這是一個(gè)關(guān)于洗發(fā)水調(diào)查報(bào)告總結(jié)PPT，包括了調(diào)研目的，調(diào)研背景，調(diào)研內(nèi)容，調(diào)研方法，調(diào)研時(shí)間、對(duì)象、地點(diǎn)，小組分工，調(diào)研結(jié)果及數(shù)據(jù)分析，結(jié)論和建議等內(nèi)容，洗發(fā)水的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告一.調(diào)研目的二.調(diào)研背景三.調(diào)研內(nèi)容四.調(diào)研方法五.調(diào)研時(shí)間、對(duì)象、地點(diǎn)六.小組分工七.調(diào)研結(jié)果及數(shù)據(jù)分析八.結(jié)論和建議調(diào)研目的通過(guò)對(duì)洗發(fā)水使用情況的數(shù)據(jù)收集和整理，了解洗發(fā)水市場(chǎng)的消費(fèi)情況，顧客的偏愛(ài)以及顧客偏愛(ài)該產(chǎn)品的原因。了解洗發(fā)水基本使用情況，顧客對(duì)洗發(fā)水價(jià)格、品牌、功能等方面的需求，先對(duì)家樂(lè)福附近的消費(fèi)群體做個(gè)分析，為企業(yè)制定相關(guān)策略提供依據(jù)。 調(diào)研內(nèi)容 1.調(diào)查消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)(購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn))與消費(fèi)心理（必需品、偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等）。 2.調(diào)查消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水各品牌的了解程度（包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）。 3.調(diào)查消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)度及對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，以及消費(fèi)者偏愛(ài)該產(chǎn)品或該系列產(chǎn)品的原因。調(diào)研方法攔截式訪問(wèn)法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法小組分工　沈秀斌、敖雅璐：市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查 　李丹、張蕓、朱桂鳳、夏飛：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì) 問(wèn)卷調(diào)查 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告　陶鵬、張貴磊、楊躍棋：?jiǎn)柧碚{(diào)查 做ppt 　從圖中可看出中性發(fā)質(zhì)的消費(fèi)者更多，次之是油性發(fā)質(zhì)、干性發(fā)質(zhì)，最后混合型發(fā)質(zhì)是最少的。企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)分布，可以推出適合各種發(fā)質(zhì)的產(chǎn)品，注意店鋪中洗發(fā)水的擺設(shè)，便于消費(fèi)者容易挑選出適合自己的洗發(fā)產(chǎn)品。從圖中看到潘婷、飄柔、海飛絲、清揚(yáng)的市場(chǎng)占有率分別是16%、15%、14%、13%，潘婷的市場(chǎng)占有率最高，但潘婷、飄柔、海飛絲、沙宣都是寶潔旗下的產(chǎn)品，可見(jiàn)寶潔占據(jù)了中國(guó)洗發(fā)水消費(fèi)市場(chǎng)的一半。消費(fèi)者信賴(lài)此品牌，購(gòu)買(mǎi)份額大，形成了一定的品牌依賴(lài)性，歡迎點(diǎn)擊下載洗發(fā)水調(diào)查報(bào)告總結(jié)PPT。

