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這是思考的技術(shù)ppt,包括了作者簡(jiǎn)介,前言,7項(xiàng)大前法則(思考路徑),總結(jié),心得分享,思考力決定成就的時(shí)代,7項(xiàng)大前法則(大前研一的思考術(shù)),切換思考路徑,邏輯打動(dòng)人心,讓構(gòu)想大量涌現(xiàn),開(kāi)拓者的思考,心得分享等內(nèi)容,歡迎點(diǎn)擊下載。
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思考的技術(shù)-培養(yǎng)卓越競(jìng)爭(zhēng)力的思考路徑作者簡(jiǎn)介前言 7項(xiàng)大前法則(思考路徑) 總結(jié)心得分享大前研一 一九四三年生。早稻田理工學(xué)院學(xué)士、東京工業(yè)大學(xué)碩士、麻省理工學(xué)院核子工程博士。曾任職日立制作所,于一九六二年進(jìn)入麥肯錫顧問(wèn)公司。歷任日本分公司總經(jīng)理、亞太地區(qū)董事長(zhǎng)、總公司董事。于一九九五年離職。 其后,一九九六~七年擔(dān)任史丹福大學(xué)客座教授,F(xiàn)任UCLA教授、大前協(xié)會(huì)董事,以及政策學(xué)!敢恍嫩印、創(chuàng)業(yè)家培育學(xué)!腹粽呱虡I(yè)學(xué)校」﹝Attackers Business School﹞的創(chuàng)辦人。一九九八年十月在「Sky Perfect TV!757衛(wèi)星頻道」制播〈商業(yè)突破〉節(jié)目。 除了在《SAPIO》雜志的連載之外,著有《企業(yè)參謀》、《無(wú)國(guó)界的世界》、《看不見(jiàn)的新大陸》、《想做的事就去做》、《中國(guó),出租中》、《力用中國(guó)》、《中華聯(lián)邦》等書(shū)。 思考力決定成就的時(shí)代「新世界」里的「新經(jīng)濟(jì)」:「看不見(jiàn)的新大陸」 (virtual land?) 新經(jīng)濟(jì)始于1980年代中期,這塊新發(fā)現(xiàn)的大陸上,是沒(méi)有陸地的;易言之,這種新經(jīng)濟(jì)就是一塊「看不到的大陸」。這塊大陸,對(duì)于經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、企業(yè)的影響極為重大。在新經(jīng)濟(jì)的沖擊下,舊有的價(jià)值觀將全部被淘汰,一切都將重新轉(zhuǎn)生。這塊看不見(jiàn)的新大陸涵蓋了四個(gè)空間: 延續(xù)舊世界的「實(shí)體經(jīng)濟(jì)」空間金流、信息流可以穿越國(guó)境自由流通的「無(wú)國(guó)界經(jīng)濟(jì)」空間 由包含因特網(wǎng)在內(nèi)的各種通訊技術(shù)所產(chǎn)生的「數(shù)字經(jīng)濟(jì)」(Cyber Economic)空間 以自己資金之百倍、千倍之倍數(shù)(multiple)資金流動(dòng)的「倍數(shù)經(jīng)濟(jì)」空間。 思考力決定成就的時(shí)代游資流溢: 先進(jìn)國(guó)家邁進(jìn)高齡化社會(huì)之后,銀發(fā)族把在自己國(guó)家用不完的錢(qián),采年金、儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)等形態(tài),做為理財(cái)?shù)姆椒,換句話說(shuō)這些錢(qián)形同滯留。所以全世界每個(gè)國(guó)家今后都會(huì)處心積慮、絞盡腦汁,設(shè)法讓這些錢(qián)投入本國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中。 此書(shū)的目的,是要把企業(yè)人為了在新世界中求生存,必須知道的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思考方法,及學(xué)習(xí)思考的know how(知識(shí))告訴讀者。要在新的世界里拓展事業(yè),必須將既有的老舊思考回路切換到新的思考回路。 思考力的差距產(chǎn)生收入的差距;懶于求知的人沒(méi)有生存空間。 7項(xiàng)大前法則(大前研一的思考術(shù)) 1. 切換思考路徑 向麥肯錫學(xué)習(xí)邏輯思考、科學(xué)的思考。 2. 邏輯打動(dòng)人心 讓別人采納的邏輯構(gòu)成法、打動(dòng)人心的要點(diǎn)。 3. 洞悉本質(zhì)的過(guò)程 洞悉問(wèn)題的本質(zhì)、對(duì)事不對(duì)人。 4. 