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保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理 德宏師專經(jīng)管系 劉蘭英 第一章保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理概述 什么是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理？ 什么是管理？ 什么是經(jīng)營(yíng)？ 什么是經(jīng)營(yíng)管理？ 什么是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理 一、什么是管理？ 管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。（南京大學(xué)周三多，《管理學(xué)-原理與方法》） 管理的職能包括：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。 計(jì)劃：研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后，制定組織計(jì)劃； 組織：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配備、組織文化； 領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)與溝通； 控制：預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、成果控制。 一般的《管理學(xué)》教材的框架都是這四部分主要內(nèi)容。 二、什么是經(jīng)營(yíng)？ 什么是經(jīng)營(yíng)(Business)？ 經(jīng)營(yíng)就是創(chuàng)造價(jià)值(Create Value)。 價(jià)值 = 滿意 — 價(jià)格 (Value = Satisfaction – Price)。 所謂的經(jīng)營(yíng)之道，就是不斷追求價(jià)值的最大化。 二、什么是經(jīng)營(yíng)？ 組織在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要?jiǎng)?chuàng)造哪些方面的價(jià)值呢？ 首先當(dāng)然是投資方。組織的建立，運(yùn)行和發(fā)展都需要大量資金的投入，這是投資方的價(jià)格。組織運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的利潤(rùn)，是投資方的滿意。只有當(dāng)投資者的價(jià)值得以體現(xiàn)時(shí)，組織才會(huì)有生存下去的意義。 其次是顧客。顧客為組織所提供的產(chǎn)品和服務(wù)所支付的費(fèi)用、時(shí)間乃至其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是價(jià)格。而其要求得以滿足甚至超出其期望，是顧客的滿意。當(dāng)顧客的價(jià)值得以保證時(shí)，組織才有可能保持和提高顧客忠誠(chéng)度，不斷增加市場(chǎng)占有率。這樣組織就有了生存的空間。 第三是員工。組織的生存和發(fā)展離不開(kāi)一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。員工付出的辛勤勞動(dòng)、腦力/體力、寶貴的時(shí)間、青春乃至健康是員工的價(jià)格。員工的工資、福利、良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的空間，是員工的滿意。當(dāng)員工的價(jià)值得到保障時(shí)，組織便有了生存的基礎(chǔ)。 三、什么是經(jīng)營(yíng)管理？ 就是，有一天你自己開(kāi)了個(gè)公司，你還找了一堆人替你打工。然后你帶領(lǐng)大家掙錢的過(guò)程就是經(jīng)營(yíng)管理。（網(wǎng)友如是說(shuō)） 四、什么是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理？ 推理：就是，有一天你自己開(kāi)了個(gè)保險(xiǎn)公司，你還找了一堆人替你打工。然后你帶領(lǐng)大家掙錢的過(guò)程就是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理。 保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理：是保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)（承保業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)）追求價(jià)值最大化過(guò)程中進(jìn)行的各種管理活動(dòng)，涉及到保險(xiǎn)公司的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。 教材中以講述保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)涉及的各項(xiàng)管理活動(dòng)為主，同時(shí)涉及計(jì)劃、組織和控制。 教材及參考書 教材： 《保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理》/董玉鳳 金紹珍主編——北京：高等教育出版社，2003.8 參考書： 《保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)與管理》/鄧大松主編——北京：中國(guó)金融出版社，1999.6 《保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)》/江生忠、祝向軍主編.——北京：中國(guó)金融出版社，2001.7 《保險(xiǎn)企業(yè)管理學(xué)》：第3版/（德）法尼著：張慶洪，路新譯——北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2002.11 學(xué)習(xí)目的與要求 通過(guò)本章學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)公司的含義及組織形式，掌握現(xiàn)代保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理理念、特點(diǎn)與原則，了解保險(xiǎn)公司管理的職能和保險(xiǎn)管理的目標(biāo)及制定原則。 