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我的看法pwa紅軟基地
不管謝娜的微博是她自己在寫(xiě)作還是其公關(guān)團(tuán)隊(duì)“智慧的結(jié)晶”， 作為此次事件的主角謝娜在一系列的回應(yīng)中，與其說(shuō)是展露“真性情”，還不如說(shuō)進(jìn)一步暴露了其心眼小和情商低。pwa紅軟基地
我認(rèn)為危機(jī)公關(guān)很重要的一點(diǎn)是要把握大眾心里，以爭(zhēng)取更多的同情心，讓個(gè)案永遠(yuǎn)是個(gè)案。出了問(wèn)題并不可怕，可怕的是面對(duì)問(wèn)題時(shí)，還依然狡辯或者顧左右而言他，繞開(kāi)大眾需要正視的問(wèn)題。而謝娜這次的回應(yīng)無(wú)疑是走偏了這條路，謝娜對(duì)于網(wǎng)友正當(dāng)?shù)馁|(zhì)疑所采取的自黑和回?fù)�，非但沒(méi)有表現(xiàn)出誠(chéng)意，反而讓人覺(jué)得有無(wú)理取鬧的強(qiáng)辯。pwa紅軟基地

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