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項(xiàng)目成功關(guān)鍵因素清晰的項(xiàng)目目標(biāo)/階段目標(biāo)和范圍高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持強(qiáng)大的項(xiàng)目實(shí)施組織基于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的系統(tǒng)實(shí)施避免日常工作和本項(xiàng)目實(shí)施的沖突基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范和準(zhǔn)確嚴(yán)格的項(xiàng)目管理（計(jì)劃管理、項(xiàng)目組織、資源管理考核制度）變革管理目錄項(xiàng)目目標(biāo)和范圍項(xiàng)目實(shí)施方法和項(xiàng)目管理項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和組織項(xiàng)目實(shí)施策略和保障 www.3722.cn中國(guó)最大的資料庫(kù)下載項(xiàng)目目標(biāo) 鋼鐵主流程ERP實(shí)施 一期工程目標(biāo)：主要內(nèi)容包括實(shí)施銷(xiāo)售、原材料、材料、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理等模塊，部分實(shí)施財(cái)務(wù)模塊。主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)ERP的基本框架，基本實(shí)現(xiàn)廠級(jí)以上的資金流、物資流、信息流的合成。同時(shí)培養(yǎng)首鋼實(shí)施骨干隊(duì)伍。 二期工程目標(biāo)：主要內(nèi)容包括完善和實(shí)施財(cái)務(wù)、設(shè)備、人事、項(xiàng)目等模塊。主要目標(biāo)是基本完善ERP平臺(tái) 三期工程目標(biāo)： 實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理和供應(yīng)商管理系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上再向供應(yīng)鏈管理發(fā)展。 集團(tuán)數(shù)據(jù)信息中心 一期工程目標(biāo)：包括建設(shè)廣域網(wǎng)，定義KPI指標(biāo)體系，配置現(xiàn)代管理駕駛艙。 二期工程目標(biāo)：主要內(nèi)容包括建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，開(kāi)發(fā)挖掘工具等。項(xiàng)目范圍 目錄項(xiàng)目目標(biāo)和范圍項(xiàng)目實(shí)施方法和項(xiàng)目管理項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和組織項(xiàng)目實(shí)施策略和保障項(xiàng)目實(shí)施方法 項(xiàng)目管理 計(jì)劃管理項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，編制項(xiàng)目總體計(jì)劃，并經(jīng)雙方批準(zhǔn)，確定項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑；按周為計(jì)劃期，制定項(xiàng)目階段計(jì)劃；每周制定詳細(xì)的天工作計(jì)劃，工作具體到每個(gè)人，并形成兩周滾動(dòng)；每周進(jìn)行項(xiàng)目小組例會(huì)，進(jìn)行計(jì)劃小結(jié)，找出差異，說(shuō)明未完成原因及改進(jìn)建議；每月進(jìn)行項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)會(huì)，對(duì)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行討論； www.3722.cn中國(guó)最大的資料庫(kù)下載項(xiàng)目管理 報(bào)告和決策機(jī)制 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)提交問(wèn)題報(bào)告，并進(jìn)行跟蹤要積極解決問(wèn)題，避免扯皮重大問(wèn)題應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，不應(yīng)拖延或隱瞞應(yīng)定期和不定期召開(kāi)項(xiàng)目檢查會(huì)議 項(xiàng)目管理 實(shí)施范圍控制 保持項(xiàng)目實(shí)施范圍的前后一貫性實(shí)施范圍的改變，應(yīng)提交變更申請(qǐng)，并提交審批說(shuō)明范圍改變內(nèi)容、理由說(shuō)明改變部分在項(xiàng)目進(jìn)程中的狀態(tài)評(píng)估改變部分對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程可能的影響評(píng)估改變部分對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用可能的影響 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范造成項(xiàng)目出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的原因有：高層對(duì)項(xiàng)目支持力度不夠，沒(méi)有保證資源投入主要項(xiàng)目人員不能及時(shí)到位項(xiàng)目實(shí)施人員頻繁更換實(shí)施范圍不經(jīng)意的變動(dòng)項(xiàng)目的需求頻頻改變或不能確認(rèn)項(xiàng)目復(fù)雜，頭緒多，周期長(zhǎng)，牽涉面廣客戶(hù)化范圍廣，可能影響版本升級(jí) 要提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，而不是等到出了問(wèn)題再解決。要預(yù)見(jiàn)可能的風(fēng)險(xiǎn)，并提出風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告要積極采取措施，“問(wèn)題永遠(yuǎn)不會(huì)自行消失” 上一階段問(wèn)題沒(méi)有解決，不要進(jìn)入下一階段 項(xiàng)目管理 文檔管理 每個(gè)階段均按照實(shí)施方法論提交相應(yīng)的文檔，有標(biāo)準(zhǔn)的文檔模板項(xiàng)目管理文檔客戶(hù)提交的需求文檔客戶(hù)確認(rèn)的解決方案文檔客戶(hù)需求改變報(bào)告和批準(zhǔn)書(shū)客戶(hù)化文檔和模塊開(kāi)發(fā)文檔測(cè)試方案和測(cè)試結(jié)果報(bào)告客戶(hù)簽署的階段成果確認(rèn)書(shū)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 項(xiàng)目管理 溝通機(jī)制 建立良好暢通的溝通機(jī)制是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，溝通方式有：會(huì)議：雙方項(xiàng)目組每周召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì)，總結(jié)每周工作，布置下周計(jì)劃。 