第一節(jié) 保險(xiǎn)公司組織機(jī)構(gòu) 一、保險(xiǎn)公司的含義 保險(xiǎn)：投保人根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病，或者達(dá)到合同約定的年齡、期限時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)行為。 保險(xiǎn)公司：依法設(shè)立的專門從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司。通過(guò)向投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)，建立保險(xiǎn)基金，向社會(huì)提供保險(xiǎn)保障并以此獲得相應(yīng)的利潤(rùn)。 二、保險(xiǎn)公司的組織形式 保險(xiǎn)公司的組織形式目前有保險(xiǎn)股份有限公司、國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司、中外合資保險(xiǎn)公司和外國(guó)保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)。 （一）保險(xiǎn)股份有限公司 由一定數(shù)量的股東依法設(shè)立的，全部資本分為等額的股份，其成員以其認(rèn)購(gòu)的股份金額為限對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的保險(xiǎn)公司。 集團(tuán) 中國(guó)人保控股公司 北京市西城區(qū)清華西路28號(hào)內(nèi)萬(wàn)春園 100084 　　產(chǎn)險(xiǎn) 中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 北京市宣武門東河沿街69號(hào) 100052 　　資產(chǎn)管理 中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 上海浦東新區(qū)陸家嘴銀城中路200號(hào)中銀大廈10層 200120 　　壽險(xiǎn) 中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司  　　壽險(xiǎn) 中國(guó)人保壽險(xiǎn)有限公司  　　集團(tuán) 中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司 北京市西城區(qū)冠英園西區(qū)5號(hào) 100035 　　壽險(xiǎn) 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司 北京市朝陽(yáng)區(qū)朝外大街16號(hào)中國(guó)人壽大廈 100020 　　資產(chǎn)管理 中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司 北京市西城區(qū)金融大街33號(hào)通泰大廈A座9層 100032 　　壽險(xiǎn) 中國(guó)人壽保險(xiǎn)（海外）股份有限公司 北京市西城區(qū)冠英園西區(qū)5號(hào) 100035 集團(tuán) 中國(guó)再保險(xiǎn)(集團(tuán))公司 北京市西城區(qū)金融大街11號(hào)中國(guó)再保險(xiǎn)大廈 100034 　　再保險(xiǎn) 中國(guó)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)股份有限公司 北京市西城區(qū)金融大街11號(hào)中國(guó)再保險(xiǎn)大廈 100034 　　再保險(xiǎn) 中國(guó)人壽再保險(xiǎn)股份有限公司 北京市西城區(qū)金融大街11號(hào)中國(guó)再保險(xiǎn)大廈 100034 　　產(chǎn)險(xiǎn) 中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 上海浦東南路855號(hào)世界廣場(chǎng)36樓 200120 　　資產(chǎn)管理 中再資產(chǎn)管理股份有限公司 北京市西城區(qū)金融大街11號(hào)中國(guó)再保險(xiǎn)大廈19層 100034 　　集團(tuán) 中國(guó)保險(xiǎn)(控股)有限公司 香港銅鑼灣新寧道8號(hào)民安廣場(chǎng)22樓  　　產(chǎn)險(xiǎn) 太平保險(xiǎn)有限公司 深圳市福田區(qū)益田路江蘇大廈A座17樓 518062 　　壽險(xiǎn) 太平人壽保險(xiǎn)有限公司 上海市浦東新區(qū)民生路1399號(hào)太平人壽大廈 200135 　　壽險(xiǎn) 太平養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司 上海市浦東新區(qū)民生路1399號(hào)太平人壽大廈11層 200135 產(chǎn)險(xiǎn) 中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司 北京市西城區(qū)阜城門北大街5號(hào)融金大廈 100037 　　壽險(xiǎn) 民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司 北京市朝陽(yáng)區(qū)朝外大街20號(hào)聯(lián)合大廈四樓 100020 　　產(chǎn)險(xiǎn) 中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司 新疆烏魯木齊市南湖南路9號(hào) 830017 　　集團(tuán) 中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))有限公司 上海市銀城東路190號(hào) 200120 　　產(chǎn)險(xiǎn) 中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 上海市銀城東路190號(hào) 200120 　　壽險(xiǎn) 中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司 