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洗發(fā)水的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告一.調(diào)研目的二.調(diào)研背景三.調(diào)研內(nèi)容四.調(diào)研方法五.調(diào)研時(shí)間、對(duì)象、地點(diǎn)六.小組分工七.調(diào)研結(jié)果及數(shù)據(jù)分析八.結(jié)論和建議調(diào)研目的通過(guò)對(duì)洗發(fā)水使用情況的數(shù)據(jù)收集和整理，了解洗發(fā)水市場(chǎng)的消費(fèi)情況，顧客的偏愛(ài)以及顧客偏愛(ài)該產(chǎn)品的原因。了解洗發(fā)水基本使用情況，顧客對(duì)洗發(fā)水價(jià)格、品牌、功能等方面的需求，先對(duì)家樂(lè)福附近的消費(fèi)群體做個(gè)分析，為企業(yè)制定相關(guān)策略提供依據(jù)。 調(diào)研內(nèi)容 1.調(diào)查消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)(購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn))與消費(fèi)心理（必需品、偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等）。  2.調(diào)查消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水各品牌的了解程度（包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）。  3.調(diào)查消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)度及對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，以及消費(fèi)者偏愛(ài)該產(chǎn)品或該系列產(chǎn)品的原因。調(diào)研方法攔截式訪問(wèn)法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法小組分工　沈秀斌、敖雅璐：市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查 　李丹、張蕓、朱桂鳳、夏飛：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì) 問(wèn)卷調(diào)查 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告　陶鵬、張貴磊、楊躍棋：?jiǎn)柧碚{(diào)查 做ppt 　從圖中可看出中性發(fā)質(zhì)的消費(fèi)者更多，次之是油性發(fā)質(zhì)、干性發(fā)質(zhì)，最后混合型發(fā)質(zhì)是最少的。企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)分布，可以推出適合各種發(fā)質(zhì)的產(chǎn)品，注意店鋪中洗發(fā)水的擺設(shè)，便于消費(fèi)者容易挑選出適合自己的洗發(fā)產(chǎn)品。 　從圖中看到潘婷、飄柔、海飛絲、清揚(yáng)的市場(chǎng)占有率分別是16%、15%、14%、13%，潘婷的市場(chǎng)占有率最高，但潘婷、飄柔、海飛絲、沙宣都是寶潔旗下的產(chǎn)品，可見(jiàn)寶潔占據(jù)了中國(guó)洗發(fā)水消費(fèi)市場(chǎng)的一半。消費(fèi)者信賴(lài)此品牌，購(gòu)買(mǎi)份額大，形成了一定的品牌依賴(lài)性。其他品牌的洗發(fā)水清揚(yáng)、力士等洗發(fā)水占的市場(chǎng)份額較小，沒(méi)有形成一定品牌效應(yīng)，培養(yǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。 　有圖可見(jiàn)選擇先使用品牌洗發(fā)水的最總要的原因是適合自己的發(fā)質(zhì)，其次是性?xún)r(jià)比高還有信賴(lài)該品牌。因?yàn)榇黉N(xiāo)選擇的幾乎為0，包裝和朋友介紹占得比例也不多。由此制造商在生產(chǎn)洗發(fā)水時(shí)要按不同的發(fā)質(zhì)所占的比例來(lái)生產(chǎn)，這樣既能節(jié)約資源也能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。選擇適合自己發(fā)質(zhì)的產(chǎn)品也說(shuō)明消費(fèi)者知道自己的需求。 在該項(xiàng)目調(diào)查結(jié)果處理中，通過(guò)對(duì)各個(gè)選項(xiàng)結(jié)果進(jìn)行加總，得出以上圖表，由此表可以看出使用的洗發(fā)水主要功能是去屑止癢，滋養(yǎng)修復(fù)，柔順絲滑占大部分比例，其次是去油與其他防脫發(fā)占得比例不多說(shuō)明老年顧客的使用洗發(fā)水的人數(shù)不多。 　