這是一個關于新員工導師培訓素材PPT（部分ppt內容已做更新升級），主要介紹了培訓目的、正式入職前培訓、到職后第三十天、到職后第九十天等內容。培訓是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過程。是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、管理訓誡行為。其中以技能傳遞為主，側重上崗前進行。為了達到統(tǒng)一的科學技術規(guī)范、標準化作業(yè)，通過目標規(guī)劃設定知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓練技術手段，達到預期的水平，提高目標。目前國內培訓以技能傳遞為主，時間在側重上崗前。

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  新員工導師培訓溝通fAQ紅軟基地
培訓目的fAQ紅軟基地
為加強新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責 ，熟練掌握和使用本職工作的設備和辦公設施，達到各崗位工作標準，滿足公司對人才的要求。fAQ紅軟基地
正式入職前培訓fAQ紅軟基地
到行政人事部報到，進行新員工入職須知培訓（人力資源部負責）。fAQ紅軟基地
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。fAQ紅軟基地
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。fAQ紅軟基地
給薪方法、升遷政策、員工福利、人事制度；fAQ紅軟基地
員工的行為準則�；卮鹦聠T工提出的問題。fAQ紅軟基地
正式入職前培訓fAQ紅軟基地
到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。（部門經理負責）fAQ紅軟基地
介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。fAQ紅軟基地
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。fAQ紅軟基地
新員工工作描述、職責要求。fAQ紅軟基地
準備好新員工辦公場所、辦公用品。fAQ紅軟基地
準備好給新員工培訓的部門內訓資料。fAQ紅軟基地
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。fAQ紅軟基地
準備好布置給新員工的第一項工作任務。fAQ紅軟基地
到職后第三十天fAQ紅軟基地
部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。符合提前轉正的，可通知人力資源部辦理轉正手續(xù)。如否，則繼續(xù)試用。fAQ紅軟基地
到職后第九十天fAQ紅軟基地
總經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工考核結果及新崗位工作內容及績效考核和薪資標準。fAQ紅軟基地
目      錄fAQ紅軟基地
新入職員工事項指導標準fAQ紅軟基地
如何使新進人員有賓至如歸的感受fAQ紅軟基地
當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。fAQ紅軟基地
新入職員工事項指導標準fAQ紅軟基地
新進人員面臨的問題fAQ紅軟基地
陌生的臉孔環(huán)繞著他；fAQ紅軟基地
對新工作是否有能力做好而感到不安；fAQ紅軟基地
對于新工作的意外事件感到膽怯；fAQ紅軟基地
不熟悉的人、事、物，使他分心；fAQ紅軟基地
對新工作有力不從心的感覺；fAQ紅軟基地
不熟悉公司規(guī)章制度；fAQ紅軟基地
他不知道所遇的上司屬哪一類型；fAQ紅軟基地
害怕新工作將來的困難很大。fAQ紅軟基地
新入職員工事項指導標準fAQ紅軟基地
友善的歡迎fAQ紅軟基地
主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的部門工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。fAQ紅軟基地
新入職員工事項指導標準fAQ紅軟基地
介紹同事及環(huán)境fAQ紅軟基地
新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。fAQ紅軟基地
新入職員工事項指導標準fAQ紅軟基地
使新進人員對工作滿意fAQ紅軟基地
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象�；貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經驗，在新進人員工作時去鼓勵和幫助他們。   fAQ紅軟基地
新入職員工事項指導標準fAQ紅軟基地
與新進人員做朋友fAQ紅軟基地
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。fAQ紅軟基地
詳細說明公司規(guī)章制度fAQ紅軟基地
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。fAQ紅軟基地
培養(yǎng)下屬的過程中存在的問題fAQ紅軟基地
缺乏有潛力的下屬，同時上級沒有明確地判斷下屬能力的標準；fAQ紅軟基地
部門管理目標不明確，所以培養(yǎng)下屬的目標也不明確；fAQ紅軟基地
