這是工作態(tài)度培訓(xùn)ppt，包括了空杯的故事，銷售人員的十大心態(tài)，積極的心態(tài)，主動(dòng)的心態(tài)，雙贏的心態(tài)，自信的心態(tài)，學(xué)習(xí)的心態(tài)，老板的心態(tài)，企業(yè)倫理 ：?jiǎn)T工職業(yè)道德等內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊下載。

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我們應(yīng)該如何去工作？ 主講人：吳 凱 空杯的故事 古時(shí)候有個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，聽(tīng)說(shuō)某個(gè)寺廟里有個(gè)德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時(shí)，他態(tài)度傲慢，心想：我是個(gè)佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？ 后來(lái)老禪師十分恭敬的接待了他，并為他沏茶�？稍诘顾畷r(shí)，明明杯子已經(jīng)滿了，禪師還在不停地倒。他不解地問(wèn)：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里面到？” 大師說(shuō)：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？” “空杯心態(tài)” 上面哪個(gè)故事老禪師的那句話的意思是，既然你很有學(xué)問(wèn)了，干嗎還要到我這里還求教?這就是“空杯心態(tài)”的起源，象征的意義是，做事的前提是有良好的心態(tài)。如果想學(xué)到更多的學(xué)問(wèn)，先要把自己想象成“空著的杯子”，而不是驕傲自滿。 有企業(yè)花錢培訓(xùn)員工，有的員工學(xué)到了東西，而有的員工則抱怨沒(méi)的學(xué)。其實(shí)，有的學(xué)沒(méi)的學(xué)，關(guān)鍵在于自己想不想學(xué)，有沒(méi)有“空杯心態(tài)” 。 在職場(chǎng)上真正經(jīng)得起風(fēng)雨的人，是那些有真才實(shí)學(xué)的人，有“空杯心態(tài)”的人。 銷售人員的十大心態(tài) 自從神奇教練米盧登陸中國(guó)后，“態(tài)度決定一切”這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。不錯(cuò)，態(tài)度真的決定一切，可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到不好的結(jié)果。同時(shí)，對(duì)待任何事物不是單純的一種態(tài)度，而是各種不同心態(tài)的綜合。作為龐大軍團(tuán)的銷售隊(duì)伍，又應(yīng)該有什么樣的心態(tài)呢？ 一、積極的心態(tài) 首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái)，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。貪污犯還有，可是我們應(yīng)該看見(jiàn)國(guó)家已經(jīng)大力的整頓了；企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克復(fù)這些困難后的一片藍(lán)天。 一、積極的心態(tài)（續(xù)） 同時(shí)，我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入，唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情，唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大 。 一、積極的心態(tài)（續(xù)） 積極的人象太陽(yáng)，走到那里那里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會(huì)因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會(huì)感覺(jué)到自己的心中充滿陽(yáng)光，充滿力量。同時(shí)，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光，也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。 二、主動(dòng)的心態(tài) 主動(dòng)是什么？主動(dòng)就是“沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?rdquo;。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒(méi)有人安排你去作，有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái)，你不但鍛煉了自己，同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來(lái)告訴你時(shí)，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。  二、主動(dòng)的心態(tài)（續(xù)） 主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺(tái)需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。 三、空杯的心態(tài) 人無(wú)完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對(duì)于新的企業(yè)，對(duì)于新的經(jīng)銷商，對(duì)于新的客戶，你仍然是你，沒(méi)有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。 