以千辛萬(wàn)苦地生存下來(lái)，狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一。 ⊙-和諧共生： 為了生存，狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系，不參與無(wú)謂的紛爭(zhēng)與沖突。完美的團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助，對(duì)外強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作、和諧共生。 ⊙-忠誠(chéng)： 狼對(duì)于對(duì)自己有過(guò)恩惠的動(dòng)物很有感情，可以以命來(lái)報(bào)答。 “狼”的性格特點(diǎn) 1、嗅覺(jué)敏捷：善于抓住任何的機(jī)會(huì)，瞬間出擊！ 2、強(qiáng)攻擊性：崇尚進(jìn)攻，進(jìn)攻就是最好的防守！ 3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：狼群是最講究群體生存的，它們?nèi)魏我淮潍C食都是分工合作，各司其職！ 4、鎖定目標(biāo)：專注目標(biāo)、堅(jiān)守目標(biāo)！ “狼”的性格特點(diǎn) 5、適者生存：通過(guò)自身與環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)，不斷淘汰隊(duì)伍中的弱者，使強(qiáng)者得以生存下來(lái)！ 6、永不放棄：雖然捕食的成功率不足10%，但它們決不會(huì)放棄，因?yàn)榉艞壱馕吨�死亡�?7、紀(jì)律嚴(yán)明：狼群的紀(jì)律性是最嚴(yán)格的，所以它們的執(zhí)行力也是最強(qiáng)的！ 8、永不言�。喝棠团c執(zhí)著！堅(jiān)信沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！ “狼”的團(tuán)隊(duì)特征（一） 同進(jìn)同退，眾狼一心 狼如果不得不面對(duì)比自己強(qiáng)大的東西，必群而攻之。沒(méi)有結(jié)果戰(zhàn)斗就不會(huì)停止。成功則共同分享勝利果實(shí)。失敗則誓死相救，決不獨(dú)自退卻 。而人類(lèi)往往犧牲別人，成全自己，最后唇亡齒寒，自身也不保。 （二）面對(duì)失敗與挫折，百折不撓 狼群也許算得上自然界中效率最高的狩獵機(jī)器，然而它們卻有約90％的失敗率。換句話說(shuō)，狼群十次狩獵中只有一次是成功的。而這次狩獵對(duì)狼群的生存極為重要，為此，狼經(jīng)常忍饑挨餓。 “狼”的團(tuán)隊(duì)特征 它們對(duì)此的反應(yīng)不是無(wú)精打采、放棄努力或者自認(rèn)敗北。它們可不像人類(lèi)那樣垂頭喪氣或變成消沉的懦夫。狼群所做的就是再次投身于眼前的工作，它們繼續(xù)運(yùn)用經(jīng)歷了時(shí)間考驗(yàn)的技能再加上它們新近從暫時(shí)的挫折中學(xué)到的知識(shí)，深信成功最后定會(huì)到來(lái)。它們從不停止做那些微不足道的小事，每天奔波千萬(wàn)里尋找獵物，留神所有的蛛絲馬跡。 “狼”的團(tuán)隊(duì)特征（三）內(nèi)部溝通，充分徹底： 狼是最善交際的食肉動(dòng)物之一。它們并不僅僅依賴某種單一的交流方式，而是隨意使用各種方法。它們嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌頭舔、采取支配或從屬的身體姿態(tài)，使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在內(nèi)的復(fù)雜精細(xì)的身體語(yǔ)言或利用氣味來(lái)傳遞信息。   如果人類(lèi)像狼一樣努力培養(yǎng)并運(yùn)用有效的交流技能，我們能避免多少暴力、誤解和失��？！ “狼”的團(tuán)隊(duì)特征（四） 授狼以漁：組織對(duì)個(gè)體的培養(yǎng)。 