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- 2019-05-25
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這是合作伙伴分析ppt,包括了供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系,供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立與形成,供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。
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第八章供應(yīng)鏈合作伙伴選擇 目錄 第一節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系 第二節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立與形成 第三節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇 引例 本田美國公司的供應(yīng)商大部分來自美國,它與本地供應(yīng)商之間建立了長期信賴的合作關(guān)系,如達(dá)到其業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),可成為其終身供應(yīng)商。本田也在一些方面幫助其供應(yīng)商成為一流供應(yīng)商,如:派員工協(xié)助供應(yīng)商改善管理、生產(chǎn)和技術(shù),定期檢查供應(yīng)商財(cái)務(wù)和運(yùn)作計(jì)劃,加強(qiáng)高層間的交流等。 什么是供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系?有什么特點(diǎn)? 企業(yè)為什么要建立這種合作伙伴關(guān)系?怎樣建立這種合作伙伴關(guān)系? 進(jìn)入21世紀(jì)以后,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。全球化競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)將自身業(yè)務(wù)與合作伙伴業(yè)務(wù)集成在一起,縮短相互之間的距離,站在整個(gè)供應(yīng)鏈的觀點(diǎn)考慮增值,所以許多成功的企業(yè)都將與合作伙伴的附屬關(guān)系轉(zhuǎn)向建立聯(lián)盟或戰(zhàn)略合作關(guān)系。 建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的重點(diǎn),也是集成化供應(yīng)鏈管理的核心。本章主要研究了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,討論了供應(yīng)鏈合作關(guān)系的建立步驟及其制約因素,并對(duì)合作伙伴的選擇作了具體闡述。 學(xué)習(xí)目標(biāo) 理解供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的含義與特點(diǎn); 掌握供應(yīng)鏈合作關(guān)系和傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別; 了解供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的意義與風(fēng)險(xiǎn); 理解供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ); 區(qū)分不同的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系類型; 分析建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的制約因素; 掌握選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的常用方法; 學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn) 理解供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn); 掌握供應(yīng)鏈合作關(guān)系和傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別; 區(qū)分不同的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系類型; 分析建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的制約因素; 掌握選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的常用方法; 基于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的集成化供應(yīng)鏈通常是為了降低供應(yīng)鏈總成本、降低庫存水平、增強(qiáng)信息共享、改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴相互之間操作的一貫性、產(chǎn)生更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨期、用戶滿意度和業(yè)績(jī)的改善和提高。 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的建立將形成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟,這必然要求聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)合作和信任,其結(jié)果必然也要求是雙贏的。 (一)從供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作聯(lián)盟角度看: 1、是基于協(xié)議的合作關(guān)系 2、是一種競(jìng)爭(zhēng)性的合作關(guān)系 3、具有松散性與相對(duì)穩(wěn)定性 4、本質(zhì)特征是聯(lián)合的協(xié)同性。 5、合作形式的多樣性 (二)從節(jié)點(diǎn)企業(yè)角度看: 1、個(gè)體的優(yōu)秀性 2、相對(duì)完整性 3、相互依賴 4、信息共享 5、投資 6、一體化 7、制度化 思考: 本案例從哪些方面體現(xiàn)了供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn)?反映在什么地方? 夏暉公司是麥當(dāng)勞的全球物流服務(wù)提供商(該公司客戶還有必勝客、星巴克等)。從1974年在美國芝加哥開始合作至今,雙方已經(jīng)有了30多年的交情,是麥當(dāng)勞的御用3PL 。二者就像自然界中的“共生”現(xiàn)象一樣,如果把麥當(dāng)勞比成鯊魚,夏暉則是與之共生的魚,雙方和睦相處,各取所需。麥當(dāng)勞走到哪里,夏暉就跟到哪里。麥當(dāng)勞打天下,夏暉也有物流生意做。同時(shí),因?yàn)橄臅煹亩αο嘀湲?dāng)勞也得以實(shí)現(xiàn)在全球的發(fā)展。 為滿足麥當(dāng)勞冷鏈物流的需求,夏暉公司跟隨麥當(dāng)勞進(jìn)入中國,在北京地區(qū)投資5500萬人民幣建立擁有世界先進(jìn)水平的多溫度食品分撥物流中心。在中國,麥當(dāng)勞的近60家供應(yīng)商的商品都是通過夏暉建立的物流體系分發(fā)到各個(gè)門店。 令人驚異的是,麥當(dāng)勞與夏暉長達(dá)30余年的合作竟然沒有一紙合同!雙方完全是靠相互信任建立起不離不棄的密切合作關(guān)系。麥當(dāng)勞曾經(jīng)在快速擴(kuò)張時(shí)期遭遇嚴(yán)重的資金危機(jī),夏暉公司給予了大力幫助,為麥當(dāng)勞度過危機(jī)立下大功。 麥當(dāng)勞會(huì)要求供應(yīng)商提供詳細(xì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),包括生產(chǎn)用料、人員工資等等。據(jù)此麥當(dāng)勞制訂給予合作者的優(yōu)惠措施,盡可能保證其贏利,但如果利潤超出原定的標(biāo)準(zhǔn)則要退還麥當(dāng)勞。一切信息對(duì)雙方而言都是公開的。 多年來,麥當(dāng)勞沒有虧待他的合作伙伴,夏暉對(duì)麥當(dāng)勞也始終忠心耿耿。有時(shí)長期不賺錢,夏暉也會(huì)毫不猶豫地投入。因?yàn)槭袌?chǎng)需要雙方來共同培育,而且在其它市場(chǎng)上這點(diǎn)損失也會(huì)被補(bǔ)回來。有一年,麥當(dāng)勞打算開發(fā)東南亞某國市場(chǎng),夏暉很快跟進(jìn)在該國投巨資建配送中心。結(jié)果天有不測(cè)風(fēng)云,該國發(fā)生騷亂,夏暉巨大的投入化作泡影。最后夏暉這筆損失是由麥當(dāng)勞給付的。 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中,企業(yè)之間的關(guān)系主要是單純的交易關(guān)系;企業(yè)的管理理念是以生產(chǎn)為中心的,供銷處于次要的地位;企業(yè)之間的溝通與合作很少。 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系強(qiáng)調(diào)長期的戰(zhàn)略協(xié)作,強(qiáng)調(diào)共同努力實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)、解決共同問題,強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作。 (1)新產(chǎn)品上市時(shí)間縮短 (2)降低生產(chǎn)成本 (3)增加用戶滿意度 (1)保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求 (2)對(duì)用戶需求更好地了解/理解 (3)提高對(duì)買主交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性 (4)提高運(yùn)作質(zhì)量 (5)降低生產(chǎn)成本 (6)獲得更高的利潤 改善相互之間的交流 實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo) 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益 共同參與產(chǎn)品和工藝的開發(fā)設(shè)計(jì) 減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險(xiǎn) 增強(qiáng)矛盾沖突解決能力 訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本 減少管理成本 “寶潔—沃爾瑪協(xié)同商務(wù)模式”在最開始時(shí),是由寶潔開發(fā)并給沃爾瑪安裝了一套“持續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)”,該系統(tǒng)使得寶潔可以通過電腦監(jiān)視其產(chǎn)品在沃爾瑪各分店的銷售與庫存情況,然后據(jù)此來調(diào)整自己的生產(chǎn)與補(bǔ)貨計(jì)劃。這很快在客戶服務(wù)水平的提升和降低雙方的庫存方面取得了很好的效果,并迅速建立了信任關(guān)系。 在這個(gè)基礎(chǔ)上,寶潔與沃爾瑪又合力啟動(dòng)了“協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨”流程,從雙方的商業(yè)計(jì)劃開始,到市場(chǎng)推廣、銷售預(yù)測(cè)、訂單預(yù)測(cè),再到對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估總結(jié),構(gòu)成一個(gè)可持續(xù)提高的循環(huán)。