非線性思考的建議 為沒(méi)有答案的問(wèn)題找答案。 5. 讓構(gòu)想大量涌現(xiàn) 產(chǎn)生新構(gòu)想的思考邏輯、跳脫古老思考模式的方法。 6. 解讀五年后的商機(jī) 能預(yù)知五年后世界的思考邏輯。 7. 開(kāi)拓者的思考 突破老舊商業(yè)的障礙。 一. 切換思考路徑「思考」絕非「一時(shí)的想法」大多數(shù)的人在面對(duì)問(wèn)題時(shí),并沒(méi)有認(rèn)真的思考,而是單純的把「一時(shí)的想法」稱為解決對(duì)策。不能再以過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)作為目標(biāo)。解決問(wèn)題的根本就是邏輯思考力。不要把假設(shè)和結(jié)論混為一談 分析資料假設(shè)搜集證據(jù)分析證據(jù)驗(yàn)證假設(shè)導(dǎo)出結(jié)論認(rèn)清現(xiàn)象和原因的不同大多數(shù)的企業(yè)經(jīng)理人只看到問(wèn)題的現(xiàn)象,卻看不到問(wèn)題的原因。絕不能在列舉了各種現(xiàn)象之后就停止思考了。找出真正原因必須透過(guò)實(shí)地訪談 訪談的對(duì)象應(yīng)是最前線的業(yè)務(wù)員,而非部門(mén)主管。因?yàn)榕c管理階層交談,只會(huì)聽(tīng)到一堆交際詞語(yǔ)、借口、抱怨,對(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)狀況毫無(wú)幫助。一. 切換思考路徑絕對(duì)必要的驗(yàn)證過(guò)程 不要輕易地把一段結(jié)果視為結(jié)論,因?yàn)槟强赡苋灾皇羌僭O(shè)。重復(fù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)證直到確定「這個(gè)決定絕對(duì)沒(méi)有錯(cuò)!」不能作為解決對(duì)策的就不是結(jié)論 真正的解決對(duì)策必須源自于所有的現(xiàn)場(chǎng)、市場(chǎng)。 科學(xué)的思考不斷重復(fù)假設(shè)、檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)等程序 正確的答案+思考的過(guò)程與說(shuō)明=100分 在輕視邏輯的狀況下拼命找答案,只會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間,這是非常危險(xiǎn)的。累積事實(shí)才能導(dǎo)出結(jié)論 透過(guò)實(shí)地訪談,永遠(yuǎn)比企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)層更了解最近的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況。根據(jù)足以印證事實(shí)的資料所做的提案,具有絕對(duì)的說(shuō)服力。二. 邏輯打動(dòng)人心提建議時(shí),并不是靠說(shuō)話技術(shù)將對(duì)手生吞活剝的技倆,而是有邏輯思考作保證的思考路徑。完整足以讓人相信的邏輯結(jié)構(gòu)具有說(shuō)服力,及連對(duì)手心理狀態(tài)都能考慮到的邏輯構(gòu)成力! 邏輯結(jié)構(gòu)化「一個(gè)建議」就夠了有事實(shí)為證的建議 公司雖然有各式各樣的問(wèn)題,但是大多數(shù)都只是”現(xiàn)象”,問(wèn)題產(chǎn)生的原因幾乎都只有一個(gè)。提案的必要條件及充分條件 注意整體的起承轉(zhuǎn)合,同時(shí)還必須滿足說(shuō)明的必要條件及充分條件。所謂的必要條件就是「必須這么做」,充分條件則是「這么做會(huì)更好」。這兩種條件必須齊備。二. 邏輯打動(dòng)人心有了答案之后,「做的心意」最重要! ≈灰侨硕加星榫w障礙;人的感情,有的時(shí)候不是用邏輯就可以解釋。此為提升提案的實(shí)效性必須注意的事項(xiàng)。掌握提案流程的重點(diǎn): 用簡(jiǎn)潔的言語(yǔ),做簡(jiǎn)潔的分析,每一頁(yè)做一個(gè)結(jié)論;應(yīng)用所累積的每一個(gè)結(jié)論,導(dǎo)出自己認(rèn)為絕對(duì)錯(cuò)不了的整體結(jié)論,再以此結(jié)論提出有證據(jù)做后論的建議。事先說(shuō)明自己做過(guò)的事前作業(yè),以化解對(duì)方的質(zhì)疑心理。二. 邏輯打動(dòng)人心打動(dòng)人心的要點(diǎn)不是「自己要說(shuō)的順序」,而是「對(duì)方能理解的順序」 最典型的錯(cuò)誤:「業(yè)務(wù)員沒(méi)有精神!」