上海市銀城東路190號(hào) 200120 　　集團(tuán) 中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司 深圳市福田區(qū)八卦嶺八卦三路平安大廈 518029 　　產(chǎn)險(xiǎn) 中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 深圳市福田區(qū)八卦嶺八卦三路平安大廈 518029 　　壽險(xiǎn) 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司 深圳市福田區(qū)八卦嶺八卦三路平安大廈 518029 　　壽險(xiǎn) 平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司 上海市靜安區(qū)常熟路8號(hào)靜安廣場(chǎng)裙樓四樓 200040 壽險(xiǎn) 平安健康保險(xiǎn)股份有限公司 上海市靜安區(qū)常熟路8號(hào)靜安廣場(chǎng)裙樓四樓 200040 　　資產(chǎn)管理 平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司 上海市靜安區(qū)常熟路8號(hào)靜安廣場(chǎng)裙樓二樓 200040 　　壽險(xiǎn) 新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司 北京市豐臺(tái)區(qū)蓮花池西里8號(hào)新華保險(xiǎn)大廈 100073 　　壽險(xiǎn) 泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司 北京市西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街156號(hào)B座泰康人壽大廈 100031 　　產(chǎn)險(xiǎn) 華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 北京市西城區(qū)金融界35號(hào)國(guó)際企業(yè)大廈A座、B座 100032 　　資產(chǎn)管理 華泰資產(chǎn)管理有限公司 上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道88號(hào)金茂大廈3505室 200121 　　壽險(xiǎn) 華泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司 北京市東城區(qū)東直門外大街48號(hào)東方銀座寫字樓 100027 　　產(chǎn)險(xiǎn) 天安保險(xiǎn)股份有限公司 上海市浦東大道1號(hào)船舶大廈18樓 200120 　　產(chǎn)險(xiǎn) 大眾保險(xiǎn)股份有限公司 上海市漢口路400號(hào)23樓 200001 　　產(chǎn)險(xiǎn) 華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 深圳市寶安南路2001號(hào)華安保險(xiǎn)大廈27－30樓 518001 產(chǎn)險(xiǎn) 永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 陜西省西安市北大街139號(hào)永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)大廈 710003 　　壽險(xiǎn) 生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司 上海張楊路707號(hào)生命人壽大廈37層  　　壽險(xiǎn) 東方人壽保險(xiǎn)股份有限公司 上海市浦東新區(qū)丁香路716號(hào) 200135 　　產(chǎn)險(xiǎn) 永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 上海市浦東新區(qū)銀城東路139號(hào) 200120 　　產(chǎn)險(xiǎn) 安信農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司 上海市中山南路969號(hào)森南大廈17層 200011 　　產(chǎn)險(xiǎn) 安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)北路東方東路9號(hào)東方國(guó)際大廈4層 100027 　　產(chǎn)險(xiǎn) 天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司 上海市浦東南路國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行大廈15層 200120 　　產(chǎn)險(xiǎn) 安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司 吉林省長(zhǎng)春市康平街889號(hào)潤(rùn)天國(guó)際大廈 130061 　　產(chǎn)險(xiǎn) 陽(yáng)光農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司 哈爾濱市香坊區(qū)司徒街101號(hào) 150036 　　壽險(xiǎn) 合眾人壽保險(xiǎn)股份有限公司 湖北省武漢市江岸區(qū)高雄路166號(hào)房地產(chǎn)交易大廈20層 430015 1.保險(xiǎn)股份有限公司的法律特征 （1）是典型的資合公司。 （2）有利于股東行使權(quán)利。 （3）股東不得少于法定人數(shù)。 （4）最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東大會(huì)。 2.保險(xiǎn)股份有限公司自身的缺點(diǎn) （1）公司的決策權(quán)易被大股東控制。 （2）公司的會(huì)計(jì)信息必須公開(kāi)，不易保密。 （3）公司所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離帶來(lái)委托—代理問(wèn)題，會(huì)影響公司效率的提高。 （二）國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司 國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司具有以下特征： 1.