流程的實(shí)施使雙方的經(jīng)營成本和庫存水平都大大降低——沃爾瑪分店中的寶潔產(chǎn)品利潤增長了48%,庫存接近于“零”;而寶潔在沃爾瑪?shù)匿N售收入和利潤也大幅增長了近50%。 1、核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)喪失的風(fēng)險(xiǎn) 如果企業(yè)不能明確自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而外包出去 供應(yīng)商勢(shì)力過大可能從內(nèi)部奪取制造商的市場(chǎng) 2、對(duì)供應(yīng)商的過度依賴 供應(yīng)中斷,尤其是關(guān)鍵技術(shù)或部件外包給某一特定供應(yīng)商 機(jī)會(huì)主義行為風(fēng)險(xiǎn) 著名微波爐品牌格蘭仕最早起家是依靠貼牌生產(chǎn),受讓國際知名企業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)線。隨著生產(chǎn)能力的迅速擴(kuò)張,逐漸發(fā)展自己的技術(shù),終于成為微波爐行業(yè)的巨頭。 第二節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立與形成 造就合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)主要有三個(gè): 1、貢獻(xiàn)。這是一個(gè)根本的因素。 2、信任。彼此的高度信任是合作伙伴關(guān)系的基石。 一個(gè)重要的表現(xiàn)就是信息共享 3、遠(yuǎn)景。這是合作伙伴關(guān)系的導(dǎo)航系統(tǒng),它顯示出伙伴關(guān)系所要達(dá)到的目標(biāo)并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)提供導(dǎo)向。 1、建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析 2、確定標(biāo)準(zhǔn),選擇合作伙伴 3、正式建立合作伙伴關(guān)系 4、實(shí)施的加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系 1、組織結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系要求企業(yè)伙伴開展廣泛的合作,對(duì)供應(yīng)鏈的整個(gè)流程進(jìn)行重組,這需要一個(gè)開放、精益、高效的組織與之相適應(yīng)。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)做不到這些。 2、企業(yè)文化。企業(yè)文化的兼容性對(duì)于合作聯(lián)盟的成敗具有深刻的影響。 3、個(gè)體理性。個(gè)體理性是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的嚴(yán)重阻礙,阻撓供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作。 4、信息機(jī)制。信息渠道不暢和信息不對(duì)稱是供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的不穩(wěn)定因素。 1.缺乏主動(dòng)出擊市場(chǎng)的動(dòng)力和積極性 2.有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的部分企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)意識(shí) 3.代理中的“敗德行為”相當(dāng)嚴(yán)重 4.國有企業(yè)的雙重身份、雙重角色使問題更復(fù)雜 5.企業(yè)合作關(guān)系中短期行為也普遍存在 6.由于信息非對(duì)稱性導(dǎo)致國有資產(chǎn)流失 7.沒有充分利用Internet等先進(jìn)的信息通信手段 8.法律體系不健全,信用體系不完善 供應(yīng)商根據(jù)零售商的銷售數(shù)據(jù)按照約定準(zhǔn)備貨物,維持特定水平的庫存。 通過這種聯(lián)盟,供應(yīng)商可以減少零售商的庫存水平,同時(shí)也可以及時(shí)調(diào)整自己的庫存水平。如VMI。 供應(yīng)商根據(jù)零售商的銷售數(shù)據(jù)來協(xié)調(diào)生產(chǎn)、庫存和零售商的實(shí)際銷售情況。零售商仍然要準(zhǔn)備單個(gè)訂單,而供應(yīng)商使用銷售數(shù)據(jù)來改善預(yù)測(cè)和計(jì)劃。 通過這種聯(lián)盟,大大縮短零售商的訂貨提前期,即供應(yīng)商的反應(yīng)速度加快。如ECR。 1、建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上 2、合同導(dǎo)向的一系列物流服務(wù)或全程供應(yīng)鏈物流服務(wù) 3、個(gè)性化的物流服務(wù) 典型的物流聯(lián)盟——如麥當(dāng)勞與夏暉公司的實(shí)例。 1、通過協(xié)議建立經(jīng)銷商聯(lián)盟,經(jīng)銷商們信息共享,共同管理庫存。 在庫存方面統(tǒng)一管理 在客戶服務(wù)方面信息共享,可將自己無法滿足的客戶介紹給其他經(jīng)銷商。 2、阻礙因素 對(duì)于回報(bào)的懷疑,擔(dān)心自己的優(yōu)勢(shì)服務(wù)被別人學(xué)習(xí)而導(dǎo)致利益受損。 可能產(chǎn)生依賴性。
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