「所以應(yīng)該讓業(yè)務(wù)員打起精神!」、「產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,所以要增加產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力! 」不可光憑現(xiàn)象做判斷說(shuō)話的說(shuō)服力比視覺(jué)花招更好 最好能將所有的內(nèi)容歸納整理在45分鐘內(nèi)說(shuō)完。金字塔結(jié)構(gòu)法(導(dǎo)出問(wèn)題解決對(duì)策必用的邏輯思考關(guān)鍵) 源自MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive) 「彼此獨(dú)立,互無(wú)遺漏」的概念。再次檢核邏輯結(jié)構(gòu) 證據(jù)最好以數(shù)字呈現(xiàn) 親自去聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)的聲音 金字塔結(jié)構(gòu)三. 洞悉本質(zhì)的過(guò)程洞悉本質(zhì)就是看清楚問(wèn)題真正的原因! e輕易相信電視新聞或報(bào)章雜志的內(nèi)容,「5W1H」是基本的要求。對(duì)事不對(duì)人才能洞悉事實(shí)! ±:制造部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的沖突,大多數(shù)人是不忠于事實(shí)的,如何累積事實(shí)才是重要的!∥甬a(chǎn)生偏見(jiàn)。別讓公司成了同質(zhì)人的聚會(huì)! ”苊庑纬缮术r明的立場(chǎng)、部門(mén)或是派系「否定自己」是優(yōu)良企業(yè)的條件! 樽非蠛眠要更好而發(fā)揮變革的力量;優(yōu)良企業(yè)的共同之處:具有吸收異己特質(zhì)進(jìn)入企業(yè)文化,并讓這些特質(zhì)推動(dòng)企業(yè)向前邁進(jìn)。U型管現(xiàn)象與J型管現(xiàn)象 未跨部門(mén)進(jìn)行溝通,更不會(huì)為了尋求對(duì)問(wèn)題的共識(shí)。從股東結(jié)構(gòu)了解背后動(dòng)向 別被金錢(qián)蒙蔽雙眼四. 非線性思考的建議在復(fù)雜系理論的世界里的非線性思考! ±喝f(wàn)有引力能解釋一切掉落物體的現(xiàn)象嗎?時(shí)間的函數(shù)隨時(shí)隨地都在變化,答案絕對(duì)是復(fù)數(shù)的。不要完全相信經(jīng)濟(jì)學(xué)者。跳脫出體制! ‰S著觀察物理現(xiàn)象及證據(jù)的累積,所有的問(wèn)題都會(huì)有答案。在新經(jīng)濟(jì)的世界中,最重要的不是要套用過(guò)去的常識(shí),而是觀察現(xiàn)在所發(fā)生的各種事情。訓(xùn)練同時(shí)處理并行輸入的復(fù)數(shù)數(shù)據(jù)。為沒(méi)有答案的問(wèn)題尋找答案。填鴨式教育的界限現(xiàn)在的學(xué)校是破壞人腦的兇器「學(xué)術(shù)派營(yíng)生者」下, 「街頭營(yíng)生者」上北歐強(qiáng)大的秘密應(yīng)該考的是思考模式而不是知識(shí)先說(shuō)前提,才說(shuō)對(duì)策 五. 讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)抱持疑問(wèn)就是解決問(wèn)題的源頭 不斷地對(duì)自己提出質(zhì)疑,瞬間中清楚而明白的找出問(wèn)題解決方法(Problem Solving Approach) 「就某種意義上來(lái)說(shuō),我屬于冒險(xiǎn)家、探究者。…造訪過(guò)世界六十個(gè)國(guó)家,…用歷史性的時(shí)間軸與地理性的空間軸這兩個(gè)二次元的空間來(lái)做事物的思考。我具有瞬間運(yùn)作二次元思考方式的習(xí)慣、癖好! 二十一世紀(jì)中不會(huì)存在「專業(yè)人士」 把1985年當(dāng)做一個(gè)界線,windows第一版上市,隨后計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)急速發(fā)展,將全世界既有的觀念全數(shù)替代更換;新經(jīng)濟(jì)開(kāi)始并邁入看不見(jiàn)的新大陸,被舊價(jià)值牽引反而增加誤判局勢(shì)的可能。金錢(qián)和信息可以自由的跨越國(guó)境,企業(yè)也可以輕易地往來(lái)于各國(guó)之間,國(guó)與國(guó)的界線已由實(shí)線轉(zhuǎn)換成虛線(無(wú)國(guó)界經(jīng)濟(jì)的范疇)。