投資主體單一 2.公司的組織機(jī)構(gòu)中無(wú)股東大會(huì) 3.公司財(cái)產(chǎn)具有全民所有制性質(zhì) （三）中外合資保險(xiǎn)公司 1996年11月中宏人壽保險(xiǎn)公司 1998年10月太平洋安泰人壽保險(xiǎn)公司 1999年1月安聯(lián)大眾人壽保險(xiǎn)有限公司 （四）外國(guó)保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu) 外國(guó)保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的特點(diǎn): 1.隸屬于外國(guó)保險(xiǎn)公司 2.依照本國(guó)的法律法規(guī)設(shè)立 3.在本國(guó)境內(nèi)設(shè)立 4.從事保險(xiǎn)活動(dòng) 5.不具有獨(dú)立法人資格 (五)其他保險(xiǎn)公司 1.合作保險(xiǎn)組織 a.相互保險(xiǎn)公司 b.相互保險(xiǎn)社 c.保險(xiǎn)合作社 2.個(gè)人保險(xiǎn)組織 三、保險(xiǎn)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu) （一）保險(xiǎn)公司的合理組織機(jī)構(gòu)的意義 1.有利于明確部門和職工的職責(zé) 2.有利于協(xié)調(diào)各部門和各環(huán)節(jié)的關(guān)系 3.有利于充分發(fā)揮組織行為的集體力量 （二）保險(xiǎn)公司內(nèi)部組織的特征 1.有特定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 2.有一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部聯(lián)系 3.內(nèi)部有規(guī)章制度 4.有權(quán)利結(jié)構(gòu)系統(tǒng) 5.有一定的物質(zhì)基礎(chǔ) 四、保險(xiǎn)公司的組織結(jié)構(gòu) （一）我國(guó)保險(xiǎn)公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu) 1.直線職能制為基礎(chǔ)的金字塔式結(jié)構(gòu) 五、保險(xiǎn)公司管理的職能 1、保險(xiǎn)管理的職能 1）計(jì)劃職能 保險(xiǎn)計(jì)劃：是指從事保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以前，事先擬定的具體內(nèi)容和行動(dòng)步驟。 管理工作，形象地說(shuō)，是：“明確要去的彼岸，搭設(shè)橋梁，過(guò)橋，到達(dá)目的地”。 保險(xiǎn)計(jì)劃職能：就是根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和保險(xiǎn)業(yè)本身的條件，通過(guò)周密的調(diào)查研究，預(yù)測(cè)未來(lái)，確定保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方針，制定、選擇行動(dòng)方案和實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的途徑和措施，綜合平衡，作出保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)決策。 2）組織職能 保險(xiǎn)管理的組織職能是指為實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)劃目標(biāo)和方案，合理設(shè)置經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，建立管理體制和制定規(guī)章制度，明確保險(xiǎn)職能機(jī)構(gòu)的分工和職責(zé)，將保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分地發(fā)揮保險(xiǎn)企業(yè)人力、財(cái)力和物力應(yīng)有的作用。 目標(biāo)→業(yè)務(wù)活動(dòng)→業(yè)務(wù)部門及層次結(jié)構(gòu)→職權(quán) 3）指揮職能 保險(xiǎn)管理的指揮職能是指保險(xiǎn)業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為保證保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)連續(xù)地、均衡地、協(xié)調(diào)地進(jìn)行和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，通過(guò)下達(dá)命令和指示，使保險(xiǎn)系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)各類人員的行為服從權(quán)威者的統(tǒng)一意志，將計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成全體保險(xiǎn)人的統(tǒng)一行動(dòng)，使全體保險(xiǎn)人在同一目標(biāo)下相互協(xié)作，密切配合，盡職盡責(zé)，全力以赴地完成各自承擔(dān)的任務(wù)。 4）調(diào)節(jié)職能 保險(xiǎn)管理的調(diào)節(jié)職能或協(xié)調(diào)職能是指以保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)為核心，安排和部署所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使保險(xiǎn)各部門、各環(huán)節(jié)的活動(dòng)相互相互銜接、協(xié)調(diào)和配合，保證保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有計(jì)劃按比例進(jìn)行。 