四、雙贏的心態(tài) 殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒(méi)人作，這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒(méi)有大家且有小家？企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心，企業(yè)都沒(méi)有了利益，你也肯定沒(méi)有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏，任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。 五、包容的心態(tài) 作為銷售人員，你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷商有這樣的愛(ài)好，那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。  水至清則無(wú)魚(yú)，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。 六、自信的心態(tài) 自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng)。我們對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信，對(duì)自己的能力充滿自信，對(duì)同事充滿自信，對(duì)未來(lái)充滿自信。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿足他們的需求，我們的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品，又怎么樣說(shuō)服別人相信自己的產(chǎn)品。很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產(chǎn)品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開(kāi)客戶的門。  如果你充滿了自信，你也就會(huì)充滿了干勁，你開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。 七、行動(dòng)的心態(tài) 行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。千百句美麗的雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng)。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。 八、給予的心態(tài) 要索取，首先學(xué)會(huì)給予。沒(méi)有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關(guān)懷；我們要給予我們的經(jīng)銷商以服務(wù)；我們要給予消費(fèi)者滿足需求的產(chǎn)品。給予，給予，還是給予。唯有給予是永恒的，因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕，反而會(huì)得到別人的感激 九、學(xué)習(xí)的心態(tài) 干到老，學(xué)到老。競(jìng)爭(zhēng)在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰(shuí)不去學(xué)習(xí)，誰(shuí)就不能提高，誰(shuí)就不會(huì)去創(chuàng)新，誰(shuí)的武器就會(huì)落后。同事是老師；上級(jí)是老師；客戶是老師；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì)，誰(shuí)會(huì)學(xué)習(xí)，誰(shuí)就會(huì)成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競(jìng)爭(zhēng)力，也成為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 十、老板的心態(tài) 象老板一樣思考，象老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài)，你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng)，考慮企業(yè)的費(fèi)用，你會(huì)感覺(jué)到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去作的，什么是自己不應(yīng)該作的。反之，你就會(huì)得過(guò)且過(guò)，不付責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，企業(yè)的命運(yùn)與自己無(wú)關(guān)。你不會(huì)得到老板的認(rèn)同，不會(huì)得到重用，低級(jí)打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。 小故事 以下是一個(gè)關(guān)于四個(gè)朋友的故事，他們的名字叫每個(gè)人，某些人，任何人及沒(méi)有人。 這里有一件很重要的事要做，每個(gè)人都肯定某些人會(huì)做的，因?yàn)槿魏稳艘部梢宰觯�但是最后卻沒(méi)有人做。 某些人因此而憤怒，因?yàn)檫@是每個(gè)人的工作。 每個(gè)人也認(rèn)為任何人也會(huì)做的，但沒(méi)有人明白其實(shí)每個(gè)人都沒(méi)有做。 結(jié)果，每個(gè)人都會(huì)責(zé)怪某些人，因?yàn)闆](méi)有人去做任何人也會(huì)做的事。 