在閉鎖經(jīng)濟(jì)中對(duì)于問(wèn)題的解答只有一個(gè),但在開(kāi)放經(jīng)濟(jì)中并非藉由單純的因果關(guān)系就能說(shuō)明,因?yàn)樵陂_(kāi)放體系中,是一個(gè)非線性、飛平衡的方程式,可以存在許多可能復(fù)數(shù)的答案。 網(wǎng)路使用者越來(lái)越相似 全球八億的網(wǎng)絡(luò)人口,絕大多數(shù)使用windows,每天以零點(diǎn)五億人次逐年增加中。 五. 讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)新發(fā)想與新構(gòu)想,不過(guò)是理論思考的延伸,并非突如其來(lái)的想法理論上做必然性的歸納 跳脫古老的思考模式-刺激頭腦的每個(gè)部位想象云彩的變化 to make sense! 試著接觸不同的東西讓構(gòu)想更豐富思考,就是對(duì)自己提出疑問(wèn)柔軟的頭腦、接受事物的方式不認(rèn)為「理所當(dāng)然」的人容易成功 認(rèn)為理所當(dāng)然的現(xiàn)象,卻也常常出現(xiàn)在被忽略的事情當(dāng)中,其實(shí)那些反而是我們應(yīng)該要認(rèn)真思考的部份。思考的時(shí)候比須抱持著緊張感讓自己隨時(shí)處于準(zhǔn)備好了的狀態(tài)擁有可以互相否定打擊對(duì)方的朋友有效的說(shuō)話對(duì)象,挑戰(zhàn)彼此假設(shè) 在不確定是否理解、頭腦中還持有幾個(gè)疑問(wèn),如同處于朦朧的星團(tuán)之中,這樣的狀態(tài)下反而比較容易產(chǎn)生出好的構(gòu)想。 六. 解讀五年后的商機(jī)能預(yù)知五年后的思考邏輯先分解功能再進(jìn)行思考: 具備預(yù)知性(Forces at work; FAW),看清楚現(xiàn)在所運(yùn)作的力量,并知道它在未來(lái)是否依然可以持續(xù)運(yùn)作;還要能夠辨別出此傾向是否越來(lái)越強(qiáng),還是只能維持甚至轉(zhuǎn)弱;能夠預(yù)先知道目前在運(yùn)作的幾個(gè)要素中哪個(gè)部份才是影響未來(lái)最重要的因素。以上的邏輯思考,是具備預(yù)知性的條件! ±:移動(dòng)電話的未來(lái)。全世界現(xiàn)在都以突飛猛進(jìn)的速度急于發(fā)展我們想要開(kāi)拓的那塊看不見(jiàn)的新大陸。成功模式的四要素:事業(yè)領(lǐng)域的定義比須明確分析現(xiàn)狀進(jìn)而推論未來(lái)的方向,針對(duì)因果關(guān)系來(lái)設(shè)立簡(jiǎn)潔而具論點(diǎn)的假說(shuō)。針對(duì)自己應(yīng)選擇的方向,即使出現(xiàn)幾個(gè)可能的抉擇,也應(yīng)該專注其一不能忘記基本假設(shè),排除掉已經(jīng)發(fā)生變化的情形而不偏離原則。七. 開(kāi)拓者的思考讓大型企業(yè)突然消失的想法 例:Apple創(chuàng)造了iPod及iTunes Music Store! ≡谶@個(gè)時(shí)代,企業(yè)人被要求的是:具備能夠產(chǎn)生出突破既有價(jià)值觀的思考能力,也就是具備在商場(chǎng)上的突破能力與開(kāi)拓者的思考邏輯 不局限于舊有的價(jià)值觀,藉由將自己所產(chǎn)生的構(gòu)想和預(yù)知性,活用在新的事業(yè)與社會(huì)的系統(tǒng)改革中。可能性就存在看不到的地方 M2M(Machine to Machine)的商機(jī)無(wú)限 -自動(dòng)化的雙向溝通與感測(cè) 數(shù)字通訊中常用到的「ubique」是「whenever、wherever、whoever」的意思,重點(diǎn)是要能雙方向的進(jìn)行通訊。公務(wù)員應(yīng)將行政服務(wù)的部份盡量自動(dòng)化,應(yīng)該對(duì)于企劃立案的部份,多多訓(xùn)練發(fā)想的能力,擅于利用自己的智慧;將自己的定位,轉(zhuǎn)移至知識(shí)性生產(chǎn)的工作層次,并樂(lè)于挑戰(zhàn)任何的變化。七. 開(kāi)拓者的思考教師回歸原本應(yīng)該做的事情 指導(dǎo)學(xué)生未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃、生活面與精神面的輔導(dǎo),而非填鴨式的教學(xué)及灌輸舊有的價(jià)值觀念 !父魑簧习嘧,你們只是一直在做一些符合每年所賺取年薪的事情嗎?」 年薪五億、五千萬(wàn)、五百萬(wàn)日幣的差別? 