公司整體人力資源規(guī)劃和配置失誤，使經過培養(yǎng)的下屬無用武之地；fAQ紅軟基地
下屬學習的意愿和態(tài)度不夠。fAQ紅軟基地
培養(yǎng)下屬應擺脫六個思想障礙fAQ紅軟基地
沒有時間。主管沒有時間，這當然是很合理的理由，但是會形成惡性循環(huán)：屬下越是能力不足，主管越是不敢授權，結果主管更忙，屬下更幫不上忙。由于屬下的培養(yǎng)在企業(yè)中屬于重要但不緊急的事，因此往往被忽略。根本的解決之道，是徹底認知部屬培養(yǎng)的重要性，并按其重要性分期執(zhí)行。fAQ紅軟基地
自己做比較快。相對于企業(yè)中多數(shù)的任務，主管的熟悉度以及掌握度都比部屬要好，因此，許多主管缺乏耐心的指導，或不放心交給部屬去做。結果事必躬親，部屬無法得到培養(yǎng)，也缺乏參與感，更無法感受到組織對其的信任。這時主管應把次要任務，或部屬已經可以承擔的任務逐步交給部屬，完成任務的轉移。fAQ紅軟基地
教了徒弟餓了師父。中國自古有留一手的習慣。但社會不斷在進步發(fā)展，環(huán)境日趨復雜，任何人都不可能單打獨斗獲得成功，如果不趕快把“徒弟”培養(yǎng)好，可能連師父的飯碗都保不住。因為無法發(fā)揮組織效能，部門績效不好，主管的位置便沒有那么牢固。fAQ紅軟基地
培養(yǎng)下屬應擺脫六個思想障礙fAQ紅軟基地
死活都教不會。這句話有兩種可能：一是部屬不具備可栽培性，二是主管指導技巧不足。前者必須在招聘時做好篩選，或是運用測評工具，提早評估部屬的潛在特質，以便擇優(yōu)培養(yǎng)。而技巧方面則需要主管自己去不斷磨煉。fAQ紅軟基地
與其流失，不如罷手。有時培養(yǎng)成熟的員工，結果成了競爭對手的人。人才流動當然會引來痛苦乃至傷害，但不能因此便拒絕或停止培養(yǎng)人才，這樣會造成以正確的理由做出錯誤事情的后果，就像農夫遇到天災便不愿再度耕作，船員遇到風浪便不再航海一樣。不過，培養(yǎng)人才必須同時考慮到員工的忠誠度、人格特質、可信賴度等，方能達到最佳效果。fAQ紅軟基地
都是培訓部的事。沒錯，培訓部門的職責是負責公司整體的培訓工作，但是主管更應承擔培育之責。未來學家約翰·奈斯比曾經說過：“過去的主管是個監(jiān)督者，現(xiàn)在的主管必須是部屬潛能的開發(fā)者。”在組織中，有許多實戰(zhàn)性的任務，通過工作的直接指導，培養(yǎng)效果會更好。fAQ紅軟基地
培養(yǎng)下屬——提高部屬意愿fAQ紅軟基地
讓他了解所做事情的意義與重要性。從企業(yè)整體而言，企業(yè)的宗旨與愿景是吸引員工的主要核心；fAQ紅軟基地
增加參與的機會。不能只是交代任務，還要增加討論和溝通的機會；fAQ紅軟基地
提供必要的信息與資源。提供各種資源可以促進成功的機會，部屬越了解情況，越能做出正確的判斷，減少不必要的錯誤；fAQ紅軟基地
肯定成就，獎懲公平。經常評價與獎懲部屬，可以提高他們的熱情與積極性。fAQ紅軟基地
作為上司應該如何培養(yǎng)下屬的工作能力呢？fAQ紅軟基地
在培養(yǎng)下屬上，首先應該有一顆善良的心。在約束員工的行為規(guī)范上，要制訂和執(zhí)行規(guī)章制度，這是很正常的事情。但對制度的執(zhí)行過程中，fAQ紅軟基地
親身指導，詳細說明，明確規(guī)范工作標準；fAQ紅軟基地
持之以恒，不可朝定夕改；fAQ紅軟基地
以平穩(wěn)、公正的心態(tài)處理問題，且不可濫用手中的“戒尺”。fAQ紅軟基地
“羅森塔爾效應”fAQ紅軟基地
對下屬，一是要培訓；二是要指導；三是要關注；四是要放手；五才是要考核�？己说哪康氖鞘裁矗�是要避免再出類似的問題，以教育為目的，不能為處罰而處罰。fAQ紅軟基地
羅森塔爾效應fAQ紅軟基地
你期望什么，你就會得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。只要充滿自信的期待，只要真的相信事情會順利進行，事情一定會順利進行，相反的說，如果你相信事情不斷地受到阻力，這些阻力就會產生，成功的人都會培養(yǎng)出充滿自信的態(tài)度，相信好的事情會一定會發(fā)生的。這就是心理學上所說的皮格馬利翁效應。fAQ紅軟基地
提出：美國心理學家羅森塔爾考查某校，隨意從每班抽3名學生共18人寫在一張表格上，交給校長，極為認真地說：“這18名學生經過科學測定全都是智商型人才。”事過半年，羅森又來到該校，發(fā)現(xiàn)這18名學生的確超過一般，長進很大，再后來這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績。這一效應就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。fAQ紅軟基地
管理學應用：運用到管理中，就要求領導對下屬要投入感情、希望和特別的誘導，使下屬得以發(fā)揮自身的主動性、積極性和創(chuàng)造性。如領導在交辦某一項任務時，不妨對下屬說：“我相信你一定能辦好”、“你是會有辦法的”┉這樣下屬就會朝你期待的方向發(fā)展，人才也就在期待之中得以產生。一個人如果本身能力不是很行，但是經過激勵后，才能得以最大限度的發(fā)揮，也就變成了行。fAQ紅軟基地
關于新員工導師的思考fAQ紅軟基地
關于新員工導師的思考fAQ紅軟基地
關于新員工導師的思考fAQ紅軟基地
新員工導師制的意義fAQ紅軟基地
新員工導師如何開展工作fAQ紅軟基地
新員工導師如何開展工作fAQ紅軟基地
新員工導師如何開展工作fAQ紅軟基地
關于新員工導師的激勵fAQ紅軟基地

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