狼會(huì)在小狼有獨(dú)立能力的時(shí)候堅(jiān)決離開(kāi)它，因?yàn)槔侵�道，如果�?dāng)不成狼，就只能當(dāng)羊了。嚴(yán)格淘汰技能落后的狼，以保護(hù)種群的進(jìn)化。 （五）知己知彼： 狼尊重每個(gè)對(duì)手，狼在每次攻擊前都會(huì)去了解對(duì)手，而不會(huì)輕視它，所以狼一生的攻擊很少失誤。狼性員工需具備的條件有明確目標(biāo)主動(dòng)性強(qiáng)，超強(qiáng)的行動(dòng)力，執(zhí)行力忠于企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)工作做到最好目標(biāo)設(shè)立原則目標(biāo)要具體目標(biāo)可衡量的目標(biāo)是可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)要契合實(shí)際設(shè)置目標(biāo)達(dá)成時(shí)間表主動(dòng)性主動(dòng)性是優(yōu)秀和平庸的分水嶺什么是主動(dòng)？主動(dòng)就是不用別人告訴你，你就能出色完成工作。次之，就是別人告訴你一次，你就能去做再次之，就是別人告訴你多次，你才去做，這類(lèi)人不會(huì)得到榮譽(yù)，報(bào)酬也很低。如何發(fā)揮主動(dòng)性主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度主動(dòng)學(xué)習(xí)了解老板的語(yǔ)言。向老板學(xué)習(xí)，跟上上司。公司關(guān)注的是你創(chuàng)造多少價(jià)值，不是工作年限。主動(dòng)解決問(wèn)題毫無(wú)怨言的接受任務(wù)主動(dòng)提出改善業(yè)務(wù)的方法努力付諸實(shí)施 營(yíng)銷(xiāo)呼喚狼性——戰(zhàn)斗力戰(zhàn)斗力是生存的資本銷(xiāo)售是一項(xiàng)最能體現(xiàn)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的工作，它需要從業(yè)人員具備： 1.戰(zhàn)斗的激情：主動(dòng)，勇敢 2.存活的技巧：敏銳，靈活 3.取勝的智謀：知己知彼，選擇時(shí)機(jī) 4.戰(zhàn)斗的意志：堅(jiān)韌，頑強(qiáng)這些銷(xiāo)售必備素質(zhì)，也是狼在戰(zhàn)斗中不斷取勝的高效法則營(yíng)銷(xiāo)呼喚狼性——戰(zhàn)斗力過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)好比捕獲獵物的技能找合適客戶，節(jié)流時(shí)間，計(jì)劃工作，壓力與動(dòng)力并存。熟悉行業(yè)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品知識(shí)，只做贏家提供別人沒(méi)有提供的附加值熟悉現(xiàn)階段的市場(chǎng)行情，攻破價(jià)格戰(zhàn)。 1.精耕細(xì)作，辛苦度匯報(bào) 2.電話轟炸 3.假客戶出價(jià)，以假亂真 4.建立持久信任營(yíng)銷(xiāo)呼喚狼性——戰(zhàn)斗力生存第一：永遠(yuǎn)的危機(jī)與斗爭(zhēng)意識(shí)規(guī)則第一：永遠(yuǎn)的服從與執(zhí)行意識(shí)團(tuán)隊(duì)第一：永遠(yuǎn)的團(tuán)隊(duì)與大局意識(shí)忠誠(chéng)第一：永遠(yuǎn)的犧牲與感恩意識(shí)至關(guān)重要的銷(xiāo)售思維我們賣(mài)的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品帶給顧客的利益——產(chǎn)品能夠滿足顧客什么樣的需要，為顧客帶來(lái)什么好處。銷(xiāo)售思維一、銷(xiāo)售不是賣(mài)，而是和客戶一起買(mǎi)！