說(shuō)明顧客選擇洗發(fā)水的價(jià)格跟自己的收入水平，跟自己的選擇洗發(fā)水容量大小，跟自己的年齡，跟品牌選擇，跟自己的偏好有很大的關(guān)系。有以上圖表可知顧客買(mǎi)洗發(fā)水普遍集中在中低水平說(shuō)明了顧客偏向選擇物美價(jià)廉的洗發(fā)水。只有少數(shù)人對(duì)洗發(fā)水的價(jià)格有高消費(fèi)比較注重大品牌高效果�！� 從顧客選擇洗發(fā)水的容量來(lái)看更傾向于中評(píng)小瓶裝，很少有人會(huì)買(mǎi)很大瓶裝的，說(shuō)明當(dāng)今顧客很少會(huì)一家人共用一瓶洗發(fā)水說(shuō)明生活水平較高會(huì)根據(jù)自己的發(fā)質(zhì)來(lái)選擇適合自己的洗發(fā)水。 　顧客選擇多樣化，會(huì)通過(guò)自己的發(fā)質(zhì)，經(jīng)濟(jì)，偏好等選擇適合自己的產(chǎn)品或者自己組合產(chǎn)品。套裝有時(shí)候價(jià)格會(huì)偏高一點(diǎn)而且會(huì)有自己不需要的東西，說(shuō)明當(dāng)今消費(fèi)者偏向自己組合產(chǎn)品進(jìn)行搭配使用，同時(shí)跟消費(fèi)者自己平時(shí)使用的習(xí)慣有很大的不同，所以消費(fèi)者更傾向與買(mǎi)單件產(chǎn)品。 　　由圖說(shuō)明：消費(fèi)者更換洗發(fā)水品牌的頻率中偶爾換的頻率最高，經(jīng)常換的頻率其次，由以上的調(diào)研數(shù)據(jù)分析中看出：隨著社會(huì)的發(fā)展，各種品牌的崛起，消費(fèi)者對(duì)一個(gè)牌子的忠誠(chéng)度不是特別高，他們會(huì)選擇多種嘗試，不同的年齡消費(fèi)群體中對(duì)不同的品牌有不同的選擇，因此更換的頻率不同。 　　由圖可看出：消費(fèi)者更換洗發(fā)水的品牌的原因很多，想嘗試其他品牌的消費(fèi)者最多，最少的是注重洗發(fā)水香味，隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)，每個(gè)品牌的定位不一樣，消費(fèi)者對(duì)新奇的洗發(fā)水有著好奇心理，會(huì)選擇嘗試，但是大部分的消費(fèi)者還是傾向于洗發(fā)水的質(zhì)量和效果，對(duì)于這部分制造商還是有著很大的發(fā)展空間。 　　由圖說(shuō)明：如果推出一款新的洗發(fā)水，會(huì)購(gòu)買(mǎi)的較多，對(duì)于洗發(fā)水市場(chǎng)的發(fā)展空間很大，不同的品牌發(fā)展帶來(lái)不同的利潤(rùn)，他們不僅僅局限于原來(lái)的選擇，但是剩余的一部分人對(duì)原有品牌的依賴(lài)程度很高，他們不愿意嘗試，而是習(xí)慣原來(lái)洗發(fā)水所帶來(lái)的效果，所以，挖掘這部分消費(fèi)者的消費(fèi)欲望還有待加強(qiáng)。 由圖中的調(diào)研數(shù)據(jù)分析中得出：隨著信息時(shí)代的發(fā)展，每種品牌的崛起迎來(lái)鋪天蓋地的媒體廣告，正是由于這種廣告的影響從而改變了大部分人的消費(fèi)傾向，其次是親朋好友的影響力，但是目前導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向不是很高，特別是雜志報(bào)紙上的信息對(duì)很多人來(lái)說(shuō)更沒(méi)有什么影響了，現(xiàn)在的人們幾乎都是從網(wǎng)絡(luò)和電視上來(lái)了解信息的，所以廣告的影響力還是不能小覷的。　　八、結(jié)論和建議通過(guò)本次調(diào)查了解到洗發(fā)水的主要消費(fèi)群體是20-30歲年輕人和30-40歲的中年人。了解到消費(fèi)者選擇洗發(fā)水首先考慮是否適合自己的發(fā)質(zhì)，解決頭發(fā)問(wèn)題，其次是性?xún)r(jià)比高，考慮品牌的知名度。消費(fèi)最多的是一般裝的洗發(fā)水（200-400ml），接受價(jià)格在30 -50元之間。而最多的消費(fèi)者喜歡飄柔，潘婷、海飛絲。而對(duì)于洗發(fā)水的功能上，最多的人喜歡的是去屑止癢和滋養(yǎng)修復(fù)系列的，所以，我們廠商在今后可以針對(duì)以上的調(diào)查結(jié)果更好的做出一些更好的對(duì)策。今后多向一些消費(fèi)者喜歡的洗發(fā)水發(fā)展，像大多數(shù)消費(fèi)者都是喜歡潘婷、海飛絲等寶潔系列的產(chǎn)品，我們可以在貨架上多推銷(xiāo)有關(guān)的一些產(chǎn)品。而在包裝上主要以中等的一幫包裝為主，多在功能上和味道上做出改進(jìn)，以求吸引更多的消費(fèi)者。 CvJ紅軟基地