保險(xiǎn)管理的調(diào)節(jié)可分為： 縱向調(diào)節(jié) 橫向調(diào)節(jié) 內(nèi)部調(diào)節(jié) 外部調(diào)節(jié) 5）控制職能 保險(xiǎn)管理的控制職能或監(jiān)督職能是指對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃地執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核、分析和處理，其目的是糾正偏差，使保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。 確定控制標(biāo)準(zhǔn)→衡量實(shí)際績(jī)效→進(jìn)行差異分析→采取糾偏措施 第二節(jié) 保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)理念與目標(biāo) 一、現(xiàn)代保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理理念 （一）市場(chǎng)觀念：以市場(chǎng)（保戶）為導(dǎo)向安排經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，優(yōu)化資源配置； （二）效益觀念：以經(jīng)濟(jì)效益為中心，注重投入產(chǎn)出比； （三）信息觀念：認(rèn)真收集分析整理各種信息，做好科學(xué)決策； （四）競(jìng)爭(zhēng)觀念：在競(jìng)爭(zhēng)中就生存、發(fā)展； （五）法制觀念：遵守國(guó)家法律法規(guī)，健康有序地發(fā)展。 二、保險(xiǎn)企業(yè)管理目標(biāo) （一）保險(xiǎn)企業(yè)管理目標(biāo)的分類及其意義 1.保險(xiǎn)企業(yè)管理目標(biāo)的分類 保險(xiǎn)企業(yè)管理目標(biāo)：一定時(shí)期內(nèi)，保險(xiǎn)管理主體通過(guò)管理活動(dòng)所要實(shí)現(xiàn)的預(yù)期結(jié)果。 從保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展角度劃分，可分為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)（10年）、中期目標(biāo)（5年） 、近期目標(biāo)（年、季、月） 。 2.保險(xiǎn)管理目標(biāo)的意義 （1）有利于保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策； （2）制約著保險(xiǎn)管理的方式和方法； （3）有利于提高保險(xiǎn)管理的科學(xué)化程度； （4）有利于發(fā)揮管理客體的積極性和主動(dòng)性。 （二）保險(xiǎn)企業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 利潤(rùn)最大化 （三）保險(xiǎn)企業(yè)管理的社會(huì)目標(biāo) 1.提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí) 2.降低災(zāi)害事故和人生傷亡率，減少經(jīng)濟(jì)損失 3.安定社會(huì)生活 4.為國(guó)家提供稅金 （四）保險(xiǎn)企業(yè)管理的個(gè)人利益目的 是保險(xiǎn)企業(yè)干部員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所追求的物質(zhì)利益和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 三、制定保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的原則 （一）抓主要矛盾原則 （二）可行性原則 （三）調(diào)節(jié)性原則 （四）可考核性原則 第三節(jié) 保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理原則和特征 一、保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理原則 （一）講求經(jīng)濟(jì)效益原則 （二）經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化原則 （三）責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則 （四）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 （五）執(zhí)行機(jī)構(gòu)與監(jiān)督機(jī)關(guān)分別設(shè)立原則 （六）信息暢通原則 二、保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理的特征 （一）具有金融市場(chǎng)的參與性 （二）保險(xiǎn)行業(yè)具有風(fēng)險(xiǎn)性 （三）保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有綜合性和整體性 （四）經(jīng)營(yíng)成果的核算具有特殊性 （五）負(fù)債性經(jīng)營(yíng)與資產(chǎn)性經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一性 （六）保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有分散性和廣泛性 2、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊原則 風(fēng)險(xiǎn)大量原則：是指在可保風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)，保險(xiǎn)人根據(jù)自己的力量努力承保大量的風(fēng)險(xiǎn)和標(biāo)的，滿足自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和利益追求。 風(fēng)險(xiǎn)分散原則： 承保前分散：控制高額保險(xiǎn)、規(guī)定一定的免賠額、規(guī)定按實(shí)際損失賠償、實(shí)行比例承保； 承保后分散：共同保險(xiǎn)和再保險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)選擇原則：事前選擇和事后選擇CGk紅軟基地

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