項(xiàng)目階段結(jié)束與開(kāi)始時(shí)召開(kāi)階段會(huì)議。雙方高層不定期進(jìn)行溝通，把握項(xiàng)目進(jìn)程，及時(shí)解決問(wèn)題。文件：及時(shí)審閱和響應(yīng)對(duì)方提交的文件，制定有關(guān)規(guī)則，按照簽署文檔的重要程度分別指定簽字代表或?qū)徍舜�表；在審核代表不能履行職�?zé)時(shí)，應(yīng)指定代理人；事先制定有關(guān)規(guī)則，按照簽署文檔的重要程度分別指定簽字代表。 SOA：嚴(yán)格控制項(xiàng)目目標(biāo)、范圍等的變更，正式提交范圍變更請(qǐng)求前雙方認(rèn)真考慮時(shí)間、成本和產(chǎn)出的三角制約關(guān)系，按照范圍變更的優(yōu)先級(jí)別作不同的處理；重大變更需雙方高層進(jìn)行磋商。其它非正式溝通方式。 變革管理變革管理的方法為了克服阻力，降低風(fēng)險(xiǎn)，借鑒變革管理(Change Management)的系統(tǒng)性方法，對(duì)變革過(guò)程進(jìn)行有效的管理，推動(dòng)員工觀念和行為的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移管理變革專(zhuān)題培訓(xùn) 培訓(xùn)對(duì)象：xx總公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目小組成員 培訓(xùn)教師：xx公司將派出經(jīng)驗(yàn)豐富的管理咨詢(xún)顧問(wèn) 培訓(xùn)時(shí)間：穿插在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，每次培訓(xùn)2-3小時(shí) 培訓(xùn)內(nèi)容： 行業(yè)變革：鋼鐵行業(yè)的管理變革，xx的變革策略和計(jì)劃變革管理：變革管理模型，動(dòng)力和阻力分析績(jī)效管理：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和平衡分?jǐn)?shù)卡，考核和激勵(lì)人力資源：人力資源4種價(jià)值，薪酬體系財(cái)務(wù)管理：預(yù)算與考核，成本管理，投資管理銷(xiāo)售服務(wù)：關(guān)鍵客戶(hù)管理，售后服務(wù)策略采購(gòu)管理：戰(zhàn)略采購(gòu)，供應(yīng)商管理，電子采購(gòu)研發(fā)管理：核心技術(shù)篩選，研發(fā)項(xiàng)目管理其它方面：大規(guī)模定制，知識(shí)管理 目錄項(xiàng)目目標(biāo)和范圍項(xiàng)目實(shí)施方法和項(xiàng)目管理項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和組織項(xiàng)目實(shí)施策略和保障項(xiàng)目實(shí)施階段計(jì)劃(一期) 項(xiàng)目實(shí)施組織 目錄項(xiàng)目目標(biāo)和范圍項(xiàng)目實(shí)施方法和項(xiàng)目管理項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和組織項(xiàng)目實(shí)施策略和保障實(shí)施策略和保障措施統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施做好培訓(xùn)和知識(shí)傳遞專(zhuān)家組定期進(jìn)行質(zhì)量檢查組成聯(lián)合顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目成功 實(shí)施策略和保障措施知識(shí)傳遞管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施，不僅僅是實(shí)施完成，即萬(wàn)事大吉，其僅是xx集團(tuán)現(xiàn)代化管理的開(kāi)始。因此從咨詢(xún)公司到xx集團(tuán)的知識(shí)傳遞，尤為重要。xx將通過(guò)如下手段實(shí)現(xiàn)從xx咨詢(xún)到xx集團(tuán)的知識(shí)轉(zhuǎn)移： 貫穿實(shí)施全過(guò)程的培訓(xùn)工作。 針對(duì)不同角色（從公司領(lǐng)導(dǎo)到操作員）的培訓(xùn)。 多種多樣的培訓(xùn)形式，如課堂培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、方法培訓(xùn)等。 雙方項(xiàng)目組共同實(shí)施。 項(xiàng)目實(shí)施文檔的規(guī)范化。實(shí)施策略和保障措施專(zhuān)家組定期進(jìn)行質(zhì)量檢查 關(guān)鍵里程碑時(shí)，xx專(zhuān)家組進(jìn)行質(zhì)量控制在整個(gè)項(xiàng)目中，每個(gè)階段皆有其關(guān)鍵點(diǎn)，關(guān)鍵點(diǎn)控制的好壞決定了項(xiàng)目成功的60%以上，在這些控制點(diǎn)，xx派出專(zhuān)家組，對(duì)這該方案進(jìn)行質(zhì)量審查，以保證項(xiàng)目的成功。 實(shí)施策略和保障措施 組成聯(lián)合顧問(wèn)團(tuán)隊(duì) 管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)+系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)+廠商支持+行業(yè)經(jīng)驗(yàn)承諾將xx集團(tuán)項(xiàng)目作成鋼鐵行業(yè)的典型用戶(hù)，并結(jié)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)xx項(xiàng)目咨詢(xún)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，確保項(xiàng)目的成功。組織最強(qiáng)大的項(xiàng)目組，保證提供的顧問(wèn)具有足夠的資質(zhì)（行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)能力、工作作風(fēng)等），并經(jīng)首鋼確認(rèn)，且保證項(xiàng)目工作組成員的穩(wěn)定。 通過(guò)貫穿始終的各種層次的培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移，為xx培養(yǎng)出一支管理咨詢(xún)、信息化實(shí)施隊(duì)伍，保證xx項(xiàng)目組可以勝任項(xiàng)目后期的持續(xù)改善。E0N紅軟基地

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