小 結(jié) 什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺(jué)到自己的存在；唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺(jué)到生活與工作的快樂(lè)；唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺(jué)到我所作的一切都是理所當(dāng)然。 故事一 當(dāng)老婆剛剛沖完澡出來(lái)老公正要開(kāi)始淋浴時(shí)門鈴響.在幾 秒爭(zhēng)吵誰(shuí)該去開(kāi)門之后老婆放棄了，裹了條毛巾急忙下去 開(kāi)門.她打開(kāi)門看見(jiàn)Bob他的鄰居，在她還沒(méi)開(kāi)口之前Bob 就說(shuō)“如果你把那條毛巾拿下我就給你$800”老婆想了想， 就脫下毛巾赤裸站在Bob面前，過(guò)了幾秒Bob給了錢就走了， 老婆困惑又興奮她的好運(yùn)裹上毛巾上樓，當(dāng)她回到浴室 老公問(wèn)她“剛剛是誰(shuí)呀”“隔壁的Bob啦”她回答“很好”老公 說(shuō)“那他有沒(méi)有拿他欠我的$800還我嗎?"! 討論：故事的寓意是什么？ 在未了解事情的真相之前，永遠(yuǎn)不要輕易自行判斷而造成錯(cuò)誤，而且還不知道自己有多難堪。 故事二 有個(gè)牧師開(kāi)車在路上見(jiàn)到路旁有個(gè)修女，便停車主動(dòng)載她一程 她進(jìn)車后便翹起腳來(lái)，讓她可愛(ài)的美腿從長(zhǎng)袍中露了出來(lái) 牧師看了一眼高興的差點(diǎn)讓車子出了意外 故事二 在控制車子后，他偷偷摸摸的將他的手往美腿上移動(dòng).修女看了看他便說(shuō)"神父，記得圣經(jīng)129嗎?" 神父臉紅連忙道歉，他被迫移開(kāi)他的手 但是他的視線卻離不開(kāi)他的美腿.在幾次換檔之后，他的手又再次滑向美腿.修女又說(shuō)“神父，記得圣經(jīng)129嗎?”神父又在一次道歉“對(duì)不起” 故事二 到達(dá)修道院后，修女下車給了他一個(gè)寓意深長(zhǎng)一眼就走了.當(dāng)神父回到教堂他急忙拿出圣經(jīng)想找出圣經(jīng)129是什么. 圣經(jīng)129節(jié)“走向前并尋求，再更深入一點(diǎn)，你會(huì)找到榮耀的” 討論：故事寓意是什么？ 永遠(yuǎn)對(duì)你的工作保持熟悉，不然你會(huì)錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)的。 故事三 業(yè)務(wù)代表，行政職員，經(jīng)理一起走在路上去吃午餐意外發(fā)現(xiàn)一個(gè)古董油燈.他們摩擦油燈，一個(gè)精靈從一團(tuán)煙霧中蹦了出來(lái).精靈說(shuō)“我通常都給每個(gè)人3個(gè)愿望，所以給你們每個(gè)人一人一個(gè)”。 “我先!我先!”職員搶著說(shuō)“我要到巴哈馬，開(kāi)著遊艇，自在逍遙”噗!她消失了. 驚嚇之后“換我!換我!”業(yè)務(wù)代表說(shuō)“我要在夏威夷，和女按摩師躺在沙灘上，還有喝不完的椰子汁，和生命之愛(ài)”噗!他消失了。 “好了現(xiàn)在該你了”精靈對(duì)經(jīng)理說(shuō)，經(jīng)理說(shuō)“我只希望他們兩個(gè)吃完午餐后回到辦公室” 討論：故事的寓意是什么？ Always let your boss have the first say. 永遠(yuǎn)讓你的老板先說(shuō)話! 企業(yè)倫理 ：?jiǎn)T工職業(yè)道德 愛(ài)崗敬業(yè) 做一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行。 克服困難 風(fēng)雨兼程，迎難上；天道酬勤，步步高！ 忠誠(chéng)企業(yè) 企業(yè)是誰(shuí)的？國(guó)企是國(guó)家的，民企是老板的，強(qiáng)輝是大家的！ 團(tuán)隊(duì)合作 和而不同，即聚又離； 聚而不死，分而不散； 群體領(lǐng)導(dǎo)，各個(gè)負(fù)責(zé)。 個(gè)人企業(yè) 在尊重個(gè)人的基礎(chǔ)上 理解后認(rèn)同 在企業(yè)利益的前提下 執(zhí)行中理解 結(jié) 束NEL紅軟基地

工作態(tài)度去哪兒了背景素材ppt：這是一個(gè)關(guān)于工作態(tài)度去哪兒了背景素材ppt，這是一個(gè)工作態(tài)度決定你的職業(yè)高度，認(rèn)真是一種工作態(tài)度，而不是老板的叮囑，擔(dān)當(dāng)是一種工作態(tài)度，不是對(duì)責(zé)任視而不見(jiàn)，學(xué)習(xí)是一種工作態(tài)度，不是酒桌上的享樂(lè)，和善是一種工作態(tài)度，不是怒目相向，謙遜是一種工作態(tài)度，他人必有可取之處，不是傲慢離去，卡通場(chǎng)景動(dòng)畫(huà)講解工作態(tài)度去哪兒了，卡通動(dòng)畫(huà)ppt模板。工作態(tài)度是對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向，包括工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過(guò)主觀性評(píng)價(jià)來(lái)考評(píng)。態(tài)度(Attitude)是個(gè)體對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)和行為傾向。態(tài)度的對(duì)象是多方面的，其中有客觀事物、人、事件、團(tuán)體、制度及代表具體事物的觀念等。態(tài)度是管理心理學(xué)的重要研究?jī)?nèi)容。著名心理專家郝濱老師曾指出：“對(duì)一份工作的主觀評(píng)價(jià)，在很大的程度上決定了工作態(tài)度和工作效率。”人們的態(tài)度在很大程度上受到價(jià)值取向的影響。不過(guò)，態(tài)度針對(duì)具體的人或事物，而價(jià)值取向則更為廣泛。態(tài)度是指?jìng)�(gè)體在一定環(huán)境中對(duì)一類人或事物作出積極或消極反應(yīng)的心理傾向。工作滿意度就是管理心理學(xué)中所研究的重要工作態(tài)度，歡迎點(diǎn)擊下載工作態(tài)度去哪兒了背景素材ppt哦。