當(dāng)你真正關(guān)于（關(guān)心或關(guān)注）客戶如何采購(gòu)，并且讓客戶感覺(jué)你是在幫他的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，客戶把你當(dāng)成了他們采購(gòu)組織中的一員。 至關(guān)重要的銷(xiāo)售思維銷(xiāo)售思維二：找到需求差異，再往深里說(shuō)，找到差異給他帶來(lái)的價(jià)值。差異只有在滿足客戶的需求的時(shí)候，才真正有力量。所以說(shuō)差異不是在說(shuō)產(chǎn)品，而是在說(shuō)需求銷(xiāo)售思維三：了解客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及需求，給客戶制定完美方案，對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)了解越多，成交的幾率越大 至關(guān)重要的銷(xiāo)售思維銷(xiāo)售思維之四：客戶重視自己說(shuō)的話，和自己所得出的結(jié)論，而不重視被告知的東西。對(duì)自己得出的結(jié)論往往會(huì)誓死捍衛(wèi)，所以topsales要學(xué)會(huì)把自己想說(shuō)的話，讓客戶說(shuō)出來(lái)，并變成客戶得出的結(jié)論。這需要行業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和對(duì)自己產(chǎn)品及方案的深刻認(rèn)知。 至關(guān)重要的銷(xiāo)售思維銷(xiāo)售思維之五：談判的本質(zhì)并非是客戶在壓價(jià)，而是客戶在尋找底價(jià)在哪里；所以，作為銷(xiāo)售關(guān)鍵的也不是降價(jià)，而是如何塑造出客戶認(rèn)可的底價(jià)。這是所有談判技巧的核心所在。 至關(guān)重要的銷(xiāo)售思維銷(xiāo)售思維之六：從來(lái)沒(méi)有人買(mǎi)過(guò)任何產(chǎn)品！站在銷(xiāo)售的角度看，所謂產(chǎn)品不過(guò)是解決客戶問(wèn)題的一大堆方法的集合。銷(xiāo)售的任務(wù)是把這些集成到一起到東西針對(duì)客戶關(guān)心的問(wèn)題一一的拆給他看。而客戶買(mǎi)的也是解決問(wèn)題的方法和能力。 至關(guān)重要的銷(xiāo)售思維銷(xiāo)售思維之七：客戶的異議=疑問(wèn)+負(fù)面情緒；你不能僅僅通過(guò)解釋消除反對(duì)意見(jiàn)，那樣會(huì)有新的疑問(wèn)出來(lái)，因?yàn)樗麤](méi)有消氣。面對(duì)異議，有三種事必須要做：通過(guò)分享（不是同意）他的感受，消除負(fù)面情緒。通過(guò)探索，找到異議背后的原因；針對(duì)原因解決問(wèn)題。 至關(guān)重要的銷(xiāo)售思維銷(xiāo)售思維之八：客戶要求你做事的時(shí)候，也是你要求客戶做事的最好時(shí)機(jī)！銷(xiāo)售過(guò)程是一個(gè)需要彼此付出成本的過(guò)程。你必須最大的限度的讓客戶付出成本，如時(shí)間成本、高層成本、技術(shù)研討成本等。他付出足夠多之后，你們就在一條船上了。你只有和他在一條船上，船才不會(huì)翻。 至關(guān)重要的銷(xiāo)售思維銷(xiāo)售思維之九：沒(méi)有人會(huì)因?yàn)?lsquo;友誼’而從你這里買(mǎi)單。生意的本質(zhì)是交換，而客戶之所以愿意交換，是因?yàn)樗�覺(jué)得自己賺了。他認(rèn)為他得到的價(jià)值比他付出的‘多’，雖然未必真的多。所以銷(xiāo)售最核心的技巧都是圍繞如何塑造‘多’這個(gè)字展開(kāi)的。 總結(jié) 狼性團(tuán)隊(duì)：像狼一樣思考和生活 合作制勝：真正的團(tuán)隊(duì)精神 頑強(qiáng)和堅(jiān)韌：團(tuán)隊(duì)的風(fēng)骨 群狼戰(zhàn)術(shù)：決定團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)8au紅軟基地