這是一個(gè)關(guān)于恒安銷售培訓(xùn)資料PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級(jí)）課件，主要介紹了客戶管理辦法與流程、價(jià)格管理辦法與流程、銷售計(jì)劃與預(yù)算等內(nèi)容。作為快速消費(fèi)品生產(chǎn)商的恒安集團(tuán)，我們主要面對(duì)的是分銷機(jī)構(gòu)與零售商。為規(guī)范公司的客戶管理行為，提高客戶管理效率及管理水平，在結(jié)合公司及市場(chǎng)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上制訂本管理辦法�？蛻羰侵府a(chǎn)品在從公司向消費(fèi)者分銷過(guò)程中，取得產(chǎn)品所有權(quán)或者幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移以及將產(chǎn)品向消費(fèi)者展售的企業(yè)或個(gè)人，也就是渠道中的各個(gè)環(huán)點(diǎn)。例如分銷商、零售商、代理商以及購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的團(tuán)體購(gòu)買者，歡迎點(diǎn)擊下載恒安銷售培訓(xùn)資料PPT（部分ppt內(nèi)容已做更新升級(jí)）課件哦。

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客戶管理辦法總則e5W紅軟基地
作為快速消費(fèi)品生產(chǎn)商的恒安集團(tuán)，我們主要面對(duì)的是分銷機(jī)構(gòu)與零售商。e5W紅軟基地
為規(guī)范公司的客戶管理行為，提高客戶管理效率及管理水平，在結(jié)合公司及市場(chǎng)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上制訂本管理辦法。e5W紅軟基地
客戶是指產(chǎn)品在從公司向消費(fèi)者分銷過(guò)程中，取得產(chǎn)品所有權(quán)或者幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移以及將產(chǎn)品向消費(fèi)者展售的企業(yè)或個(gè)人，也就是渠道中的各個(gè)環(huán)點(diǎn)。例如分銷商、零售商、代理商以及購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的團(tuán)體購(gòu)買者。e5W紅軟基地
KA的概念e5W紅軟基地
KA（Key Account）是重點(diǎn)客戶、核心客戶的意思。在快速消費(fèi)品領(lǐng)域，我們的KA概念指的是連鎖性的大賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)等零售機(jī)構(gòu)，如沃爾瑪、安樂(lè)福、好又多、世紀(jì)聯(lián)華、北京華聯(lián)等連鎖性零售機(jī)構(gòu)。e5W紅軟基地
當(dāng)然，在不同的區(qū)域，KA的對(duì)象是有所不同的。e5W紅軟基地
　比如說(shuō)，在安海鎮(zhèn)，KA就是浪潮超市、捷龍超市；在泉州市區(qū)KA就是新華都超市。e5W紅軟基地
隨著零售業(yè)的快速發(fā)展，連鎖性的賣場(chǎng)、超市等運(yùn)作形式層出不窮，跨區(qū)域的KA管理問(wèn)題就日益重要。根據(jù)公司目前的銷售組織架構(gòu)狀況、區(qū)域人口與經(jīng)濟(jì)總量分布以及中國(guó)地理劃分，將KA進(jìn)行區(qū)域?qū)俚貏澐�，詳�?jiàn)下表。e5W紅軟基地
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