知識(shí)藍(lán)領(lǐng)階級(jí)的工作「勤勞的附加價(jià)值」;已開(kāi)發(fā)國(guó)家的商業(yè)人士「知識(shí)的附加價(jià)值」每天要磨亮「頭腦」這把槍 在商場(chǎng)的世界里,槍就是你的頭腦!總結(jié)態(tài)度決定一切 暸解了表象之下的成因,才能知道是否有機(jī)會(huì)運(yùn)用這些運(yùn)作中的力量。這是人生的基本態(tài)度。別讓學(xué)校耽誤你? 21世紀(jì)將會(huì)向?qū)W習(xí)藝術(shù)一樣,需要個(gè)別深入發(fā)展,因?yàn)椴还苁枪芾、資本、顧客,資源會(huì)越來(lái)越少,需要更藝術(shù)性的手法,才能洞悉、徹底了解顧客心理、 市場(chǎng)動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)等等。在21世紀(jì)的知識(shí),解讀「征兆」可能比獲取知識(shí)更為重要;21世紀(jì)的知識(shí)將會(huì)變得非常廉價(jià),但我們現(xiàn)在卻花這么多的金錢(qián)和時(shí)間,去記憶零碎的知識(shí)?孔约赫页龅拇鸢,才能夠靠自己的能力去執(zhí)行,一個(gè)問(wèn)題不是只有一個(gè)答案,或一種解決辦法。 正確的思考邏輯結(jié)構(gòu)+強(qiáng)大的執(zhí)行力不要預(yù)設(shè)所獲得的答案是否正確。只要盡力去做,考慮當(dāng)時(shí)的情境,所謂的TPO:Time 、 Place、Occasion。總結(jié)沒(méi)有答案就活不下去?傳統(tǒng)的教學(xué)總是要找出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,這是一種病態(tài),一種「沒(méi)有答案就活不下去」的病。別問(wèn):「這樣做到底對(duì)不對(duì)? 」,其實(shí)這不是重點(diǎn)… All Clear! 過(guò)去20年,世界每天都在迅速的改變;過(guò)去在學(xué)校的東西應(yīng)該全部抹去,就像計(jì)算器上的AC鍵。重要的是建立新的學(xué)習(xí)過(guò)程:靠自己學(xué)習(xí),所獲得的知識(shí)來(lái)自于自己的觀察、自己的了解。思考無(wú)模式 沒(méi)有一套所謂「標(biāo)準(zhǔn)」或「正確」的thinking model,只能靠自己去思考,觀察所處的環(huán)境。例:Google的結(jié)果會(huì)是什么? 每一天都會(huì)有不同的新想法可以嘗試,有新的假設(shè)需要驗(yàn)證。 新經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)預(yù)見(jiàn)三種未來(lái) 人類會(huì)變得相似網(wǎng)絡(luò)世界里的相似的思考模式與行動(dòng)無(wú)國(guó)界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向全球化才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)政府與國(guó)家要求人民服從的觀念及想法會(huì)越來(lái)越難落實(shí) 總結(jié)謙遜的態(tài)度 教育制造成見(jiàn)、成績(jī)不是最好的保證Unlearn(忘記過(guò)去所學(xué)) 在新經(jīng)濟(jì)、新世界之中,大家都是一年級(jí),抱持更加謙遜的態(tài)度,重新學(xué)習(xí)每一件事!∽詣(chuàng)的年號(hào):BCADAG (After Gate) since 1984 教育、教育、教育!所謂新經(jīng)濟(jì),是以智識(shí)能力衡量一個(gè)人的價(jià)值,以IQ為基準(zhǔn),和以自然資源為本、以軍事力量為本,或以市場(chǎng)為本的經(jīng)濟(jì)體系相對(duì)。在新時(shí)代要求得生存并勝出,唯一的路就是依靠邏輯思考,對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō)是教育、 教育、再教育。個(gè)體需要接受教育,才能有智慧、做出獨(dú)特的貢獻(xiàn)!钢悄芨郊觾r(jià)值」(intellectual value added)是這場(chǎng)競(jìng)賽的主角。 心得分享最大的收獲是…travel around. 原來(lái)思考的技術(shù)就是… 教育的改革… 結(jié)構(gòu)化的邏輯思考讓人洞悉本質(zhì) Enjoy thinking!
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